員工個人年度工作總結 15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家整理的員工個人年度工作總結 ，希望能夠幫助到大家。

員工個人年度工作總結 1

今年以來，啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領導下，在製造業管理中心的監督及關心指導下，堅持集團公司的發展理念，不斷提高全體員工的思想素質水平，以促進三廠的全面發展為目標，全體成員團結協作、努力進取，強力整治各項工作難點，著力推進企業制度建設，進一步深化部門服務意識，建立健全成本節約制度，狠抓各項工作的全面落實，持續、穩步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務的完成，現將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結如下：

一、各專案標任務完成情況

在XX年裡，集團公司下達給三廠的各項指標及任務是：

1、經濟指標：完成各類鋼結構構件加工產量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1-11月份完成產量12600噸，生產指標完成率為95.4%。

2、成本控制：

（1）、耗材類集團要求：185元/噸，三廠1-11月份耗材類平均控制在：207元/噸，

（2）、機電類集團要求：29元/噸，三廠1-11月份機電類平均控制在：19元/噸，

（3）、勞保辦公類集團要求：6元/噸，三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，

（4）、氣體類集團要求：64元/噸，三廠1-11月份氣體類平均控制在：64元/噸。

3、技術指標：

（1）、集團要求產品一次合格率為：98%，三廠1-11月份產品一次合格率為：98.8%，

（2）、集團要求產品一次優良率為：85%，三廠1-11月份產品一次優良率為：85.99%，

（3）、集團要求原材料耗損率控制在：3%以內，三廠1-11月份原材料耗損率控制在：5%，

（4）、集團要求裝置利用率：95%以上，三廠1-11月份裝置利用率為：98%，

（5）、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,

（6）、集團要求裝置重大事故杜絕為0，三廠1-11月份裝置重大事故實際為0。

二、主要工作開展及執行措施

在XX年裡，三廠全體成員團結一致，埋頭苦幹，積極、主動朝著集團公司規定的各項工作目標任務而邁進，其中生產部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程專案，如：陽江核電站工程、佛山俊傑工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下：

1、生產部XX年1-11月份共完成工程82個，總產量約12600噸。目標完成率約為95.4%。

2、生產部改變了各班組的管理模式，對生產隊伍重新進行規劃和調整，對工序重新進行了劃分，對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協調，竭盡所能地對人員進行補充到位，使生產隊伍能夠穩定地發展下去，其中生產部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比XX年每月各項產量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產製作合格率均達到98%以上，安全，產量，質量方面都得到穩步快速上升，在公司生產隊伍中起到了良好的帶頭作用。

3、加強了生產方面的成本控制力度，對所有的工程專案的原材料實行排版定尺採購，將原材料的損耗降到最低程度。

4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術指導工作，行政，質安，生產定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓，並建立健全“三級教育”檔案管理。

5、加強安全生產的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實行責任處罰，同時加強各班組的安全宣教力度，對於每月班組發生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實行嚴厲的處罰在

6、在XX年裡，質安部對公司承接的82個工程專案的加工構件進行了檢測與試驗並交付安裝。全年對生產質量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構件製作年度一次性交付平均合格率為98％，構件除鏽年度一次性交付平均合格率為84％，構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發生主要投訴16個工程，其中因設計下圖錯誤有14個專案，投訴率佔18％,直接經濟損失13000元；生產錯誤和質檢誤檢漏檢2個專案，投訴率佔0.02％，直接經濟損失XX元。

7、在XX年裡，我們首先加強了採購成本的控制，對與價格有關的因素進行敏銳的察覺，並且及時的做好預警及防範措施，其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

8、在XX年裡，在資源節約上，我們首先規範了庫存物料的管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領用制度，改變了原來隨意用料的狀況。如：以舊換新領用：日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理，加強了工程專案材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量，真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監督、制定相應的領用制度。如工業氣體定量使用，並規定空瓶餘氣不得超過0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開領料單，主材餘料必須存放在車間以便優先使用。日常工作中，及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見，與公司各部門建立了

良好的協調關係。其次是正確計算工程用料理論資料,控制了主材的亂用和濫用，從而進一步做到了資源的節約和控制。

9、在XX年裡，公司接到總訂單量82個工程，總髮貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶反饋售後問題16處，同比XX年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的資訊有：設計下料主鋼樑出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼樑上少支撐點板1次，推遲客戶工程出貨專案4次，發貨時漏鋼樑1支1次，以上這些問題的出現明顯已經比XX年有所減少。

10、在XX年裡，公司設計下料的總產量1-11月份為9790噸，共完成78(集團下料除外)項工程，在二個下料員，兩個學員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點工程有：海南農產品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊傑工程、陽江核電工程等，經設計部成員的共同努力，對於一些加工量不大，但結構複雜，構件不統一的工程也都認真完成了任務，如：榮勝超微4、5、6號廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。

11、在XX年的企業制度執行中，我們加大了對各部門的監督和檢查力度，實行各部門主管負責制，確保責任落實到人，貫徹好各部門的團隊執行力，嚴格推行企業績效考核制度，進一步完善和深化企業的獎懲制度。在企業文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業文化精髓，積極倡導集團公司的發展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動，增強員工的團結及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動，體現企業的人文關懷精神，同時倡導公司員工向集團踴躍投稿，並且通過企業的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業好人好事，好的工作作風以及各種先進生產技術及管理經驗等。

三、XX年存在的困難及主要問題

一年來，在全體成員的共同努力下，三廠在發展的道路上取得一定的進步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現在：

1、制度執行不到位

目前公司各項制度的建立已經日趨完善，但是我們在執行的過程中，存在各種問題，有的該獎勵卻沒有獎勵，有的該處罰卻沒有被處罰，這就是說明我們的制度執行還沒有落實到實處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。

2、生產裝置老化，嚴重影響生產

三廠的生產裝置由於使用時間過久，有部分裝置在購買回來後在使用時就一直存在多種問題，因此，裝置的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反覆維修也不能解決根本問題，都將嚴重影響著整個生產的正常運轉。

3、監督、檢查力度不夠

公司各部門各項工作在正常開展時，缺少一種合理、有效地監督、檢查機制，如：生產車間機器裝置有沒有按照公司的要求去做專業維護和保養，沒有專門的人去監督，生產車間員工安排上晚班的，有沒有認真去做事，也沒有人去監督，還有像材料領用不合理，餘料堆放不合理等等，這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監督機制。

4、缺少開展自我總結和批評

很多部門在開展工作時，都是隨意地去做，沒有一定的工作計劃和工作安排，而且部門之間很少開會，沒有經常性地去對自己本部門工作進行自我總結和反省，更缺少開展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會反反覆覆地發生，造成了一些惡性迴圈。

四、XX年工作思路

1、嚴抓質量、控制成本

在XX年裡，我們首先將改變以往的生產製作方式，靈活的調控生產運作，滿足各種工程專案的工藝要求，嚴格控制生產成本，提升生產力，做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓，留住技術骨幹，確保生產隊伍的穩步增長。加強安全生產教育工作，嚴格控制工傷事故的發生，推行安全生產績效獎金，對於全年發生工傷事故超出公司規定範圍的班組，在年終評先、評優工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進行合理的人力資源分配，在節約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產隊伍的.團結穩定。

在XX年裡，我們將在XX年的質量控制基礎上，再進一步嚴格按照質量管理規定進行質量控制,改進並完善質安部管理制度和質安員考核制度，充分發揮質安部的檢測監督作用。加強質安員教育培訓，充實質安員的檢測技能和落實質安員的正確監督、檢驗和記錄方法；完成公司XX年度總體目標和質安部工作目標。

1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶重大質量投訴次數為0，一般質量投訴次數≤3次，客戶質量投訴處理率和及時率為100％。

2、質量安全培訓率達100％，監督落實跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫療費用≤￥1XX元。

3、生產部一次性交付合格率達85％以上,並每月遞增3％，3個月後達94％以上。

在XX裡，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快採購的速度，第一時間確保生產、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低採購成本，全年成本下降率要求比XX年繼續下降10%以上。其次做好所有機器裝置的保養，對舊裝置做進一步整改，做到維護人員天天跟進，使用人員時刻放心；從而逐步降低公司

的機器裝置的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時效，優化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進一步控制成本，降低損耗，節約資源。

2、深化體制、完善考核

XX年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領會董事會的戰略決策，理清思路，紮實工作，加強責任心，順利完成各項部門工作內容，明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。

在完善和深化部門改制的基礎上，我們還將更進一步的完善績效考核制度，在XX年的績效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責，要求全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制，實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

一元復始，永珍更新！面對即將走過的XX年，我們在總結成績的同時，也已經清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產進度跟不上，員工素質偏低，資源浪費嚴重，質量整體提升欠缺，管理人員協調力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務和跟蹤不協調等等，這些問題都是有待我們去解決的，在步入XX年裡，全體富茂員工將團結協作，迎難而上，盡職盡責，發揚優良的工作作風，加強部門隊伍建設，規範內部管理，提高工作效率，增強企業的整體執行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業的整體利益及發展方向，XX年，在大家的共同努力和團結協作下，我們將與啟光集團共創輝煌成就、共享發展成果。

員工個人年度工作總結 2

20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：

一、部門建設方面

1、確定部門崗位、職責及人員

20xx年初，根據公司預計的業務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告列印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前臺輸出了兩位優秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什麼事都有專人對接，提高了工作效率。

2、加強部門培訓

由於技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和專案理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十餘次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養出了合格的報告審批人員。

3、提高部門工作效率

20xx年一年內，技術中心總共出具委託和抽檢檢測報告共16000餘組，到了20xx年，技術中心共出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由於人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。

二、個人學習方面

1、繼續加強自身學習

20xx年，有公司安排先後參加了“白酒品酒師國家職業資格鑑定”、“評茶員國家職業技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標籤不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來說是個學習成長的過程。

2、20xx年的新改變

20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業務，主要是參加認證部門安排的有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業解決一些缺陷。

3、20xx年收穫的成果。

20xx年我個人在工作和生活中，都收穫滿滿。生活中我嚐到了初為人父的喜悅，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。

工作中，我的身份也發生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味著更大的責任，我也會繼續學習，加強提高自己，持續改進，做一個合格的授權簽字人

20xx年，也是我從學校畢業的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，並順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

20xx年，還先後獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標籤檢測常見問題、如何幫助企業應對職業打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的'工作。

當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。

在20xx年裡，總共修改檢測報告300餘份，其中有一部分是在稽核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客戶溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的麵包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客戶的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告稽核中沒有發現這個問題，導致了比較嚴重的後果，等等，但在發現問題後我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今後的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、稽核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。

20xx年，隨著公司整體結構的變化，技術中心將會併入檢測室，這也公司更好發展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今後的職業生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來說是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰。

員工個人年度工作總結 3

我走過了一年忙碌工作，到了年底，靜下心來，細細思考其中的得失，經驗教訓都在過去工作中出現，因為我一年中留下了工作的痕跡，對這段時間總結，也是想走的更遠，能夠讓自己有更大的步伐成長，為明年工作做好準備和鋪墊，也好避免上一年中的曲曲折折，讓自己減少阻礙，可以在有限的時間，發出更大的能力，為我們部門，我們公司努力。

時間不可多得，且行且珍惜，其實認真思考下來，一年的工作時間也並不長，很多時候可以說是比較短暫的，所以在上班的時間段，就必須要珍惜上班的時間。過去我上班都按時上下班，不願意浪費時間，總會在上班之前把所有的個人私事處理好，然後安心上班。對待工作的態度也都是一條心，都非常認真，也非常努力。在我們部門裡面我們工作需要我們努力去做好工作任務完成工作。這是我們的必備任務，但是想把工作做細做好卻需要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。

責任扛肩上，這是我們工作人員的責任也是我們必須要做的'努力，既然成為了公司其中的一員，就因該為我們的工作負責，就應該做好工作，自己工作的責任就該自己來擔下，在工作中最擔心的就是推脫責任，最擔心的就是不負責任，我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責任，是自己該承擔的一定會承擔，這是我個人的價值觀，也是職業道德。讓我不會推卸，我雖然普通，但是也願意為了公司扛起應盡的責任。既然享受了公司的照拂，就會飛公司出生入死，鞠躬盡瘁，用細努力，全心服務，不為名，不為了，只為心中的責任，心中的堅守。

我不是完美的人，大問題不多，但是下問題不斷，需要改變的也有很多，來到工作中我適應比其他同事稍慢，工作進度稍緩，自己也比較膽怯，內向，有心要努力工作卻不敢向同事領導請教，總感覺有一種無形的阻礙，橫亙在我的前面，心態的調整慢讓我起步緩，成長也相對緩慢，雖然在工作中我取得了一些不錯的成績，但是與我心目中的目標相差甚遠。可以說我需要努力的地方還有很多。我有一個非常大的毛病，就是粗心，我在工作中雖然犯的少，但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤，心中的糾結可想而知，也不是一次後悔惱怒，這些都需要我在今後的工作中去改變，去調整。

新的一年，迎來的是希望，我充滿了動力和幹勁，有足夠的信心和耐心去做好工作，也願意做好工作，會走在過去的失敗中，學會成長，不會在犯同樣的錯，也不會在令自己失望，我能夠做好，也會做好，這是我迎接明年的信心，明年我將用最大的努力用過去一年的經驗去開拓。

員工個人年度工作總結 4

時間過得太快，還沒留神就已經又到年終時。每年寫年度工作總結的時候是我最苦惱的時候，不是苦惱沒東西寫，而是苦惱想要總結的太多，我該如何下手比較好。來公司做前臺收銀員，不知不覺已經過去了兩年，這兩年我都有很大的變化，尤其是20xx這一年，我覺得這個小小的前臺收銀員職位帶給了我大大的收穫。

1.做好前臺工作是一門藝術

過去剛入職的時候，我還有過對自己崗位的蔑視，認為自己一個當一個小小的前臺收銀員是委屈了我的，在去年我有了改觀，在今年我為自己有過這麼愚蠢的想法而感到羞愧。前臺是一個展示一個人待人接物的`視窗，和一般的前臺不同，我們前臺收銀員還得懂錢懂算賬，稍不留神就會因為跟客人說話而收錯錢，要麼是少收錢，要麼就是多收了錢，少收了錢得自己貼，多收了錢則會給客人留下口實，讓他們在住店過程中有一點點的不滿意就會把我們多收錢的事情當做一件非常大的差錯來指責我們公司的服務。所以，能夠做好前臺收銀員工作，能夠兩年都做好前臺收銀員工作，沒有出現差錯的我，我自己是問心無愧的，在這隱形的標準下，我知道我是一個合格的前臺收銀員。

2.前臺收銀這不是輕鬆的活

做一個合格的前臺收銀員還不是我所追求的，我想我至少得做一個讓客人記住的前臺收銀員。在20xx年的工作裡，我做到了。在做到獲得許多客人對我的好評之後，我最想發出的卻是“前臺收銀這不是輕鬆的活”這樣的感嘆。因為客人是各式各樣，又非常多而雜的，什麼樣的人都有，什麼樣的人都會碰見，要想讓客人滿意，無異於廚師做一道端去食堂的菜，眾口難調。好在我這人還算機靈，能夠隨機應變，經常能夠在遇到刁蠻的客人時化險為夷，這也就讓客人記住了我，在我們公司的評分冊上主動為我加了星星。雖然獲得了星星，可我還是深刻的知道“前臺收銀這不是輕鬆的活”，唯有一直都保持不懈的幹勁，唯有一直保持著對突發事件的警惕和準備，才可以把這份工作做好。我知道我在未來也會保持下去的，誰要我已經從前臺收銀員這個崗位上深深體會到了樂趣呢！

這一年飛快就過去了，還好我有緊緊抓住時間成長，不枉自己這一年的努力和付出。希望自己來年繼續保持，繼續努力，爭取做一個更加深受廣大客人好評的前臺收銀員。

員工個人年度工作總結 5

時光飛逝，不知不覺間我已經到了公司五個多月了。回想這段時間的過往，工作有進步的同時更多的是不足。對我來說，來到公司是我人生的一個轉折點，是一個重要的起點，很感謝公司領導對我的信任和認可，回首這些時光，正是因為有足智多謀的領導和親切無私的同事們，才使我能夠快速的適應工作，一步步走向成熟。相比於工作的苦悶，我更多的是收穫，這些日子對我來說受益匪淺。就這幾個月的工作，我做簡單的總結，彙報我在智德馨專案工程管理有限公司五個月以來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長

多年的閒散，讓我思想和行為上都養尊處優。初入公司，相比有專業知識的同事，我更多的是迷茫和無所適從，對公司的考勤制度視若無睹，無論是工作能力還是思想態度，我都沒有做好。然而，公司領導對我不離不棄，總是寬容的給我機會，正是因為如此才使我幡然醒悟，能積極的進行工作，能正式的和過去的自己說再見。現如今，我享受每天規律的生活，喜歡每天不斷進步的感覺。領導和同事對工作的態度，讓我清楚認識到自己的不足及努力方向，更好更快的成為一名合格的公司員工。

二、工作方面

自從入職以來，在領導的悉心指導下，在同事的言傳身教下，我很快的融入了公司。從一無所知，到現在簡單的`明白了一個專案從接手到專案完成我們所需要進行的工作，明白了該怎麼去對接，大體知道了如何開標，開標需要準備的表格，論證需要準備的工作。雖然面對客戶總是無法清楚的解答疑問，但是進步也是顯著的，並且在工作中也得到了甲方的肯定，對我的精神予以鼓舞。現今階段，業務能力不熟練，所以只能在態度上下功夫，多請示少說話，儘可能的滿足了客戶的需要。同步更新著業務單位聯絡表和各種所需用表，每天做著工作筆記，形成好的工作習慣。閒暇時經常看書充實自己，每次犯過的錯都謹記，知錯能改。遇事不懂我就不恥下問，領導和同事的態度讓我感動，每次都是知無不言言無不盡，很感謝大家對我的幫助。每次出去找客戶對接專案，確實感到些壓力，怕客戶提出的問題我無法解而影響公司業務，同時這也是動力，讓我能不斷學習，提高專業素質，極大的提高了我的個人經驗和能力。

三、存在不足

雖然我有些許提升，但是對待工作，還是不能積極主動的去做，總是等領導安排任務。對專業的認知嚴重不足，無法解答客戶的疑問，工作應變能力低，距離合格有著很大的距離。

四、未來展望

今後，我會更努力的學習專業知識，更好地創作自己的價值。積極主動的去工作，不讓領導事事操心。提高專業水平，早日考取證書。約束自己的行為，摒棄不好的陋習。

最後，感謝公司的領導和同事，我的進步離不開你們的幫助和支援，大家的協同和鼓勵才能使我成功。總之，我會懷著一顆感恩的心，在今後的日子裡，不斷學習進步，努力工作，在這個新的起點開始，邁向成功！

員工個人年度工作總結 6

自20xx年x月x日踏入xxxx益藥業有限公司，轉眼間已經快x個月了，對於別人來說可能只是茫茫工作生涯中的點滴，對我們剛入職的學生來說卻意義深長，開始為了更好的生活而努力。

經過近三個月試用期實習，無論從企業發展前景，到企業文化背景，到質量控制的焦點，逐漸有了從模糊到清晰的認識。這裡應特別感謝領導和各位同事的幫助，是他們給予我工作和生活的莫大支援和幫助，是他們的幫助為我融入企業文化奠定了基礎。現將實習試用期工作總結如下：

1.使用儀器時候要看操作規範，使用後不能忘記登使用記錄，對送檢來的樣品，樣品檢驗記錄和批號要對應。

2.用完玻璃儀器後要洗刷乾淨，我認為這是減少儀器誤差的關鍵，同時也是確保檢品結果的關鍵因素之一。

3.對於一批檢品，不同檢測專案，要穿插起來做，實驗空餘時間用來寫記錄，不然時間真的有點不夠用，不過一般情況還是沒有這麼忙的。

4.對於液相來說要提前想好以後要做的樣品，提前配好流動相，不然時間很趕容易發生錯誤，一錯就會耽誤很長時間，影響出報告時間同時也會影響車間部門生產。

5.第一次檢測不合格的樣品，自己要重新嚴謹重做，然後才能上報給部門領導尋求意見，切勿以為自己的不規範而導致產品問題。

下一步我的工作重點：

1.做好個人工作計劃，恰當安排工作時間，儘量不犯低階錯誤，確保規範操作，得出真實結果。

2.進一步學習高效液相色譜知識，不僅僅侷限在按質量標準檢測的階段，要學會處理在使用儀器時候出現故障的排除，同時做好儀器的維護。學習高效液相色譜儀1個多月以來，從以前的'一竅不通，到現在自己能夠單獨處理樣品，這期間離不開王宇和陳芳芳的指導，但是我學習到的還遠遠不夠，只能算是皮毛而已吧，以後要學習的還有很多。

3.嚴格按照gmp標準做事，養成良好的做事規範，嚴格要求自己。學習

gmp知識，讓自己不僅僅停留在只做事的層次。

4.學習其他方面知識，提高自己的專業素質，藥師資格證和公務員都是自己想要努力的方向。

在工作上，我要嚴格要求自己，工作實幹，並能完成領導給予的各項任務，為提高自身的素質，要不斷積極參加各項培訓，剛進入職場，自己所要學習的還有很多，除了做自己分內的事情外還要處好同事之間的人際關係，為了公司的共同利益而做出貢獻。爭取成為一個優秀的基層工作者，不辜負領導的期望和栽培之心!

員工個人年度工作總結 7

時光流逝，轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭並與各位同事共同進步，我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是專業知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難，但要成為一名優秀的監控人員就不那麼簡單了。我認為：一名好的監控人員不僅要熟悉各個專業的業務知識,還要能夠將零散的告警資訊整合聯絡起來,從而時刻掌握全網的執行狀態,更重要的是作為一名監控人員對通訊網路的責任感。我，作為一名年輕的移動員工需要學習的東西還很多很多。

一、成長中度過

我是09年末進入公司的,剛剛踏進監控機房的時候對這裡的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的.在網管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網路比較熟悉的優勢幫著日勤人員做一些統計製表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個月後我就被安排進了值班組,正是成為了一名監控人員,雖然只是工作角色的簡單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了.這促使我更認真的學習各專業知識,當時的願望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監控人員.

進入20xx年,那時的我已經達到了自己的預期目標,在掌握各個網管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網管的新功能,我發現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟體有很多相似之處,只要敢於嘗試,善於思考,就能發現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網管和告警,只會一成不變的處理常見情況並不足已成為一名合格的監控人員.一名合格的監控人員還應具備很強的協調能力,並能夠活學活用的應對各種突發事件.

20xx年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長."

這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我.

這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,儘量多的接聽電話和處理告警,在

遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛鍊自己獨立解決問題的能力,然後再向主班人員求助.

在其他工作中,發揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恆澤負責的EMOS工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環網管開發.在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了EMOS工單的自定義派發功能,對各類工單專門自定義常用派發角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發和轉派工單的效率和準確性.

在這個探索的過程中,我還偶然的發現了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的資訊員工作,並取得了一些成績.

二.展望

新的一年即將到來,在新的一年裡,我給自己定的目標是將業務知識向深度精度發展,為自己的職業生涯提早充電;再者是將資訊工作發展成全員參與的活動,提高大家的積極性.

通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

員工個人年度工作總結 8

站在新的世紀裡，透視過去的時光，工作的風風雨雨時時在我眼前隱現，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打溼眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現！時光如梭，當我意氣奮發地跨入20xx年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領導下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來，把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感，腳踏實地艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導思想，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯絡實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。現將這些年的主要工作業績總結如下：

1。革新成果方面：

1984年進廠後，被分配到烷基化學習，為了儘快學習整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學習，半年之後，我基本熟悉了整個裝置的執行狀況。在巡檢時，多次發現危險的漏點，為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學習的熱情。於是我下決心一定要學好基本功，打下堅實的基礎。

在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，並與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個裝置，每一條管線是如何安裝上去的。可以說，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都瞭如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心裡也嚐到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑑於我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。

新裝置開工後，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，並把一些裝置執行過程中出現的問題及時記錄下來，並且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以後的工作積累了許多寶貴的經驗。1999年是開工後的第二年，各個裝置的執行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。 20xx年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由於在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以後的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。

有人說天有不測風雲，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機裝置停車。我意識到停電之後最重要的一個裝置就是特護裝置大軸流泵。由於大軸流泵停了之後，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射CO後排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細緻的工作和紮實的基本

功分不開的。

由於我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，20xx年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的.共同努力是分不開的，在這裡

我要感謝他們。

20xx年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。

2。技改技措方面：

20xx年，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出。最終獲得了厂部的批准。因此在裝置改造的操作優化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。

在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝列舉。例如在20xx年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連線處有丙烯洩露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯絡維修處理，在寒冷的大雪裡，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。

3。培養業績方面：

自己工作了這麼多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閒聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。

基層建設創新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產執行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產好、團結協作好、基本功訓練好、工作業績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、

制度化考核。

在新進廠大學生的培養方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現場一一對應起來，如果流程圖與現場有不同的話，說明現場的不同之處是後來為了優化生產而加上去的，對於不同的地方要弄清楚為什麼修改，修改之後又什麼優點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，

都取得了令人滿意的效果。

總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到成績榮譽只屬於過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今後我會不斷總結經驗，改進不足，並不斷學習各種專業知識，加強自我修養，提高業務和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。

員工個人年度工作總結 9

一、個人的工作情況

回看這一年所完成的工作，不管是效率，還是準確性都算是比較不錯的，從整體上來看，我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認真的態度，就希望自己能夠真正的做好自己的工作，這樣才能夠在工作中得到成長，也是可以讓自己收穫到更棒的成績。這一年的時光，我都是在自己的工作崗位上不斷地學習，不斷地強化自我，就希望自己的努力與奮鬥能夠收穫到回報，也是讓自己將分內之事都完成好。

二、工作上的缺陷

雖然這一年的工作也算是完成得比價的不錯，但是總體上來說我還是犯下了不少的錯誤，雖然都未能造成較大的影響，但是仍舊是我必須要注意的方面。面對工作我的細心程度顯然是不夠的，也是在自己的工作中犯過較多的小錯誤，所幸都是領導提前看出並且讓我改正過來。再者就是有自己的懶惰，也是在這一年中遲到過較多的次數，雖然每次都是有原因的，但是還是應該要反思改正，讓自己在工作上真正的做好自己應該要做的事情。

三、下年的計劃

即將開始下一年的工作，我自然是會在工作上更加的努力，尤其是對自己的工作要及時的進行檢查，從中找尋到自己失誤的地方，這樣來讓自己在工作中能夠有更好的成績。同時對於自己的.時間的掌控上也是需要有一個簡單的規劃，更是在心中明白按時到場的重要性，並且每天都儘量的提前到達自己的工作崗位。當然對於新的一年我也是希望自己能夠在工作中有更好的成長，能夠有更好的升遷機會，我相信我在工作上的努力是能夠讓領導看見的，所以我也是會憑藉著自己在工作中的努力奮鬥，讓自己在生活中真正的做好每一件事情。

面對著嶄新地一年，我相信自己是能夠有新的發展，也是可以在這份工作上真正的做到較好的成長，同時在如此的每天的工作中去做更多的努力，當然也是可以促成自己更好的發展。對於未來的生活我更是會拼盡全力去做好，在工作上也是努力地改變自己不好的習慣，爭取讓自己有更好的成長，同時促成自己更加精彩的未來。

員工個人年度工作總結 10

立足崗位，務實創新，努力爭創一流班組是裝一三班全體成員對自己的要求，三班是裝一車間的中堅力量。擔任著大型提升機，磨機，迴轉窯整機裝配的重要工作。一年來，在班長x，副班長x的帶領下，全班成員以公司開展的各項安全生產活動為契機，立足崗位，嚴細管理，不斷學習創新，以優良的班組作風贏得了分廠乃至公司的讚許。現將一年來具體工作表現總結如下。

一.安全第一，預防為主，綜合治理

安全責任重於泰山。在工作中，裝一三班嚴格貫徹安全生產十二字方針，把安全生產作為工作中的重中之重。做到了產品安全，人身安全雙重零事故，為公司安全生產工作交了份滿意答卷。在產品方面，我們嚴格按照裝配工藝檔案，圖紙，以及現場技術員的要求，按章操作，進行各類產品的裝配。對單配產品更是小心謹慎，認真閱讀單配單，對涉及到的所有相關尺寸從新複檢，拒絕殘次產品從我班發出。做到不接受缺陷，不生產缺陷，不傳遞缺陷。嚴格按照公司產品安全理念來約束自己。人身安全方面，杜絕違章作業，冒險作業以及疲勞作業。班組重點做好班前預防工作。每天早班前會，班長x都會不厭其煩地絮叨著：工作中要注意安全，幹活時先看看自己勞保用品穿戴好沒，安全帽要戴規範，高空作業時一定要佩戴安全帶，需要使用其它裝置時要先檢查再使用，諸如此類的，等等。x班長說的認真，大家聽的仔細。通過每天的安全工作會議，大家”安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防範工作也落到了實處。一年來，三班無一例安全事故發生，無一人違反勞動紀律。

二.團結拼搏，務實創新，創一流業績

三班在廠領導和車間主任的帶領下，秉著團結拼搏，務實創新，圓滿的完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時，我們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在車間樹立了”一直敢打硬仗的隊伍”的良好形象。今年x月份，春節剛過，我們班接到了工號為(工號)的x谷磨機試車任務。磨機試車工作量大，操作麻煩，但我們不畏艱難，迎難而上。憑藉去年工號x的國內最大半自磨機裝配試車的經驗，熟練轉化運用到(工號)磨機上。為了儘快完成試車任務，班長把我們分成三個小組，輪流加班加點保進度，經常晚上加班到十一二點。

x月的天氣依然寒冷，儘管磨機工部有暖氣，也難以抵擋夜寒的侵襲，大傢伙就是憑藉著一股對工作的熱情，不畏懼嚴寒，最終保質保量地提前完成了試車任務。x月的洛陽城繁華似錦，熱鬧非凡。三班的幹勁也熱情高漲，因為我們接手了工號為(工號)x谷磨機的裝配試車任務。此工號產品與以往試車產品不同，出國產品，公司特別重視，並且有監理時刻監督著。

當把圖紙拿到手時，大家不由得捏了把冷汗，因為每個技術引數都比以往的技術要求更精準，如何使工作做到完美，如何優質地將(工號)磨機順利完成，到把我們難住了。裝二試車那臺同工號磨機，僅大齒圈找正就用了將近x月時間，還沒有完美地達到監理的要求。這也無形中給我們憑添了幾分壓力。遇到困難，迎難而上，三班發揚了敢打，敢拼，能打硬仗的精神。團結一致，結合以往經驗，並且試著探索新的裝配方法，群力群策，遇到問題一起探討。一時間各種預見的.難題隨即迎刃而解，真應了那句”三個臭皮匠頂一個諸葛亮”，我們十二位成員，一切困難還不都是浮雲嗎?

x月底的天氣熱浪滾滾，磨機工部的板房難以抵擋烈日的炙烤，車間內如蒸籠般，大家衣服溼了又幹。由於磨機筒體較大，起吊不易，一次起吊就想把活幹完。因此，加班加點在所難免，大家輪流加班，幾乎每天都有人加班到十一二點，儘管這樣，沒有一個人退縮。功夫不負有心人，我們的努力換來了客戶的滿意和領導的讚許，大齒找正我們僅用了x天時間，x到x道的齧合間隙，我們圓滿地完成了，就連苛刻的監理也不得不歎服。

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來到我們工廠工作，已經算是第三個年頭了，回顧過去，我也是要對剛過去的這一年來做下總結，看看自己的一個收穫和一些需要繼續改進的地方，在來年把工作去給做的更好一些。

一、工作方面

我是在車間工作的，雖然和業務的工作是沒有那麼多和人溝通的機會，但是我個人來說，性格比較內向，心思也不多，和機器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中，我按照車間的要求，去做好我自己的一個生產任務，分配給我的任務我也是圓滿的完成了，和剛進工廠那時候相比，我現在的工作效率也是高了很多。

每一年都是有成長的，我也是感到特別的`高興，和同事也更加的熟悉了，很多時候大家相互幫助，一起去完成生產的任務，在有問題的時候，我也是積極的去幫忙，對於剛進入車間的同事，我也是願意去帶，手把手的去教他們，車間的工作我並不覺得枯燥，每一次生產任務的完成，我都是覺得開心的，每一天我都是認真的去對待工作，把好生產的關，確保生產出來的產品是合格的，沒有質量問題，這一年來，我生產的產品也是沒有被打回，或者返修的情況發生。

二、學習方面

做好日常的工作之餘，我也是努力學習，除了工廠舉辦的一些培訓課程，我自己也是看相關的一些書籍，瞭解更多車間生產的方面，對於機器來說，我也是有空就找維修護理的師傅瞭解，瞭解機器的情況，知道怎麼去愛護，雖然說之前也是培訓過，但是我覺得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個生產的工作就可以了，那樣的話，困在一個崗位上，以後的發展也是會受限的。所以我都是積極的多去學習其他方面的知識，讓自己頭腦中的知識儲備更多，當以後有機會的時候，我也是能有把握去抓住。而不是由於只會做一個工作，就沒有辦法去爭取了。

一年的工作雖然是結束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續改進的，工作越久，知道越多的東西，也是發現自己還有更多方面是需要進步的，我也是要在來年把工作給繼續做好，繼續的在生產上完成任務，同時只要有機會，我還是會想往上走，爭取能在職場中有晉升的機會，而我個人也是要多學習，準備好，只有充分的準備，那麼當機會有的時候，我也是能把握住。

員工個人年度工作總結 12

1.一年來，我做的已經是最好了，我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！

2.以上是我部20xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

3.在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心裡充滿欣喜；盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的＇沒能付諸於實施，或者雖然實施了，卻效果不那麼理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的.前行。

4.我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支援我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

員工個人年度工作總結 13

在車間的這一年裡，偶爾疲憊，也偶爾滿足。今年是很充實、忙碌的一年，加班的天數也比上一年多一些，所以時常也感到有一些疲憊，但我能夠儘快的恢復過來，重新步入工作中。漸漸地，我個人的意志也變得更加堅定了，各項能力也有了一些提升。我也認識到原來只有當人遇見了一些困難時，我們成長才會更快一些。20x'x這一年並不是特別忙長，甚至有一些過於迅速，一眨眼的功夫便消失的無影無蹤了。我想在此為這一年做一次總結，也期望來年可以在這個基礎上有一些更好的收穫。

一、維護工作紀律、養好個人品行

對於一個企業來說，其實最重要的就是公司的工作風氣和紀律了。而風氣的養成也是建立在紀律之上的。就像在學校上課一樣，如果有人違反了紀律，或者是給班級集體造成了不好的影響，那是註定要影響很多人的。所以在工作上我也像在學校一般的嚴格管束自己，養成良好的工作作風，在個人的平品行上不斷追求，也不斷告誡自己不可因小的失誤而造成難以收拾的局面。憑藉著這幾條自律的要求，我在這一年的工作上遵紀守法，從未遲到也從未早退，樹立起了一個模範員工的形象，保持好這個狀態，向前出發。

二、善於利用工作時間、注重總結

對於我們今年的工作來說，是有一些匆忙的。這一年公司發展非常迅速，合作也非常的多，因此我們的產品也實在做不贏。差不多有半年的時間我們在加班中度過，這一路走來，或許有些疲憊，但是我們每個人的收入也有了增長。這不得不感謝企業對我們員工的鼓勵，也不負我們這一年的努力。在工作當中，時間太緊，所以不得不珍惜每分每秒趕產品，我在共工作上也絕不敢放鬆，定時做總結，反省自己的缺點，為接下來的工作做好準備。

三、未來一年繼續全力以赴

20xx年公司爬上了一個更高的階梯，而20xx年的.我們也註定走向更好。只有我們員工共同努力起來了，公司才會成長更加迅速。而公司走向了更好時，也會給我們帶來一個更好的平臺，可以讓我們有一個更大的發展空間。雖說現在只是一名普通員工，但是我相信憑藉著自己的努力，今後的我一定可以創造一番成績，也可以為這個崗位爭光，接下來的一年，我會為推動公司的發展不留餘力，也會不斷的提高自己的個人能力，為美好的將來再次出發！

員工個人年度工作總結 14

20xx年12月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國xx財險鹽湖營銷服務部，內心充滿欣喜。

而面對陌生的環境，生僻的專業詞彙，從來不懂得的網路系統，內心裡充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎做起，切勿好高騖遠。

對於尚且不熟悉業務的我們，首先，學習保險條款，瞭解相關係統，熟悉如何操作，如何上單子，釐定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業中更多的保險知識。再將所學的知識用於實踐操作，試著自己在系統中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國xx運城分公司學習瞭如何批改車牌，列印電銷的單子，並在平時及時地處理好電銷業務。在自己閒暇時助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也瞭解到了更多的業務知識。

一月份，我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發展戰略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短，但結識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學到了人保的文化精髓。在與家的共同學習和協作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規又進取的氛圍中，也激發了自己力爭上游的心勁，努力做到幹一行、愛一行，在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。

經過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷髮現自己的不足，及時向前輩們請教學習，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發展業務。

因此，在這新的一年裡，我將盡自己的努力拓展業務，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學習，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業技巧，在工作中多學習，常思，勤總結，提高自己的業務以及服務能力，嚴格要求自己，爭做一名優秀並有價值的人保員工。

在初來乍到的.這段時間裡，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什麼，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更的能耐去面對各種挑戰與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。

最後，由衷地感謝這段時間裡領導的悉心教導和同事們的熱心助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱！

員工個人年度工作總結 15

自今年1月份入職xx服務中心以來，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報。具體情況如下：

一、規範行為，提高自身形象

1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

3、對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。

4、業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，並認真做好記錄。

二、規範服務

1、認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。

2、建立了維修巡查表，等各類表格落實工作記錄本。

3、客服組每週一上午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的'工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細緻

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。

我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯絡施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、裝置進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾晒等問題及時打報告學校籌建。

六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分割槽負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支援，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

我有信心在今後的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一個真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執行者。

新的一年，即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級佈置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業主的內心而努力、奮鬥！