前臺行政崗位職責
在不斷進步的時代,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的前臺行政崗位職責,歡迎大家分享。
前臺行政崗位職責1
1。負責訪客的`登記、接待、基本諮詢、引見,嚴格執行公司接待服務規範,保持良好的禮貌禮節。
2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的諮詢工作,重要事項做認真記錄,並傳達給相關人員,不遺漏不延誤。
3。負責公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發信件、報刊、傳真。
5。負責前臺區域環境保護,保證印表機、打卡機、影印機、空調等裝置正常運轉。
6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。
前臺行政崗位職責2
1、統籌公司整體行政工作,兼任前臺,做好內部“管家”服務。
2、制定各項行政規章制度,及督促、檢查制度的貫徹執行。
3、負責公司日常行政事務,包括辦公室環境5S管理、固定資產盤點、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷、公司證件及制度資料保管等。
4、會議會務工作,及組織各項企業文化活動(如早會、員工團建、表彰大會、年會等)。
5、熱情接待訪客及員工,及時接聽前臺來電。
6、統計每月考勤表,確保釘釘出勤外勤、請休假資料無誤,定期更新員工通訊錄。
7、協助招聘人事工作(招聘會工作人員、協助入離職手續辦理等)。
8、完成上級交辦的其它工作。
前臺行政崗位職責3
1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;
2、負責日常行政採購的物資簽收,及時反饋相關流程人員;
3、前臺區域環境管理,維護良好前臺區域職場環境;
4、前臺投訴及突發事件處理,及時響應及反饋;
5、協助處理所在辦公樓其他行政事宜;
前臺行政崗位職責4
及時接聽總機來電和轉接;
及時收發各類郵件和快遞;
為公司所有部門提供必要的.後勤支援;
保持辦公環境的安全和整潔,發現問題及時採取維護措施;
負責公司辦公用品及其他生活必需品的採購及管理;
公司內部活動的組織安排;
保證與其他供應商之間的合作順利進行,如辦公設施和文具供應商等;
與房東和物業之間保持良好溝通。
前臺行政崗位職責5
一、日常工作:
1、負責公司日常接待工作:及時倒好茶水並引入接待室或高層辦公室;
2、負責檔案列印影印、傳真收發;
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務:
1、配合綜合管理部進行會議室安排準備:採購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與資訊部協調準別好投影儀;會後及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的採購、統計、發放,以及新員工入離職辦公用品的發放與回收工作;
3、員工生日福利統計併發放;
每月考勤系統及時錄入,更新及人員的.考勤、外出記錄核對,並及時提交。
3.後勤工作:
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養護、更換;
上級領導交付的其他行政類工作。
崗位要求:
1、大專及大專以上學歷,年齡20~25歲;
2、形象、氣質較好,工作認真細緻,思維敏捷、有上進心;
3、具有良好口頭及文字表達能力,良好的服務意識。
前臺行政崗位職責6
1、電話接聽及轉接,來訪賓客的接待;
2、公司郵件資料的接受、轉發、登記;
3、後勤保障,辦公資產,辦公用品的採購、保管和領用發放,各類行政費用的結算;
4、檔案資料的'整理存放,公司刊物管理髮放;
5、起草、傳達行政通知、相關檔案或備忘錄,協助組織公司各種活動和會議;
6、檔案的整理、保管和領取登記;
7、協助行政主管處理日常行政事務;
8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作;
9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
前臺行政崗位職責7
一、衛生清潔
會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:菸灰缸需鋪上紙巾後滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有髒汙需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
3、檢視各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯絡送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);檢視紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會:每週星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批准未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批准。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對印表機進行保管、檢查等工作,辦公室裝置如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四、辦公用品採購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行彙總,同時根據庫存情況編制採購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品採購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、列印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要採購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時採購,如果非急用,可在每月25日前彙總需求計劃,進行集中採購。
3、採購流程
一般日用品(非辦公傢俱、裝置等大型物資)由行政助理進行採購,流程如下:A、首先編制採購申請表,交由副總審批;
B、憑藉審批的採購申請表到財務處辦理借支手續;
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、採購結束後,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發放
1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中採購的物資(按照各部門的需求計劃)在採購結束後,月初予以集中發放;
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對於借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對於交還的物品的完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤後簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接並詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯絡方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,儘量選用轉告方式;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開後清理水杯及菸灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯絡方式、需轉告事宜並在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上註明;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯絡方式以及事由,並確保工作人員及時回覆;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、檔案收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的`書寫、張貼工作;此類文書在有效期後均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件影印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯絡方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯絡方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,並交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車後補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網路維護
1、辦公室網路維護:若遇上IP地址重複情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現執行對話方塊,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip介面卡相關資訊。
C、右擊網路圖示(即工作列上類似電腦的圖示),開啟網路和共享中心,點選“更改介面卡配置”,右擊本地連線,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤裝置的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,並由相關領導簽字批准方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司後及時補登;
D、前臺人員負責提醒並督促其他員工,並於每月將外出情況彙總,與考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》並註明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意後作為考勤依據;若上級不同意,需註明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,徵求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員資訊;
B、每月5日前將門禁考勤統計資料備份,並綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯絡方式一份。
前臺行政崗位職責8
1.負責人員接待,電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔;
2.負責訪、接待、引見,對無關人員應阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊;
4.負責公司檔案、通知的分發,做好分發記錄並儲存;
5.配合各部門完成部分檔案的列印、影印、文字工作;
6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄彙總、外出登記,監督員工刷卡;
7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;
8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;
9.負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生,盆景植物的.日常維護和保養;
10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協助上級完成固定資產等的採購工作;
11.對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見;
12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪,並做好登記;
13.完成領導交辦的其他或臨時工作。
前臺行政崗位職責9
1、接打電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛生,維護公司良好形象;
4、監督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
7、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;
9、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
【崗位職責四】
1、負責公司訪客接待及電話接轉;
2、列印影印檔案,收發信件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊錄;
4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等;
5、負責公司固定資產的盤點、管理與維護;
6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發放;
7、負責辦公室日常的衛生及安全維護;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
1、接聽電話、傳真、記錄留言,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確;
2、接待來訪客人,登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員;
3、收發傳真、影印文件、信件、報刊、檔案、快遞、包裹等,並做好登記工作;
4、維護前廳、接待區、會議室等域內的整潔,以及裝置、設施、綠植的保養;
5、起草、傳達行政通知、相關檔案或備忘錄,協助組織公司各種活動和會議;
6、協助整理報銷,部門資產盤點和管理;
7、管理檔案、通訊錄等檔案資料;
【崗位職責五】
1、公司來客的接待、引導,並及時通知相關負責人;
2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜誌的收發及轉交工作;
3、公司總機電話的接聽、轉接,電話內容記錄、資訊傳達等相關工作;
4、員工考勤的.監督管理、記錄、異常考勤備案;
5、辦公場所秩序維護、辦公環境維護管理;
6、協助上級領導完成其他各項工作。任職資格:
【崗位職責六】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷者應拒之門外。
3、記錄坐班人員考勤,並每月彙總統計,報給財務。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
【崗位職責七】
1、 接轉電話,收發傳真及信件,接待來訪客人;
2、 負責部分崗位的招聘工作,更新招聘資訊,電話預約,郵件通知等;
3、 員工入職離職手續的辦理;
4、.協助人事行政經理組織,策劃相關企業文化活動。
5、 負責各類辦公用品採購、保管、盤點,保障物品正常供應;
6、 維護公司日常辦公秩序和辦公環境;
7、 定期更新公司通訊錄
【崗位職責八】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
4、監督員工每日考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
7、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作;
8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
9、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;
11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺行政崗位職責10
1.負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規範,保持良好的.禮節禮貌;
3.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
4..收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
5.負責影印機、印表機、傳真機等辦公裝置的維護、管理工作;
6.協助公司員工的影印、傳真等工作;
7.協助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
前臺行政崗位職責11
1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發工作等,負責客人的`接待工作,負責接聽電話或者轉接電話,負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作,撰寫會議紀要,負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的採購和日常管理工作。
2、負責公司辦公環境的日常維護,完成領導交代的其他任務,負責來賓的登記、接待和引見,負責申話的接聽與轉接、承件的接收轉發以及工作資訊的記錄,整理和建檔。
3、負責辦公用品及辦公裝置的購買、日常維護工作,協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作,接待來訪客人並及時登記,準確通知被訪人員,及時更通訊錄、掃描列印、分發相關檔案。
前臺行政崗位職責12
1.按規定的程式與標準向客人提供接待服務。
2.負責訪客、來賓等登記、接待、引見。
3.熟練掌握醫院概況,能夠回答客人提出的一般性問題。
4.負責顧客預約登記,做好預約資訊的'記錄、整理、建檔。
5.配合上級完成部分檔案的文字工作。
6.維護前臺區域內的整潔。
7.對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見。
8.完成上級交辦的其他相關工作。
前臺行政崗位職責13
職責描述:
1.負責公司來賓接待和引導;
2.負責公司信件、傳真等往來檔案的收發、記錄;
3.負責公司會議安排及會議室使用管理;
4.負責辦公用品採購、入庫及領用登記;
5.參與公司節日慶典、公司年會等大型活動的策劃執行。
任職要求:
1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務意識強,熱情有責任心,具備良好的'溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
前臺行政崗位職責14
1.費用報銷,整合登記送財務;
2.訂機票,記錄機票登記表,每月製作月結機票登記表及彙總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷,製作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發,登記快遞及發貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政檔案的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業費、電話費等);
7.接聽轉接電話,掃描合同,傳真檔案,分發信件;
8.標註考勤並做考勤;
9.定製名片;
10.管理及發放辦公用品;
前臺行政崗位職責15
1、負責公司前臺接待及來訪人員(客戶、)的接待和安排;
2、負責前臺及會議室的環境管理,跟進設施裝置、清潔綠化的檢查維護;
3、負責公司辦公用品、日用品的`採購、申請及發放,並做好相關記錄;
4、負責會議室的預訂,協調安排、場地佈置和接待物資的準備;
5、負責跟進訂餐、訂房、訂票、訂車等常規接待的支援;
6、協助考勤管理,負責節日放假通知釋出、月度資料統計等事宜;
7、協助物業的溝通與對接,物管費的申請與門禁出入卡手續的辦理
8、負責跟進名片的申領與製作;
9、部門其他常規類的支援服務工作。