如何提升職場溝通能力

在職場中，我們需要多與人進行溝通和交流，而溝通的時候，是需要一定技巧的，今天小編分享的是提升職場溝通能力的技巧，希望能幫到大家。

要擁有真心的朋友。

在單位的時候，我們應該結交一些非常要好的朋友，特別是一些重要人物，可以幫助我們在職場中立於不敗之地，當然，這種結交要是真心相處的，不要利用別人，否則不會長久。

要建立和諧的人際關係。

我們應該和同事之間建立一種和諧的關係，即使工作中出現了一些磕磕碰碰，但是不要緊，儘量寬容和忍讓，不要給彼此製造不必要的麻煩，只要團結才能有生產力。

要多去指導幫助同事。

如果我們是一名老員工的話，一定要注意去幫助別人，特別是一些新來的同事 ，他們有一些不明白的地方，我們應該多去指導他們，這樣屬於雪中送炭的幫助，會讓人家非常感激。

待人接物要有禮有節。

我們與人相處的時候，要做到不卑不亢，和領導相處，也要展現我們的尊嚴，和下屬相處，也要表現我們的謙卑，待人接物是有講究的，要做到有禮有節，不張揚不蠻橫。

保持謙虛和低調行事。

與同事之間溝通交流，一定要謙虛和謹慎，不要過於高調，更不能總是顯示自己的能力，在任何時候，不要總是出風頭，所謂的槍打出頭鳥，不要做那個愛出風頭的人。

在生活中多關心別人。

我們在生活中一定要多去關心別人和愛護別人，同事之間如果只是依靠工作的關係，是很難建立起更加牢固的友誼的，更談不上真正的朋友，所以，多在生活中溝通更有效。

一定要有自己的主見。

在工作中，我們要充分展現自己的能力設素質，也就是說，要有自己的想法，並且善於表達自己的主見，這樣，才能讓同事看到你的能力，才能讓他們更加信服和支援你。

自省的目的是我們檢驗自己以往使用身體語言是否有效，是否自然，是否使人產生過誤解。瞭解了這些，有助於我們隨時對自己的身體語言進行調節，使它有效地為我們的交往服務。不善於自省的人，經常會產生問題。有的性格開朗的女孩，她們在和異性交往中總是表現得很親近，總是令人想入非非。我的一個朋友就遇到過一個這樣的女孩，結果害得這位朋友陷入單相思，煩惱不堪。而實際上，女孩根本就沒有什麼特別的意思。對於我的朋友而言，他應該增強對別人的身體語言的理解能力，避免產生誤解：而那個女孩則應該自省，自己是否總是使人產生誤解，如果是，則應注意檢點自己的行為。如果不注意自省，可能很危險。

我們可能會注意到，那些比較著名的演說家、政治家，都很善於運用富有個人特色的身體語言。這些有特色的身體語言並不是與生俱來的，都是經常有意識地運用的結果。

身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應。北京某名牌大學的一個畢業生，到一家公司去求職。在面試時，這位自我感覺良好的大學生一進門就坐在沙發上，翹起二郎腿，還不時地搖動。如果在家裡，這是個再平常不過的姿勢，而在面試的'情境中，則很不合適。結果，負責面試的人連半個問題也沒有問，只是客氣地說："回去等訊息吧。"最終的結果可想而知，他失去了一個很好的工作機會。

改變不良的身體語言的意義，是消除無助於溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習慣。有人在與人談話時，常有梳理頭髮，打響指等習慣，有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作，這些都會給人家留下不好的印象，有時會讓人覺得很不禮貌。同時，這些無意義的身體語言會分散對方的注意力，會影響溝通的效果。

真誠是一種美德，而言行一致則是真誠的體現。口頭語言與身體語言不一致，會使人覺得你很虛偽，就如口說留客，身體語言已經送客一樣。你必須記住，你什麼也掩藏不了，你的眼睛早已說明了一切。

1.多看看自學書籍

自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。

2.其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

3.增加你的詞彙量

溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

4.發音標準

演講時，演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的資訊被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

5.口齒清晰

一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使資訊的傳達更加有效。這不僅需要深入瞭解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

6.善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

7.肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的資訊，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

8.保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

9.說出你的想法

當資訊被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

10.理解溝通的細微差別

溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變成人與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素，在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。