2017年人力資源管理師考試練習題

導語：人力資源指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的.總稱，想通過考試並不是那麼容易的一件事。更多相關內容請繼續關注應屆畢業生考試網，謝謝!

1、下列說法中，違背辦事公道原則的選項是( )。

(A)某商場售貨員按照顧客到來的先後次序為他們提供服務

(B)某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

(C)某車站服務員根據需求開辦特殊購票視窗

(D)某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

2、( )是公民道德建設的核心。

(A)集體主義

(B)愛國主義

(C)為人民服務外語學習網

(D)誠實守信

3、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強( )。

(A)個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識

(B)個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神

(C)自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神

(D)自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

(請結合下面的案例，回答第4—5題)

一天下午，某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉播的足球比賽。這時，一 個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理。他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務員的肩膀，服務員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規矩點。”小青年聽了這話，怒氣衝衝地說：“你沒帶耳朵來?我叫你為什麼不理睬?用手碰你一下怎麼了!”服務員說：“你再敢碰我一下，我就對你不客氣。”小青年又說：“不客氣怎麼樣?你有種出來，我倒要領教領教。”服務員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部裡秩序大亂。

4、電器修理部服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業道德規範的哪項要求?( )

(A)表情從容

(B)舉止得體

(C)態度恭敬

(D)忠於職守

5、小青年出口傷人，服務員打了他。對服務員的這種做法，你的看法是( )

(A)此乃人之常情

(B)維護自我尊嚴的需要 　　(C)無所謂對錯

(D)不應這樣做 本文來源於

6、下列關於職業道德的說法中，正確的是( )。

(A)職業道德的形式因行業不同而有所不同

(B)職業道德在內容上具有變動性

(C)職業道德在適用範圍上具有普遍性

(D)講求職業道 本文來源於

參考答案：

1、C 2、C 3、C 4、B 5、D 6、A 內