2016年11月人力資源管理師三級考試真題及答案
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第一部分職業道德
一、職業道德基礎理論與知識部分
(一)單項選擇題
1.強化職業責任是( )職業道德規範的具體要求。
A.團結協作
B.誠實守信
C.勤勞節儉
D.愛崗敬業
2.以下關於誠實守信的認識和判斷中,正確的是( )
A.誠實守信與經濟發展相矛盾
B.誠實守信是市場經濟應有的法則
C.是否誠實守信要視具體物件而定
D.誠實守信應以追求利益最大化為準則
3.《公民道德建設實施綱要》提出,要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用,人們必須增強( )
A.個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識
B.個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神
C.自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神
D.自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識
4.在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來,“敬業”的本質是( )
A.絕不朝三暮四,不把工作當作跳板
B.幹一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦
C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業,甚至存有敬畏感
D.心靈的坦蕩和安然
5.以下關於“節儉”的說法,你認為正確的是( )
A.節儉是美德,但不利於拉動經濟增長
B.節儉是物質匱乏時代的需要,不適應現代社會
C.生產的發展主要靠節儉來實現
D.節儉不僅具有道德價值,也具有經濟價值
6.文明禮貌具體要求不包括( )
A.儀容端莊
B.語言規範
C.舉止得體
D.少語寡言
7.我國公民道德建設的基本原則是( )
A.集體主義
B.愛國主義
C.個人主義
D.利己主義
8.下列關於“慎獨”的理解中,正確的是( )
A.剋制自己不要沉湎於一事物之中,以免玩物喪志
B.越是無人監督,越要嚴格要求自己
C.要時刻保持謙虛謹慎的作風
D.保持自己的獨立人格
(二)多項選擇題
9.堅持辦事公道,必須做到( )
A.堅持真理
B.自我犧牲
C.捨己為人
D.公私分明
10.職業紀律具有的特點有( )
A.普遍適用性
B.一定的強制性
C.一定的彈性
D.固定性
11.關於職業化,正確的說法有( )
A.職業化就是職業的終身化、固定化
B.職業化也稱專業化
C.職業道德、職業榮譽感、職業責任感是職業化素養中的根本內容
D.職業化是全球職場的通用語言和職場文化
12.我國社會主義職業道德建設( )
A.以為人民服務為核心
B.以集體主義為原則
C.以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求
D.以敬業、奉獻、和諧、享受為導向
13.在下列選項中,符合平等待人要求的有( )
A.以對等的態度對待同事
B.根據服務物件的性別給予不同的服務
C.按貢獻獲取報酬
D.按德才謀取職位
14.維護企業信譽必須做到( )
A.樹立產品質量意識
B.重視服務質量,樹立服務意識
C.保守企業一切祕密
D.妥善處理顧客對企業的投訴
15.從業人員踐行“勤勉”這一職業活動內在的道德準則的基本要求有( )
A.按照計劃開展工作
B.先易後難,將困苦留在後面
C.經常加班
D.善始善終,不虎頭蛇尾
16.優秀團隊在合作方面的特徵有( )
A.成員具有強烈的團隊歸屬感
B.團隊具有強大的凝聚力
C.成員絕不單獨行動
D.團隊首領的言論具有壓倒一切的號召力
二、職業道德個人表現部分
17.在工作中當你業績不如別人時,你通常會( )
A.順其自然
B.努力想辦法改變現狀
C.請同事幫忙
D.換個工作
18.你的同事把公司的實際情況告訴顧客,結果導致一份即將成交的生意丟失。對此,你認可以下哪種說法( )
A.損害了公司的利益,是一種不敬業的表現
B.損害了公司的名譽,是一種嚴重的洩密行為
C.雖然損害了公司的名譽,但是一種誠信行為
D.雖然損害了公司的利益,但維護了公司信譽
19.如果經理作出一項影響公司效益的決定並委派你執行,你會( )
A.說服經理改變決定
B.儘管不情願,還是努力完成任務
C.採取迂迴戰術,把事情拖黃
D.堅決反對,拒不執行
20.某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛生時發現了一顆螺釘,假如你是這位清潔工,你會( )
A.將這顆螺釘放人垃圾桶內,以免扎傷人
B.將這顆螺釘撿起後交給倉庫保管員
C.將這顆螺釘交給車間主任,並請其查證是否是漏裝的
D.當作可回收廢品處理
21.某國有企業陷入困境,而廠長卻超標購買專用轎車。對此,作為該企業的員工,你會( )
A.通過職代會,質詢或罷免廠長
B.給廠長寫信,力陳這樣做的利害關係
C.向上級主管部門反映
D.對廠長的行為予以譴責
22.在上班路上,你因為交通擁堵而遲到。到了公司,你要做的第一件事情會是( )
A.向其他同事解釋遲到原因
B.馬上進入工作狀態
C.一邊工作,一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度
D.一邊工作,一邊盤算如何應對主管的批評
23.你的主管領導與公司總經理鬧了矛盾,矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。在主管和總經理之間,你會( )
A.傾向於站在主管一邊
B.傾向於站在總經理一邊
C.乾著急,又不知道怎麼辦
D.不介入他們之間的是非
24.假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什麼損失,領導也沒有發現。在這種情況下,你認為最好的處理辦法是 ( )
A.不向任何人提起這件事
B.不告訴任何人,自己在以後的工作中彌補過失
C.告訴領導,承認自己的過失並承擔相應的責任
D.告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法
25.單位年終要進行先進工作者評選,採取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會( )
A.認為誰也不符合條件,棄權
B.認為自己也夠條件,投自己一票
C.把票投給自己認為最符合條件的人員
D.誰為人好,就投誰的票
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