軟體專案助理的崗位職責

1、專案助理崗位職責

專案助理是指協助專案經理完成新產品專案研製開發的日常事務工作。

1、協助專案經理對所管轄的區域客戶進行資訊跟蹤、分析及報告，並定期進行更新。

2、協助專案經理對所管轄的區域客戶的產品開發進行專案管理，滿足使用者需求。

3、經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯絡，定期走訪、瞭解產品的質量等情況。

4、協助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務問題。

5、及時與客戶進行技術溝通和交流，解答及反饋解答客戶的技術問題。

6、定期走訪、瞭解產品的質量情況，協調解決產品質量問題。

7、組織、協調宣傳企業產品，提升企業形象。

2、專案經理助理崗位職責

1、確保專案目標實現，保證業主滿意 這一項基本職責是檢查和衡量專案經理助理管理成敗、水平高低的基本標誌。

2、制定專案階段性目標和專案總體控制計劃 專案總目標一經確定，專案經理的職責之一就是將總目標分解，劃分出主要工作內容和工作量，確定專案階段性目標的實現標誌如形象進度控制點等。

3、組織精幹的專案管理班子 這是專案經理管好專案的基本條件，也是專案成功的組織保證。

4、及時決策 專案經理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、裝置採購方案、資源調配、進度計劃安排、合同及設計變更、索賠等。

5、履行合同義務，監督合同執行，處理合同變更 專案經理以合同當事人的.身份，運用合同的法律約束手段，把專案各方統一到專案目標和合同條款上來。

6、如實向上級反應情況。

3、專案經理助理崗位職責

1. 負責物業管理中心職責範圍內工作的策劃、指導、監督、把關；

2. 負責每月向專案經理提交工作計劃及工作總結，及各部門日檢情況彙總；

3. 負責對專案員工進行各類考核；

4. 向專案經理提交各崗位用人計劃；

5. 堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理；監督專案回訪率100%，服務質量投訴率為零；

6. 熟悉與物業管理行業相關的法律、法規，樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業主基本情況，各工種工作及考核標準，各類裝置、器材佈置及其控制範圍；督促本中心工作人員及時收繳各項費用，收繳率達預定目標；

7. 負責處理本專案內業主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，並且能夠有效及時地組織、安排處理；

8. 每日檢查管理中心日常工作情況，發現存在及潛在問題及時安排處理並改進有關工作，監督其他部門主管的日檢情況，跟進處理結果；

9. 負責指導、監督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全；並通過客戶檔案資料的梳理，實現客戶資源再生；

10. 定期召開業主座談會，定期走訪業主，定期向專案經理彙報；

11. 監督本專案各部門對標準作業規程的執行情況，協助專案經理組織專案自我核查、自我分析。