員工激勵

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員工激勵機制

引導語:下面小編為大家帶來員工激勵機制,希望能夠幫助到大家,謝謝你的閱讀。

員工激勵機制

一、基本內容

員工激勵機制是指通過特定的方法與管理體系,將員工對組織及工作的承諾最大化的過程,EMBA、及MBA等主流商業管理教育均對員工激勵機制的建立方法有所介紹。

二、理論模型

1. 需求層次理論(美國心理學家A·H·Maslow)

——各需求包括:

生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性

安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業和喪失財產

社交的需求。如情感、交往、歸屬要求

被尊重的需求。如自尊(有實力、有成就、能勝任、有信心、獨立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識、受到重視和高度評價)

自我實現的需求。其特徵是自發性的、集中處理問題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想像力、反潮流精神、創造力、講民主的性格

——在某一階段上,人的多種需求並存,但只有一種需求取得主導地位。

——在不同時期,需求結構在動態變化,大致是逐步從低到高、從外部向內部滿足。

——滿足上行機制:尚未滿足的較低層需求總是主宰的,只有在滿足它之後,緊鄰的高一層需求才被啟用成為主宰。

——挫折下行機制: 高一層需求在未得到滿足、受到挫折後,低一層次的需求重新成為主宰。

2. 激勵—保健雙因素理論(美國心理學家berg)

激勵因素(內在因素) 保健因素(外在因素)

工作成熟感 企業政策與行政管理

工作中的信任和讚賞 監督

工作本身挑戰性和興趣 薪資

工作職務的'責任感 人際關係

工作的發展前景 工作環境或條件

個人升遷機會 工作安全感

職務、地位

個人生活

——激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和激勵。

——保健因素為不滿意因素,沒有它會產生意見和消極行為。

3. 公平理論(美國s,1963)

Qa/Ia比Qb/Ib

Oa為當事人的工作所得、獎酬,Ia為當事人的工作付出、投入,Ob為參照物件的工作所得、獎酬,Ib為參照物件的工作付出、投入。

(1) 當以上公式兩側相等時,當事人感到公平;

(2) 當以上公式左側大於(〉)右側時,當事人感到佔了便宜,行為有:

——當事人產生歉疚感,從而更努力工作。

——當事人心安理得。

(3) 當以上公式左側小於(〈)右側時,當事人感到吃了虧,行為有:

——當事人爭取更多的獎酬、待遇。

——當事人減少自己投入努力,如遲到早退、怠工、出廢品、浪費原料、放棄責任。

——當事人想方設法把參照者的獎酬待遇拉下來。

——當事人想要參照者工作幹得更多。

——參照者心理上調節對這些變數的認識(類似於用阿Q精神),使之平衡。

——改變參照物件,求得“比上不足、比下有餘”的自慰效果。

——在企業沒法達到公平感覺時,當事人辭職,另謀高就。

(4) 公平感覺純粹是主觀、心理上的反應。在現實中,人們常常高估自己的投入貢獻,低估別人的投入貢獻,從而造成觀察問題的系統偏差。

4. 綜合激勵模式(Potter和Lawlor)

萊曼·波特(Lyman Porter)和愛德華·勞勒(er)將激勵過程看作外部刺激、個體內部條件、行為表現和行為結果的共同作用過程。激勵是一個動態變化迴圈的過程:獎勵目標→努力→績效→獎勵→滿意→努力,這其中還有個人完成目標的能力,獲得獎勵的期望值,覺察到的公平,消耗力量、能力等一系列因素。只有綜合考慮到各個方面,才能取得滿意的激勵效果。

三、激勵措施

1.目標激勵

通過推行目標責任制,使企業經濟指標層層落實,每個員工既有目標又有壓力,產生強烈的動力,努力完成任務。

2.示範激勵

通過各級主管的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

3.尊重激勵

尊重各級員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重企業的小人物和普通員工,達到一種知恩必報的效果。

4.參與激勵

建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。

5.榮譽激勵

對員工勞動態度和貢獻予以榮譽獎勵,如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在公司內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、流覽觀光、療養、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。

6.關心激勵

對員工工作和生活的關心,如建立員工生日情況表,總經理簽發員工生日賀卡,關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。

7.競爭激勵

提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。

8. 物質激勵

增加企業家、員工的工資、生活福利、保險,發放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。

9.資訊激勵

交流企業、員工之間的資訊,進行思想溝通,如資訊釋出會、釋出欄、企業報、彙報制度、懇談會、經理接待日製度。

10.文化激勵

包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

11.自我激勵

包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

12. 處罰

對犯有過失、錯誤,違反企業規章制度,貽誤工作,損壞裝置設施,給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門,分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

 四、激勵策略

企業的活力源於每個員工的積極性、創造性。由於人的需求多樣性、多層次性、動機的繁複性,調動人的積極性也應有多種方法。

綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力,達到最佳狀態。

1. 激勵員工從結果均等轉移到機會均等,並努力創造公平競爭環境。

2. 激勵要把握最佳時機。

——需在目標任務下達前激勵的,要提前激勵。

——員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷,及時激勵。

3. 激勵要有足夠力度。

——對有突出貢獻的予以重獎。

——對造成巨大損失的予以重罰。

——通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。

4. 激勵要公平準確、獎罰分明

——健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。

——克服有親有疏的人情風。

——在提薪、晉級、評獎、評優等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。

5. 物質獎勵與精神獎勵相結合,獎勵與懲罰相結合。

注重感化教育,西方管理中“胡蘿蔔加大棒”的做法值得借鑑。

6. 推行職工持股計劃。

使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關心和改善企業經營成果的積極性。

7. 構造員工分配格局的合理落差。

適當拉開分配距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。

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