遊戲策劃的溝通之道

作為一個遊戲策劃，在日常工作中，溝通可能佔你整個工作時間的1/3，甚至更多。開會，討論，頭腦風暴，文件評審，無一不是在溝通。而團隊協作的根本就是團隊各成員之間是否能產生有效的溝通，所以溝通的效率往往在很大程度上決定了這個開發團隊的效率。如何保證資訊的完整傳遞及創造性地完成工作，很大程度上由策劃人員的溝通能力決定。接下來請看yjbys小編針對遊戲策劃溝通能力的詳細分析。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

如果你已經入行，相信你會聽到不少以下類似問題：“這樣設計就好玩了麼?”“XX遊戲就是那樣做的呀，我們為什麼要不一樣呢?”“為什麼要這麼設計呢?”每天面對無數這樣的問題，無論它們來自你的領導，同事，還是玩家，都說明至少在這個提問者面前，你的溝通已經產生了或多或少的障礙。

每天你會對著許多人傳遞很多資訊，而如何判斷這些資訊是否能準確傳達的人，不完全是你，而是那個接受者。這取決於這個接受者對你的信任感。舉一個最簡單的例子，孩子聽父母的話而不是陌生人的話，是因為孩子信任他的父母。

1、信任需要驗證—每一次都出色完成任務

如何讓一個陌生人信任你，特別是當你新進入一個遊戲開發團隊的時候，如何讓一群陌生的新同事信任你，最簡單也是最有效的方法就是通過一次一次的工作任務進行驗證。當你每一次都能按時出色地完成工作，信任感就與日俱增。很少有人去質疑宮本茂的設計不是因為他大牌，而是經過驗證他設計成功的次數太多了。

2、信任需要誠實—別不懂裝懂

也許你會說，我是個新人，我還沒有太多機會去驗證我的設計成功與否，我該如何取得信任呢?你不需要因為害怕而掩蓋一些什麼，或去假裝一些什麼。虛偽是信任的天敵。當有人質疑你的時候，你所需要做的，就是一五一十地告訴對方你的設計思想，你的擔憂，你的期望。

3、信任需要實做—充足的準備和勤奮的工作

充足的準備和勤奮的工作永遠是別人不得不尊重你的理由。一通天花亂墜的說辭比不上一份邏輯嚴謹，描述詳細的文件。當你去和程式設計師提一個需求的時候，配合一個準備充分考慮周全的文件，會讓對方對你的信任感增加許多。至少說明你對這個需求這個設計是深思熟慮，好好準備過的。

4、信任需要目標—共同的遊戲設計目標

團隊合作最可怕的情況就是目標不一致。在確認目標一致的前提下，才有可能建立可靠的信任關係，從而才能繼續良好的溝通。所以明確目標且雙方進行確認這件事情在任何時候都不會顯得多餘。

《The art of Game Design》一書中，開篇就明確指出，作為一個遊戲策劃，必須聆聽來自5個方面的聲音：團隊，玩家，遊戲，客戶，自己。

1、開發討論會議中適當閉嘴

在日常遊戲開發會議或討論中，經常發現幾種比較常見的情況：1.某策劃比較健談，於是滔滔不絕地闡述自己的觀點，然後比較內向的程式設計師也沒有機會插嘴，會議時間被拖得很長且變成了個人演講說明。2.某幾位同事對某觀點爭執不下，各有各的道理，且沒有人可以在短時間內做出決斷，於是會議的時間也變得很長且爭執越來越激烈。

其實上述兩種情況都是因為當事者沒有選擇合適的時間閉嘴。其實此時如果能立刻停下來，學會聆聽，而不是立馬予以反駁或繼續強調自己的觀點，將各種方案在腦海中進行沉澱和思考。這將會大大提高溝通的效率，也有利於更棒的創意產生。

2、別過濾來自團隊的聲音

其實很多情況下，不是沒有去聽，而是不懂得聆聽的技巧。由於各種原因，我們常常會過濾掉很多我們聽到的有效資訊。比如：你比較容易聽進表揚，獎勵，正面的資訊，而會自動過濾掉一些批評，懲罰，負面的資訊;你比較容易聽進和你親近的人的話，而不是一個陌生人;你比較容易聽上級領導的，卻容易忽視下屬和同級同事的。

這些都是正常的，所有人幾乎都是這樣。但是在面對遊戲設計的時候，你需要儘可能多的去除這些聲音的背景資訊，直接分析這些聲音的本身含義。比如面對程式設計師和美術的時候，你可能會自動過濾掉一些他們對於遊戲設計的看法，認為他們是不專業的，而這恰恰是最致命的。因為他們的意見往往是你所得到的來自團隊內部最重要的第一聲音。

3、聆聽自己的聲音—設計師的自我意識

作為一個策劃，你應該有兩個自我。一個是作為設計師的自己，一個是作為玩家的自己。你經常需要在這兩個角色之間反覆切換，並且時時刻刻都不能有一點點的角色混亂。當你通過聆聽，收集到了足夠多的不同的聲音之後，就需要將這些聲音和兩個自我發出的聲音進行碰撞，最終才能做出最好的決定和設計。

4、策劃表達的魔術

對於策劃的日常工作中，表達基本分為兩塊，口頭語言表達和文件表達。這兩種表達雖然方式不同，卻有著許多共同的技巧。

有些人在表達方面的欠缺，經常讓他在整個溝通過程中處處碰壁。沒能快速準確地表達設計思想會使得溝通過程變得非常艱難，因為表達是整個溝通過程中的最後一步，即使你很好的取得了別人的信任，同時又敞開心扉聆聽了別人的意見，最後卻沒能很好表達出你自己的觀點，這是非常可惜的。

5、抓住設計重點

沒有人願意聽一個冗長乏味的觀點闡述。在表述之前自己先整理思路，選擇用最簡潔明確的語言或文字表達自己的觀點。無論是在文字表述或語言表述中，開篇就應該明確表述的重點。

以文件製作來說，寫一份系統需求時，開篇一定是需求概述和設計目標。以100~200字左右最簡潔的表述，巨集觀描述整個文件，這樣能讓閱讀者以最少的時間對文件有全面瞭解。

6、策劃的邏輯性

簡潔而快速地表明瞭自己的觀點之後，闡述觀點需要有非常強的邏輯性。就像文件的製作技巧中，當你寫完需求概述後，緊接著就應該是這個需求的詳細流程圖，而不是立馬就展開細節說明。將自己要表達的內容分成若干塊，然後逐一進行說明。多使用“第一條，第二條，第三條，結論是……”之類的詞將內容有邏輯的串聯起來，語無倫次會使你變得非常被動。

7、語言順序的技巧

如果你有一堆東西想要別人知道。最好先自己整理一下順序，因為同一些內容，以不同的順序進行表達之後會達到截然不同的效果。先闡述需求再闡述原因，和先闡述目標再闡述需求，這兩種方式需要按照不同情況進行。合理安排順序是需要你在不同的情況下反覆進行練習的。以文件結構安排的順序來說，舉例一個排布基本，僅供參考：1.設計目標，2.文件概述，3.邏輯流程，4,系統描述，5.引數列表。

8、交談時，看著對方的眼睛

這是與人交談時候的基本禮儀。但是由於各種原因，工作交談中我們往往會忽略這點。首先看著對方的眼睛交談代表了你最基本的誠意和態度，其次你能從對方的眼睛和表情中，時時刻刻得到有效的反饋，從而調整你的語言和語氣。