2016年四級人力資源管理師考試模擬題及答案
一、多項選擇題
1、影響工作滿意度的因素有( ABCDE )。
A、富有挑戰性的工作
B、公平的報酬
C、支援性的工作環境
D、融洽的人際關係
E、個人特徵與工作的匹配
2、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有( ACE )。
A、感情承諾
B、書面承諾
C、規範承諾
D、口頭承諾
E、繼續承諾
3、社會知覺包括的型別有( ABCD)。
A、首因效應
B、光環效應
C、投射效應
D、對比效應
E、刻板印象
4、組織公正與報酬分配的原則有( ABC)。
A、分配公平
B、程式公平
C、互動公平
D、法律公平
E、組織公平
5、桑代克的效果律中強調的行為法則有( ABCDE)。
A、在對相同環境做出的幾種反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次發生
B、令人滿意的、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度，並增加未來再次發生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強化原則”
C、那些隨後能引起不滿意的反應，將不太可能再次發生
D、不理想的或受到懲罰的行為結果將減少先前行為的力度，並減少未來再次發生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則”
E，如果行為之後沒有任何後果，既沒有正性的也沒有負性的事後結果，在若干時間後，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”
6、組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有( ACDE)。
A、要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為
B、懲罰原則
C、要對這些關鍵行為進行基線測量
D、功能性分析
E、干預行為
7、團隊的有效性構成要素有( ABCD)。
A、績效
B、成員滿意度
C、團隊學習
D、外人的滿意度
E、薪酬
8、團隊過程的主要範疇是( ABCDE)。
A、溝通
B、影響
C、任務和維護的職能
D、決策、衝突
E、氛圍和情緒問題
9、群體決策的優點有( BCDE)。
A、能比個體決策需要更少的時間
B、能提供比個體決策更為豐富和全面的資訊
C、能提供比個體決策更多的不同決策方案
D、能增加決策的可接受性
E、能增加決策過程的民主性
10、群體決策的缺點有( ABCD)。
A、要比個體決策需要更多的時間
B、由於從眾心理會妨礙不同意見的表達
C、群體討論時易產生個人傾向
D、對決策結果的責任不清
E、能減少決策的可接受性
11、影響群體決策的群體因素有( ABCDE)。
A、群體多樣性
B、群體熟悉度
C、群體規模和群體決策規則
D、參與決策的平等性
E、群體的認知能力和群體成員的決策能力
12、人際關係的發展階段是( ABCDE)。
A、選擇或定向階段
B、試驗和探索階段
C、加強階段
D、融合階段
E、盟約階段
13、個體的溝通風格包括的型別有( ABCDE)。
A、自我剋制型
B、自我保護型
C、自我暴露型
D、自我實現型
E、自我實踐型
14、亨利·明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用( BCE )高度相關的角色來說明管理者。
A、工作計劃類
B、人際關係類
C、資訊類
D、任務處理類
E、決策類
15、領導者與眾不同的特質有( ABCDE)。
A、自信心
B、創造性
C、內驅力
D、領導動機
E、隨機應變的能力
16、領導行為的權變理論有( ABCE)。
A、費德勒的權變模型
B、領導情境理論
C、路徑目標理論
D、反饋理論
E、參與模型
17、費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有( ACE)。
A、領導者與被領導者的關係
B、領導者的個性
C、任務結構
D、領導者的特質
E、領導者的職權
18、路徑目標理論的領導行為型別是( BCDE)。
A、反饋型
B、指導型
C支援型
D、參與型
E、成就導向型
19、培訓和發展領導者技能的理論和方法有( BCE)。
A、加速站
B、輔導
C、按需培訓
D、確定領導技能的範疇
E、戰略規劃
20、心理測驗按測驗的方式可分為( BCDE)。
A、情商測驗
B、紙筆測驗
C、操作測驗
D、回頭測驗
E、情境測驗
