2015年初級質量工程師《專業相關》考試真題及答案
1、流程圖是將一個()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。
A. 質量策劃 B. 過程 C. 設計和開發 D. 質量管理
說明:本題考查的是流程圖的概念。流程圖就是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。 本題參考答案為B.
2、在親和圖的使用過程中()是重要的一環。
A. 認識事物 B. 資料收集 C. 統一思想
D. 確定課題
說明:在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環。本題參考答案為B.
3、為抓住問題的特徵,質量改進的掌握現狀的步驟中需要調查的是( )特徵等要點。
A. 物件 B. 時間 C. 地點 D. 種類
說明:本題考查的是掌握現狀階段活動內容第一條,抓住問題的特徵,需要調查若干要點,如:時間、地點、問題的種類、問題的特徵等。
本題參考答案為B、C、D.
4、質量改進中,採取對策後沒有出現預期效果時,應該考慮以下中的()情況。 A. 是否按計劃實施 B. 是否將現象與原因的排除區分開 C. 是否按5W1H 實施 D. 是否計劃有問題
說明:本題考查的.是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時,應從以下兩個方面考慮:(1)是否按計劃實施了;(2)計劃是否有問題。
本題參考答案為A、D.
5、生產工作參與質量改進的必要性除了質量改進本身的客觀要求外,還有()。 A. 企業生產工人本身的主觀要求 B. 企業發展的客觀要求 C. 企業文化發展的要求 D. 企業本身的要求
本題參考答案為B、D.
6、箭條圖是一張有向無環圖,由()組成。
A. 節點 B. 事件 C. 作業活動 D. 方案
說明:網路圖又稱為網路計劃技術,其工具是箭條圖,所以又稱矢線圖,箭條圖是一張有向無環圖,由節點、作業活動組成。
本題參考答案為A、C.
7、箭條圖是()等方法的結合。
A. 過程決策程式圖(PDPC) B. 計劃評審法(PERT)
C. 親和圖法(KJ) D. 關鍵路線法(CPM)
說明:網路圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。
本題參考答案為B、D.
8.檢驗批是提交進行檢驗的一批產品,也是作為檢驗物件而彙集起來的一批產品。下列屬於同一個檢驗批的是( )。
A.同型號生產條件和生產時間基本相同的單位產品組成的
B.從兩個工廠採購的同一種電器元件
C.同一工人在同一裝置上生產的介面不同的鍵盤
D.兩個加工水平不同的工人生產的同種產品
答案:A
9.有一個或一個以上B類不合格,不含有C類不合格,也不含有A類不合格的單位產品,稱為( )。
A.B類不合格品
B.C類不合格品
C.A類不合格品
D.以上都不是
答案:A
10.從一批產品中隨機抽取50臺進行檢驗,發現3個產品各一個B類不合格,1個產品既有A類又有B類不合格,3個產品中的每一個既有B類又有C類不合格,4個產品僅有C類不合格,則該樣本中:
(1)合格品合計為( )。
A.105
B.13
C.39
D.37
(2)不合格品合計為( )。
A.40
B.37
C.10
D.15
答案:(1)C(2)D
解析:不合格品共有2+1+3+4=11個,故合格品有39個;不合格的數量為3+1×2+3×2+4×1=15個。
11.某純淨水廠對出廠產品按GBl7323-1998進行質量檢驗以判斷產品是否合格。這裡,質量的概念是( )。
A.符合性質量
B.適用性質量
C.廣義質量
D.顧客要求
答案:A
12.下列論述中錯誤的是( )。
A.產品可能具有一類或多類別的固有的特性
B.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性
C.特性可以是固有的或賦予的
D.完成產品後因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性
答案:D
13.有的顧客買東西首先考慮經久耐用與否,而另一些顧客要求款式新穎,這反映了質量的( )。
A.經濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
答案:D
14.產品是指過程的結果。產品有四種通用的類別包括( )。
A.運輸服務
B.無形產品
C.硬體
D.有形產品
答案:C
15.汽油屬於下列哪類產品( )。
A.硬體
B.流程性材料
C.軟體
D.服務
答案:B
16.豪華的酒樓屬於酒店服務質量特性中的( )。
A.有形性
B.響應性
C.保證性
D.移情性
答案:A
17.銀行對顧客有效的保密性要求,屬於( )。
A.明示的要求
B.通常隱含的要求
C.必須履行的要求
D.法律規定的要求
答案:B
18.“物美價廉”這句話表現了質量的( )性。
A.經濟性
B.廣義性
C.相對性
D.時效性
答案:A
解析:價廉物美實際上反映了人們價值的取向,物有所值這正表現了質量的經濟性。
19.認為“引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工”的質量專家是( )。
A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比
答案:A
20.服務可以分為五類特性,下列不是服務的特性的是( )。
A.可靠性
B.響應性
C.移情性
D.廣義性
答案:D
解析:服務特性可以分為可靠性、響應性、保證性、移情性、有形性五種型別。
21、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為( )
A. 3.4ppm B. 0.27% C. 0.2% D. 3.0ppm
說明:通常所說的六西格瑪質量水平對應於3.4 ppm 缺陷率,是考慮了過程輸出質量特性的分佈中心相對目標值有±1.5σ偏移的情況,是過程在長期執行中出現缺陷的概率。
本題參考答案為A.
22、 某公司生產的新型電路板其有100 個焊點,這些焊點不能出現虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產了10000 塊這樣的電路板,發現虛焊連焊等缺陷6000 個。這個生產過程的DPMO 為( )
A. 6 B. 60 C. 600 D. 6000
本題參考答案為D.
23、組建QC 小組的程式是( )。
A. 自下而上的組建程式
B. 自上而下的組建程式
C. 上下結合的組建程式
D. 形式多樣的組建程式
說明:組建QC 小組,一般應遵循“自願參加,上下結合”和“實事求是,靈活多樣”的原則。
本題參考答案為C、D.
24、QC 小組活動成果現場評審專案有QC 小組的組織和( )。
A. 活動情況與活動記錄
B. 活動成果及成果的維持、鞏固
C. 人員培訓情況
D. QC 小組教育
說明:本題考查的是QC 小組活動成果現場評審的內容。
本題參考答案為A、B、D.
25、質量改進和質量控制都是質量管理的一部分,其差別在於( )。
A. 一個強調持續改進,一個沒有強調 B. 一個為了提高質量,一個為了穩定質量 C. 一個是全員參與,一個是部分人蔘與 D. 一個要用控制圖,一個不需要
說明:質量改進是質量管理的一部分,致力於增強滿足質量要求的能力。質量控制是質量管理的一部分,致力於滿足質量要求。質量控制的重點是防止差錯或問題的發生,充分發揮現有的能力,使全過程處於受控狀態;質量改進的重點是提高質量保證能力,從而不斷提高顧客的滿意程度。本題參考答案為B.
26、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程,()可以用來幫助建立假說。
A. 矩陣圖 B. PDPC 法 C. 因果圖 D. 排列圖
說明:建立假說的有效工具是因果圖。 本題參考答案為C.
27、質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有( )。
A. 因果圖 B. 直方圖 C. PDOC 法 D. 系統圖
說明:本題同上一道題一樣,考察的是質量改進常用工具的作用,題中所說明確問題階段應使用的統計工具是系統圖。系統圖又稱為樹圖或樹型圖,是將要實現的目的與需要採取的手段或措施繪製成圖,來明確問題的重點,尋找最佳手段或措施。本題參考答案為D.
28、如果把實現的目標及需要的手段和措施系統展開以明確問題重點,可以用()。
A. 系統圖 B. 網路圖 C. 流程圖 D. 直方圖
說明:本題是上一道題的另一種問法。針對這一類問題,讀者應舉一反三,熟練掌握。本題參考答案為A.
29、KJ 法是( )的另一種說法。
A. 流程圖 B. 矩陣圖來大 C. 頭腦風暴法 D. 親和圖
說明:親和圖又稱KJ 法或A 型圖解法;頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等。
本題參考答案為D.
30、頭腦風暴法是圍繞某個中心議題,毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種()思想方法。
A. 系統性 B. 邏輯性 C. 創造性 D. 啟發性
說明:頭腦風暴法,又叫暢談法、集思法等。它採用會議的方式,利用集體的思考,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造性思考的方法。本題參考答案為C.