2017年管理諮詢師綜合考題及答案
為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的管理諮詢師綜合考題及答案，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
一、選擇題
1、營運資本管理活動包括：()。
A.現金管理
B.應付賬款管理
C.有價證券管理
D.應收賬款管理
E.存貨管理
【答案】ABCD
2、應計人產品製造成本的費用，稱之為生產費用，主要有：()。
A.財務費用
B.直接材料費用
C.直接人工費用
D.管理費用
E.製造費用
【答案】BCE
【解析】應計人產品製造成本的費用，稱之為生產費用，主要有：直接材料費用、直接人工費用和製造費用。
3、企業運營環境評估中生產系統的主要因素包括：()。
A.生產方式
B.生產能力
C.生產組織
D.庫存管理
E.物流系統
【答案】ABCD
【解析】物流系統屬於採購系統的主要因素。
4、人力資源系統的主要因素包括：()。
A.績效和薪酬政策
B.培訓發展體系
C.人力資源管理水平與企業發展匹配程度
D.供應商管理
E.計量管理
【答案】ABC
【解析】人力資源系統的主要因素包括：績效和薪酬政策、培訓發展體系、人力資源管理水平與企業發展匹配程度
5、在經營者財務管理體系中()體現了財務管理功能。
A.現金流量管理
B.價格管理
C.營運資本管理
D.投融資管理
E.稅收管理
【答案】ACD
【解析】在經營者財務管理體系中，現金流量管理、營運資本管理和投融資管理體現了財務管理功能。
6.客戶關係管理的構成指標主要包括()。
A.客戶滿意度
B.客戶支援率
C.客戶保有率
D.客戶流失率
E.新客戶增加率
【答案】ABCD
分析：客戶關係管理的構成指標：1.客戶滿意度;2.客戶支援率;3.客戶保有率;4.客戶流失率
7.企業80%的收益是由20%的客戶帶來的。重點客戶管理應注意()內容。
A.全面提升自身人員的溝通和交流水平
B.對於重點客戶企業高層領導人定期走訪
C.保證重點客戶的貨源充足
D.對重點客戶給予有吸引力的激勵政策
E.充分關注重點客戶的企業動態
【答案】BCDE
生產方式的支援手段包括()。
A.準時採購
B.適量生產
C.保證質量
D.資源配置合理化
E.彈性配置作業人數
【答案】BCE
分析：JIT生產方式把“獲取最大利潤”作為企業經營的最終目標，把“降低成本”作為基本目標。在福特時代，降低成本主要是依靠單一品種的規模生產來實現的。但是多品種小批量生產的情況下，這一方法是行不通的。因此，JIT生產方式力圖通過“徹底消除浪費”來達到這一目標。為了排除這些浪費，相應地產生了適量生產、彈性配置作業人數和保證質量三種JIT生產方式的支援手段。
9、調研是稅收籌劃諮詢工作的正式開始，也是熟悉企業的必要過程。和財務人員交流，目的是：()。
A.熟悉應該瞭解的問題
B.熟悉財務核算情況，尤其是稅收核算情況
C.熟悉納稅申報情況以及和稅務機關的關係
D.瞭解企業財務人員的稅收籌劃意識
E.瞭解企業現有的稅收問題以及稅收麻煩
【答案】BCDE
【解析】和財務人員交流，目的是：(1)熟悉財務核算情況，尤其是稅收核算情況;(2)熟悉納稅申報情況以及和稅務機關的關係;(3)瞭解企業財務人員的稅收籌劃意識，發現現有的稅收籌劃方法;(4)瞭解企業現有的稅收問題以及稅收麻煩。
10、生產運營管理的根本任務，就是通過最優的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統的順暢執行，從而保證以()和最佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業創造利潤，求得企業持續發展。
A.最短的時間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.最好的質量
E.最適合的成本
【答案】ABC
11諮詢人員對企業產品質量穩定性進行分析時發現，作出的直方圖近似予常態分佈，資料分佈沒有超出兩側的控制界限，但樣本平均值與公差值有一些偏離，由此可以判斷( )。
A.產品符合性很好，處於完全受控狀態
B.產品符合性較好，處於次受控狀態
C.產品符合性不太好，處於受控狀態邊緣
D.樣本平均值與公差值有偏離，已不在受控狀態
【答案】B
12杜邦財務分析體系是利用財務評價指標的內在聯絡，對企業綜合效益進行分析和評價的方法，其主要指標是( )。
A.自有資金利潤率B.銷售利潤率C.資產負債率D.總資產增長率
【答案】A
13諮詢人員在對某企業甲產品質量特性進行檢查時，依據該產品的加工資料作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現象的原因是( )。
A.短時間內有不熟練工人替班
B.加工過程中，工具緩慢磨損
C.操作者疲勞
D.用剔除不合格品後的檢驗資料進行的統計
【答案】A
14客戶在選擇諮詢機構時，會從多角度進行考察，下列因素都是客戶考察的內容，其中客戶最看重的是( )。
A.諮詢產品的報價和增值服務的內容
B.諮詢機構和諮詢人員的信譽、專業水準和敬業精神
C.諮詢機構提供的後續服務時間長短
D.標書或專案建議書製作的專業性和精美度
【答案】B
15以下是某製造業企業對人力資源部經理崗位職責的規定，哪項是不恰當的?( )
A.負責集團日常行政性事務
B.接受集團其它部門職員對上級領導的意見反饋，撰寫調查報告，報集團總裁處理
C.參與集團重大發展專案、經營策略以及重大政策的討論及制訂
D.對集團各級單位的投資專案的經濟執行活動進行監督、指導和考核
【答案】B
