軟體服務合同9篇

隨著法律觀念的日漸普及，合同起到的作用越來越大，簽訂合同能促使雙方規範地承諾和履行合作。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的軟體服務合同9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

甲方： 乙方:

乙方受甲方委託為甲方開發________________________程式，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售後服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一. 服務專案清單：

(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支援服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中）

二. 保證支援期內甲方享有如下免費的基本保證支援服務：

1. 軟體系統操作(使用)培訓;

2. 軟體安裝與除錯;

3. 協助軟體資料初始化;

4. 軟體的資料修復;

5. 保證期內軟體當前版本的升級;

6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模組等收費服務的優惠(以我公司最新檔案為準)

三. 在非保證支援期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務專案。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟體的重新安裝與除錯:收取技術人員的差旅及工資費用。

2. 軟體的資料修復:根據資料量的大小收費。

3. 軟體的升級:根據具體情況收取。

4. 增加模組:根據貳度網路軟體報價或面議。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務專案所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章後即開始生效。

七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方:XX軟體科技開發有限公司

乙方:

甲方作為城建檔案管理軟體資訊平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本合同,雙方共同信守執行.

雙方責任

甲方責任:

甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體(光碟一套);

甲方只提供《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;

甲方為乙方提供安裝,除錯,培訓工作;

甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;

甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;

甲方應為乙方城建檔案資料資料的安全保密工作;

乙方責任:

乙方應按照《城建檔案資訊化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平臺(機器配置要求,作業系統及資料庫支援軟體)

乙方不得將《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;

乙方應及時的備份資料;

違約責任

乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,並由甲方承擔相應的責任;

如因乙方原因(如付款不及時)造成的使用者爭議,由乙負責;

如因乙方未能及時備份資料,而造成資料丟失的,後果自負;

軟體服務體系

1,軟體服務內容

安裝除錯服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;

試執行:提供試執行服務,反覆除錯以達到最佳工作狀態;

提供文件:為客戶提供專案不同時期的相關安裝,除錯技術文件;

技術培訓

我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

現場培訓:根據使用者所購產品及實際情況到使用者所在地進行培訓,保證使用者掌握基本操作技能和方法;

標準培訓:標準培訓安排在四維公司,使用者可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;

維護服務

現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視使用者的所在地及實際情況)內到達使用者現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常執行;

遠端診斷:供遠端聯機技術支援及熱線電話服務,協助使用者解決一些突發的故障;

收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常執行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,瞭解使用者對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

產品升級:可以為使用者提供免費的技術支援及在原有功能基礎上升級安裝服務.

合同附則

本合同一式兩份,具有同等法律效力軟體與使用者各執一份,本合同的相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;

本合同及服務訂單構成客戶與XX軟體之間關於本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

在本合同下,XX軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於XX軟體放棄行使這些權利.並且如果XX軟體部分地放棄任何權利,不排除XX軟體行使其他的或進一步的權利;

在本合同有效期以及本合同終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟體的僱員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協議;

本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

XX軟體與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

本合同適用中華人民共和國法律;

雙方代表簽字:

甲 方:XX軟體科技開發有限公司 乙 方:

代表人簽字: 代表人簽字:

職 務: 職 務:

蓋 章: 蓋 章:

甲方：_________________________________

乙方（服務方）：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支援：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境（包括計算機，印表機及相關硬體裝置）的安全，為軟體正常執行提供保障。

甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為（軟體價值的15%）：_________________（大寫）。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

甲方:_____________________

法定代表人或負責人:_______

乙方:_____________________

法定代表人或負責人:_______

為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委託乙方為稅務相關應用軟體的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:

第一條 專案名稱

網上電子報稅、網上認證執行維護。

第二條 具體內容

納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票採集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅彙算清繳的軟盤申報等應用專案。

第三條 服務物件

甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄範圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:

第四條 甲方的主要義務

1、甲方為乙方指定所需委託服務的相關稅務(分)局的納稅人。

2、甲方制定服務公司考核辦法;參與並組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。

3、甲方按合同定期支付乙方服務費

第五條 乙方的主要義務

1、乙方根據服務範圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟體升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽諮詢電話。

2、乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，並及時告知納稅人;

3、乙方對相關稅務(分)局的支援工作，作定期書面總結並提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。

4、乙方每月派一人支援稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟體操作。

5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。

第六條 計費標準

根據網上電子報稅和網上認證實際使使用者數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元;每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。

第七條 付款方式

付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

第八條 合同期限

本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

第九條 違約責任

乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最後兩名的，經服務物件中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方:(蓋章)_____

乙方(蓋章)_______

代表(簽字)_______

代表(簽字)_______

日期:_____________

日期:_____________

合同編號：

簽定日期：

鑑於：

1、 公司開發、生產的軟體產品，並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權；

2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴（pbp）,並已獲得充分的授權授予xx公司銷售並提供技術服務的使用許可；

3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可，甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。

為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下合同內容：

合同雙方：

供應方： （甲方）

購買方： （乙方）

許可軟體清單、許可費及許可範圍

許可軟體清單

根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。

產品名稱 版本號 版本型別 數量 許可費/套 金額（元）

支付方式：

總計（人民幣）大寫： 小寫： 元

說明：以上價格僅限於上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的瞭解，如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求，甲方將酌情另外收取定製費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、 軟體許可限制

未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過資訊網路傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體匯出程式原始碼的行為，或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。

3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。

4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限於向第三方提供資料處理服務、應用服務、商業共享或其他軟體共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的標誌。

二、 相關服務

甲方為乙方免費提供以下相關服務：

1、上述許可軟體的安裝除錯；

2、自本合同生效之日起一年免費服務；

3、軟體專業電話諮詢；

4、許可軟體培訓；乙方為甲方提供 人/次的.免費業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規定）

三、許可軟體升級

甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具xx公司的規定辦法執行。

四、產品保證

1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能，並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。

但本保證不適用於：

（1） 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改；

（2） 乙方未按許可軟體所附文件的規定使用軟體；

（3） 由於乙方原因或第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等使軟體無法正常執行。

如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能執行，甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可，並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟體交付之日起一年內，許可軟體的載體（磁碟或光碟）、加密附件出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產品驗收

1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。

2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和除錯工作，並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和引數對該軟體進行驗收測試，驗收測試合格後，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

六、免責條款

1、甲方對許可軟體本身的缺陷、執行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限於資料丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟體著作權

甲方售出的 產品，版權屬 公司所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；

乙方違反本合同約定的許可軟體使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟體

甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對終端使用者的許可使用協議和使用者手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟體承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任

本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決

凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 種方式解決：

1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

２、xx市有管轄權的人民法院起訴。

十一、文字

本合同自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）

授權代表： 授權代表：

地 址： 地 址：

日期： 日期：

甲方（使用者方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用於購買**軟體產品的使用者，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔**軟體實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的**軟體提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支援；

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊；

3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外，有義務對甲方應用“**”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查，並提供相應的技術指導；

6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置, 或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責；

2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作，以確保專案實施的進度與質量；

3、 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管；

4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。

（三）、雙方權益：

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京**軟體股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叄仟 元整）；

五、在本合同簽訂生效後，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；

七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟體產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、 甲方向乙方購買的_________軟體產品及其服務專案如下：

產品類別

版本

單價

數量

合計

備註

____軟體

普及版

元／套

套

元

每套軟體限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

____軟體

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟體產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統準備階段

甲方工作

1．準備伺服器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證區域網各電腦連通；

2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業引數等資料初始化，以及日後的安裝實施和服務支援工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1．安裝____軟體到伺服器和業務員電腦中；

2．進行____等初始化工作；

3．對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支援）

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

2．軟體出現故障，先通過電話瞭解故障現象並分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬體供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟體的正式版註冊碼。

四、在軟體使用過程中涉及的硬體裝置和系統軟體（包括作業系統、資料庫系統），由甲方自行提供，由硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術諮詢。

五、乙方保證擁有本軟體的完全智慧財產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟體僅限於甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的智慧財產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，並以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

電話：__________________ 電話：_________________

_________年_____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

甲方：

乙方：

依據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方就網站建設服務、軟體 技術服務事項的內容，經雙方協商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

一、服務內容

乙方向甲方提供網站建設服務、軟體技術諮詢、指導服務。

二、協議期限

本合同有效期為年，自年月日至年月日。

三、甲方的權利和義務

1、提供專人與乙方聯絡；

2、提供服務所需的資料給乙方，並保證資料的合法性和正確性；

3、按照合同要求及時、足額支付服務費用；

4、甲方將在著作版權法的範圍內使用本合同標的及相關作品、程式、檔案 原始碼，不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方；

5、甲方對合同中的網站建設的網頁、影象享有排它的使用權；

6、應向乙方提供詳細的軟體使用環境說明、發現問題時的程式報錯資訊， 並將這些資訊及時提交給乙方。

四、乙方的權利和義務

1、提供專人與甲方聯絡；

2、在合同要求的期限內，完成甲方網站的建設維護和軟體技術服務，並及 時通知甲方進行驗收；

3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；

4、向甲方提供軟體安裝、使用、模板製作等各類諮詢服務，對服務範圍內 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（兩天之內）答覆；

5、對甲方公司的商業機密進行保密。

五、費用的支付

1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準，於服務工作結束後以服務 確認單的形式進行確認；

2、甲方於雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用；

3、乙方賬戶資訊：

開戶行：

賬號：

六、違約責任

1、 任何一方有證據表明對方已經、 正在或將要違約， 可以中止履行本合同， 但應及時通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解 除本合同並要求對方賠償損失。

2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的 3 天內，及時 通知另一方；

3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本 合同所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰爭、動亂、政府行為等。

七、其它

1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的 其它所有條款將繼續有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨；

2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決，協商不成的，任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟；

3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效；

4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

甲方：

代表人：

日期：

乙方：

代表人：

日期：

合同編號：

甲方：乙方：

地址：地址：

授權代表： 授權代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

e-mail： e-mail：

開戶行： 開戶行：

甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟體服務簽訂以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關係，經雙方協商一致，簽定本協議。

第一條 企業應用系統軟體租用範圍

甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基於乙方平臺的企業應用系統管理軟體。

1. 甲方租用模組為，具體內容為。

2. 甲方租用期限為年日至年年。

3. 甲方租用費用為 元/月。 共計

第二條 付款方式

甲方租用乙方線上管理軟體，採用先付款後服務的方式。支付時間為本合同簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ，以後每月的 號支付軟體租用和服務費用。

乙方銀行賬號：

公司全稱：

賬號：

開戶行：

第三條甲方的權利和義務

1. 在軟體租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯絡人為 ，聯絡方式為 ，電子郵箱為 。

2. 在軟體使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

3. 在軟體租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。

4. 禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權，禁止基於商業目的模仿##軟體的產品和服務；禁止複製和模仿##軟體的設計理念、介面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務，禁止傳送兜售資訊和違反法律的資訊，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。

5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知##軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞資料安全的行為。

6. 甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機資訊網路國際聯網管理暫行規定》、、《網際網路資訊服務管理辦法》等。

7. 甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務，乙方有權利終止甲方軟體租用服務，由此造成的後果由甲方自行承擔。

第四條乙方權利和義務

1. 乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟體租用服務。

2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯絡 人為 ，聯絡方式為 ，電子郵箱為 。

3. 在軟體使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工 作。

4. 在軟體租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導 工作。

5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的資料資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

6. 合同到期後，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲 方所有資料完整歸還甲方，並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。

7. 乙方應採取嚴格措施，保證甲方資料的安全性。如發生甲方資料洩露，乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

8. 經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標誌等，使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

第五條 賬號和資料安全

乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“資料”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支援等事項外，不得訪問甲方“資料”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業祕密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

第六條 與第三方網站的連結

乙方提供與第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結，將離開##線上管理軟體站點。##軟體沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，##軟體對這些網站上的任何資訊、軟體以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問##線上管理軟體連結的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。

第七條 internet延遲

##軟體提供的“服務”可能會因internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，##軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

第八條 合同的變更與解除

1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、專案內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致並簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當月費用不予退還。

3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，並返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。

4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合 同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同並要求對方賠償損失。

第九條 不可抗力及責任承擔

1. 如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。

2. 由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，餘款退回。

第十條 爭議解決

1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商 不成的，雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

第十一條 其他

1. 一方變更聯絡人、通訊地址或者聯絡方式的，應及時將變更後的聯絡人、通訊地址或者 聯絡方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。

2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意並結合本合同目的進行。

3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

4. 本合同經雙方授權代表簽字並蓋章，自簽訂日起生效。

5. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

第十二條

本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字後生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。

甲方單位(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：

甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：

簽字時間：簽字時間：