2017最新內審員培訓心得

培訓之後就是寫心得體會的時候了，身為內審員的你，知道內審員培訓心得怎麼寫嗎?一起來看看小編整理的最新內審員培訓心得：

前段時間有幸受單位委派參加了XX技術培訓中心舉辦的第80期實驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中，由CNAS主任評審員、評審員教師劉義勳老師為大家授課，總共有來自全國各地學員59人蔘加了學習。劉義勳老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細緻的解釋，並著重講解了實驗室內部稽核的目的、原則、計劃、實施步驟、稽核方法和技巧等內容，並結合行業特點，就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立並完善質量體系，包括這些質量體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的實驗室內部稽核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

課程首先介紹了國家實驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規定的一個權威機構(中國國家合格評定委員會)，對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程式，是對檢測/校準實驗室進行類似於應用在生產和服務的ISO9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬於自願性認證體系，它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會(CNAS)和ILAC的印章，所出具的資料國際互認。

實驗室獲准認可的作用和意義主要有：表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和(或)校淮服務的技術能力;增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認可的業務範圍內使用“中國實驗室國家認可”標誌;列入《國家認可實驗室名錄》，提高實驗室知名度;取得了佔領檢測和(或)校準市場的主動地位，獲得更高的經濟收益。

課程中老師同時指出，實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業行為，認證的機構也很多，其商業性很強;認可則是國家級鑑定行為，不存在商業行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會，英文簡稱為CNAS。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為，在實際工作中往往有人將二者混淆。

隨後老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素，對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的`分析和解釋，並著重講解了實驗室內部稽核的依據、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、稽核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部稽核有了深層次的認識，對於我們今後加強內部質量管理工作上大有裨益。

實驗室內部稽核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的稽核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及稽核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部管理體系稽核的效果。實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨幹。實驗室的內審員，不僅要對管理體系的執行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支援和推動作用。

而內部稽核是審過程不是審檔案，不能有檔案就算符合。內部稽核必須按PDCA過程進行全面策劃，策劃稽核方案，編制年度內部稽核計劃和內部稽核實施計劃。組成稽核組，任命稽核組長，聘任內部稽核員。內審員根據稽核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實

施現場稽核，得出稽核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價並開具不合格報告。受稽核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。稽核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，並編制內部稽核報告，在內部稽核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。

內部稽核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系檔案為依據，稽核內容涉及了管理體系的所有要素，稽核範圍覆蓋站管理層(最高管理者、質量負責人、技術負責人)及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表，採用查閱檔案資料和記錄、現場檢查、詢問檢測人員等方法，對實驗室的管理體系進行全面細緻的稽核，並編制了內審記錄表。就稽核中發現的不符合項與被稽核部門交換意見，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進行跟蹤驗證並作記錄。最後，質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系瞭解了，做好了，才能對整個企業的體系運轉有所瞭解有所貢獻;如果大家都把本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部稽核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，稽核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。

通過四天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業還是個人，要想生存並得到發展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。

結合本次學到的知識，對本單位實驗室提出以下幾點建議：

1、堅持做到受控檔案的定期查新，防止使用過期作廢的檔案;

2、為了記錄的美觀，當記錄出現錯誤因更正需簽名時，該簽名可以用印章代替，建議每人都製作一個印章;

3、為保證檢測和校準結果質量，可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃;

4、繼續加強計算機等儲存介質的使用安全，防止客戶或實驗室資料被洩露;

5、儘量走訪一些重要的已有或潛在的客戶，瞭解其產品動向，及時應對並滿足客戶的分析需求，從而達到增加經濟效益的目的;

6、積極對待客戶的投訴，而無論其投訴是否成立，都應給予恰當的迴應。

總之，實驗室建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立於不敗之地。

三月有幸參加了五洲恆信管理諮詢有限公司舉辦的ISO9001質量管理體系內部稽核員培訓班。通過三天的培訓，使我對ISO9001質量管理體系的起源和發展，包括這些管理體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部稽核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

講課中老師指出，內部稽核是審過程不是審檔案，不能有檔案就算符合。內部稽核必須按PDCA過程進行全面策劃，策劃稽核方案，編制年度內部稽核計劃和內部稽核實施計劃。組成稽核組，任命稽核組長，聘任內部稽核員。內審員根據稽核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現場稽核，得出稽核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價並開具不合格報告。受稽核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。稽核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，並編制內部稽核報告，在內部稽核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。 通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業還是個人，要想生存並得到發展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。 而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴於ISO9001質量管理體系的建立和實施，並通過PDCA的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業的綜合管理水平。

所以,建立和實施ISO9001質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立於不敗之地。

作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!