2017年管理諮詢師基礎複習備考習題及答案

　　一、多項選擇題

(1)以下關於無差異市場行銷、差異性市場行銷和集中市場行銷這三種目標市場行銷策略的描述，正確的是(　　)。

A. 無差異市場行銷只重視市場共性、只推出單一產品，成本低

B. 集中市場行銷通過多樣化的產品線、多樣化的銷售渠道、多樣化的促銷方式進行銷售

C. 差異市場行銷可以滿足不同客戶的不同需求，缺點是成本費用高

D. 集中市場行銷是以一個或少數幾個細分市場為目標市場

E. 集中市場行銷的風險較大，但一旦成功可以獲得較高收益

(2)根據渠道的長度劃分，戰略可分為(　　)

A. 長渠道戰略

B. 適中長度渠道戰略

C. 短渠道戰略

D. 寬渠道戰略

E. 窄渠道戰略

(3)企業資源和能力分析的方法主要包括(　　)。

A. 職能法

B. 行業成功因素分析法

C. 價值鏈分析法

D. 五種競爭力模型法

E. 資源法

(4)管理諮詢人員在為企業提供諮詢服務過程中要做到正確的定位，才能保證專案活動順利開展。諮詢師的角色定位有(　)。

(5)工資分配諮詢包括(　　)

A. 工資諮詢

B. 獎勵諮詢

C. 福利諮詢

D. 定額諮詢

E. 定員諮詢

(6)從職能視角研究和分析企業的能力，可以分為營硝能力、財務能力、運營能力、人力資源能力、組織管理能力等。以下選項屬於人力資源能力的是(　　)。

A. 平衡就業波動的能力

B. 激勵制度的有效性

C. 組織結構和組織文化

D. 高層管理者的技能、能力和興趣

E. 與行業內競爭者相比的員工關係成本

(7)進行企業科技戰略諮詢常採用(　　)

A. 科技發展趨勢預測法

B. 因素分析法

C. 定量分析法

D. 專家分析法

E. 線性迴歸分析法

(8)下列對董事長與總經理關係的說法，正確的是(　　)。

A. 董事長與總經理是領導與被領導的關係，總經理應定期向董事長彙報和請示工作

B. 董事長在沒有董事會決議的情況下，不能向總經理下達命令

C. 總經理對董事會負責，處理公司日常生產經營問題，不用請示董事長

D. 總經理在對公司經營管理中出現的重要問題做出決策前，應與董事長進行交流和溝通

E. 董事長可以向董事會提出總經理的任免建議

(9)諮詢人員在對某家電製造企業做了五種競爭力分析之後發現：企業產品的核心關鍵部件都掌握在國外少數供應商手中;家電生產產能過剩，供大於求;有知名企業要進人家電市場;各大家電製造商為爭奪市場份額，多次掀起降價風潮，大打價格戰;目前尚未出現有威脅性的替代品。基於以上外部競爭情況分析，該企業適宜採取的戰略有(　　)。

A. 多元化戰略

B. 收縮戰略

C. 增長戰略

D. 以技術創新為主的差異化戰略

E. 低成本戰略

(10)企業科技管理，是指企業對(　　)的組織與管理活動的總稱

A. 科技進步

B. 新產品開發

C. 工程技術活動

D. 市場行銷

E. 價格管理

(11)諮詢專案管理是滿足客戶要求，實現諮詢機構績效目標的一個關鍵因素，是達到預定的目標、保證諮詢工作質量的重要工作技巧。諮詢專案管理的基本工作內容是(　　)。

A. 諮詢專案組與客戶是否保持了良好的合作關係

B. 各項諮詢工作進度是否按預定的計劃進行，並處於有效的控制之中

C. 專案財務管理是否有效

D. 諮詢專案組是否積極組織客戶開展了改善方案的實施活動

E. 客戶是否按合同及時支付專案費用