在職場中有效溝通的法則

職場中除了要把自身的任務做好，還得注意人與人之間的良好溝通。下面本站小編整理了職場中有效溝通的法則，希望對你有所幫助!

法則1：尋找合適的時機和空間

如果你對上司做出的決定心存異議，那麼當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。

要確保自己選擇了正確的時機，在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。當然，也不能一頭闖進上司的辦公室裡，而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發郵件的方式來溝通。

法則3：溝通的方式不能一成不變

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現實嘛。比如在外企裡，很多時候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那麼你就要換一種方式去表達了，不然對方永遠聽不懂。

提醒你：把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”願意去改變。

法則3：情緒中不要溝通

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時，帶著情緒去處理，不但不能解除警報，反而更會火上澆油。

法則4：開誠佈公的交流和溝通

這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，並最終導致專案或企業經營失敗。

溝通對團隊的工作展開起著關鍵性的.作用，研究表明，團隊的成員80%的工作效率來自於良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示，通過有效溝通，可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突，維護團隊目標的一致性。

法則5：把握好自己的角色和定位

溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為資訊的傳送者，一為資訊的接受者，雙方你來我往，角色互相轉換，資訊反覆傳遞。這兩個維度應該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權”;這兩個維度應該是融洽的，任何一方都有權提出自己的“溝通”意見;這兩個維度應該還是互動的，在資訊的不斷傳遞和磋商中，達成一致的共識。

尤其是職場新人要切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，誇誇其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。

情緒中不要溝通：有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性。

開誠佈公的交流和溝通：這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，並最終導致專案或企業經營失敗。

把握好自己的角色和定位：溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為資訊的傳送者，一為資訊的接受者，雙方你來我往，角色互相轉換，資訊反覆傳遞。

尤其是職場新人要切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，誇誇其談。而是把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。

第一，彙報工作時，不要光說結果，要把你完成工作的過程條理清楚的也一併彙報。這樣有幾個好處:首先讓領導能更全面的瞭解你的努力，誰不想做了事情邀點功呢。另外，你彙報事情經過的同時，其實也是對領導進行啟發的過程，同時如果需要說服領導的話，這種方式也能更有說服力。

第二，有困難請教領導時，一定要帶著自己的思考去彙報。不要直接向領導提問，讓領導做填空題，這樣有問題直接發問的員工，怎麼可能表現出自己的價值呢?自己一定要思考好，最好是拿出一些方案，或者自己對某些具體節點的理解，做選擇題總比做填空要簡單。

第三，永遠不要急於解釋!這點非常重要，急於辯解很有可能將你所有功勞抹殺，即便最後證明你是對的，也別想得到什麼好印象。雙方溝通時，很容易各自按照自己的思路走而沒能理解到對方的真實想法，這時候要是急於解釋，特別是針對領導的話，很容易讓領導惱火，最後如果你是錯的，那結果不言而喻，而如果證明你是對的，領導也是要面子的，讓他丟了面子，而領導又不是聖人，幾個能做到不心懷芥蒂坦蕩改正的。遇到這種事，先放一放不要爭，也給自己一個冷靜反思的機會。