人事部文員工作

一、人事部文員必須遵章守紀，以身作則，嚴格遵守公司各項規章制度和管理規定，從嚴律已，以身示範。

二、負責公司人力資源開發、培訓、用工等工作，並針對人事管理工作向總經理提出人事改進意見和建議。

三、負責協助總經理做好公司各部門崗位定員定編工作。結合經營實際需求，合理控制勞動力總量及工資總額，杜絕勞動力的浪費。

四、負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核。

五、負責定期在員工中間開展調查，在第一時間掌握員工思想動態以及情緒波動並做好安撫工作，準確向總經理彙報，以確保員工穩定性，降低員工流失率。

六、嚴格遵守地方政府的勞動用工政策和公司相關管理制度，負責員工的招聘、錄用、辭退工作。

七、負責協助總經理完成員工勞動合同的簽訂工作，依合同之條款對員工實施管理，並適時對勞動用工合同進行必須的修改，以保證用工公平化、人性化。

八、負責配合有關職（能部門做好安全教育工作，參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見。

九、負責協助各部門負責人抓好員工培訓工作。

十、認真做好上級交辦的其它工作任務。

在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20xx年12月人力資源現狀

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284。5%；離職人數為142。截止20xx年12份在編人數為：233人；離職率為：113。1%；員工進出比率為251。4%。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。

3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

5、下半年完成了人事臺帳彙總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230。75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

五、招聘工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新籤勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡並提供充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，並核算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20xx年工作計劃

對個人來講，下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好！

時間飛逝，轉眼****年年關已至。這一年，有汗水也有收穫，但也仍有不足。更多的是收穫，讓我在人力資源工作方面積累到更多的工作經驗；讓我在工作的主動性、與人溝通能力、思考問題的全面性等都有所提高。非常感謝公司、部門領導的教導與提拔，感謝領導及同事對我工作的支援，讓我的工作可以有條不紊地進行。

一、****年的工作總結

1、員工勞動關係：

1）****年新籤勞動合同**份，續簽勞動合同**份。簽訂後及時錄入EPR合同管理中，保證員工合同期的準確性。並根據簽訂合同資料整理與更新員工個人資訊。

2）為員工辦理居住證積分。

3）根據公司實際情況，完成了員工登記表的修訂。

4）做好每月人員異動記錄，做招退工登記備案、辦理社會保險轉入轉出。按月核對和繳納社會保險，公積金。

2、薪資、福利：

1）每月按時計算員工工資與結算、實習生工資、外包結算等。

2）根據公司要求購買員工福利，做好統計、發放、彙總、反饋工作等。

3、人事檔案管理：

1）建立新員工人事檔案、續簽合同的員工資料歸檔。

2）對ERP軟體的員工資訊更新與維護。

3）完成了員工學歷資訊的整理，對應證書的收集。

4、日常事務管理：部門考勤管理；年休假管理；殘疾人就業保障金申報；釋出一線員工的招聘資訊與簡歷篩選；領導安排的其他工作和報表等等。

5、個人提升：各種機構組織的有關人事時政方面知識的培訓；參加計算機操作員中級培訓並取得相應證書；參加人力資源管理員四級培訓，課中讓我熟悉了人力資源管理六大模組的基礎內容與操作技巧。

二、存在的問題與不足

1、在工作中缺少事後總結。後續工作中要經常總結，把處理事務的流程寫下，以免忘記。

2、想問題不全面，且沒有往更高層次深入著想。

3、檔案、ERP軟體管理維護不及時。

4、在專業理論知識、英語方面的欠缺等。

5、做人事就要懂得為人處事，以後多控制自己的情緒，取別人長處補自己的短處。

三、****年工作計劃

1、嚴格按照公司的保密制度、工作崗位職責執行。

2、每月的常規工作正確有序的進行。社保、公積金、員工工資、勞務派遣工資、勞動合同的續簽等。

3、做好人事檔案的正常維護，進出人員資料的收集與歸檔。ERP軟體的資訊更新、錄入、補全員工資訊。

4、完善工作流程，善於報表總結工作分析，建立完整的`人事報表。如《社保報表》、《公積金報表》、《人員出勤報表》、《假期休假報表》、《勞動合同報表》等等。

6、及時完成領導安排的各項工作，同事之間互相幫助。

7、個人能力提升，及思想上有所進步。每月制定學習計劃，並按時去完成，提高個人的專業能力，規劃自己的職業發展。不斷加強主動服務意識，使工作效率有所提高，業務水平有所提高；

人力資源管理工作任重道遠。在此，感謝部門領導的每一次幫助，在新的一年，我要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和工作激情！為公司為領導分擔更多的工作。****年，繼續努力！

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****年**月**日

1.負責接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2.負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好相關的辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產,合理使用並提升財產的使用效率,提倡節儉。

16.接受其他臨時工作。

【人事部文員的工作內容】

1)協助人事部門主管按招聘流程進行新員工的招聘工作。

2)對新員工的入職和離任人員的離職手續處理。

3)協助人事部門主管對新員工的培訓工作，包括入職的準備與進行後序工作。

4)全公司人員檔案的電腦化建立與管理。

5)對試用期的員工進行試用與考核。

6)協助人事部門主管對全公司人事變動的工作。

7)全公司獎懲手續的辦理。

8)對各類材料進行簽收，整理並分類歸檔。

9)每日對全公司職工的考勤登記工作，製作每日、每月的考勤日報表和每月人員流動統計表以及請假表、放假手續處理和查卡、監卡和加班請求手續等。

10)月底對關聯報表的整理並交於財政。

11)月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職職工上月的工卡查核並及時交於財政室。

12)對全公司鑰匙的管理。

13)協助舍監對宿舍名單的修正和月底水電的計算。

14)職工勞動合同、暫住證及各類保險的辦理。

15)完成人事部門主管臨時交託的工作。

【人事部文員任職要求的】

1) 、人力資源管理、行政管理、中文、文祕、漢語言文學及相關專業大專以上學歷；

2) 、從事人力資源工作年以上，具備hr專業知識；

3) 、具有良好的書面、口頭表達能力，具有親和力和服務意識，溝通領悟能力強；

4) 、熟練使用常用辦公軟體及相關人事管理軟體；

5) 、瞭解國家各項勞動人事法規政策；

6) 、吃苦耐勞，工作細緻認真，原則性強，有良好的執行力及職業素養；

7) 、有強烈的責任感和敬業精神，公平公正、做事嚴謹，能承受較大的工作壓力。

XX年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支援、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規範招聘流程，及時完成招聘任務

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。

二、制定公司培訓框架，分三部走

培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx餘場，培訓xx人。

2、組織中層以上幹部學習相關制度，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

3、從第x季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。

1、修訂《季度考核表》並及時彙總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

4、著手20xx年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。