中層主管的工作方法

企業中層管理者是企業經營管理中的中堅力量。下面是小編整理的中層主管的工作方法，希望對大家有幫助!

一、目標管理

高績效最重要的原則就是時時明白自己和部門的工作目標。

很多主管工作很被動、很盲目，領導安排什麼幹什麼，眼前看到什麼做什麼。看見忙忙碌碌，就是不出“效率”，更不用說“效益”了。年要有年目標、月要有約目標、周要有周目標、日要有日目標。一些高效的企業甚至已做到將目標細分到半天。有了目標既可以集中精力、提高效率，也可以隨時對工作結果進行評估，及早發現問題，調整目標和計劃。

作為主管應該經常提醒自己：我的工作目標是什麼?目前做的事目的是什麼?對我的目標起什麼作用?對於那些與目標無關的瑣事儘量不做或授權部下代勞。時間長了，就會養成目標明確、思路清晰、務實高效的習慣。

二、計劃管理

“凡事預則立，不預則廢。”古今中外，無論何業，成大事者沒有不重視計劃的。

企業管理中，從巨集觀戰略到年度、月度計劃，無不詳細周全。但作為中層主管，還要將企業的計劃轉化為部門的計劃，而且要細化到每週、每日。

工作推進表是一種非常方便的計劃工作法，即把工作目標細分為若干小專案，再配以責任人、完成時間、檢查者、備註等，以箭頭來標註進度，時時提醒每位員工按時完成工作。這樣過程控制好了，執行力就提高了。

當然“計劃趕不上變化”，首先制定計劃要緊密結合企業、部門的資源狀況，計劃制定的是否合理，也是計劃管理水平的表現。

其次再好的計劃也免不了需要調整，所以計劃要留有餘地，要有調整空間。

再次需要調整時，要及時調整，並做好補救工作，而且事後要及時總結以利計劃制定能力的提高。

三、重點管理

優秀主管與普通主管最大的區別就在於是否懂得抓重點。每一件事情都可以分在四個區間裡：

1、重要且急迫的事

2、重要但不急迫的事

3、急迫但不重要的事

4、既不急迫也不重要的事

主管應把主要精力放在第1和第2種事情上，第3種事情儘量授權部下去做，而第4種事情是要不斷檢討並杜絕的。

我見過一些主管，每天忙得不可開交，經常被部下“指揮”的團團轉：“報告經理，XX出問題了……”“經理，您看這件事該怎麼處理……”這樣的經理人緣錯不了，可成績不會好。

計劃管理是教我們“舉輕若重”，學會細化;重點管理則是教我們“舉重若輕”，學會跳出瑣事、“高瞻遠矚”。記住：您從事的是管理工作，千萬不要成了事無鉅細的“老黃牛”。

四、制度管理

制定制度是公司高層的責任，而制度能否執行，則主要在中層主管。

雖然現在很多人主張“人性化管理”、“情感管理”，但依筆者在實踐中對我國企業的瞭解，現階段絕大多數企業還是制度不嚴的問題，而不是制度僵化的問題。以客觀、嚴謹的“法治”代替主觀、隨意的“人治”是現代社會管理技術的重大進步，而制度不完善或制度執行不嚴格，是我國目前企業管理水平不高，產品質量不高的主要原因。

中層主管不僅要一身作則，維護制度，而且要善於充分利用公司制度作為自己管理的工具，在部門形成對事不對人、認真執行制度的風氣。一旦員工遵守制度的習慣形成了，主管就可以將精力投入到業務上。否則，以人治、以情治、以技巧治，您將永遠被複雜的人事管理拴住，陷於各類突發事件，成為一名“滅火隊員”。

五、表格管理

表格化就是標準化，表格將標準和記錄融為一體，既可以督促員工按照標準完成任務，又為檢查和管理提供了及時、全面、詳細的資訊，同時又可以作為考核的憑證，可謂一舉數得。

當然作為小公司，應力求使表格簡單化以便於學習和堅持。現在有些公司盲目照搬國際先進公司的管理表格，結果費時費事，流於形式，並不足取。

表格管理的關鍵在表格的設計，現在各種管理表格的範本都可以從網際網路上下載，甚至有的諮詢公司竟憑此吃飯，這裡提醒大家，表格要想有實際管理效果一定要由精通業務流程的人員親自設計，套用來的表格，由於和企業實際情況不符，很難落實，也起不到應有的作用，即降低效率又引起混亂，甚至不如沒有。

六、授權管理

中層主管需要得到高層領導的充分授權才能很好地履行職責，同樣中層主管也需要向部下再授權，才能將工作任務分解、落實到每一位員工身上，徹底調動部門人力資源的潛能，同時也可以將自己從瑣碎事務中解脫出來，抓重點工作。

有些主管不願或不敢授權，擔心部下做不好工作。這樣管理能力永遠也提高不了。

首先要允許部下犯錯誤，這是授權和員工成長必須的'代價，我們自己也是在錯誤中成長期來的。

其次要判斷部下的潛力，如果是可以培養的部下，就毫不動搖地壓擔子，給他機會鍛鍊。如果是無法勝任崗位的員工則必須下決心淘汰，再下大功夫找到崗位所需要的新員工。

這些工作雖然會佔用您很多時間、精力，但卻是非常重要的，是“治本”之計，而事必躬親則是“治標”的權宜之計。

七、會議管理

有些管理者反對開會，認為會議是低效率的形式主義。其實會議恰恰是提高效率的好方法。試想你與10個部下每人溝通10分鐘需要多少時間?而如果是共同性的問題，開個1小時的會議就全部溝通到了。

關鍵是團隊會不會開高效率的會議。如果會上都不發言或不說真心話，會後又發洩不滿情緒，這樣的會議當然是“形式主義”，沒有作用了。會議的要點在於：

1、會議的要點在民主議事，主持者最忌諱一言堂。

2、會議能力是需要學習和培養的。

3、會議要主題明確，不能跑題。主持人很關鍵。

4、會議必須形成決議，並記錄在案。

八、競爭管理

絕大多數員工都是有惰性的，只有在競爭的壓力下才可能努力工作，充分挖掘自身潛力。

對落後的員工同情、遷就是“婦人之仁”，只會鼓勵落後、打擊先進形成鬆垮的風氣，最終會既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業的利益。

競爭淘汰應形成一種制度，定期獎勵先進，淘汰落後，這就象趕羊群，只需趕頭羊、打尾羊，中間的羊群，不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來，員工就有了主動性，變“要我幹”、“要我學”為“我要幹”、“我要學”。

九、獎懲管理

工作要有標準，標準要有檢查，員工要有考核，考核後要有獎懲。這樣制度和任務才得以落實。就好像熱爐子，一碰就會燙傷，人自然不會碰。

執法不在嚴厲，在嚴格。獎懲都要及時，要對員工產生足夠的刺激，時間長了就形成了條件反射，形成了習慣。

十、培訓管理

企業競爭力高低最根本的是人員素質，包括：職業素養、專業技能、綜合素質等，這些都要依靠培訓來不斷提升。培訓包括企業自己進行的內部培訓，也應包括由專業的培訓專家幫助進行的外部培訓。

培訓一要形成制度，不能期望靠一兩次培訓解決所有問題，應把培訓納入日常管理，做到培訓即管理，管理即培訓。

二是培訓要注重實效，要有針對性，要“急用先學”、“學以致用”。

十一、思想管理

有人把管理者分為“先鋒型”、“管家型”、“導師型”、“教主型”四種類型。最高階的是“教主型”，即善於管理員工的思想。

好的管理者要善於用共同理念、團隊文化、個人魅力來凝聚人心，讓員工產生崇拜、追隨的心理，心甘情願地努力工作而不是僅僅為了錢和制度在被動地工作。在這種情況下，員工的心情最愉快、忠誠度最高、進步也最快。

現在我國的學校教育體系存在很多問題，注重分數忽視品德教育;而社會風氣又不正，處處充斥著自私自利和急功近利的思想，這也不可避免地導致年輕員工普遍存在思想作風不過關的問題，給企業管理帶來額外的負擔。

我在從事管理工作時深深體會到，經理要肩負育人的責任，我們不得不替家長和社會補上“做人”這一課，否則員工素質必將成為企業發展的瓶頸。

十二、走動管理

走動管理指深入一線，巡迴檢查，反對坐辦公室。部門主管有些工作應該在辦公室完成，但如銷售、生產等主要核心部門在辦公室的工作不會超過30%，更多的工作一定要深入一線才能瞭解真實情況，做出正確判斷。

當然不同部門性質不一樣，比如財務部，主要是在辦公室內做帳。而企劃部這樣的部門也應多下市場，多做調研，才做得好工作。總之部門主管要多做調研、多下一線，切忌憑經驗、教條和片面之詞作管理。

十三、有機管理

管理的最高境界是有機管理，此時企業的標準已經是員工的習慣，企業的制度已成員工的文化，很多流程、標準、制度、技能都是自動化的，無需控制而自然遵守規律，這是長期管理、培訓、磨合後達到的高階狀態。

老子所說的“無為而治”就是這種狀態。因為有了自覺的、習慣的、高素質的團隊，繁複的、機械化的制度也就成了多餘的累贅。有機化應是我們每一位主管管理工作追求的最高境界，這時從優秀到卓越的永無止境的過程。