【精華】公司工作總結錦集9篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編為大家整理的公司工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。

天是我們在金豹開始實習的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學到了很多的東西，

以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大螢幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環境，但是在今天，我們卻親身來到了金豹，親眼看到了員工們的工作場面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩週的課程安排，讓我們知道了我們應該遵守哪些紀律，然後老師讓我們進行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對我們中的一些同學的個人思想進行了指導，我覺得這對我們的以後有很大的幫助，因為以前大家經常在一塊，對彼此都很瞭解，所以有些人的性格我們都很瞭解了，也都習慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺，對我們以後的工作也有很大的幫助。

下午老師讓我們觀看了短片，知道了團隊意識的重要性，這對我們以後的在製作提案方面也有很重要的作用，因為我們工作最重要的就是團隊精神，我們只有具有團隊精神，才能把我們的工作做到最好。

總的來說，我感覺我們來到金豹，每個人就像是一張空白的紙，我相信你我們在經過兩個周的學習之後，我們的每一張紙上都會充滿色彩，我們要一起加油啊！

day2（090512）新的收穫和感受

今天是我們在金豹動畫開始實習的第二天，新的一天，我們又學到了新的東西，又有了新的收穫和感受。

在今天上午，我們學習了商務禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應用等很多方面的應該注意的問題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應該怎樣建立良好的人際關係。通過學習之後，我發現在我們看似很平常的動作中，其實存在著很多

的缺點。如果將來我們進入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學習禮儀課是很有必要的，這對我們以後踏入公司有很大的幫助。

下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來學習是做什麼？我們學到了什麼？通過他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機遇，要有自己的夢想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決於目的性的道理。然後我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那麼的爽朗，那麼的平易近人，他可以輕鬆的領導我們，讓我們在歡樂中還學到了很多的知識，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學習的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化，那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。

今天就這樣結束了，我們又對這裡有了更進一步的認識，我對明天的學習是充滿希望，我相信那將是更美好的一天!

工作總結一類的文書，向來易讀難寫。究其原因，似如山澗的涓涓小溪，映照的或許是山中最美的各色景緻，但是，本身蜿蜒鬥轉的婀娜，是無論如何無從旁觀的。這種“美”，只有矗立在山巔，才能“一覽眾山小”。

總結好過去，是為了更好的行向未來。之於我自己，這與其說是年度總結，不如說是這期間自己對工作認知的一次“結算”。細細算來，接觸園林預算，恰整一年，五月以前，基本是尋“道”，五至八月，伴各位同事左右，偶打下手，可以算是初入“道門”，八月至今，西行“包頭”，可以算是，修行之始，於此，我對部門領導和同事的指引深表謝意，希望來日方長，可以繼續在大家的幫助下，與你們共同進步成長。

道一：投標—— 細核量，防落項

隨著公司業績的連年提升，投標已經成為預算部門的主要工作。對於預算人員來說，投標最大的工作就是核算施工圖紙的工程量，這幾乎佔據整個投標工作的三分之二時間。核算工程量要仔細，防止拉項丟項，這是每個預算員日常修煉的“要訣”。但，甲方通常給的投標時間又短又急，預算人員只好加班加點，匆忙完“書”，這極易導致投標算量過程中出現問題。那麼如何防止這種情況出現呢？投標總負責人統籌分配是有效策略，如園建的工程量比較大、金額大，工程核算可以分別讓不同的人各做一遍全面核算，然後對比，結果差異不大，則功成。另外，投標丟項經常發現在非主項上，如車位草坪、植草格中的草坪容易忘記計算到草坪中去。為此，大家可以一起交流總結，條陳一下，整理一個“寶典”，時時提醒，大有裨益。

道二：勘察現場—— 綜合考慮，取費報價

投標前，都要去勘察施工現場，勘察的主要目的是測量現場標高，計算土方工程。同時，綜合考慮工程所處的自然地理條件。據悉，我公司在成都開展的一些專案是在山上，不利於機械施工，很多工作如材料搬運等主要靠人工，因此投標取費就要相應在人工費上提高。又如，某工程地下水位較高，基礎底標高又在地下水位之下，該工程擬於5月份開工，而氣象資料顯示5月份是該地區降雨量最多的月份，因此投標時就要注意報價有沒有考慮基礎施工的降水費用。

道三：書面文字—— 落墨為準，口說無憑

投標結束後，預算人員要注意甲方書面文字的整理，如果有牽涉到施工範圍，圖紙變更等說明的文字，最好將這些都體現到投標編制說明上。如在做包頭東路園建、水電修復工程結算時，甲方投標給的施工範圍包含環島之南的範圍，而我們投標書上並沒有計算這部分工程量，甲方認定我們屬丟項，後來才得知，不是我們預算人員丟項，而是甲方當時只是口頭上說南邊的範圍暫時不用報價了，但要注意，甲方只是口頭，而並沒有書面文字，如果當時向甲方要了一份書面文字，並且是蓋章的書面文字，那後頭，就會少了這許多的枝節。當然，如果出現甲方就是不配合的情況，那麼，投標人員在編制說明上將報價範圍寫清楚，也不失為一個補救之策。

在預算人員與專案經理交接工程時，詳細交接與甲方之間的書面文字也很重要，比如施工圖紙某些部位做法已經改動，但只是文字上做說明，如果工程人員不注意，很可能就按圖施工，造成損失。另外，投標的主材價格最好要列印一份，交付給採購人員，這樣採購人員在採購材料時就可以有的放矢，有個參考的價位。

道四；低價中標——不可一概而降

目前，大部分工程都是以低價中標，因為合理的低價，能排擠其他競爭對手。而中標後，設法做更多簽證單又成了施工方獲取最大利潤的主要方式。這就存在一個矛盾，如果中標的總價是以降低每個分項工程的綜合單價取勝，後期簽證單的綜合單價必須按照這個價格走，那麼獲取最大利潤的可能性就降低了，而如何降低總價則很大程度上影響到後期的結算價款。對此，預算人員可為大有“空間”，憑藉豐富的造價管理能力，結合施工經驗，統籌全工程，詳盡每個分項的施工工藝、工作內容及施工措施，首先找出哪些分項發生變更的可能性大，哪些不會發生變更，然後，對於可能發生變更的分項，相應提高該分項的綜合單價，而降低總價，主要靠那些不會發生變更的分項工程。以此，粗細結合，才是低價王道的精髓。

道五：細研合同——防陷進 防霸道

通常，工程合同都是由甲方起草，因此作為施工方，一定要仔細研讀關鍵的合同條款。首先要注意結算方式，是單價包死，還是總價包乾，因為結算方式不同，簽證方式也會不同。其次是變更籤證的條款。如這次包頭工程結算，除了保利花園三期d區工程，其餘工程對變更籤證都有一個條件設定，即：分項工程的工程變更籤證、設計變更籤證增減工程量的定額直接費在XX元以內（含XX元），甲方不另支付費用。分析這個條款，要注意兩個詞語：分項工程和定額直接費。何謂分項工程，它是施工圖預算中最基本的計算單位，是組成分部工程的基本元素。而我在做結算中，發現有的簽證把綠化和園建做成一個面單了，其實這是兩個分項工程，若恰好每個分項的直接費都不到XX元，雖然形式上組成一個簽證，但到結算也是通過不了稽核的。而什麼是定額直接費呢？它是指施工過程中耗費的構成工程實體和有助於工程形成的各種費用，包括人工費、材料費和機械費。在此，我認為甲方偷換了概念，因為現在使用的定額手冊是XX年編制的，人材機是按照當時的價格水平，甲方則就將定額直接費定義到XX年的水平，而施工方則認為定額直接費是調整後的人材機價格。另外，要警惕合同中的霸王條款。如上述合同寫的定額直接費XX元以下不另付費用，絕對的霸王條款，其實仔細閱讀合同，類似的條款還有很多，如規定甲乙雙方權利與義務時，合同上寫“甲方有權根據乙方工程進度調整承包範圍，乙方不得有異議”，對此，施工方一定要引起注意，以免給後期工作帶來不必要的麻煩。12公司投標競標工作總結

道六：簽證面單—— 要嚴謹且全面

在做結算時，經常會遇到一些模稜兩可的簽證單，弄不清楚工程變更的具體內容。一份好的工程簽證面單，首先就是工程變更內容要清楚，不用含糊不清的詞語，全部工作內容要體現，並附具體的工程量。舉一例子做說明：根據甲方要求，我方對13#別墅前入戶鋪裝進行變更，增加鋪裝量為：燒結磚5.36m2、混凝土0.536m2，天然級配1，608m2。問題如下：首先燒結磚沒規格、混凝土沒型號；其次內容不全面，沒體現出挖土方，素土夯實，粗砂層等工作內容。而恰是這些問題，帶給了結算很多不必要的麻煩。

日常道：功在日日，驗收結算，省時省力

包頭專案，8月接手，但直到12月中工作才算基本結束，耗時之長，幾乎等於工程施工的時間。分析原因，甲方有意拖延是主原，其次，有兩個經驗或者說，教訓，也是值得大修為的。其一、相關工作人員配備不齊。對於我公司來說，正處於發展時期，各地開展專案很多，因此保證每個專案八大人員齊全似乎不太現實，但保證每個專案有一個類似文員的工作人員還是有必要的，集做資料、畫圖、做簽證面單等工作為一體，資訊彙集，條陳管理，保證事半功倍；其二、關於竣工圖紙，儘量不要等到工程結束時才開始畫，尤其水電的竣工圖紙，管線都是埋在地下，作為水電工長，每做完一道管線工作，平時就要在圖紙上畫出，否則，後期，將必然出現失誤。

論“道”至此，終於算是一個篇章了。抬頭，迷迷糊糊發現已經是凌晨兩點。謹想當年佛祖寫就萬言經書是何等的苦事。看來，修行之事，只能是終身之功，斷沒有莫日之法啊。

黏黏的海風裹纏著濃濃的魚腥，陪伴著我們在臺風中突圍、在大風降溫裡堅守、在漫長的工期中挺進，一絲不苟，銳意創新，領先著海灣大橋各標段的施工。每一項工作都是第一次，正如每一天的太陽都是新的。我也是在不斷的摸索之中前進的，成績是有限的，收穫是無限的，錯誤是難免的，我把它們都集中到這裡，與大家共勉，並請大家給以教誨、指導，把有限的工作內容轉化成我們的硬碟，只需雙擊就可隨用隨取。

一、工程現狀

自5月15日372鑽孔平臺第一根鋼管樁下水併成功打設開始，至今已完成完整的平臺17座，累計工程量1700萬元以上。專案部為了加快工程速度，自行投資材料4座平臺。此項工作有兩個承包隊伍進行施工：鐵路戰備州橋處、仙遊橋樑有限公司。依靠競爭機制提高工程速度和質量，使工作始終處於趕、比、超的精神狀態中，使工作五彩紛呈，奇招連連，各種困難順利克服。因此，令人感到欣慰的是平臺施工從未妨礙正常的鑽孔施工，成為名副其實的急先鋒。

二、工作中的一點收穫

青島海灣大橋地處膠州灣中部，橫跨膠州灣，地質情況複雜，粘土層很薄，而淤泥層又沒有承載能力和穩定性，摩擦力更是不可保障，泥岩層具有很強的承載能力，卻又無法打進鋼管樁，而且為了加快鑽孔進度專案部引進了國內最先進的旋挖機施工工藝，其巨大的身體、超大的扭矩、超重的底盤和動載，無一不考驗著我們的平臺質量。怎麼辦？集思廣益是我們戰勝困難的法寶。技術研討會適時召開了。東邊日頭西邊雨，無情之外還有情。我們得出幾點解決方案：1、鋼管樁剪刀撐加密。2、粘土層少於1.0米的平臺加水平連線，形成完整的框架連線。3、加強焊工的技術管理，所有焊縫必須有高階焊工一一驗收，有缺陷的及時返工處理。4、工字樑由原來的兩根工字鋼改為三根連體。5、管樁頂部由開口直架改為平板固定，增大剪下承受能力，減少整體晃動。由於措施得力，到目前為止，平臺的施工安全性有目共睹。

材料的使用是關係到是否節約的關鍵，合理的確定每一個鋼管樁的長度，而又保證平臺的質量並不是一件很容易的事，這需要知識經驗相結合。看通地質報告、分析地質規律是必須做的功課，還要加上現場具體的施工情況反應和鑽孔中旋挖機的大概施工位置對平臺受力影響的測算，來確定鋼管入土深度和粗細。所以水文地質的研究是施工中必不可少的，十分重要的，主宰了材料使用的計劃。

海上施工受潮汐的影響很大，就更能體驗到合理安排工作的重要性。船的移動、平連剪刀撐的焊接時間選定，直接對月計劃產生影響，每日的工作計劃必須完成，否則錯過潮水就一事無成。故此在這裡施工每日的裝置、人員調配必須按部就班，計劃精確到日甚至到時，風浪影響必須有一定的補償時間，在計劃中預留。

安全的控制措施，是保證順利生產的保障。六級風以上嚴禁浮吊施工；人人佩戴救生衣；高空時系安全帶；船上用電必須裝漏電保護器，絕不能用空氣開關代替；上下船有鋼管伸縮梯專用通道。

三、裝置投入、材料投入與人員管理

巧婦難為無米之炊，這其中具備三個條件：巧婦、米、炊具。我們的施工在滿足這些條件上是到位的。首先我們選取了兩個有相當實力和施工經驗的施工隊，舟橋處投入人員31人，經理1名，副經理1名，總工1名，書記兼安全員1名，技術員三名；投入裝置：三艘600噸級船、三臺50噸履帶吊、一臺16噸汽車吊、一臺25噸汽車吊、兩部拖車、交通車一部；投入平臺材料8套，其中兩套為貝壘施工。仙遊公司投入人員13人，經理兼現場指揮1人，起重指揮1人，現場排程1人；裝置：600噸級船一艘、50噸履帶吊一臺、25噸汽車吊一臺、拖車一部、交通車一部；由專案部投入平臺材料4套，全部為貝壘施工。

由於鋼材的不斷漲價，材料的提供成為整個施工程序的瓶頸，雖然過大的投入使專案部資金緊張，也造成舟橋處不想過多投入，而再三提出提高單價的要求，為了不影響整體的施工進度，邊幹邊談最終達成諒解，保障了鑽孔施工的正常進行。

四、施工隊伍的管理

俗話說“魚有魚路，蟹有蟹道”，一個隊伍就有一個管理方式，往往是大相徑庭。比如舟橋處口號是：寧虧損100萬，不允許傷亡一個人，絕不加夜班。真正的安全第一，極端到頂。而仙遊公司卻是一切以利益為第一，冒點風險無所謂，不要把事情想的那麼難做，容易得很。經濟第一，極端到頂。如何管好這兩個隊伍呢？響應黨的號召有的放矢兩手抓。

第一、對於舟橋處我著重於他的生產計劃安排，給他們制定詳細的工作日安排每一個平臺施工週期為7-10天其中兩天為氣候影響和靈活調整時間每月施工30天完成三個平臺，因為人員充足，裝置豐富基本上不用晚上加班也能完成，在質量上著重於檢查驗收，在安全上實行突擊檢查。

第二、對於仙遊公司，我著重於他的生產質量和安全，在進度上無需過多擔心，在風浪小的時候、和麵層施工危險性較小的地方，他們會自動加班，在質量上隨時監督指正，安全施工方面時刻警惕提醒。

第三、根據不同的優缺點，我不斷以對方之矛來戳彼此之身，讓人的羞恥感和爭強好勝的虛榮心來鼓起他們的鬥意，從而刺激他們的工作取長補短提高質量和進度。

第四、設立獎罰機制，進度獎、質量獎、安全獎、棧橋暢通獎（防止佔道施工、堵車）

五工作中的不足與改正方案

智者千慮必有一失，工作重肯定有突發事情和意想不到的事情出現以及事前沒有考慮到的事情，往往會影響到工作的順利進行。主要表現在以下幾個方面：

1、總體生產計劃安排不夠合理或考慮不周全。比如有時只考慮到搭設平臺而沒有考慮材料從哪裡來，也沒有考慮是否拆平臺，拆哪一個平臺，是否留下一部分還是全部拆除，從而造成時間浪費。

2、施工隊伍各級之間，縱、橫溝通不是很頻繁，缺少理解，不能夠互相參考，造成視野比較狹隘、短淺，費工誤時。

3、施工隊伍管理界限不明顯，有些地方重複管理，有些地方無人管理，該現場管理的有時領導說了才算，應該領導解決的問題卻要班長為難，工作經常出現混亂狀態。這是舟橋處最大的弊病。也是耽誤工期的一大殺手。

4、對工作形式、氣候特點估計不夠，沒有超前意識和準備，也是影響工期的原因之一

如何才能更好地進行管理呢？我有以下設想：

a、集中相關技術人員，對各工序進行詳細分類並制定重點技術環節的工作方案，縱觀全程擺明各工序銜接點,保證互不妨礙，順利過渡。

b、加強領導與管理人員之間的相互溝通，保證政令不相矛盾，讓一線工人明明白白地知道做什麼，怎麼做。

c、考慮氣候影響，預留怠工時間，保證工期。

經驗與教訓是相鋪相成的，有了今年的曲折路程我相信我們會走得更好。

碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心裡充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子裡、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、銳意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。

一、20xx年工作概況

回首20xx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛，在這一年裡，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使懷化市會同縣移動分發生了質地變化，在這一年裡。

（一）我們會同現在是一個縣級分公司，使用者數量為68620戶，年度累計通話使用者9948戶，累計進曾通話使用者9948戶。累計完成運營收益4185、87萬元。

（二）農村市場深度開發穩步進行，已建網點35個，其中農村網點24個，AG服務站70個，BG服務站87個，集團客戶和終高階客服營銷服務工作穩步推進。

（三）完成了全年xx期工程計劃，直放站有6個，村通基站、高速公路4個基站建設正在進行，都會網路資料核心機房已經成立並使用，農村寬頻網實現0突破。

（四）結合實際請客戶自己補充下

二、20xx年工作具體實施措施

這一成績的取得主要歸功於公司領導的正確領導，歸公於證券部全體同仁的共同努力和奮鬥。

（一）正確認識、積極引導，做大做強農村市場

農村市場對於移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增使用者中60%以上都來自於農村市場，在3G的競爭環境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸，服務區域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客戶、農村發展。在農村市場，發展使用者需要建網，投資巨大，但農村使用者的需求重點集中在語音業務上，ARPU值甚低，對新業務的促進也很小，在ROI上和城鎮使用者相比差距很大。近兩年雖然農村使用者對中國移動新增使用者貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。

（二）在農村市場建立了網路網點

目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外，其他行業，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網路布點為其以後業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業務。

（三）充分把握農業資訊化引發的市場

大力開發、開展集團客戶和終高階客服營銷服務，農業資訊化中蘊藏巨大的商機：農業部，農業企業和農民在行動通訊上巨大的需求為中國移動切入這些市場並取得較大市場規模提供了廣闊的空間。

（四）建設簡訊業務受理系統，促進農村營銷網點建設

我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難於部署營業網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創新和大膽的實踐，簡訊接入平臺採用簡訊傳輸方式，實現只要在有移動訊號覆蓋的地方，一臺普通PC、一個幾百元的簡訊通訊終端即可以建立一個營業網點，為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等行動通訊業務，極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網路裝置採購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委託辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客戶對行動通訊服務的感知和滿意度，為服務農村資訊化假設、拓展農村通訊市場起到了積極促進作用。

（五）大力開發農村通訊服務產品，滿足農村市場通訊需求

我們認真分析農村客戶消費習慣，大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通訊服務產品，使使用者在指定的基站範圍內通話按一種優惠的費率收費，大大降低了農村地區通訊資費、產品價格低廉，使得農村使用者能夠用盡可能低的支出，用到和城市使用者相當的手機通訊服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和簡訊接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出戶就能夠輕鬆辦理移動業務，大大激發了農村使用者的通訊潛力，切實滿足了農村市場通訊需求。

三、20xx年存在問題

（一）分公司在管理上鬆散，員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。

（二）工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬頻的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。

四、20xx年的工作規劃

（一）加強學習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。

（二）加強職工培訓提高公司整體業務水平。

（三）進一步拓展業務量和網點數量，使用者數量為戶，累計完成運營收益萬元,農村市場深度開發穩步進行，建網點個，其中農村網點個，AG服務站個，BG服務站個，集團客戶和終高階客服營銷服務工作穩步推進。

通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規範，以宣傳引導為工作著力點，為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今後的工作中改進。

公司工會抓緊做好三季度最後一月工作。

一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯傑、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面彙總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

針對職工反映較多的專案食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

於外地專案施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，專案施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

繆顯傑書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋樑和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，並希望今後能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。

二、做好一線骨幹的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少幹部、職工奮戰在外地工程專案，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨幹及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子裡，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨幹家庭上門慰問;一些專案工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨幹家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城專案檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。中秋節前，公司工會總計對100餘位骨幹及家屬組織進行了慰問。

三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最後，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。並將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產後總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽專案的彙報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關心漕涇專案文明工地建立工作，做好與有關方面的聯絡溝通。

五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的彙集和整理，為光碟製作打下良好基礎。

六、兩級工會幹部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。

七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。活動主要採取檢查食堂管理制度執行情況、聽取職工建議和意見、分發意見徵詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的採購渠道以及進貨憑證進行抽查，並查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織專案管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，並通過分發《食堂意見徵詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。

本次檢查工作得到了各專案的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衛生、價格以及菜餚品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對於存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支援，共同為增強企業凝聚力而努力。

八、參與國電公司組織的安全生產月活動。月內，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。

九、關心大中專生學生生活。9月5日晚，李蘇與團委、多經部等部門同志一起，看望了住在恆豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節的一份問候。李蘇同志對大學生十分關心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;並對他們說：公司會盡力為你們創造一定的生活條件，希望你們能多學技術，在自己的職業生涯道路上有更好的發展，為公司作出更大的貢獻。

9月10日中午，公司工會參加了閘電專案新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發展進行廣泛的溝通和討論，並對青年們關注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要儘快適應工程建設的環境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習，堅持理論聯絡實際，虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業生涯導航”活動中去。

十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點，月內，圍繞“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協調處理。目前，經過大量的登記工作，已經回收了1000餘張卡，金額達10萬餘元。下一步，公司工會將想辦法解決。

十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工檔案生活，公司工會於吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇專案、專業工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場氣氛熱烈。最後，經過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業的王勇、薛志巨集組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了認真細緻的會務準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經三個工會聯手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。

十一、有限公司保齡球比賽準備工作。月內，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。

X月X日，公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站X月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：

X月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發生了不應該發生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。

一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每週的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點專案。

二、增強站內的自檢自查，站長的現場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查詢服務中出現的問題，並拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。

三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，並實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經發現有不標準、隨意引車的現象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及矇混過關的現象。

四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的標兵和榜樣，協助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環節也要嚴格檢查，絕不可放過。

最後，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什麼？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那麼，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以後的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。

又是一年過去，翻看去年的工作總結，對比今年，自己又成長了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創業的轉折點，從思考如何生存轉為思考如何發展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。

去年我判斷今年最大的收穫是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收穫是對公司的規劃越來越明確 。這對我很重要，這是道路的問題，明確了道路公司才能更長久的存在，我也有了前進的具體方向，可以保證公司未來五年的穩定成長。我現在對公司有一個明確的發展方向，做偏策劃的公關公司。我沒有加定詞，因為我現在只是明確了大的方向，具體的細節還在思考中。不過不會思考很長時間，陰曆年前我會把我對公司整體的發展思路規劃出來，並明確的落到紙面上。

其他的收穫也有，其實本質上和去年也沒什麼區別，積累了客戶，積累了經驗，積累了團隊，積累了供應商，諸如此類。其實這些都很重要，但不是最重要，如之前所說，最重要的收穫是我個人的思考20xx年 公司工作總結20xx年 公司工作總結。

通過日記看以前的自己，現在的我和以前的我最大區別就是我思考的更多，一年前我說對未來沒有規劃，當時的心態就是來一個活動做一個活動，更多的是走一步算一步，只要還賺錢，那就接著走。而現在，我明確了公司將來走什麼路——偏策劃的公關公司。然後，我需要思考路該怎麼走。

1、我的客戶在哪裡，

2、我提供什麼樣的服務，如何吸引住客戶，

3、現在的短板是什麼，如何彌補，之前看到的想到的更多是微觀問題，而現在需要用更巨集觀的角度思考問題。

20xx年的成績就不多說，我更需要反思今年的不足。

1、專業程度不夠。

這點跟我對自己公司定位有關，13年我需要把公司打造為專業的公關公司，所謂專業，就是比客戶懂得更多，讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點，需要理論支撐，需要系統的專業的學習，而不是像現在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時，能夠尋找到理論依據，也能尋找到案例支援。

2、公司內部問題重重。

如，沒有行之有效的財務制度，沒有好的員工考核制度，沒有最大的程度調動員工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動流程沒有捋順，這些問題在13年都要嘗試解決。對於小公司來說，這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋，但以後遲早會成為大問題。我的計劃是13年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因為解決這些問題影響公司的發展。

3、融資金額偏少。

年初我還是低估了公司的發展速度與規模，現在做個過5萬的專案就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國巡演之外，還有其他好多專案都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候，資金的問題壓得我喘不過氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實際上用不到那麼多，也需要有備無患，手中有糧，心中不慌，我無法預測今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。

4、 成本控制不利。

今年有很多活動成本沒有控制好，這個一方面跟一些活動經驗不足有關，另一方面與前期準備不足亦有關。每場活動都要做成本預算，考慮到沒一個細節，活動結束之後實際開支與預算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時總結，後期活動不再犯類似的錯誤20xx年 公司工作總結工作總結。

5、財務制度一塌糊塗。

這個問題在第2點有提到，我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務制度，我連自己賺了多少錢都不知道，真是丟人。

之前給自己訂的目標是20xx年營業額200萬，毛利潤50萬。雖然現在還沒有統計出來20xx年的資料，不過200萬的營業額肯定是沒有達到，大概全年營業額150—160萬之間，毛利潤也沒算出來，再次鄙視自己沒有好的財務制度。

20xx年已經結束，13年繼續堅持，朝自己的夢想堅定不移的前行。

“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。前幾天工作感覺很累，自己非常用心，工作卻也沒怎麼做好，究其原因，在跟各位師傅領導溝通之後發現，原來是方法不正確，所以才取得了事倍功半的效果。

站得越高，看得越遠。管理似乎也跟這很像，當你把自己放進去時，你會發現自己什麼也看不到，困難，毛病，不足…你都不會去發現的。什麼意思呢？就是“當局者迷，旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態，這樣你才會從整體上發現問題，從而解決問題。要達到這一要求，勢必要做到一下幾點：①會溝通，善於從溝通中發現問題，然後再根據具體的情況總結出解決問題方案，這就需要一個領導者的經歷了②會安排工作，所有的ceo都很“懶”，行動上他們什麼都不做，都是安排屬下做，但是他們思考上卻很勤奮，根據溝通了解每個人的性格特點，相似的結合在一起，互相激勵著成長。③安排時間，讓員工每天都很忙碌，開會解決大問題，提前瞭解員工有什麼問題，有針對性的找一些事例來解決問題，“管理的靈活是一種藝術，制度的靈活是一種災難”，安排的任務必須做完，日清日畢。師傅時刻監督徒弟做完必須的工作，半步不離，知道休息為止。④開心快樂，領導要學會每天推崇一個人，讓大家知道某一個人身上的優點，大力渲染，在徒弟面前多說師傅多麼優秀，師傅對你期望多麼大，在師傅面前常說徒弟對師傅多麼感激，多麼佩服…⑤夢想，目標，多講領導是怎麼努力刻苦，付出多少汗水，最終實現了自己的夢想，同時也要經常在員工面前提及自己的理想和目標，讓員工感覺自己也正朝著這個方向走呢！多跟他們談談辦事處未來規劃，多跟員工談談他們的規劃…⑥最後一點，最重要的也是最關鍵的.：計劃一旦實施，必須嚴格執行，切不可三天打魚，兩天晒網。天道酬勤！！！

夢想，希望，目標，責任，使命一直在激勵著我，我對自己的明天充滿期待，我知道自己想要得到什麼，慢慢地我也知道了該怎麼去實現這一巨集偉的目標。下午和世路過影印店，然後一人給自己製作了一幅彩色的夢想夢想版，夢想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞，成功男人的座駕！在上面寫了一句勵志名言“大海里沒有礁石激不起浪花，人生中沒有挫折成不了強者！”豫東辦加油！我們的口號是“馳騁豫東，響徹華誠”。

每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠佔到絕大多數。那麼，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？

中國企業經常會面臨一種困境：企業骨幹一走，整個部門運作就可能陷於癱瘓，人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生，我們經常在組織制度創新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業因此暮氣重重。

事實上，解決這些問題的關鍵在於發揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

在現有的組織裡，員工工作範圍的限定，即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的管理者對員工的要求不能侷限於此，他們在完成業務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養優秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創新制度、創新流程……

而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更為重要。在企業界，優秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。

但能夠提升組織能力的不僅限於企業中高層管理者或者技術骨幹基層員工的智慧，往往讓人驚歎不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

曾有一家日化企業，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經過數日集體奮戰，他們最後設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。

兩種方案，孰優孰劣一目瞭然。事實上，每一位員工都是組織創新變革的動力，企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態的量化管理。

嘉禾公司自20xx年年底成立以來，在有關專家的指導下，在充分了解國內相關行業發展的情況下，我們提出了在三到五年內將嘉禾公司發展成為**市最具競爭力的農業產業化公司，並明確了發展的戰略思路，即：“擴基地、建肥場、做市場、創品牌”。在20xx年一年內，我們緊緊圍繞這一戰略思想，做了如下工作：

　　一、示範園工作：

通過示範園工作，我們解決了大棚種植模式的問題，摸清了大棚種植的生產資料投入成本問題，學會了如何同農民打交道，解決了同農民合作的機制問題，發現並培養了農業技術人才。經**大學農業專家和市農業局專家參觀認定，示範園的種植示範已達到了省內領先水平，同時，大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質有很大提高。截止目前，八個大棚的作物長勢喜人，結合目前市場行情，預計該茬作物銷售毛收入不低於12萬元，能收回20xx年下半年70%-80%的農資投入。一年來，示範園的管理工作上了一個新臺階，日常管理、田間管理以及隊伍素質與意識都有較大提高，已經基本具備了開拔出去發展基地的水平與條件。總之，示範園的工作為基地的發展奠定了良好的基礎。

　　二、種植基地方面的工作：

基地建設與發展是農業政策扶持的重點，也是與政策連線的最佳結合點，而基地的發展實質是解決政府、農民、公司三者關係的問題，政府要政績、農民要實惠、公司要效益，三者的目的不同而能殊途統一是基地發展成功的根本，在20xx年我們圍繞這一工作思路，就基地發展做了大量具體而細緻的工作，先後對**縣秦壁種植基地、**縣賈罕種植基地、東李種植基地、**縣東明德種植基地、星海種植基地等進行深入的考察，選擇了自然條件、人文條件得天獨厚的星海基地作為第一個切入點，並多次同**縣政府、曲沃縣農業開發辦見面商談，形成了合作的初步意向；多次深入到基地種植戶走訪瞭解情況，並按“以點帶面，逐步拉動”的方式將每畝年產值2.5萬元的種植戶納入合作物件，確立了與他們合作的方式。在集團公司雄厚的背景下，在**大學強有力的技術支援下，在嘉禾公司高瞻遠矚的戰略設想和致力與發展農業決心的感染下，地方政府和種植農民都表現出同我公司合作的極大熱情。

　　三、市場方面的工作：

我們最終要靠什麼贏得企業的發展與成功？農業產業鏈下的基地、儲藏、加工、銷售、農資、物流等各個方面的整合不能靠資金完成，而只有靠做市場、創品牌來實現，這是公司在創立之初，集團領導賦予嘉禾公司的使命。在這一年，嘉禾公司始終將做市場、創品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現在與未來的發展，實現公司近期的自負盈虧，我們迅速開闢了蔬菜批發業務，先後到**絳州綠市場、**胡李市場等地蹲點實地瞭解蔬菜販運中運輸、包裝、裝卸、收購等各個環節，物色了異地收購員；隨後拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農副產品批發市場，聯絡了當地蔬菜商販，並有選擇地確定了分銷商，最後確定在**堯豐市場，建點開展蔬菜批發配送業務，在堯豐市場內，我們本著大市場內建立小市場的方式，按“四自”方針的經營辦法進行操作。在這一段時間，我們起早貪黑，瞭解各路蔬菜的來龍去脈、價格變動週期、價格影響因素，虛心學習市場內菜霸的經營操作技巧，尋找客戶資源，並確立了“控制成本，廣擴渠道，周到服務，商譽至上”的經營思路。其間，我們與**市最大的蔬菜儲運公司——綠海公司建立了聯絡，與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯合銷售的協議。這一系列的工作為蔬菜批發業務的順利進行創造了必要的條件。

品牌的創立是一個相對長期的過程，她是產品、企業的思想靈魂與外在形式高度統一的產物，我們按產品品牌帶動企業品牌的思想，來規劃公司的品牌建設，在20xx年我們完成了品牌建設的幾個基礎性工作：

1、通過山大生物肥的使用，驗證了蔬菜產品的品質和產量，這是我們區別於其它蔬菜的優勢所在。

2、聯絡太原市有關諮詢公司對品牌的vi進行了初步設計，提煉了產品訴求的核心理念。

3、走訪了**市包括：***、**河超市在內的近200家終端市場，並通過親身的零售操作同臨汾市內的蔬菜行商坐販進行了廣泛的接觸，在此基礎上形成了終端銷售方案。

　　四、其它方面的工作：

為實現基地的低成本擴張，我們同**市最大的農資銷售公司——**農資公司建立了低成本採購合作關係，同山東壽光中昌捲簾機公司達成產品代理協議。這些工作為後期基地農資銷售開闢了道路。

二○xx年即將過去，回頭看去，我們工作取得了一點成績，同時我們也看到了我們工作中的不足，在企業盈利方面，我們沒有做到自負盈虧，在企業的發展與政策的連結方面，我們略顯僵化。二○xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的時期，也是將潛在優勢變為現實優勢的時期，我們將斧正自身的不足，進一步解放思想，在集團公司的正確領導和大力支援下，將嘉禾公司的事業推向一個新的臺階。為此，我們制定了二○xx年工作計劃如下：

第一、完成嘉禾公司的蔬菜綠色認證工作、品牌設計工作，整合外地優良蔬菜品種，並在**市的超市、重點區域進行銷售，通過宣傳在臨汾地區範圍內讓嘉禾公司蔬菜品牌的知名度達到80%以上。

第二、通過山大有機生物肥發展果蔬糧基地10000畝，並以此為突破口取得農業政策多方面的支援。

第三、完成農副產品批發市場專案前期籌辦工作。

第四、充分挖掘示範園潛力，引進人蔘果等新的種植品種，多方試驗種植模式，強化技術創新，為基地種植模式奠定良好基礎。

第五、在農資銷售方面設立專業公司，採用代理方式與生產企業合作，形成初具競爭力的農資銷售專業公司。

第六、網羅專業人才，加強內部管理機制，打造優秀團隊。

嘉禾科技公司

半年來，在各級領導的關心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規章制度，積極主動地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務。現將工作中的體會總結如下：

一、注重理論學習，打牢思想基礎

我深知在市場經濟條件下，只有不斷深入學習，才能逐步提高個人思想素質，因此，對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放鬆。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動，認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年×××活動中，認真學習、領會活動的重要性，查詢自己存在的不足並進行整改。通過學習，在一定程度上提高了思想素養，對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質、組織觀念較以往均有所增強。

二、努力鑽研業務，提高工作能力

我不斷告誡自己，要作一名合格的菸草人，無論在思想上、行動上都要跟上發展的步伐，時代的要求。在注重思想理論學習的同時，還注意了業務知識、法律常識和科學技術的學習，以達到適應業務工作的需要，尤其是在辦公室工作

中，由於工作涉及文祕宣傳、安全管理以及法律法規，為此，自己利用業餘時間，閱讀了文公協作、法律常識相關書籍，報考了“×××”，以考促學，學習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。

三、圍繞工作重點，履行崗位職責

我一直認為，平凡的工作崗位，是推進行業發展、事業進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦幹”，要求自己“全面兼顧、重點突出”，在工作中勤于思考、善於思考，大膽運用所學知識，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中重點和難點，不斷開創工作的新局面。一是注重了研究工作規律，增強工作的預見性；二是注重了從實踐中總結經驗，發掘、解決工作中具有前瞻性的問題；三是注重了本職崗位中那些關係全域性、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐，增強了工作的預見性和主動性，從而提高了本職工作的能力和水平。

四、深刻體會不足，謀劃努力方向

回顧半年的工作，深刻體會到工作中還存在諸多不足：一是離機關工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質量去完成工作任務；二是開拓精神、創新一是，尚還不夠，有待不斷學習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：

（一）堅持不懈地把學習作為提高自身素質的著力點。

反覆的實踐和現實證明，學習，只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個人實現途徑。

（二）堅持不懈地把崗位鍛鍊作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求，遵規守紀、踏實工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去，解決問題和得到鍛鍊。

（三）堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結友愛、互幫互助，才算有擔當。一個人完成任務不叫好，所有人完成任務了才能叫真正完成。

（四）堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發點。辦公室作為面向領導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門，一切從基層出發，為基層辦實事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動，組織好、管理好，儘可能圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉，為服務於專銷兩線創造有利條件。

總之，要進一步按照公司黨組提出的要求，為行業的發展履行好職責、完成好任務，做出自己應有的貢獻。

××年××月××日