2017年二級人力資源師考點解讀

二級人力資源管理師，考試分為理論知識考試和專業能力考核。理論知識考試和專業能力考核均採用閉卷考試的方式。接下來小編為大家編輯整理了2017年二級人力資源師考點解讀，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

　組織變革實施的程式和方式

組織變革實施的程式和方式：組織結構診斷、實施結構變革、企業組織結構評價

1)組織結構診斷。

其中包括：

A、組織結構調查

B、組織結構分析

C、組織決策分析(考慮決策影響的時間、決策對各職能的影響面、決策者所具備的能力、決策的性質)

D、組織關係分析。

2)實施結構變革：

A、善於抓住徵兆進行變革(企業經營業績下降、組織結構本身病症的顯露、員工士氣低落)

B、企業組織結構變革的方式包括：改良式變革、爆破式變革、計劃式變革

C、排除組織結構變革的阻力：

a.讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。

b.大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業務知識和技能，適應變革後的工作崗位。

c.大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才，從組織方面減少變革阻力。

3)企業組織結構評價：對變革後的組織結構進行分析，考察變革的效果和存在的問題，修正變革方案，為以後的調整和變革做好準備。

　制定培訓規劃應注意的問題

制定培訓規劃的每一個步驟都有側重點，雖然培訓需求分析並不屬於培訓規劃設計的範疇，但它是企業制定員工培訓規劃的基本前提。

培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題，以及解決這些問題的具體措施。

起草培訓規劃時，應當做好以下幾個方面的工作：

1.制定培訓的總體目標

總體目標制定的主要依據是：

企業的總體戰略目標。

企業人力資源的總體規劃。

企業培訓需求分析。

2.確定具體專案的子目標

包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等。

3.分配培訓資源

4.進行綜合平衡

主要從五個方面進行綜合平衡：

在培訓投資與人力資源規劃之間進行平衡。

在企業正常生產與培訓專案之間進行平衡。

在員工培訓需求與師資來源之間進行平衡。

在員工培訓與個人職業生涯規劃之間進行平衡。

在培訓專案與培訓完成期限之間進行平衡。

　制定培訓規劃的步驟

培訓規劃的設計是一項既複雜又細緻的工作。制定培訓規劃時，一般應按照以下步驟進行：

1.培訓需求分析

目標。明確員工現有技能水平和理想狀態之間的差距。

方法。測評現有成績，估計它與理想水平的差距。

2.工作崗位說明

目標。收集有關新崗位和現在崗位要求的資料。

方法。觀察查閱有關報告文獻。

3.工作任務分析

目標。明確崗位對於培訓的要求，預測培訓的潛在困難。

方法。對將要涉及的培訓進行分類和分析。

4.培訓內容排序

目標。排定各項學習內容或議題的先後次序。

方法。界定各項學習內容或議題的地位及其相互關係，據此進行排序。

5.描述培訓目標

目標。編制目標手冊。，

方法。任務說明和有關摘要，對說明文字推敲、潤色、加工。

6.設計培訓內容

目標。根據培訓目標確立培訓具體專案和內容。

方法。聘請專家或藉助中介機構選擇培訓科目。

7.設計培訓方法

目標。根據培訓專案的內容選擇培訓方式方法。

方法。採用經驗總結、小組討論、專家諮詢等多種形式提出具體對策。

8.設計評估標準

目標。選擇測評的工具，明確評估的指標和標準。

方法。採用模擬實驗或聘請專家對測評工具、評估指標和標準進行初步評價。

9.試驗驗證

目標。對培訓規劃的評析，發現其優缺點，並進行改進。

方法。徵求多方意見或進行實驗試點，進行診斷，找出問題並修改完善。

　培訓課程的要素

(一)課程目標

課程目標是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應根據環境的需求來確定。採用:

1. 一般認知指標:“記住”“瞭解”“掌握”等

2. 較高階的認知指標:“分析”“應用”“評價”等，

3. 情感性指標:“價值”“信念”和“態度”等。

(二)課程內容

課程內容的組織就是確定課程內容的範圍(水平方向)和順序(垂直方向)。

(三)課程教材(環球網校人力資源管理師頻道為您提供培訓課程的要素知識)

(四)教學模式

教學模式是指學習活動的安排和教學方法的選擇，它與課程目標直接相關。

(五)教學策略

教學策略主要指教學程式的'選擇和教學資源的利用，它與學習活動密切相關，是學習活動的一個組成部分。例如，一個被普遍運用的策略是“判斷――指令――評價”。

(六)課程評價

課程評價的方法有定性方法和定量方法兩種，評價的重點應放在定量的測定上，衡量可以觀察到的行為。

(七)教學組織

教學組織形式主要包括面向學員的班級授課制和分組式授課制。後者為“因材施教”的個性化教學提供了可能，常被企業採用。

(八)課程時間(環球網校人力資源管理師頻道為您提供培訓課程的要素知識)

(九)課程空間

(十)培訓教師

培訓教師根據培訓課程的目標和內容要求而定，是培訓課程的執行者。

(十一)學員

學員是培訓課程的主體，他們不但是課程的接受者，同時也是一種可利用的學習資源。