企業資訊化的運營維護

企業的資訊化運維管理對企業的發展極為重要，在當前社會發展形勢下也極為必要。並且企業在未來的發展中不斷擴大，資訊化運維管理工作也就面臨著極大挑戰，下面提出三點策略，希望能為廣大企業資訊化運維管理工作提供一定的參考。

　　1 資訊化運維管理的重要性分析

目前，大部分企業都在致力於自身內部資訊的運維和管理，在當前資訊科技不斷髮展與進步的同時，資訊化運維管理也逐漸面臨著各種各樣的問題，這些問題也急需進行解決。根據相關的調查，企業資訊化運維管理水平的提高不僅可以實現企業內部管理的高效化，還有利於為客戶提供更為便捷有效且及時的服務，最終實現企業的可持續發展。

此外，在企業資訊化運維管理中涉及到的機密資訊也能得到有效保護，而這一點也能為企業的經營與生產或服務的獨創性提供保障，最終有利於企業創造巨大的經濟利益。由此可見，資訊化運維管理在企業經營管理中具有極為重要的作用。

　　2 資訊化運維管理的現狀分析

企業資訊化運維管理目前正逐漸為企業發展提供更多的便利，企業運營中的檔案審批、檔案中的內容資訊以及資料等等能夠在電子計算機裝置中呈現，在很大程度上節省了企業辦公的時間，其工作效率也得到提高。總而言之，企業通過資訊化運維管理在一定程度上實現了企業辦公和企業運營操作的效率。但是，就企業資訊化運維管理中面臨的問題，則有以下幾點：

2.1 系統獨立，資料分散，缺少統一的運維平臺

企業各部門各司其職，各部門的工作內容不同，因此，各部門建立資訊系統也不同，各系統間運維相對獨立，同時企業的資料資訊也就顯得分散。而由於缺少統一的運維平臺，企業各系統的運維資料分析彙總存在問題。

2.2 賬號許可權管理缺少線上審批系統

在企業內部，不同的員工有不同的賬號許可權，但是在賬號許可權管理工作當中，企業目前還停留在紙質審批，還缺少完善的線上審批系統，當人員崗位出現調整時，賬號許可權的變動資訊管理缺少高效的資訊化手段，難以形成完善的使用者賬號許可權臺賬資訊，如果不加以注意很容易導致管理混亂的現象。

2.3 資訊化專案建設過程中缺少對運維功能的考慮

企業專案建設過程中，主要關注於系統業務需求的實現和業務資料的獲取，由於缺少運維單位的提前參與，缺少對資訊系統的運維功能的考慮和重視，導致後續因運維功能不完善，不能有效支撐系統的穩定執行。

　　3 提高資訊化運維管理水平的策略

為提升企業內部資訊化運維管理的水平，進而提高企業員工工作的效率，本文有以下幾點策略：

3.1 逐步實現資訊化運維管理的統一平臺

資訊化運維管理涉及到眾多資訊系統及運維資料，為此企業可以逐步推動資訊化運維管理的統一平臺。就此，有以下兩點具體標準化措施：

(1)加強對各系統之間資訊、資料以及資料方面的彙總和整編，制定與企業資料、資料相適應的資訊管理系統，將整編和彙總的資料統一錄入，形成統一的.分析資料。

(2)就企業資訊化運維管理標準化，可以充分運用當前比較受歡迎的ITIL管理流程，依據自身特點總結出與自身相符的規範的管理流程，從而提高各系統運維水平。

3.2 建設賬號許可權線上審批系統

建設賬號許可權管理線上審批系統，實現賬號許可權的線上審批和臺賬管理，以實現企業內部眾多資訊系統賬號許可權的實時動態變更，便於賬號資訊的準確記錄和快速查詢。同時可借鑑ITIL流程性管理和服務的特點，根據ITIL的流程管理也可以進一步實現賬號許可權管理，使企業資訊系統有序管理，確保資訊的安全性。

3.3 加強資訊化建設專案中的運維功能

為保障企業資訊系統長期穩定執行，在資訊化系統構建當中應當加入對資訊運維功能的考慮。就加強資訊系統運維功能而言，具體可以從以下兩方面進行：

(1)在專案資訊建設當中讓運維單位提前參與進來，合理設計企業資訊系統，對系統中存在的漏洞及時進行處理;

(2)在企業資訊系統中設定資訊發生風險的處理應急反應(運維)機制，一旦出現風險，系統可以自動進行資訊的運維，使得企業資訊系統進入安全模式，相關人員則可以讓資訊運維人員進行及時處理。