戰略管理

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企業戰略管理的關鍵

企業戰略管理是企業科學的管理全過程中應該重視的問題,科學的企業戰略決策包含管理和監控的決策,管理資訊系統在科學企業戰略管理中的地位是不可被取代的。

企業戰略管理的關鍵

  一、科學管理中的管理資訊系統(MIS)

現在的企業發展中,我們可以清晰地看到現代的企業戰略管理越來越依賴資訊的反饋。在以往原本人性化的企業戰略決策中也越來越離不開管理資訊系統(MIS),所以在科學的企業戰略管理中管理資訊系統(MIS)應運而生。

管理資訊系統(MIS)主要分為三個層次:第一層是事務處理子系統(TPS),事務處理子系統(TPS)主要包括物資供應、生產作業、產品銷售、財務成本、勞動人事、技術開發等等;第二層是管理資訊子系統(MIS),管理資訊子系統(MIS)主要包括計劃、預算等等;第三層是決策支援子系統(DSS),決策支援子系統(DSS)主要包括戰略規劃、預測等等。管理資訊系統是一個龐大的資訊系統,從下圖我們可以看出管理資訊系統的三個層次是一個基礎十分穩固的金字塔。最下層是事務處理子系統,主要是處理一些業務往來的資料,是企業最基礎的管理資訊;中間一層是管理資訊子系統,主要是處理企業的計劃預算,屬於常規的決策指令;最上層是決策支援子系統,主要是規劃和預測,在環境和政策發生改變的時候,能夠以最快的速度進行新一輪的決策。

在這個金字塔中,管理資訊系統(MIS)中的最高層次決策支援子系統(DSS)很容易就可以看出它具有輔助和支援決策的功能,正是因為這樣,一個企業如果有一個好的決策支援子系統(DSS)是現代企業決策者的一個重要的工具和手段,當被形象的譽為克敵制勝的武器。然而企業決策者在決策的過程中一定要合理的把握好人和系統的關係,從而使得主觀因素和客觀因素在根本上取得辯證統一的關係。管理資訊子系統(MIS)的成熟與發展可以為決策支援子系統(DSS)的開發提供其所需要的'幫助。

  二、管理資訊系統(MIS)在科學的企業戰略管理中的地位

管理資訊系統(MIS)在科學的企業戰略管理中的地位也是至關重要的。企業決策者的決策往往需要更多地與之相關的資訊科技來支援。所以說企業戰略管理中科學的管理往往離不開管理資訊系統(MIS)。

管理資訊子系統(MIS)的成熟與發展可以為決策支援子系統(DSS)的開發提供其所需要的幫助。決策支援子系統(DSS)不可以直接從事務處理子系統(TPS)中索取資料,因為事務處理子系統(TPS)所提供的資料的濃縮度以及時間的跨度遠遠不夠。就像前面所說的那樣,決策支援子系統(DSS)所提供的僅僅只是是一種決策的一種輔助的手段,在企業戰略管理中的決策支援子系統(DSS)是通過一系列的決策模型從而為企業提供某項決策的成功概率和風險程度。但是在企業中的決策往往是一種社會行為,這樣的社會行為是有人所發出的,它是比較人性化的一種行為。在企業戰略管理中趨勢某一個人實施這種決策行為的主觀原因比客觀原因要多得多。但是在現在的企業戰略管理行為中,尤其是現代的科學的管理行為帶有很多的客觀原因,因為決策往往需要更多地與之相關的資訊科技來支援。所以說企業戰略管理中科學的管理往往離不開管理資訊系統(MIS)。

  三、管理資訊系統(MIS)在科學的企業戰略管理中的作用

在企業戰略管理中管理資訊系統(MIS)的作用是不可磨滅的,管理資訊系統(MIS)在科學的企業戰略管理中的作用簡單的說就是為企業的決策者提供及時有效的資訊,讓企業決策者在決策的過程中有更多的依據,有比較堅實的基礎、出奇制勝,企業決策者還可以利用管理資訊系統(MIS)有教好的逆向思維等等。企業戰略管理與決策和指揮作戰有著相似的道理,在企業中,作為一個明智的決策者在進行管理與決策的時候往往要深入的瞭解一下企業的內部資訊與外部資訊,如下圖。

然而,這些資訊在管理資訊系統中可以清晰的看清,不需要企業管理決策者花過多的時間去整理與蒐集。企業的決策者可以根據管理資訊系統中提供的相關資訊進行決策,這些資訊能夠讓決策者們迅速的瞭解到了當前的內、外部資訊。

  四、企業決策者如何利用管理資訊系統科學的進行企業戰略管理

企業戰略管理是對企業決策整個過程的科學的管理與全面的監控。然而,企業的戰略決策是一個比較漫長的過程,企業戰略決策主要分為:蒐集資訊、制定方案、實施完善三個階段,管理資訊系統(MIS)與蒐集資訊、制定方案這兩個階段是相輔相成的。在我們的日常企業活動中,我們可以看到企業的決策並不是因為戰略方案的制定而結束的,與之相反的是企業相關方案的制定僅僅只是企業決策的開始。因為,如果要實現戰略方案所預期的目標,決策者們還要對企業戰略決策與實施的全過程進行科學的管理與全面的監控。

決策者在企業戰略決策的實施過程中的情況是千變萬化的,想要使得決策者在企業戰略中的決策計劃與實際完全相吻合幾乎是不可能發生的事情,但是要使得決策計劃於實際計劃基本一致或者是有所超越還是有可能的,所以說我們在制定方案的時候一定要留有些許的更改餘地。所以企業決策者要不斷地收集相關的資訊與自己根據管理資訊系統(MIS)做出的方案作對比,提前發現其中的原因,並且適當的做出更改,這樣的管理與監控在企業戰略管理中是十分必要的。

企業決策者要適當的做好決策實施後的相關資訊動態反饋的工作,這是管理資訊系統(MIS)在科學的企業戰略管理中的主要作用。假如說,管理資訊系統(MIS)在收集資訊階段和制定相關的方案的決斷起到了比較可觀的輔助性的作用,那麼,管理資訊系統(MIS)在實施與完善階段對企業的戰略管理與監控則起到了不可忽視的主導地位。

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