2017助理人力資源師考試全真模擬真題答案

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　　一、單項選擇題

1.【答案】B

2.【答案】C

【解析】前瞻性培訓需求評估模型適用於那些企業未來需要的高層管理與技術人才。

3.【答案】C

4.【答案】C

5.【答案】A

6.【答案】C

7.【答案】B

8.【答案】C

【解析】C項：培訓有效性評估應該始於培訓目標。培訓評估是一個完整的培訓流程的最後環節，它既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以後培訓活動的培訓需求提供了重要資訊。

9.【答案】C

10.【答案】A

11.【答案】C

【解析】C項：泰勒模式在教育評估理論中佔有重要的地位，主要用於學生評估。

12.【答案】A

13.【答案】A

14.【答案】B

15.【答案】B

16.【答案】C

17.【答案】C

18.【答案】D

19.【答案】B

20.【答案】A

【解析】A項：應用型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。

　　二、多項選擇題

21.【答案】ACD

22.【答案】ABCE

23.【答案】ABDE

【解析】培訓課程內容的製作應該包括五類材料：理論知識、相關案例、測試題、遊戲和課外閱讀材料。

24.【答案】ADE

【解析】培訓前對培訓師的基本要求包括：①在課程前期工作中準備好“你自己”;②決定如何在學員之間分組;③對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取捨。

25.【答案】ABCDE

26.【答案】ABDE

27.【答案】ACD

【解析】B項：頭腦風暴法只規定一個主題，即明確要解決的問題，保證討論內容不氾濫。E項：培訓顧問主要扮演引導的角色，講授的機會較少。

28.【答案】AB

【解析】A項：敏感性訓練法適用於晉升前的'人際關係訓練。B項：行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過向學員展示特定行為的範本，由學員在模擬的環境中進行角色扮演，並由指導者對其行為提供反饋。它能使學員更好地處理工作環境中的人際關係。

29.【答案】BCDE

30.【答案】ABD

　　三、簡答題

1.【答案】研討法是在教師的引導下，學員圍繞某一個或幾個主題進行交流，相互啟發的培訓方法。

(1)研討法的優點

①多向式資訊交流。

②要求學員積極參與，有利於培養學員的綜合能力。

③加深學員對知識的理解。

④形式多樣，適應性強，可針對不同的培訓目的選擇適當的方法。

(2)研討法的難點

①對研討題目、內容的準備要求較高。

②對指導教師的要求較高。

(3)選題的注意事項

①題目應具有代表性、啟發性。

②題目難度要適當。

③研討題目應事先提供給學員，以便做好研討準備。

2.【答案】個別指導法和我國以前的“師傅帶徒弟”或“學徒工制度”相類似。目前我國仍有很多企業在實行這種“傳幫帶”式的培訓方式，其主要是通過資歷較深的員工的指導，使新員工迅速掌握崗位技能。

(1)個別指導法的優點

①新員工在師傅指導下開始工作，可以避免盲目摸索。

②有利於新員工儘快融入團隊。

③可以消除剛從高校畢業的學生進入工作狀態的緊張感。

④有利於企業傳統優良工作作風的傳遞。

⑤新員工可從指導者處獲取豐富的經驗。

(2)個別指導法的缺點

①為防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會有意保留自己的經驗、技術，從而使指導流於形式。

②指導者自身水平對新員工的學習效果有極大影響。

③指導者不良的工作習慣會影響新員工。

④不利於新員工的工作創新。