2017年三級人力資源師模擬題及答案解析
1[單選題]阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括( )。
A.感情承諾
B.繼續承諾
C.規範承諾
D.口頭承諾
【參考答案】D
【參考解析】阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾——員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由於對組織有深厚的感情(而不是物質利益);②繼續承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續留在該組織;③規範承諾——由於長期形成的社會責任感和社會規範的約束，員工為了儘自己的責任而留在組織中。
2[單選題]( )是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之後，人們就傾向於據此推論其他方面的特性。
A.光環效應
B.投射效應
C.首因效應
D.刻板印象
【參考答案】A
【參考解析】光環效應是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之後，人們就傾向於據此推論其他方面的特性;B項，投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性;C項，首因效應是指最先的印象對人的`知覺產生的強烈影響;D項，刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法後，會據此去推斷這個群體的每個成員的特徵。
3[單選題]關於心理測試，下列表述不正確的是( )。
A.人格測試通常採用自陳量表和投射法
B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經驗
C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力
D.對求職者的非生活經驗積累形成的能力特徵的測試可預測其職業發展潛能
【參考答案】C
【參考解析】心理測驗按測驗的內容可分為兩大類：能力測驗和人格測驗。其中，能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現出來的潛在能力)。C項描述的是成就測驗。
4[單選題]( )是人對某種事物或特定物件所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.歸因
B.知覺
C.動機
D.態度
【參考答案】D
【參考解析】態度是人對某種事物或特定物件所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應會受到自己態度的調節。
5[單選題]組織公正與報酬分配的原則不包括( )。
A.分配公平
B.程式公平
C.互動公平
D.法律公平
【參考答案】D
【參考解析】組織公正與報酬分配的原則包括：①分配公平，是指分配的結果和數量是否公平，這是組織報酬體系設計和實施的第一原則;②程式公平，是指員工所感覺到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動公平，是指分配結果反饋和執行時的人際互動方式是否公平。
6[單選題]教師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，儘管他的回答並不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出色些，這種現象屬於( )。
A.首因效應
B.光環效應
C.投射效應
D.對比效應
【參考答案】D
【參考解析】對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結果可能並不是公平和客觀的。比如教師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，儘管他的回答並不完全正確，或者前兩個學生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。
7[單選題]( )是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。
A.內因
B.外因
C.穩因
D.非穩因
【參考答案】C
【參考解析】穩因即穩定原因，是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為者的能
力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規範等;非穩因即非穩定原因，如行為者的情緒、努力程度、機遇、多變的環境等。
8[單選題]( )包括行為者所處的各種環境和機遇，所從事的工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。
A.知覺
B.內因
C.外因
D.歸因
【參考答案】C
【參考解析】內因即內在原因，是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因即外在原因，是指導致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環境和機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。
