營業員工作崗位職責描述

營業員的工作很繁瑣，但很有意義。關於他們的工作描述也是有趣。下面就是學習啦小編給大家整理的營業員工作崗位描述，希望大家喜歡。

以下是營業員崗位描述，僅供各位番禺營業員參考。

1.工作範圍

在商品課領班的領導下，具體負責商品的日常銷售工作，完成櫃組下達的各項經濟考核指標。

2.工作職責

1根據商場管理員(番禺商場管理員)下達的各項經濟指標，做好商品的銷售工作。

2掌握所售商品的專業知識，提高業務能力和服務技能。

3落實櫃組環境、櫃檯、貨架及商品的清潔工作。

4美化商品佈局和陳列。

5做好顧客服務、自覺遵守勞動紀律和服務規範。

6做好商品整理、保管、補充和盤點工作。

7商品質量的檢查、價目卡的核對工作，認真參加早晚訓。

8及時反饋銷售資訊。

9櫃組相關營業用具、小道具的使用、保管和保養。

10處理商場安全防盜等突發事件。

11完成經理(番禺經理)佈置的其他工作。

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，並配合銷售代表的工作;

3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡，事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公;

4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

5.對客戶在銷售和使用過程中出現的'問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。

6.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理;

10.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道;

11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,並根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類資訊及挖掘相關市場資訊並形成報告。

4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關係並保持持續發展。

6、客戶關係管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果, 協助公司做好售後服務工作,提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。