物業專案負責崗位職責
在日新月異的現代社會中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我們該怎麼制定崗位職責呢?以下是小編整理的物業專案負責崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業專案負責崗位職責1
【崗位職責】
1、團隊管理:負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作;
2、運營管理:完成公司下達的年度經營指標;對安全、環境、客服、工程等條線進行日常監督管理;
3、客戶管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,
4、總結管理需要改進和創新服務流程及標準並實施;
5、社群活動策劃方案的確定及監督執行,推動社群文化建設,營造小區和諧氛圍;維護業委會等外部關係。
【任職要求】
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業要求:管理類專業,物業管理專業更佳;
3、工作經驗:專業工作經驗三年以上,或同等職位工作經驗兩年以上;
4、職業資格/職稱:初級以上職稱,有物業管理部門經理崗位證書優先;
5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟體;
6、其他要求:
①認可萬科企業文化;
②能承受一定的.工作壓力;
③能隨時出差,能服從公司內部崗位或職位調配。
物業專案負責崗位職責2
1. 負責專案的工程和物業管理工作,組織實施工程物業部年度經營目標及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業類相關管理制度,並加以實施和改進;
3. 負責專案工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4. 負責專案工程能耗管理;
5. 負責專案物業品質及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關係,塑造企業良好的.內外形象
物業專案負責崗位職責3
1制定地區公司工程管理制度並實施。
2負責工程專業人員的培訓及考核工作。
3統籌編制和稽核年度設施裝置養護計劃。
4統籌編制和稽核年度改造和優化專案。
5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6每半月巡查專案情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級彙報。
7加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
8統籌委外專案的`招投標、簽訂合同和實施監督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內容。
物業專案負責崗位職責4
1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2,根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。
3,擬定年度運營方案(含財務預算),執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。
4,負責健全所屬部門的各類規章制度和防範措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6,指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的`清潔、綠化量化管理運作流程。
7,負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、重點客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的關係;
8,每週工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關係,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9,每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10,負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。
物業專案負責崗位職責5
1、主持專案日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,佈置工作任務,協調員工關係,就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司彙報;
3、監管專案各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的'相關工作;
5、負責外部的溝通和聯絡,及時處理投訴,並向當事人通報處理意見和結果;
物業專案負責崗位職責6
職位描述:
專案負責人/專案總監
崗位職責:
1、全面負責專案的物業管理工作,負責前期物業介入,驗收交接、後勤物業管理;
2、負責制訂物業管理的'各項規章制度;
3、貫徹制訂全面的安全執行方案,並監督執行情況;
4、審批監管驗收租戶裝修及專案其它工程改造;
5、負責編制部門預算並嚴格控制預算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,並監管落實情況;
7、提出並持續貫徹有效的節能方案;
8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件;
9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、裝置、保潔),
任職要求:
1、大學本科以上學歷,35歲及以上·
2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識並獲物業相應資質證書。
3、物業行業8年以上經驗,同崗位3年以上經驗。
4、熟悉物業行業相關法律法規。
5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。
6、具備良好的組織協調能力,團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟體、cad操作。
物業專案負責崗位職責7
1)負責制定專案年度、月度管理計劃,並監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導專案各項業務的開展,資源整合,對專案日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成。
3)根據專案運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4)監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。
5)對專案各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定並落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的'公共關係;
7)策劃、組織並參與專案層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,並做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理彙報專案客戶關係、業務品質、團隊建設等相關工作,並提出改進建議;
9)完成領導交辦的臨時性工作和專項。