助理營銷師考試真題及答案

營銷師是指從事市場分析與開發研究，為企業生產經營決策提供諮詢，並進行產品宣傳促銷的人員。為幫助同學們更好複習營銷師考試，下面yjbys分享一篇助理營銷師考試題給大家!

　　第一部分 職業道德

(第1~25題，共25道題)

　　一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(第1～8題)

1)職業道德是( D )

(A)從業人員的特定行為規範 (B)企業上司的指導性要求

(C)從業人員的自我約束 (D)職業紀律方面的最低要求

2)關於道德與法律的關係，正確的是(C )

(A)在內容上沒有交叉 (B)在最終目的上沒有一致性

(C)在實踐上是相互支撐的 (D)在適用範圍上完全一致

3)道德中所謂“應該”的意思是( A )

(A)基於社會利益，按照社會供認的價值取向行事

(B)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

(C)根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整

(D)從人際關係出發，凡是合乎人情的，就是應該的

4)“科學技術是第一生產力”。這句話的意思是( D )

(A)除了科學技術，其他事物不屬於生產力的範疇

(B)不掌握先進的科學技術，就相當於喪失了生產力

(C)一般從業人員不在第一生產力之列

(D)科學技術對生產和經營管理具有極端重要性

5)關於企業規章制度，理解正確的是( C )

(A)規章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創造性

(B)規章制度是企業管理水平低的表現，好的企業不用規章制度便能夠管理有序

(C)在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人

(D)由於從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定

6)對企業形象理解正確的是( B )

(A)形象是外在的，所以企業形象是企業的“面子”工程

(B)企業形象是企業文化的綜合表現

(C)企業形象往往是外在表象，一般不值得信任

(D)企業生存和發展靠的是質量，而不是企業形象

7)企業從業人員協調與上司之間的關係，其正確的做法是( C )

(A)如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

(B)對上司委派而自己幹不了或幹不好的工作，不能推辭

(C)尊重上司的隱私，不在背地議論上司

(D)對上司的錯誤指責，要敢於當面爭辯以維護自身利益

8)正確使用職業用語的是( B )

(A)“不知道” (B)“不合適，可以退貨”

(C)“不買，別問” (D)“不是告訴你了嗎”

(一) 多項選擇題

9)在服務領域，符合職業道德要求的做法有( BD )

(A)在櫃檯內抱肩，插兜 (B)撿到顧客物品，送交到有關部門處理

(C)沒有顧客時讀書看報 (D)目視前方，迎接顧客的到來

10)關於職業選擇，正確的觀念和做法有( BC )

(A)職業選擇屬於個人的事情，他人不得干預

(B)職業選擇有利與促進廣泛就業，實現人力資源的科學配置

(C)職業選擇有助於培養人的自主，自立精神

(D)倡導職業選擇，無異於鼓勵“挑肥揀瘦”

11)所謂企業信譽，正確的理解有( BD )

(A)企業信譽是樹立企業形象的關鍵

(B)良好的企業信譽能夠帶來經濟效益

(C)企業信譽是短時間通過大規模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理

(D)企業信譽與企業產品質量和服務質量緊密聯絡

12符合辦事公道要求的有(CD )

(A)堅持真理，一切照書本要求去做

(B)不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大扳

(C)分清公私界限，不把公與私相混淆

(D)說老實話，辦老實事，做老實人

13)關於勤勞和節儉，正確的認識有( BCD )

(A)在生產發展的今天，社會需要的是勤勞而不是節儉

(B)勤勞與節儉是人們事業成功的兩個重要方面

(C)勤勞與節儉是對立統一相輔相成的關係

(D)勤勞與節儉的形式可以變，但精神不能變

14)加強從業人員之間的團結協作，要( ACD )

(A)遵從“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和睦相處

(B)強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識

(C)講求合作，崇尚競爭，平等互利

(D)做好本職工作，不給同事找麻

15)創新的作用在於(ABC )

(A)創新能夠提高產品質量 (B)創新能夠降低產品成本

(C)創新是企業發展的動力 (D)創新追求的是轟動效應

16)加強職業道德修養的方式包括( ABC )

(A)學習職業道德規範 (B)自我約束

(C)以先進典型為標尺 (D)慎獨

　　二、職業道德個人表現部分(第17～25題)

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑。

17)如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會( C )

(A)杜絕和他來往 (B)除非不得已，否則不和他來往

(C)和他正常來往 (D)多與他交往，提高自己

18)假如你的多年未見的同學從外地來到你工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒時間陪伴他。你會( C )

(A)直接說明情況，表達歉意 (B)去和同學見一面，打個招呼就走

(C)去和同學見一面，適當待一會 (D)立即去陪伴同學

19)如果你是商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會( C )

(A)戴著耳機聽音樂 (B)看報，瀏覽新聞

(C)按要求站在指定的地點 (D)想下班後的事情

20)你一般上班時的心情是( B )

(A)興奮的 (B)平靜的

(C)低沉的 (D)壓抑的

21)你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會(C )

(A)由於沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

(B)服從命令，馬上返回

(C)想一個即可以處理緊急事務，又可以繼續度假的辦法

(D)向公司說明情況，問問公司能付多少加班費

22)在和年輕的同事聊天時，你會( B )

(A)因為大多數人需要鼓勵，所以經常表揚他們

(B)一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現

(C)即不批評，也不表揚

(D)多批評，以利他們的進步

23)你認為你的朋友中，他們( B )

(A)全都對你很瞭解 (B)多數對你很瞭解

(C)少數對你瞭解 (D)幾乎沒有人瞭解你

24)你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會( D )

(A)完全按照上司的思路開展工作 (B)對上司的工作思路略做修改

(C)按照自己對工作的理解開展工作 (D)多與上司溝通，以開啟工作新局面

25)在所在的單位，你認為自己屬於( B )的人

(A)能夠很快和他人熟悉並交上朋友

(B)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關係

(C)除了兒時交的朋友外，工作後已經很難交上真正的朋友

(D)只管做自己的事，不太注重結交朋友

　　第二部分 理論知識

(26～125題，共100道題，滿分為100分)

　　一、單項選擇題(26～85題，每小題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)

26)A把X給B同時收穫了Y，此時，在A與B之間所發生的行為屬於( B )

(A)交換活動 (B)交易活動

(C)買賣活動 (D)協商活動

27)作為一切市場的基礎，( D )對其他各類市場具有決定性

(A)產業市場 (B)中間商市場

(C)零售市場 (D)消費品市場

28)市場行銷組合的特點有( D )

(A)對企業來說都是“不可控因素”

(B)是一個單一結構

(C)是一個靜態組合

(D)要受企業市場定位戰略的制約

29)4C理論用( A )取代了傳統4P理論中的促銷，強調企業應重視與顧客的雙向溝通。

(A)溝通 (B)顧客

(C)成本 (D)便利

30)產品組合是指企業生產經營各種不同型別產品之間(C )

(A)量的組合和質的比例 (B)數量關係

(C)質的組合和量的比例 (D)結構關係

31)美國西爾斯統一控制眾多製造性企業和中小商業企業，形成工貿商一體化的銷售網路。該渠道模式是( A )

(A)管理式分銷系統 (B)公司式分銷系統

(C)產權式分銷系統 (D)挈約式分銷系統

32)員工在創新發展過程中，必須具備一定的科學思維，由於人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是( A )

(A)相似聯想 (B)發散思維

(C)逆向思維 (D)動態思維

33)職工上崗後在接待服務物件時必須說好“三聲”，這三聲中不包括( D )

(A)招呼聲 (B)詢問聲

(C)道別聲 (D)感謝聲

34職業用語的基本要求是(D )

(A)語言得體 (B)禮貌用語

(C)不用忌語 (D)語言規範

35)CS戰略考慮問題的起點是( A )

(A)顧客 (B)企業形象

(C)市場 (D)產品品牌

36)交叉銷售的本質是( A )

(A)交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程

(B)產品的互動搭售

(C)銷售服務定製化

(D)溝通

37)某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非式條款不一致時，應該以( B )為準

(A)格式條款 (B)非格式條款

(C)相關法律 (D)以往合作方式

38)消費者人身方面的權利是指( A )

(A)生命健康權 (B)姓名權

(C)名譽權 (D)肖像權

39)勞動法規定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每週不超過(B )

(A)40小時 (B)44小時

(C)48小時 (D)56小時

40)如果調查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力，物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現調查人員在利用二手資料時遵循著( D )

(A)相關性原則 (B)時效性原則

(C)系統性原則 (D)經濟效益原則

41)( B )又稱系統抽樣，是總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。

(A)簡單隨機抽樣法 (B)等距抽樣法

(C)分層隨機抽樣法 (D)分群隨機抽樣法

42)某化妝品公司要調查各零售商銷售其產品的情況，該公司銷售經理根據本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調查物件。這屬於( B )

(A)任意抽樣法 (B)判斷抽樣法

(C)隨機抽樣法 (D)配額抽樣法

43( A )是一種以書面形式瞭解被調查物件的反映和看法，並以次獲得資料和資訊的載體。