2017二級人力資源考點歸納：勞動關係管理

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　　第一節：勞務派遣用工管理

1、市場主體有兩個：用人單位勞動者，勞動關係二者間，勞動過程重發生。勞動關係三特徵：關係內容是勞動，人身財產相結合，平等隸屬相相容。P498-500

2、勞動法律有關係，書面合同為制度。法律關係四特徵：勞動關係現實形，內容權利和義務，權利義務雙務性，國家規定強制性。P500-502

3、事實勞動有關係：基本要素要牢記，事實不是訂合同，用工依據很重要，提供勞動服管理，遵守制度得報酬。P502-505

4、勞務關係和普通：主體是人或組織，內容權利和義務，客體指向實事務;勞務特徵有四點：地位平等無隸屬，供給者自擔風險，民事法律為依據，關係主體不特定。P505

5、勞動勞務有區別，七個方面要牢記：產生原因有區別，適用法律各不同，主體資格與性質，權利義務差別大，勞動條件和責任，糾紛傷亡並處理。P506-507

6、勞務派遣早就有，就業形式非正規，三種主體三關係，僱用使用相分離。P507

7、派遣管理很重要，派遣單位要規範，具備資質籤合同，勞動報酬要支付。歧視侵權不可有，同工同酬要和諧。P510

8、外國企業聘僱員，九步程式要牢記：委託服務有資質，遵守法律和法規，僱員求職找委託，服務機構要審查，簽訂合同繳保費，派遣協議定權義，爭議處理依法律，外企違法追責任，港澳臺等同執行。P513-514

　第二節：工資集體協商

1、工會企業共商議，內容細節責任清。巨集觀調控指導線，政企分開控成本。P520-523

2、指導線由政府定，巨集觀調節與控制。指導線有三作用：工資增長有依據，人工成本得預測，政企分開得調控。P522-523

3、指導線有三原則：國家要求要符合，地區差異要重視，具體指導要協商。P523

4、工資指導三條線：上線基線和下線。P524

5、工資價位兩形式：年度工資月收入。微觀指導合理性，意義四點要記清：勞動市場得優化，分配體系得科學，合理流動得市場，工資水平有參考。P524-525

6、集體協商四步走：確定代表保三名，開始實施重協商，行政部門要審查，最後確定協議期。P526-527

7、指導價位三程式：資訊採集用抽樣，價位制定高中低，公開發布六七月。

　第三節：勞動安全衛生管理

1、安全制度有多種，常用九個要牢記：安全生產責任制，技術措施管理制度，安全生產教育制，安全生產檢查制，重大隱患管理制，安全衛生認證制，傷亡事故報告制，個人安全防護制，勞動健康檢查制。

2、安全衛生要預算：預算程式層層分，高層下令中層編，內部平衡後上報，稽核之後再下達，預算費用和人工，根據上述全稽核。P534-535

3、安全衛生重製度，職業危害有因素，潛在危害若激發，導致後果損失大。P535-536

4、安全衛生三環境;觀念、制度和技術。P536

　第四節：企業勞動爭議處理

1、勞動爭議稱糾紛，糾紛產生因利益。勞動爭議有三種：個別集體和團體。P541

2、爭議處理四方式：自力救濟自治性，社會救濟群眾性，公力救濟找國家，社會公力相結合。P542

3、爭議處理三原則：及時處理重調解，查清事實考法律，法律面前要平等。P544

4、團體爭議三特點：爭議主體團體性，爭議內容特定性，爭議影響廣泛性。P554

5、協商步驟有五步：發生爭議約協商，工會參與並協助，協商與否應迴應，協商一致籤協議，協商不成再調解。P554-555

6、爭議調解五步走：申請受理做記錄，調查調解不公開，達成調解籤協議，調解時效要記清，法院強制支付令。P555-558

7、爭議仲裁四程式：申請受理有條件，開庭裁決有程式，集體爭議超10人，團體爭議因合同。P558-565

8、爭議案例會分析：自身規定析三點：爭議標的'先分析，分析意思明意圖，是否合法要分析，法律責任析四點：分析當事人行為，分析行為的危害，分析是否有關係，分析主管是否錯。