2017年四級人力資源管理師模擬真題及答案
一、單選題
1現代人力資源管理以( )為中心。
A.勞動環境
B.勞動物件
C.勞動資料
D.勞動者
參考答案：D
2( )是最簡單的集權式組織結構形式。
A.職能制
B.超事業部制
C.直線制
D.直線事業部制
參考答案：C
參考解析：直線制又稱軍隊式結構，是一種最簡單的集權式組織結構形式。其領導關係按垂直系統建立，不設立專門的職能機構，自上而下形成垂直領導與被領導關係。
3制定績效管理制度的首要原則是( )。
A.反饋與修改
B.公開與開放
C.可靠性與正確性
D.定期化與制度化
參考答案：B
參考解析：公開與開放是制定績效管理制度的首要原則，它要求績效管理系統必須建立在公開性、開放式的基礎之上。開放式的績效管理系統，首先，應 體現在評價上的公開、公正、公平性，藉此才能取得上下級的認同，使績效管理得以推行;其次，評價標準必須是十分明確的，上下級之間可通過直接對話，面對面 地溝通，進行績效管理工作。
4組織開發的基本目標不包括( )。
A.改變組織氛圍
B.改變組織環境
C.改變組織文化
D.改變組織結構
參考答案：D
參考解析：企業單位組織中最主要的組織開發目標包括：①提高組織的能力，可用營業盈利、革新方法、市場股份等指數來衡量;②提高適應環境的能 力，指組織內成員是否願意正視組織中出現的問題，並且能幫助組織有效地解決這些問題;③改善組織內部行為方式，包括人際、組織合作關係，信任和支援程度， 溝通系統的開放性和完整性，廠泛參與組織戰計劃決策等;④提高組織內成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度;⑤提高個人與群體在計劃和執行中的責任程度。
5直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，其領導關係按( )方式建立。
A.平行系統
B.垂直系統
C.O型系統
D.X型系統
參考答案：B
6實施培訓的主要內容不包括( )。
A.培訓
B.考核受訓者
C.考核培訓教師
D.培訓獎懲
參考答案：C
參考解析：實施培訓是指在企業培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，並由該培訓專案的組織管理責任人組織考核評定。其主要內容包括培訓、考核受訓者和培訓獎懲。
7因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的( )。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
參考答案：A
參考解析 因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工 資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除後的剩餘工資部分低於當月最低工資標準，則按最低工資標準支付。
8( )是指一個測驗的結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度。
A.信度
B.效度
C.難度
D.標準化
參考答案：B
參考解析：效度是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，即一個測驗希望測量的心理特徵的有效性和準確性。A項，信度又 稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性;C項，難度的指標通常以通過率表示，究竟難度多高合適，則取決於測驗的目的、性質和 題目的形式;D項，標準化是指選定所需要的測驗題、樣本以及施測程式過程中的程式化。
9內部招募的主要來源不包括( )。
A.重新聘用
B.公開招募
C.工作調換
D.學校招聘
參考答案：D
參考解析：內部招募作為一個總體，還可以細分為內部提拔、工作調換、工作輪換、重新聘用、公開招募五個來源。外部招募的具體來源有：學校招聘、競爭對手與其他單位、下崗失業者、退伍軍人和退休人員。
10( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。
A.公平公正
B.適當激勵
C.效率優先
D.成本節約
參考答案：A
參考解析：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程式公平;③互動公平。
二、多選題
1績效管理系統設計的可行性原則，主要從( )幾個方面進行。
A.組織目標分析
B.限制因素分析
C.目標效益分析
D.組織環境分析
E.潛在問題分析
參考答案：BCE
參考解析：可行性是指任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環境和條件所允許。績效管理系統設計的可行性主要從以下幾個方面進行：①限制因素分析：②目標效益分析;③潛在問題分析。
2人力資本投資支出包括( )。
A.實際支出
B.心理損失
C.直接支出
D.間接支出E.時間支出
參考答案：ABCE
參考解析：人力資本投資支出分為三類：①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。
3培訓所需的有形資本費用包括( )。
A.場所的租賃費
B.資料購買或印刷費用
C.外請培訓師的聘用費用
D.裝置器材的租賃費用、
E.受訓人員在受訓期間的工資、獎金、補貼
參考答案：ABCDE
參考解析：培訓所需的有形資本費用包括：場地的租賃費，裝置、器材的購置或租賃費用，資料購買或印刷費用，外請培訓師的聘用費用，培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資、獎金、補貼等，受訓人員在接受培訓期間的工資、獎金、補貼等。
4研討法的實施要點包括( )。
A.指導教師制訂討論計劃，準備討論資料
B.對受訓人員的要求
C.對研討題目和內容的要求
D.對指導教師的要求E.對培訓機構的要求
參考答案：ACD
參考解析：研討法的實施要點包括：①對研討題目和內容的要求。研討題目既要緊密聯絡實際，能反映現實問題，又要從培訓要求出發，體現培訓內容的 要點，同時便於研討操作。②對指導教師的要求。研討法是在教師引導下，以學員活動為主的'培訓方法，它對指導教師的要求較高。③指導教師制訂討論計劃，準備 討論資料。指導教師應對研討內容進行認真研究，明確通過討論要解決的問題及解決問題的可能答案。
5企業目標管理的特點主要包括( )。
A.一種系統化的管理模式
B.更富於參與性
C.有明確的完整的目標體系
D.強調自我控制
E.有完善的員工福利計劃
參考答案：ABCD
