護理上半年工作總結【熱】

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的護理上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。

護理上半年工作總結1

我就是一名普普通通的醫務工作者，我們所從事的行業要求我們每一位從業者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事，謹記成為一名醫生時立下的宣言，保證自己要奉獻一切為人類服務。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應為我的首要的顧念。我會盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

在進入醫業時：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。我將要給我的師長應有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應為我的首要的顧念：我將要尊重所寄託給我的祕密；我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統；我的同業應視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的考慮；介於我的職責和病人間；我將要儘可能地維護人的生命，自從受胎時起；即使在威脅之下，我將不運用我的醫學知識去違反人道。我鄭重地，自主地並且以我的人格宣誓以上的約定。

作為科室主任，我始終要求全體醫護人員強化“四個意識”，即：大局意識、服務意識、安全意識、學習意識。繼續強化專科能力建設，嚴格落實各項診療制度，牢固樹立“救死扶傷、病人至上、質量第一”的意識，把主要精力放在學習業務、鑽研業務上，不斷拓展知識面，將新技術、新療法應用於臨床的工作中，不斷提高醫療技術水平。樹立將自己的業務能力轉化為推動科室科學發展、構建醫院創新發展的能力意識，強化門診工作的重要性，不斷優化服務流程，方便病人看病就醫，努力做到熱情服務、微笑服務、耐心服務、文明服務。

作為科室主任，在醫護人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項工作，設立高血壓專科，進行專病管理。認真接診每一位患者，仔細詢問病史、重視認真嚴謹體格、合理開具輔助檢查、科學合理用藥合理，不計較個人一時之得失，以優質的服務贏得了患者的滿意，用過硬的技術、高水平的醫療質量獲得了病人的認可。

作為一名臨床醫生，我時刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經常利用休息時間到社群進行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓，現在我有幾十個“粉絲”這些都是社群的老人家，他們每每看到有推銷保健品的人員都會給我打個電話問問，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收穫了許多友誼，他們有時家裡的家長裡短也會找到我，這可能與我的`專業無關，可是這與他們的健康有關，我會提供力所能及的幫助，漸漸地我成為很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰並且樂此不疲。我信奉贈人玫瑰，手留餘香。

為了加強醫院醫德醫風，繼續深入持久開展“三好一滿意”活動及治庸問責和科室藥學發展的總體目標，加快學科建設和人才培養的步伐，加強藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，深化改革，銳意創新，設定新的、切實可行的奮鬥目標。特制訂下半年工作計劃如下：

一、認真執行藥事管理相關制度

根據我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結果，制定我院的用藥基本目錄，並保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會的日常工作，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及後期應用的不良反應及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。加強不良反應監測工作。加強與各科室的合作，主動收集及發現藥品的不良反應，及時反饋，為臨床用藥提供參考。

二、完善職效考核制度

制定藥械科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使工作達到規範化、程式化、標準化。

加強藥品管理，保證臨床用藥。加強藥品儲備管理，每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

三、加強理論知識的學習及人才培養

制定藥械科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業務知識學習，按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務佈置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態度。對病人就象對待自己的親人一樣，語言親切，態度和諧，構建良好的就醫環境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不幹私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意，不得任意調班、代班。科室人員必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位。

護理上半年工作總結2

轉眼，20xx年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節的影響，均按計劃完成；臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。

20xx年x月x日，董事會召集醫院全體中層幹部進行第一季度院務公開會議。x總，x總分別對醫院及社群第一季度各項工作進行通告，並對20xx年第二季度之後的工作進行部署。響應醫院號召，會後護理部根據護理隊伍現狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。

20xx年上半年，是醫院突飛猛進的半年，是經濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大，無論業務技術還是護理服務都有了較大進步。

但仍然存在需要改進和繼續完善的問題。

一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望

（一）已覆蓋全部護理單元的工作

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護理質量檢查持續進行及護理安全質量專項檢查的新啟動。

3、月執行病歷科室內質控。

4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。

5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的.制定和啟用。

6、護理安全各項評估專案的集中培訓，全面考核。

7、護理安全警示教育的分期培訓。

8、綜合護理查房的開展。

（二）工作展望

1、秉承“一日從醫，四季為民”的服務宗旨，緊抓護理十六項核心制度，重抓服務質量，進一步推開優質護理覆蓋全部護理單元。

2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩定進步的基礎上，緊跟醫院發展的腳步，主開護理安全質量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，為醫院的穩定和良性發展保駕護航。

3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。

二、各護理單元在配合

支援完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上，單項覆蓋工作及今後要求。

外科：無陪護優質護理持續開展並更加細緻；骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋；責任制護理試執行，保證質量，不流於形式。

內科：胃腸鏡洗消、術中配合，全員掌握並更加熟練；責任制護理試執行。

手術室：手術護士、巡臺護士技術全方位不侷限，全員熟練配臺。

兒科：重在護理技術操作全面性，以醫院護理延伸專案為突破口，全員全面提高各項護理技術。

門診部：門診優質服務的精細化，流程制定並切實執行到位；提高輸液技術及應急情況的處理能力。

護理部將一如既往，全力推進醫院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。

護理上半年工作總結3

現將我上半年工作總結如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展並組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛鍊自己，豐富自己業餘生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責，明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20_年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

圍繞醫院工作目標，結合護理部工作特點，現特制訂下半年工作計劃如下：

首先就是加強對護士人員的培訓，在臨床護理中什麼樣的狀況都會出現，並且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理，所以正式而規範的培訓是十分必要的一件事情。

在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求，新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士，在護理的過程中少出錯，儘量掌握不同的基礎操作方法，明白各項理論知識，在這基礎上進行其他方面的學習。對在醫院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求，不僅是在基礎操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點的知識，向著更為優秀的'護士標準努力。然後就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的稽核標準，在學習高深的醫學護理知識的同時，要有更加熟練地護理操作方法，還應該做好表率，帶領新老護士嚴格的約束自己，督促各位護士一起學習，共同進步。

其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和稽核制度做一次試行，明白醫院對我們護理人員的要求，同時也是更好的為病人服務，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進，讓我們的醫院變得更加人性化。

然後就是加強對文書的管理，在這方面醫院有嚴格的規範，每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫，同時不定時進行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最後就是護理過程中的安全問題管理，在下半年每個月都對會發生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄，查到問題時及時上報。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴，以及護理過程中出現差錯時的原因是什麼，從客觀事實出發，從自己身上找問題，分析出現事故的原因是什麼，我們在之後有應該要怎麼做，應該從哪一方面可以進行改進。

第二是對科室中的硬體設施進行常規的檢查，要仔細檢視每一個部分，對安全效能上面還有檢查時的引數問題等等都要做好記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，裝置在工作中必須要是完好的。

護理上半年工作總結4

一、全力推進以病人為中心的“建立優質護理服務示範工程”活動

（一）制定標準、培訓標準，理解掌握標準，進一步強化護士對優質護理服務示範工程活動的理解

1、根據《20xx年推廣優質護理服務工作方案》的通知》精神，護理部制定了切合我院實際的推廣優質護理服務工作方案和工作計劃。並將《醫院實施優質護理服務考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。

2、派出1名護理管理者外出參觀學習，返院後對全院護士進行了“解讀優質護理服務示範工程評價標準”、“優秀責任護士培訓”等專題培訓，使全院護士更加深刻理解優質護理服務內涵。

（二）重點落實好五項工作

1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

2、全面落實護理職責。

（1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。

（2）根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。如在外科系統開展了護理集體小交班、風險點評，內科系統強化了重點病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的'病情觀察得到連續。

（3）規範患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求，在口服藥管理方面採取了治療室集中擺藥、責任護士發藥指導或由責任護士床頭擺藥、發藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全。

（4）為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯歡比賽活動，鼓勵全院護士積極參與的同時，實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文字的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

2、修訂服務內涵和服務專案並公示。護理部根據《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》等檔案要求，結合我院實際，將晨晚間護理等8類服務專案根據患者活動度，對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化，並在病房醒目位置進行公示，以期得到病人及社會的監督，督促護士遵照執行。

3、充分調動護士積極性。

（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。

（2）“5.12”護士節表彰獎勵了在優質護理服務建立過程中湧現出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智，推動引申優質護理服務工作深入開展。

（三）自查、考評結合，不斷提高優質護理服務質量1、開展自查達標活動，提高優質護理服務開展的質量和水平。

以衛生部《醫院實施優質護理工作標準》為依據，以我省《醫院實施優質護理服務考核評價細則》為標準，各科室對照標準，找不足，擠水份，在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛生廳督促檢查組對我院的考核評價，並根據評價考核意見積極整改。

2、構建長效機制

將優質護理服務考評標準納入20xx年績效考核管理目標中，督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況，確保優質護理服務工作推廣的質量和水平。

二、加強護理隊伍素質建設

(一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平

1、院內培訓：堅持院每月1次、科室每月2次的新業務、新知識業務學習；內容涉及新的護理文書書寫規範。

(二)嚴格考核：20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面，護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優質護理題庫，通過郵箱下發科室；第二，對考核內容實行提前通知，全院同步進行的方式進行；第三，分層次考核。護士長試卷側重管理、護士試卷側重臨床實際。第四，改革考核題型，增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例，要求考生結合核心制度進行剖析、思考，提出應對措施，從而鍛鍊護理人員的綜合分析與應用能力。

三、質量安全管理

1、前瞻的病人安全管理

努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化，鼓勵護士主動上報不良事件，教育護士長注重剖析問題發生的成因及防範措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制，責任護士擺藥、發藥，危重病人床頭交接，交接班時間重疊15分鐘，各種安全警示標識，約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施，充實了薄弱時間段人力配備，彌補了管理上的缺陷，減少了糾紛缺陷的發生。

2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質控活動、職能科室聯合查房等方式督促指導，每月質量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價，管理措施與缺陷全院分享，使護理質量能持續不斷改進。

3、出臺了護士長一日四查房制度，從查房時間、重點內容、溝通等到方面進行規範，並與護士長績效考核掛鉤，充分調動了護士長深入病房的主動性，提高了護士長管理考核的力度。

4、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量，在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識，履責能力，使病人得到應有的關愛和照顧。

5、利用質量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質量標準在我心中，質量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動，通過這些活動的開展，進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核彙總均達三級標準護理技術操作抽查人次，合格人次，合格率100%基礎護理抽查人數人次，合格人次，合格率90護理文書檢查份，合格份，合格率88%器械滅菌抽查人數件，合格件數件，合格率100%急救物品藥品抽查件數件，合格件數件，合格率100%三基理論抽查人數人次，合格人次，合格率90%護理事故發生：0護理服務滿意度：95.5%六、存在不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、優質護理服務示範支援系統工作需進一步完善，護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

3、進修護士整體內涵素質有待提高。

護理上半年工作總結5

我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，較好的完成了醫院及護理部佈置給我們的任務。現將工作情況彙報如下：

一、加強了病房管理

1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，並督促護士實施，監測實施效果。

2、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次；（2）護理操作時要求三查七對。半年來未發生大的護理差錯。

認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

3、加強了質量管理

定期檢查基礎護理、護理檔案書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ，急救物品完好率達100%.

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

繼續落實護士行為規範及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的.理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，徵求病人的意見及建議，並及時改正 。

三、加強業務學習及教學科研

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、積極參與護理服務示範病區的評比，制定一系列服務規範

對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強。

護理上半年工作總結6

在醫院領導的正確指引下，護理部穩步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務質量的同時，加大了對分級護理、護士長管理的考核力度，加強了對護理隊伍的素質教育。在上半年工作中，較圓滿的完成了上級交給的各項任務。

彙報如下：

一、強化護理質量管理，提高護士長管理水平

1、為適應醫院文化建設年的總體目標，5.12護士節期間護理部推出了護理專科建設年、五心同塑活動，把護理專科建設作為20xx年的一項重要工作，提高服務質量，提高病人滿意度。

2、組織了護士長管理理念、管理藝術和管理技巧拓展訓練，通過培訓增強了整體管理意識，凝聚了團隊精神；舉辦了護士長管理知識培訓班，通過不同形式、不同內容把所學知識利用護士長例會進行交流。

3、改變了月考核方式，每季度採取不同的辦法，以科護士長為考核組長，所轄病區護士長為組員，並把考核結果與科護士長管理掛鉤，極大地調動了科護士長的管理積極性。

4、組織了48歲以下護士長理論考試，嚴格兌現護士長管理考核；組織46歲以下護士長進行十六項技術操作的考核，把提高護士長自身素質作為護理管理的重要內容。

二、加強護理質量過程控制，確保工作安全、高效

1、繼續每1—2日進行一次護理夜查房；每週組織一次雙休日質量控制；每月組織一次護理質量大規模考核，召集65名護士長對全院各臨床科室、護理攤點進行全方位檢查，各項考核均按要求拉開檔次，每週利用護士長例會反饋，對每月考核排名後三名的科室給予書面反饋，並進行跟蹤驗證。

2、繼續實行護理三級管理體系，增加科護士長的.考核頻率；護理質量管理委員會每月考核一次，每季度更換一項考核專案，拉開考核檔次。

3、召開不同層次的護理人員座談，就護理管理、質量控制、安全隱患排查等方面問題進行討論。護理部深入科室，就護理專科建設計劃逐科室進行座談；召開了5名護理本科生的專項座談，就臨床突出的問題進行了探討。

4、圍繞20xx年護理專科建設工作計劃，成立了PICC專家組、造口護理專家組。在全院推廣一科一舉措創新服務，把護理專科建設深入、紮實地開展下去。

護理上半年工作總結7

半年來，在護士長及同事的支援幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將上半年的工作和下半年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的半年裡，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在上半年手術室開展了“加強手術器械的管理”專案的cqi工作。通過半年來的持續質量改進專案開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的'多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、下半年度展望

下半年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在下半年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的半年裡，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

護理上半年工作總結8

門診部20xx年上半年護理工作總結

時光飛逝，又迎來半年工作總結的時間，在上半年中，在醫院領導，護理部的正確指導下，順利完成了護理各項工作，現對護理工作從以下幾方面予以總結：

一、工作量完成情況

門診共配合完成手術：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、TDP:31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術檯次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。

二、深入開展優質護理服務

1.按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施，護理人員嚴格執行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質控小組的督查，對門診患者進行滿意度調查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改，落實。

2.組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評：對科室開展的優質護理內容、專案、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發現工作中還可以深入開展的服務專案，提高了護理人員主動服務意識，和認識差距的意識。

3.根據護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。

4、在二樓配備導醫，實行分診、導診工作，在醫院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施

前，在醫院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作，對可能發生的問題進行梳理，現場排查解決，規範一卡通流程，制定出紙質版流程，下發各診室，便於坐診醫師操作、實施。

三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。

1.認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每週制定工作重點，將工作組條分解在每週，每天，護理人員按照計劃工作，每週不定期督查，質控員隨時度，對查出的問題現場整改，對責任不明確或意見不統一的，護士生活會集體討論規定，或在晨會中共同討論現場解決制定。

2、每週晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時複習，直至熟練掌握。

3.落實崗位責任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。

4.加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。

5.加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴格落實手衛生制度，內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值，

組織討論，共同制定績效考核方案。

四、加強環節質量的管理，保證護理安全

1.每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，每月定期召開質控會議，對在查房和平時工作中發現的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發生的護理安全隱患，討論，制定預防措施，避免出現護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理應急預案演練2次，讓護理人員通過演練發現問題，環節的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防範意識。

2.加強對門診就診病人的'觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導，保證護理安全。

五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。

1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎知識。

2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規範化護理人員的培訓、考核力度；規範化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，

初考合格66%，補考合格率100%

3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。

4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年我科有三人蔘加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。

5.鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。

六、護理各項指標完成目標

1．急救物品完好率達100%。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。

3.護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

5．醫療器械消毒滅菌合格率100%。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七、存在問題：

1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。

2.個別護士主動服務意識差，對患者的服務不夠，出現患者不能及時得到幫助的現象。

3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反覆的現象。

4.護理論文發表少，無護理科研。

5.健康宣教欄未能按規範順利開展。

護理上半年工作總結9

半年工作轉眼即過，在這半年的工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領導的'直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結

認真落實各項規章制度：

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責，並完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。

堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）認真填寫並完善各項登記記錄。認真執行院內各項規章制度

護理上半年工作總結10

在院領導及護理部的正確領導下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務，現總結如下：

一、科室質量和安全管理方面

為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。科室堅持每週4次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，並制定切實可行的改進措施。

（一）臨床護理質量目標實現情況：

（1）基礎護理合格率95%。

（2）特、一級護理合格率95%。

（3）護理文書書寫合格率95.5%。

（4）急救物品完好率100%。

（5）病區健康教育覆蓋率達100%。

（6）嚴格執行手衛生制度，洗手規範達標率97%。

（7）一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。

（8）病人對護理人員的服務滿意率95 % 。

（9）實習、新聘護士崗前培訓率100%。

（10）病區每月組織業務學習二次，參與率100%。

（11）每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。

（12）每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100 %。

（13）每月召開護士例會一次，護理質控會一次，參與率100%。

（二）對科室各項疾病護理常規及護理工作流程等並進行了培訓學習。

（三）全面提升職業素質、優化護理服務 根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。 科室護理人員全年各層級考核成績均達到合格標準。

（四）嚴格落實責任制整體護理

（1）全面實行彈性排班。

（2）全面落實護士職責，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

（五）加強患者健康教育 由責任護士做每天不少於1次的.健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

（六）加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環節的管理、危重病人及手術病人的管理，完善護理流程及管理評價程式。

（2）加強護理安全管理，各質控小組每週進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。

（七）履行崗位職責

（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。

（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規 的落實。

二、優質護理方面

隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，瞭解病人的需求，改善護患關係，科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。

三、人員管理和培訓方面

（一）基本情況：

（1）人員結構：科室現有護理人員8人，其中主管護師1人，護師1人，護士 6人。 20xx年普外科新增加護士2人，執業持證率達到了100%。

（2）工作量統計：全年共護理病人651餘人，手術218餘例，全年2例院內感染及護理差錯事故發生。

（二）科室對新入科護士進行了有計劃，規範的崗前培訓，所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實基礎知識和專科技能。

四、二甲復申方面

這半年來，我院在籌備二級甲等醫院復申工作，對照二甲標準， 帶領全科護理人員學規範、規範做。把各種護理檔案資料規範成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規範了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規範統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。

存在不足：

1、 由於護理隊伍資歷輕，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創新不夠，總結經驗的能力不足。

2、 責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

3、 科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

護理上半年工作總結11

半年來，我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下，在醫院各科室的大力支援下，通過全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，積極配合醫藥衛生體制改革，並以創“二甲”醫院為標準，努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下：

一、政治思想和職業道德

全科同志能堅持黨的路線、方針和政策，認真學習，以良好的精神風貌，求真務實的工作作風，優質高效的服務，樹立行業新風尚。積極參加院內外組織的'各項政治活動，堅持每週一次晨會，經常進行政治學習，從而提高職工的整體素質，注重醫德醫風及職業道德教育，杜絕“商業賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務的宗旨，堅持以醫療質量、醫療安全為核心，進一步提高遵紀守法，依法執行的意識，大力開展社會主義榮辱觀的教育，努力保持並構建醫院良好的社會形象。

二、業務情況

半年來，全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業技術水平，工作“精益求精”、“一絲不苟”，認真貫徹執行《母嬰保健法》，認真執行各項核心制度，病歷書寫規範。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現象；能做好母嬰同室的管理、母乳餵養的宣傳和指導工作；能熟練掌握婦產科的常見病，多發病及疑難病的診治技術；能熟練處理產科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產科併發症及合併症，認真開展婦產科手術手術，嚴格掌握手術指徵。

三、業務學習及進修情況

為提高婦產科工作質量，保障醫療安全，我們注重專業技術人員的培養，加強業務學習。不僅經常有醫院派出的業務骨幹到外地參加培訓及學術會議，用新的理論指導臨床；而且還有科室內部每週一次的例會，加強各方面的理論學習，同時大家輪流授課，進行業務學習，共同提高大家的業務水平和工作能力。

四、存在問題

1、醫療文書書寫方面仍然存在一些不足，如病歷封面缺項、漏項等。

2、有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分順利。

3、整體診療水平有待進一步提高。

今後，我們將加強業務學習，不斷提高婦產科質量，繼續完善和鞏固xx醫院的成果，努力促使我科的婦幼衛生工作邁上一個新的臺階。

護理上半年工作總結12

一年來，在護士長及同事的支援幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將x年的工作和x年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的'優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裡，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在x年手術室開展了"加強手術器械的管理"專案的cqi工作。通過一年來的持續質量改進專案開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、x年度展望

x年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在x18年度cqi工作中，準備立項開展"實施手術部位標識"工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裡，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以"團隊精神、品質醫院"為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

護理上半年工作總結13

20xx年上半年護理部在院領導的支援下，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，全面開展優質護理服務工作。

現將工作總結如下：

1、目前，我院已全面開展“優質護理服務示範工程”活動，優質護理病房覆蓋全院。

2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部積極創造條件，率領我院各病區開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高。

3、督促各護理單元完善優質護理示範工程的各項工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現場、查病人、查規範等全方位評價優質護理服務工作開展情況。

4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等，做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而使患者的滿意度得到了很大的提高，上半年滿意度>98%。

5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

6、全面落實護理職責。

(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課，並進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文字的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。

8、充分調動護士積極性。

(1)修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。

(2) “5.12”護士節獎勵了在優質護理服務建立過程中湧現出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的`發展貢獻自己的聰明才智，大力推動優質護理服務工作深入開展。

雖然在優質護理服務工作方面取得了很好的成績，但是也存在一定的不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

3、部分護士整體內涵素質有待提高。

4、護理收費專案不健全，不能充分體現護理人員的勞動價值。

相關知識：優質護理服務介紹

入院護理

1建立良好的護患關係，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。

3 主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4 瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。

5 如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關係，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

晨間護理

1 採用溼掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。

2 腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。

3檢查各管道固定情況，治療完成情況。

4 晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,瞭解腸功能恢復情況,患者活動能力。

晚間護理

1 整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。

2 對於術後疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3 病重病危的病室保留廊燈，便於觀察病人

4 適當關小門窗，注意溫差變化

飲食護理

1 根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2 積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

3 根據病情觀察患者進食後的反應。

排洩護理

1 做好失禁的護理，及時更換潮溼的衣物，保持面板清潔乾燥

2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛鍊。每日會陰護理2次.

臥位護理

1 根據病情選擇合適的臥位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛鍊.

2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

3 加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施.

4加強安全措施，防止墜床、跌倒。

舒適護理

1 患者每週剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.

2 生活不能自理者協助更換衣物.

3 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.

4 經常開窗通風，保持空氣新鮮.

5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要儘量集中，以保證患者睡眠良好.

6 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.

術前護理

1 給予心理支援.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.

2 告知其禁食禁水時間、戒菸戒酒的必要性.

3 如需要給予備皮.

4 做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

術後護理

1 準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

2 做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢.

3 密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時彙報醫生.

患者安全管理

1 按等級護理要求巡視病房，瞭解病人九知道. 有輸液巡視卡並及時記錄.

2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢.

4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。

出院護理

1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛鍊，術後換藥、拆線時間,發放愛心聯絡卡)

2 給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續，護送患者至院門口。.做好出院登記。.

3 對患者床單元進行終末消毒

護理上半年工作總結14

為貫徹落實衛生部、廣西壯族自治區衛生廳、柳州市衛生局《20xx年推廣優質護理服務工作方案》、國家中醫藥管理局下發的《中醫醫院中醫護理工作指南》的相關檔案要求，護理部上半年針對優化護理服務模式、深化整體護理、落實護理職責、提高管理效率、促進專業發展等五個主要目標，加強護理管理和質量建設，狠抓護士職業素質教育和護理安全管理，積極開展具有中醫特色的優質護理服務，全院開展優質護理服務的單元已100%的病房，有效地促進了我院護理服務質量的提升，現總結如下：

1、通過培訓，明確了目標：

通過優質護理服務相關知識培訓，提高了護理人員對優質護理服務的認識，認清和明確了20xx年開展優質護理服務的目標，使全院各護理單元在護理部的導向之下步調一致的開展優質護理。

2、完善、細化各項工作標準，規範了護理行為：

4月至5月份，以新一輪“中醫醫院等級醫院評審”活動為契機和動力，進一步細化了各項工作標準，重新修訂和完善了護理工作核心制度、護理安全手冊、護理質量管理手冊、中醫護理質量手冊、專科3個常見病種中醫護理常規、中醫護理質量評價方案及標準，制訂了表格式中醫護理質量評價表、中醫護理入院評估表，中醫個案辯證施護病歷，錄製了責任護士回答病人九知道視訊等，督促各科以評審為契機，積極開展專科常見病種辯證施護、專科中醫護理會診及專科中醫特色護理，使我院中醫護理質量管理進一步規範化，中醫護理質量也得到了進一步的提高。並按照《三級中醫醫院等級評審標準》開展了以等級評審為契機的質量自查自糾，規範了護理行為，使護理質量從整體上了一個臺階，確保了優質護理服務的順利開展。

3、繼續全面優化護理工作模式，提高護理服務水平：

所有病房均實行了“以病人為中心的”責任制整體護理服務模式，全面推進優質護理服務，使優質護理服務病房覆蓋率達到了100%。病房通過開展床邊護理工作制、護士長每日對重點病人的訪視活動，增進了護患溝通，降低了紅燈率，提高了病人的滿意度，使病人的滿意度達98.28%；門急診認真落實一站式服務，為病人提供了簡便通暢的就診流程和便民服務措施，為急診患者開闢了綠色通道，對危重患者轉接嚴格落實交接規範和流程；手術室嚴格落實手術患者訪視制度，術前訪視、術後回房率達到70%。每臺手術都有固定的洗手護士，嚴格落實責任包乾制。

4、科學管理護士隊伍，提高了管理效率

（1）按照病區開放床位數、床位使用率、床位週轉次數、危重病人數等科學合理配置臨床護理人員，保證了護理職責的落實。目前護理人員總數佔全院醫技人員總數50%，醫護比為1：1.5，臨床一線護士佔全院護士97.4%，普通病房床護比為1：0.44，重症醫學科床護比為1：2.5，手術室床護比1：3。

（2）探索實施護士崗位管理取得一定成效，穩定了：

①加強對護士的科學管理，建立和啟動了緊急狀態下護理人力資源調配預案和護理人力資源彈性調配方案。5月份制定了護士分級管理制度及方案，利用現有的人力資源將護理人員按層級配備。6月分制訂了崗位說明書及工作考核標準，對護理人員進行崗位管理。

②建立了護士分層培訓制度和計劃，從規範的崗前培訓、“三基”培訓、繼續醫學教育、崗位練兵等入手，以培訓出有能力、有水平、有經驗、能包病人的護士為目標，建立了科學的符合責任制整體護理的分層護士培訓考核方式，全年共組織護理業務學習6次，參加人數1353人次，護理業務查房3次，對各層級護理人員進行中西醫護理技術考核4次共455人次，護理三基理論考試3次共1997人次，新入職護理人員考核46人次。提高了護士護理評估的能力和責任護士的核心勝任能力。③實行護理人員績效考核，護理人員的薪酬與護士的工作質量、工作量、技術能力、病人滿意度等掛勾，並向護理工作量大、風險係數高的`科室護士傾斜，形成有激勵、有約束的競爭機制，體現了多勞多得,優績優酬。

5、加大了質量的前瞻性管理，安全預警機制逐步健全。

①各科室每月能及時查詢工作中的安全隱患並上報，護理部也加大了護理安全預警資訊交流的力度，由原來的每季改為每月對各科上報的安全隱患進行收集整理，並在護士長會上交流，提出了徹實可行的防範措施。②每季組織護士長召開護理安全會議一次，由護理不良事件小組針對給藥錯誤、院內壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類不良事件發生的情況進行彙總分析，吸取經驗教訓。這兩項工作的常規和持續開展效地強化了護士長對安全管理工作重要性的認識。20xx年上半年度全院護理不良事件上報例數為37例，同比去年的39例總體下降了5%。

6、開展了全員安全警示教育，全院護理人員的質量意識、安全意識提高。

2月份分兩批對全院護理人員進行了20xx年年度護理不良事件發生概況的通報，從管理因素、護士因素、患者因素、其它因素等方面對發生的典型案例進行了深入全面的原因分析，並對有可能帶的後果及隱患提出了需警示的方面和防範措施，給護理人員在安全意識上帶來了很大的觸動。

7、加大基礎護理質量監控力度，提高護理質量：

①嚴格按照分級護理質量標準加強對住院患者分級護理、基礎護理質量的檢查力度，督促護理人員全面履行對住院患者的基礎護理責任。制定責任護士對危重（一級護理）患者病情掌握情況記錄表，通過書面形式加深了護士對回答程式的印像，並逐步提高了責任護士熟悉分管病人病情的能力。每季度進行質量問題分析、提出改進措施並跟蹤檢查評價，上半年特、一級護理合格率100%，基礎護理合格率97%，複查後為100%。

②加強了護士長夜夜查房管理，上半年夜查房仍然以查夜間護士崗位落實、重點病人管理為重點，以協助科室協調解決問題，瞭解護士對護理管理工作的建議為主進行夜間質量督查，根據夜間護士人力不足的情況督促各科室加強人力資源彈性調配、科學排班，根據病區走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項資訊及身份標識更新不及時、無呼叫鈴等情況上半年共進行護士長夜查房40次，查房中共發現護士工作亮點29次，協助臨床解決問題7次，共收集到護士建議28條，護長建議46條，其中16條建議被護理部採納，對護理質量管理下一步的決策提供了很好的依據，也在為了護士、護長與護理部有效溝通的橋樑。

③每季度結合《醫院優質護理服務標準》定期對護理單元開展優質護理服務情況進行督察，及時反饋分析存在問題，並提出改進措施。

8、深化整體護理，開展具有中醫特色的優質護理：

①上半年共外派護士進修8人，外出學習培訓8人次。並通過開展業務學習、中醫整體護理查房、護士長會議等多種形式加強了中醫整體護理相關理論的學習、培訓與交流，提高了全院護理人員，尤其是護士長對整體護理與中醫護理內涵的認識。②建立了患者入院評估表，在臨床護理實踐中加強了護理人員對病人進行整體護理評估的指導和學習，對每一位病人進行入院評估，使護士逐步具備了將辨證施護與護理程式有機地結合起來護理病人的能力。③“中醫特色護理模式病房”初步建立：以消化內科為試點開展了“中醫特色護理模式病房”建設，開展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理，得到病人和醫療的好評的肯定，形成了中醫特色護理模式病房的建立基礎框架，為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

9、加強專科護理人才培養：

目前我院已有11名護理骨幹取得了專科護士資格證書，1人仍在學習培訓中。

10、醫院領導班子重視和支援護理工作，提高了護士待遇，激勵了護士的參與：

①今年4月份將護士夜班搞高至50元。

②新護士取得護士證後，輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定係數的獎金。

③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室，等評選表彰活動，表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者，調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理，提高了工作積極性，使護士正確認識到了自身的價值。

④共有10餘名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士，優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

⑤加大了支援保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本，藥房送藥到病房，減少了護士非護理工作時間的佔用，實現全方位的將護士還給病人。

11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次，我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導，7人次到各幫扶單位授課10餘次，積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

12、主要存在問題：

①護士人力仍相對不足（數量和質量）。

②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉，專科觀察能力欠缺，責任護士未能從專科角度提出觀察要點、預見性的護理防範。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估，護士參與不多，對護工的工作指導不到位。

③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位，對護士的科學管理不夠深入。

④護士應用護理程式護理病人的能力仍欠缺。

13、下半年工作及努力方向：

①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防範》講座，全院護士參加。

④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書並下發，人手一冊。

⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流，總結工作經驗，使優質護理服務得到持續改進，並在全年考核的基礎上，推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度，繼續引導護士長轉變理念，改革現有的排班模式，全面開展責任制護理排班，落實住院病人責任大包乾，使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數，做好針對性及預見性護理。

⑦對於夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋，護士長要加強重視程度，轉變觀念，增加繁忙時段的人力配置，保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的建立工作。

⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。⑩開展多種形式的分層培訓，重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

護理上半年工作總結15

在醫院裡每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個又一個的病房中，收穫到滿滿的成就感時不經意間就會忘記時間的流逝，直到天氣逐漸炎熱後才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，並且為這上半年的工作做一個總結，方便下半年工作能夠吸取經驗，不斷地進步。現在我將今年在醫院上半年的護理工作進行一個總結：

　一、培養耐心、細心、以及責任心方面

在今年上半年的護理工作中，我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養，畢竟護理工作並不輕鬆，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的，耐心是一個美好的品德，耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話，我認為我在醫療護理技術方面已經有了明顯的進步，並且未來可期。

而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細節處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質，理想的醫護人員是能夠通過病人的表現來判斷其需要什麼樣的護理，調整對病人的護理方案，讓病人養病和修養的過程更加舒適，康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐，在工作中我讓自己儘量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來看待問題，並通過角度的切換來獲得更多的資訊，通過強烈的責任心驅動，讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我讚不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

雖然這禮物並不是什麼十分貴重的東西，但是，它對我的.激勵是無窮的，讓我在以後的工作中能夠做的更好！

二、在醫護專業技能方面

身為一名護士，有心無力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限於經驗和知識無法對其進行更好地護理，只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年裡，加倍的進行專業知識的學習，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題，能夠憑藉著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學習和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以後的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以後的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學習相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫院病人們的健康而努力！