三級人力資源管理師考試題及答案

人力資源管理師考試時間所剩無幾了，為此，yjbys小編為各位考生帶來最新的三級人力資源管理師模擬考試題及答案如下：

　　精選試題

1、簡述績效考評標準量表的種類

2、簡述設計企業員工寬頻薪酬的關鍵決策，以及實施寬頻薪酬的過程中應當關注的要點。

3、某汽車工業公司自組建以來，各職能部門和業務部門經多次合併和分解，基本滿足了公司生產經營的需要。但最近幾年，由於生產規模的不斷擴大，職業和業務部門層級不斷增加，公司出現了上下指揮不暢、政令不通、橫向協調困難等一系列問題。最近，公司高層領導責令人力資源部在充分調研的基礎上，提出公司組織結構的全面整改方案，並要求新方案要理清組織職能，減少公司現有職能部門的數量和層級，全面促進公司組織結構的合理化、科學化和高效化。

請結合本案例，回答以下問題：

(1)分析說明企業組織職能設計的基本內容。(3分)

(2)分析說明組織職能設計的基本步驟和方法。(15分)

　　答案解析

1、【解析】

1)績效考評標準量表的種類如下：

①名稱量表; ②等級量表; ③等距量表; ④比率量表。

2)考評標準可採用的評分方法有：

①對考評指標、考評標準的計分，可採用自然數法和係數法。

②自然數法計分可以是每個等級只設定一個自然數，也可以是每個等級有多個自然數可供選擇。多個自然數的選擇可以是百分制，也可以採用非百分制。

③係數法可分為函式法和常數法兩種計分方法。 ④採用上述計分方法時，可直接計分或間接計分。

2、【解析】

1)設計企業員工寬頻薪酬的關鍵決策有： ①寬頻數量的確定; ②薪酬寬頻的定價; ③員工薪酬的定位與調整。

2)實施寬頻薪酬的過程中應當關注的要點有： ①密切關注公司的文化、價值觀和戰略; ②注重加強非人力資源部門的人力資源管理能力; ③鼓勵員工的參與，加強溝通; ④要有配套的員工培訓和開發計劃。

3、【解析】

(1)職能是指作用和功能，組織的職能設計是進行組織結構設計的首要步驟，是根據

組織的目標來確定組織的基本職能及其構成，包括企業的經營和管理職能的設計，如企業的市場研究、經營決策、產品開發、質量管理、營銷管理、人事管理等職能的設計。

(2)分析說明組織職能設計的基本步驟和方法 A、組織職能設計的基本步驟

①職能分析：職能分析的目的`是從巨集觀的角度確定組織需要的基本職能，明確企業的關鍵職能和基本職能。職能分析是根據特定企業的環境和條件，首先確定組織應該具備哪些基本的職能及其結構，包括企業的經營職能和管理職能的設計;在此基礎上，對各子系統的職能進行總體設計。

②職能調整：對一般企業而言.組織職能的調整是隨著企業經營環境的變化和企業戰略目標的調整，而對企業現存組織的職能結構所進行的調整。調整的方法包括充實已有職能、增加新的職能、轉移或重新確定職能的重心

③職能分解：組織職能的分解是將已經確定的職能按照一定的邏輯關係，逐步進行細分細化，將總職能分解為若干相對獨立的易於操作的具體業務活動。職能分解有利於各項職能的執行和落實，併為部門設計、崗位設計和職權設計提供有效的前提條件。

組織職能設計過程包括以上三個具體步驟，其中職能分析是其核心內容。 B、組織職能設計的方法

①基本職能設計：基本職能亦即企業組織一般性職能。它是根據組織設計的權變因素如環境、戰略、規模、員工素質等因素，確定特定企業應具備的基本職能。而企業的行業特點、技術特點及外部環境特點制約並影響著基本職能的設計。企業的基本職能設計，一般包括生產、計劃、人事、財務、研發、資訊、銷售及售後服務等項內容。

②關鍵職能設計;在企業運作過程中，各項基本職能雖然都是實現企業目標所不可缺少的，但由於在實現企業戰略任務和目標中所起的重要性不同，可以根據組織職能的重要性程度，在各項職能中提取出一定數量的決定性和關鍵性職能。將企業組織結構比作一幢建築物，它由具有各種功能的構件和磚瓦材料所組成。組織的關鍵職能如同建築物中承擔負荷量最大的那部分構件一樣，起著較為重要的支撐作用。關鍵職能是由企業的經營戰略決定的。在實際工作中，關鍵職能設計包括技術開發、市場行銷、生產管理、質量安全、成本控制、資源開發等內容。一個企業的關鍵職能設計的型別是相對穩定的，但卻不是一成不變的。隨著外部環境和內部環境的變化，企業的戰略會有所調整，整個組織的結構也會調整，關鍵職能的設計即隨之改變。