外貿專員工作職責通用15篇

外貿專員工作職責1

1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，並在服務這些客戶的.過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議並做好會議記錄;

4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，並及時回覆阿里、Google等網路平臺來源的客戶詢盤;

5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶並做好會議記錄;

6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員工作職責2

1、瞭解物流市場走勢和變化，空、海運市場；

2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場資訊；

3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃；

4、具備良好的自我管理能力及高度的'責任感，抗壓力較強。

外貿專員工作職責3

1、充分利用公司提供的.外貿平臺，並能自主開發客戶;

2、跟進客戶，接待客戶來訪;

3、產品發運、交付及售後問題的跟進;

4、外貿平臺的產品釋出、詢盤迴復、客戶跟蹤、訂單處理、後臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員工作職責4

1.供應鏈管理運作。

2.採購、物料、倉儲、物流流程管理。

3.物料入庫及請款、工程費用請款。

廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

5.標籤、空桶管理及計劃。

6.其他主管交辦事項。

外貿專員崗位職責範本61、負責進口產品、配件的採購、售後維修事項;

2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售後維修事項，並將結果反饋給客戶;

4、安排進、出口貨運報關事宜;

5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回覆和跟進;

6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的`功能、特點;

7、負責與客戶聯絡對賬、貨款收取工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責5

1、負責接收外貿訂單，給客戶製作形式發票，編制報價、參與商務談判;

2、運用專業知識，根據客戶需要，回覆客戶詢盤，與客戶建立業務聯絡，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

3、配合公司參加展會;

4、協助公司高管制定海外市場行銷戰略;

5、業務相關資料的`整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責6

1、負責海外區域市場開拓及海外網路渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術資訊及市場推廣資料，完成市場的開發工作;

2、客情關係維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;

3、及時統計及整理相關基礎資料，收集並分析競爭對手資訊，為市場的開發工作提供資訊及資料分析支援;

4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成資訊的傳遞與日常的溝通;

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的.營運外圍環境;

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責7

1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;

2、負責操作阿里巴巴平臺並跟進客戶;

3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的`維護和推廣;

4、負責客戶和業務開發;

5、收集市場資訊，提交市場分析報告;

6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;

7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

外貿專員工作職責8

1、處理客戶在下單前後的相關諮詢。

2、跟蹤訂單的`執行，處理客戶對訂單相關需求。

3、處理客戶關於訂單的各類投訴，並對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

4、接聽客戶電話諮詢，為客戶及時解決問題。

外貿專員工作職責9

1、利用網路平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回覆詢盤，做好後期跟進工作;

2、及時瞭解市場資訊，維護公司網站、網路平臺後臺資料，並做好新產品的`釋出;

3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關係，負責產品國外市場的推廣與銷售;

4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;

5、收集業務資訊，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;

6、開拓海外渠道，維繫客情關係;

7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責10

1、完成責任銷售區域的.銷售指標;

2、建立客戶關係，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

4、熟悉公司產品功能特點及技術引數，能夠為客戶獨立講解;

5、瞭解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;

6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員工作職責11

1.負責阿里國際站平臺優化上傳，開發跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發客人;

2.管理維護好新老客戶資源並及時溝通了解;

3.負責製作訂單發票等;

4.及時跟公司業務組長、經理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員工作職責12

1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行釋出產品資訊。

3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客戶。

4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的答覆。

5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的.情況。

6、產品售後問題及時反饋給領導及技術部。

7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿專員工作職責13

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網路平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;

3、負責訂單的`生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

4、製作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員工作職責14

1.熟悉、使用阿里巴巴，中國製造等各種外貿平臺，釋出產品，增加曝光，獲取詢盤;

2.在業務主管的指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發海外客戶，管理並維護客戶關係;

3.獨立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作;

4.自主開拓國際市場，瞭解、蒐集市場資訊，及同行業競爭對手的'情況，開發意向客戶與其建立業務聯絡;

5.協助完成公司安排的其他工作

外貿專員工作職責15

1、主動開發客戶開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯絡客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證稽核、報關、結算、售後服務等工作

6、老客戶的'維護

7、業務相關資料的整理和歸檔

8、相關業務工作的彙報