外貿專員的工作職責(15篇)

全書吧職場 3.32W

外貿專員的工作職責1

1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回覆詢盤，並做好後期跟進工作;

2、保持與客戶的良好溝通，並藉助行業平臺開發新的'客源;

3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答覆，處理好客戶的疑問;

4、維護好老客戶關係，處理好客戶訂單;

5、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員的工作職責2

1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

3、負責新客戶開發與維護，及時分析回覆詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售後工作

5、整理系統客戶資訊並及時跟進維護

外貿專員的`工作職責3

1、公司有專業的運營隊伍開發客戶，提供大量的.詢盤，外貿業務員無需自行開發客戶。

2、通過郵件等網路平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。

3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬於自己的專屬包裝方案。

4、維護客戶關係，做好客戶溝通管理。

外貿專員的工作職責4

1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國製造等

2、負責公司網站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,釋出和更新產品資訊、圖片、回覆詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發客戶

3、踏實肯幹，具有團隊合作精神、良好的`溝通力、學習力、執行力，樂於接受挑戰和承擔工作壓力;

外貿專員的工作職責5

1、負責海外客戶的渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

2、負責海外國際老客戶的.跟進與維護，處理回款和部分售後問題;

3、收集市場資訊，提報客戶意見，統計這些資料，為公司決策提供資訊支援;

4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員的工作職責6

1.負責外貿定單的洽談、簽約、單證稽核、定單管理、運輸、報關、收匯等

2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的'及時反饋和處理。

4.負責對接工廠，跟蹤生產。

外貿專員的工作職責7

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的'工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網路平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;

3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

4、製作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員的工作職責8

1.負責阿里國際站平臺優化上傳，開發跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發客人;

2.管理維護好新老客戶資源並及時溝通了解;

3.負責製作訂單發票等;

4.及時跟公司業務組長、經理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員的'工作職責9

1、充分利用公司提供的外貿平臺，並能自主開發客戶;

2、跟進客戶，接待客戶來訪;

3、產品發運、交付及售後問題的`跟進;

4、外貿平臺的產品釋出、詢盤迴復、客戶跟蹤、訂單處理、後臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員的工作職責10

1、理解客戶的產品需求，分析競爭對手產品的優缺點，為產品的`持續優化提出見解;

2、對產品進行標題描述、效能特徵描述和圖片展式等。

3、編輯商品listing，上下架，定期優化listing，滯銷品關鍵詞調整，好、差評反饋和處理，維護賬號安全;

4、後臺流量大資料分析，根據賬號的實際情況按日，周，月，季進行統計整理並對產品線銷售資料進行分析，有針對性的做出戰略部署;

5、瞭解亞馬遜規則及新規，瞭解本公司產品優、缺點、效能、作用等。

外貿專員的工作職責11

1、主動開發客戶開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯絡客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證稽核、報關、結算、售後服務等工作

6、老客戶的維護

7、業務相關資料的整理和歸檔

8、相關業務工作的`彙報

外貿專員的工作職責12

1.熟練掌握阿里巴巴國際站運作，上傳產品，回覆詢盤

2.培訓後能掌握產品資訊，能夠熟練用英語和客戶良好溝通

3.培訓後能夠獨立操作詢單接單出貨等全套外貿流程

4.做好客戶和工廠之間的`橋樑，靈活變通

5.有開拓精神挖掘客戶，通過各種渠道開發客戶

外貿專員的工作職責13

1、負責海外區域市場開拓及海外網路渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術資訊及市場推廣資料，完成市場的`開發工作;

2、客情關係維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;

3、及時統計及整理相關基礎資料，收集並分析競爭對手資訊，為市場的開發工作提供資訊及資料分析支援;

4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成資訊的傳遞與日常的溝通;

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的營運外圍環境;

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員的工作職責14

1.運用公司提供的電商平臺進行業務開發。

2.在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

3.對於上級分配的.任務，能夠積極相應完成。

4.積極參與部門領導發起的活動和任務。

5公司將根據業務員情況分配客戶資源，業務員對於客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。