物業管理主管崗位職責(合集15篇)

在我們平凡的日常裡，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的物業管理主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業管理主管崗位職責1

1、 負責服務中心現場管理和工作協調;

2、 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;

3、 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;

4、 負責裝修手續圖紙稽核，違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;

5、 負責專案員工日常培訓、考核;

6、 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;

7、 滾動開發專案，負責本專案住宅專案服務及前期介入工作。

物業管理主管崗位職責2

職責：

1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

2、處理各類突發事件並形成報告。適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的.物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

4、定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防裝置、設施完好,以備查考。

5、組織隊員參加消防演練。

6、與相關政府部門溝通。

7、領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;

3、熟練使用辦公軟體，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;

4、瞭解招投標採購管控要求、操作流程;瞭解消防、環保及特種專業的法律法規;

5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

物業管理主管崗位職責3

1、負責園區專業裝置的維護和工作計劃的安排;

2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、裝置設施及物業管理隊伍進行管理，並提出整改意見。

3、負責與政府相關職能部門的`協調溝通。

4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;

5、負責公司水電費支付及稽核，並分析片區能耗資料。

6、負責承租戶合同的終止與解除。

7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

物業管理主管崗位職責4

1、嚴格按照公司檔案管理制度的要求進行作業，配合本部門經理監督、管理，提出合理化的意見與建議；

2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和資訊反饋工作，並制定糾正和預防並上報客服部經理；

3、協助顧客滿意度調查工作，徵詢業戶的'意見和建議，統計分析對客服務整體滿意度；

4、辦理業主入住、裝修手續；

5、監督、抽查、考核本專案區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作；

6、負責客服部檔案、資料的管理，並建立清單和相關記錄；

7、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管崗位職責5

1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，佈置工作要求，檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量；

2、熟悉建築結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執行客戶貨物出門憑證制度；

3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，並每月上報秩序經理；

5、做好本班工作日誌記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班；

6、發現火災或火災報警，協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失；

7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理，接受指令，妥善處理各種問題；

8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規範對裝修現場做好管理工作；

9、負責對商場內的`各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監管；

10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作；

11、負責檢查中控室內設施裝置使用及維護，檢查消防設施裝置；

12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；

13、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。

物業管理主管崗位職責6

職責：

1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實

2、處理各類突發事件並形成報告

3、對各班次排班商管隊員的工作安排並結合實際進行培訓

4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作

5、組織隊員參加消防演練

6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

任職資格：

1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防領班工作經驗。

2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善於與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及裝置操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;

3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的.能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程式。

物業管理主管崗位職責7

負責園區物業管理中心的全面工作。

維護園區正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況。

園區日常巡視，對安保、保潔等方面的`服務情況進行監督管理，發現問題及時解決。

對機電裝置、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。

負責園區消防安全管理，及時發現並處理各類安全隱患。

發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。

負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項

配合招商協助客戶入駐工作，並完成後續相關費用催繳工作。

負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。

負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調

完成領導安排的其他事項。

物業管理主管崗位職責8

1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的`規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的資訊，採取有效預防，杜絕一切可控事故發生;

4、 負責專案的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規範性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃並組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯絡溝通。

6、負責兼管客服部管理工作

物業管理主管崗位職責9

1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;

2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;

3.指導並參與專案樓宇和裝置設施的接管和驗收，科學合理對管轄的裝置設施進行規範管理;

4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防範，指導物業服務突發事件的`組織指揮和各種處置的擬製和演練，

確保樓宇安全;

5.稽核專案工作落實情況、監督控制專案管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;

6.有效控制物業管理各項成本費用支出;

7.負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內裝置設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服

務工作;落實好物業安全預防和保障工作;

8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，確保各項工作有序開展;

9.其他上級領導交辦工作任務。

物業管理主管崗位職責10

(一)在專案經理的領導下，貫徹執行有關裝置和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

(二)負責組織裝置的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使裝置始終處於良好的技術狀態;

(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給裝置所需的`能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

(五)組織編寫各種裝置的保養、檢修計劃，原材料採購計劃，並組織實施;

(六)組織收集、編制各種裝置的技術資料、圖紙、做好裝置的技術管理工作;

(七)組織擬定裝置管理、操作、維護等各種和技術標準，並監督執行;

(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

(九)強化管理制度，建立安全生產責任制並安排安全生產、培訓等。

(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理主管崗位職責11

負責檢查、監督各項制度的執行情況;

負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。

協調本部門與相關部門的關係，便於開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);

協調專案大業主和小業主的關係，便於開展各項工作，按時完成物業管理費收取;

認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;

擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的`經營管理狀況負責;年終有;

對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

物業管理主管崗位職責12

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實;

2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向領導彙報;

3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，並督促業主/住戶遵守執行;

4、不定期巡視區域網點內各區域，並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見;

5、負責指導並監督員工、保潔、工程等員工的工作;

6、跟進、落實領導安排的.各項工作。

物業管理主管崗位職責13

1、負責辦公樓和產業園的招商；

2、拓展、維護招商，開發客戶資源；

3、跟進目標客戶，為企業選址提供方案；

4、參與制定招商規劃及具體實施方；

5、宣傳招商政策，組織招商活動；

6、協助企業入駐的手續辦理；

7、做好市場調研，同業態競爭調研；

8、建立客戶檔案和客戶資訊資料；

物業管理主管崗位職責14

職責：

1.物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級領導彙報。

3.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

4.不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。

5.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的'處理工作。

6.負責管理費和各項費用的催繳工作。

7.負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

8.積極完成上級領導交辦的其它工作。

任職資格：

1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;

2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。

3.善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管崗位職責15

1、制定專案總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，並組織實施；

2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標；

3、開展多經業務、社群經濟；

4、負責組織與開發商的物業接管驗收

5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單並做出評價；

6、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作以提高工作效率。

7。負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施裝置管理、維修管理、社群活動管理等工作，確保公司整體服務質量的.不斷提升，滿足公司發展需要等等