ERP沙盤模擬實訓教學的探索

ERP沙盤模擬實訓，是對傳統經管類教學的一種創新，儘管存在一些不足，但ERP沙盤模擬實訓搭建了逼真的、生動的、可模擬現實企業經營管理的應用平臺。通過體驗式教學，使學生學會如何溝通和 協同工作，知道團隊合作的重要性，更讓學生了解現代企業管理的基礎知識與技能，為培養適應市場需求的現代企業管理人才提供了重要的途徑和模式。

　　一、ERP沙盤模擬概述

ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性於一體的企業管理技能競賽課程，其突出的應用性和和實踐性，強調“做中學”的體驗式學習方式，可以有效的培養高校學生的學習能力、工作能力、提高學生的綜合素質。它利用沙盤模具，以生產型企業為背景，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，基本再現了企業經營管理的過程。在實訓課程中，將學生分成六組，模擬企業經營6年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產運營總監、採購總監等職務。各組分別代表不同的企業，是同一行業中的競爭對手，各組必須根據市場需求預測競爭對手的動向，決定本企業的經營策略。每一年末用會計報表結算經營結果，分析經營結果，制定改進方案，然後繼續經營下一年。通過企業6年的生產經營，讓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中感受真實的企業經營管理環境。

　　二、現有實訓教學模式的分析

我校經濟與管理系開設的ERP沙盤模擬實訓採用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規則，22課時進行6年的經營，2課時總結交流與綜合講評。在以往的教學實踐中，這種教學模式存在以下幾個問題：

1、學生對運營規則的掌握程度各有不同

沙盤運營規則涉及到市場行銷與規劃、市場競單、生產線建造、原料採購、融資貸款等方面的內容。一般指導教師在介紹模擬企業概況時，會集中講解所有運營規則，然後進入起始年運營。雖然在起始年，教師帶領學生做模擬訓練，但是不安排投資生產線、市場開拓、產品研發等操作，而這部分內容又更為複雜。這就導致學生在後面正式經營尤其是前2年出現各種問題，教師在各組反覆說明規則或者忙於糾正錯誤，花費大量的時間和精力。

2、學生分組不合理

在課程開始前就讓學生自由組合，結果發現這種方式存在諸多不合理的地方，例如：

(1)某組全是男生或者全是女生;(2)一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團隊協作;(3)個別組的成員實訓參與度不高，導致最後出現一人包攬全組任務的`情況;分組不合理會導致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實訓效果。

3、運營時間不易控制

在實訓過程中，經常出現大部分組已經完成某年經營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報表，拖延全班的時間。出現這種情況，大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。

4、破產的組較多，導致組間對抗性下降，教學效果不理想。

通常，我們把一個班級分6個組，如果因為各種情況導致“破產”只剩下三四組在經營，那麼市場就會顯得太過於寬鬆，大部分學生都在“混日子”。這樣無法體現沙盤的對抗性，也達不到這門課程的教學目標和要求。

　　三、ERP教學的創新

針對上述容易出現的問題，需要適當調整實訓的指導方法，並對教學的組作過程進行創新。在以後的教學過程中進行了一些嘗試，具體的改進內容有以下幾點：

1、將運營規則與實踐操作相結合

在起始年運營時，按運營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產線購買等規則，並指導學生進行簡單的操作，讓學生有真實的感受，幫助他們理解規則。這樣就為後面正式運營，做好一定的準備。

2、增加交貨時間和成品明細的記錄

物理沙盤與電子沙盤不同，對學生有更高的要求。學生在實物操作過程中疏忽大意，例如，交貨後拿到應收款的總額與訂單資訊不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產負債表。對此，從經營第二年開始，要求學生每次交貨，都在訂單登記表裡記錄下“交貨季度”。如果報表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應收款賬期”相結合來核實每季度“應收款收現”的數額，從而確定流動資產中“應收款”的期末數是否填寫正確。此外，每年運營結束，要求學生記下成品明細。這樣，教師可以根據“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。

3、調整運營規則，降低破產風險

以往，經營到第4年就有小組破產。究其原因，主要是選單時投廣告費的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費集中在一個產品上，或者把當年的廣告費集中在一個市場，最後拿到的訂單卻比預料中的少，導致綜合費用很高。面對這種情況，在學生投廣告費前給予適當的引導。首先，對每個產品的廣告費做出限制。其次，根據《市場預測圖》結合本組的產能，有針對性的投廣告費。曾經出現這種情況：6個組裡有3-4個組同時生產P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在准入的市場給三個產品都投了較多廣告費。在選單時，競爭非常激烈，以至於有的組投了較高廣告費卻拿不到訂單。後來，建議學生在三個產品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費用，還幫助學生留下更多資金。經過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。

4、增加教學評價內容，加強考核

本課程主要考核學生在實訓操作中的態度、參與積極性以及分析問題和發表意見的主動性等，成績考核一般由個人表現與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實訓報告;小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實、客觀。有的學生每次上課準時出勤但不參與任何工作，最後由於小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經營結束填寫報表時頻頻出現各種問題，影響課程進度。為了更加合理公正的評定學生成績，對教學評價體系做了適當調整。個人成績除了出勤、實訓報告，還增加“實訓參與度”這項考核內容;小組成績有比賽排名、每年運營進度、總結交流三部分組成。既有個人表現的考核指標，也要對模擬企業的團隊進行評價。把實訓過程考核與實訓最終結果相結合，從多角度對學生在課堂上的表現進行綜合評價。