2016淺談工作流系統時間管理

在工作流管理系統中處理好了時間管理問題，那麼工作流執行滿足過程中的時間約束問題就可以得到確保。所以工作流系統時間管理對於增強工作流管理工作、豐富工作流程建模理論和推動工作流管理軟體的實際應用具有重大意義。

　　1 概述工作流時間管理

隨著企業市場日趨激烈的競爭和政府迫切需求的提高辦事效率，對工作流平臺中的時效性、作業管理以及監控提出了更改的要求。因此工作流管理軟體系統應運而生，要管理好這一軟體系統就必須管理好時間。

工作流時間管理包括研究工作流執行的時間計劃，估計不同的活動執行延遲、避免活動或者過程中違反時間約束以及時間違反的異常處理，以此來提高過程管理的效率。要想做好時間管理，就必須搭建好時間管理中的時間資訊的有效建模。所以在定義工作流模型的業務過程和控制邏輯後，工作流系統要能為建模者提供描述業務流程與時間相關的內容(活動時限、活動之間的時間約束等)方法並檢查器可行性。

　　2 工作流系統時間管理現狀

工作流時間管理雖已在各領域研究運用多年，但是工作流建模和例項化的`複雜性讓這一系統運用起來都不適合工作流時間管理。從現有的工作流系統管理的現狀來看工作流時間管理功能侷限於過程的模擬、指定活動的截止期限以及將錯過期限時間時觸發的異常處理，從而忽略了時間約束的一致性以及時間違反所帶來的損失。

另外，過程活動在全球分散式、時序業務環境中可能分屬於不同的地理時區，那麼工作流控制邏輯就必須考慮活動執行的延遲、時序、時差和活動導航時傳遞的文件、資訊流的延遲。然而現有的工作流系統時間管理，常常忽略了這一工作流系統中的相對與絕對時間、時序約束以及時序一致性等因素，導致工作不能圓滿開展。

　　3 時間約束的建模

3.1工作流建模

我們說工作流系統的關鍵是時間管理，時間管理的關鍵是時間資訊的有效建模。在工作流中建模就是在概念層面上給出的業務過程抽象的表示。目前採用的主要建模方式有工作流網和Petri網，這兩種建模的方式是可以相互轉換的。

3.2時間描述

在建模階段，時間管理表現在時間資訊的有效構建即在工作流模型中嵌入時間資訊，擴充套件工作流模型中包含的因素或者為活動增加的時間屬性，可對活動或者流程本身進行時間約束。那麼要描述好時間約束，就要從時間點、持續時間和截止時間三方面入手。

3.3時間約束

工作流中的時間約束是對整個工作流程建立時間的限制，包含了時間約束和失去約束兩大概念，分為相對時間約束描述和絕對時間約束描述。在時間約束的描述中，重點研究的就是怎麼定義描述時間約束的函式，及下限時間約束(源活動和目標活動之間的時間差距必須大於或等於一個時間段)和上限時間約束(源活動和目標活動之間的時間差距必須小於或等於一個時間段)。

3.4時間驗證

時間工作流模型建立好後，要對工作流模型中的時間合理性及正確性進行驗證，以確保模型邏輯定義的正確性和時間約束的合理性，避免執行時出錯的可能。

　　4 工作流時間管理的未來

(1)為了提高工作流系統對時間維度的處理能力，可以借鑑ERP系統的工廠日曆思想，建立在工作日曆的基礎上的工作流時間模型。工作日曆是時間計算的基準日歷，因為工作時間比休息時間多，可以綜合設定正向日曆和逆向日曆，以此來獲得計算工作時間所需的工作日曆。在這種模型下，將更易於時間模型的理解和軟體的實現。

(2)通過為模型元素擴充套件時間屬性進行時間定義，可利用Petri網的分析技術驗證工作流模型的正確性。因此，我們要研究過程模型的動態模擬，並在實力的執行中進行期限約束的動態驗證。

(3)將事件之間的時序關係分化為定性關係、定量關係和模糊關係，這樣便可規範時序的元件，實現時序約束的標準化表現，實現人工智慧化。

　　5 結語

總之，工作流系統離不開有效的時間管理及其資訊模，所以我們要開發靈活、高效的時間管理軟體以利於推動時間管理的實際應用。