專案管理部的工作流程
專案管理流程，專案先後銜接的各個階段的全體被稱為專案管理流程。以下是小編收集的相關內容，歡迎檢視！
決策/專案管理流程
專案管理時時有決策，快速得當的決策對於專案控制至關重要。即使專案領導掌握了控制權，完善的集體決策流程仍然裨益頗多，因為共同決策能獲得更多內部支援，效果自然會更好。專案工作中的決策絕非易事，專案組內紛繁複雜的觀點讓決策更加困難。專案各方認同的問題解決流程可以簡化決策的過程，照顧各方要求。儘早和你的專案組一起設立決策流程，或採用現有流程，或對現有流程做適當的修改。好的決策流程能為你的專案控制提供強有力的支援。該流程應該包括以下步驟：
1.清楚地陳述必須解決的問題。
2.吸納所有需要參與決策或將會受該決策影響的成員參與決策過程，這樣可以爭取團隊支援。
3.與專案組一道重審專案陳述，必要時進行修正，讓每位成員獲得一致認識。
4.針對決策標準（如：成本、時間、有效性、完整性、可行性），開展頭腦風暴或討論。選擇那些與計劃目標關聯的、可執行、可供專案各方參考供決策之用的標準。
5.與專案組一道確定各標準的權重（所有標準的權重總和為100個百分點）。
6.設定決策的時限，規定用於調查、分析、討論、最終決策的時間。
7.開展頭腦風暴，在規定時間內儘可能多地產生決策想法。多方發展整個專案組都能接受的想法。
8.通過集體投票的方法進行篩選，至多確定六個考慮項進行具體分析。分析其與決策標準的契合度。
9.理性對待討論中出現的異議。有必要的話，可增加決策標準。
10.根據評估和權重標準，將這些選項進行排序。
11.考慮採用首位選項的結果。如果沒有異議，則結束討論並開始實施決策。
12.將決策寫入檔案，並與團隊成員及專案相關方面溝通決策結果
計劃/專案管理流程
在專案管理過程中，計劃的編制是最複雜的階段，專案計劃工作涉及九個專案管理知識領域。在計劃編制的過程中，可看到後面各階段的輸出檔案。計劃的編制人員要有一定的`工程經驗，在計劃制定出來後，專案的實施階段將嚴格按照計劃進行控制。今後的所有變更都將是因與計劃不同而產生的。也就是說專案的變更控制將是參考計劃階段的檔案而產生的。
實施及控制/專案管理流程
在專案實施階段是佔用大量資源的階段，此階段必須按照上一階段定製的計劃採取必要的活動，來完成計劃階段定製的任務。在實施階段中，專案經理應將專案按技術類別或按各部分完成的功能分成不同的子專案，由專案團隊中的不同的成員來完成各個子專案的工作。在專案開始之前，專案經理向參加專案的成員傳送《任務書》。《任務書》中規定了要完成的工作內容、工程的進度、工程的質量標準、專案的範圍等與專案有關的內容，《任務書》還含有專案使用方負責主要人的聯絡方式及地址等內容。
管理/專案管理流程
變化管理
技術性專案中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題，需要在專案的各方面啟用有效的變化管理流程。
解決方法可以很簡單，例如被專案團隊、專案主辦方、相關方認可的流程圖。這提醒了專案人員，變化在被接受之前會進行細緻地考察，並且提高了變化提案的門檻。審查變化提案的時候，要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動因描述得不清不楚，該提案就要打回去，並且要求對變化所帶來的益處進 行定量評估。對於那些僅侷限於技術解決方案的變化提案，要多打幾個問號，因為提案人也許不能全面地判斷問題。如果變化提案過多地關注問題的解決，而不注重 實際問題，打回去並要求關注具體的業務形勢。
最後，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據。而且，對專案時間、成本、精力等其他相關因素所受的影響，進行合理的估計。
風險管理
風險管理的流程能讓你制定出全面的規劃，找出潛在的麻煩，就風險問題的解決方法達成一致，根除嚴重的問題。風險管理要做到事半功倍，就要與專案規劃同時進行。進行專案工作分解安排時，注意對專案活動的不恰當理解；分配專案任務和開展評估時，尋找風險；資源 匱乏或專案資源不足，或專案工作依賴於某一個人時，要知道風險的存在。分析專案工作將遇到的困難，鼓勵所有參與規劃的人在規劃過程中，設想最壞的情況和潛 在困難。
質量管理提供了另一套搭建專案結構的流程，保證專案領導提出的工作要求一個不落地執行到位。專案質量的標準分兩類：行業內實行的全球質量標準，公司或專案獨有的質量標準。
如果你的公司實行或接受了質量標準，要注意該標準對你和你的團隊有何要求。具體而言，這些標準會包括ISO 9000標準或六西格瑪。進而確定質檢清單、質控流程及相關要求，並將其與你的專案規劃進行整合。專案必須遵守的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有 力的推動，讓大家步調一致。標準比你的臨時要求更有效。
質量管理流程還能將專案要求與客戶心聲聯絡起來。不管你說什麼，只要是在傳遞客戶或使用者的要求，你都要加以強調。市場調查、標杆分析、客戶訪談都是評估和記錄使用者需求並確定專案要求價值的好工具。
問題管理
專案開展過程中問題的出現不可避免。在專案初期，在資源、工期、優先事項等其他方面為專案的問題管理確定流程。爭取讓團隊支援及時發現、跟蹤、解決問 題的流程規定。建立跟蹤流程，記錄當前問題。問題記錄資訊包括：問題描述、問題特徵或表現（用於溝通）、開始時間、責任人、目前狀態、預計結束時間。
處理待解決問題的流程很簡單，包括列出新問題的流程、定期複查待解決的問題、處理老問題的方法。對於沒有太多組織管理權的專案領導而言，問題跟蹤流程 的力量在於讓其把握了問題狀態和進度的實時資訊。一旦問題責任人承諾了問題解決的時限，你可以任意公佈問題解決過程中的變數。不管問題責任人是本專案成 員，還是其他專案或部門的成員，誰都不樂意隨時將自己的大名置於人們質疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。 [1]
資訊管理
專案資訊是非常關鍵的資源，如何管理值得仔細思考。有的專案使用網站和網路伺服器，或資訊管理系統，進行專案重要資訊的儲存。有的專案則使用群件來維護專案檔案，並提供電子郵件等服務。
不管你用何種方式儲存專案資料，要保證所有專案成員能隨時獲得所需資訊。將最新的專案檔案儲存在方便查詢的位置，進行清楚地標記，及時刪除過時資訊。
收尾/專案管理流程
專案的收尾過程涉及到整個專案的階段性結束，即專案的干係人對專案產品的正式接收。使專案井然有序地結束。這期間包含所有可交付成果的完成，如專案各階段產生的文件、專案管理過程中的文件、與專案有關的各種記錄等。同時通過專案審計。
在專案的收尾階段中的主要活動是，整理所有產生出的文件提交給專案建設單位。收尾階段的結束標誌將是《專案總結報告》，收尾階段完成後專案將進入維護期。
專案的收尾階段是一個專案很重要的階段，如果一個專案前期及實施階段都作的比較好，但是在專案的收尾階段沒有重識，那麼這個專案給人的感覺就象虎頭蛇尾的工程一樣，即使專案的目標已達到，但專案好像總沒有完結一樣。所以一個專案的收尾是非常重要的，專案的收尾做的好，會給專案的所有干係人一個安全的感覺。專案的收尾還有一個重要的事情，就是要對本專案有一個全面的總結，這個總結不僅對本次專案是一個全面的總結。同時，也是為今後的專案提供一個成功或是有失敗經驗的案例。
維護期/專案管理流程
在專案收尾階段結束後，專案將進入到後續的維護期。專案的後續維護期的工作，將是保證資訊科技能夠為企業中的重要業務提供服務的基礎，也是使專案產生效益的階段。在專案的維護期內，整個專案的產品都在運轉，特別是時間較長後，系統中的軟體或硬體有可能出現損壞，這時需要維護期的工程師對系統進行正常的日常維護。維護期的工作是長久的，他將一直持續到整個這個資訊科技（IT）專案的結束。也就是說，什麼時候本IT專案的硬體及其上執行的系統退出，那時將是專案後續的維護期的結止日。
