學校後勤年度工作總結匯總7篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的學校後勤年度工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

後勤工作總結範文本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體後勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

一、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育裝置，對一些裝置刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實了市裡召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

5、落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了佈置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。

10、強化了門衛工作。

二、工作主要表現

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不願做，況且這三、四百人的飯菜如何做？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊幹邊摸索，你心裡只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本瞭解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較幹多幹少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐後，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由於這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支援，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之後，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支援，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定並且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。

3、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，幹啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，後來修桌椅幹雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

三、存在問題。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、電的浪費現象有待採取措施。

以上是本學期後勤工作總結。

20xx年xx區學校後勤管理工作堅持“服務師生，高效節能”的指導思想，不斷創新管理工作方式，拓寬管理工作覆蓋面，為全區教育改革和發展提供有力後勤保障。

　　一、整合資源，優化後勤工作職能

隨著全省對學校後勤管理服務工作職能的不斷轉變和工作程式的不斷規範，我區從實際工作出發，根據上級要求，通過職能歸併和資源整合，對學校後勤管理工作任務進一步明確，工作程式進一步規範。

一是統籌指導學校後勤保障設施裝置配置及管理，促進公共機構節能降耗。20xx年投資700萬元為全區45所寄宿制學校安裝了太陽能供熱系統，全區近萬名住宿學生享用熱水。投資380萬完成了全區學校直飲水系統建設，解決了4萬多在校學生的飲水問題。在去年投資100萬的基礎上再次追加投資50萬配齊了全區所有住宿生的床被。同時對學校其他物質裝置採購也提出了規範管理的指導意見。制定了《xx區教育系統公共機構節能工作實施方案》，在鄢家河國中開展了節能工作試點。

二是強化學校食品衛生安全監管，從源頭保障師生飲食安全。按照“資格准入、學校使用、勤辦監管、學校考核”的原則繼續深化大宗物資集中採購配送制度，面向社會公開招標建立xx區學校後勤服務企業庫，對學校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷凍食品等物資實施全區集中招標採購並統一配送，減少中間環節，降低採購成本，保障食品安全。

三是細化學生資助，搭建學生求學綠色通道。認真落實國家政策性資助資金和地方資助資金，廣泛籌集社會各界資助資金，為貧困大學生辦理生源地貸款及還貸工作，保障我區貧困學生順利完成學業。完善資助體系，開展學前教育資助工作。

四是圍繞學校中心工作需要提供配套服務，化解學校風險。結合學校工程前期手續辦理的複雜性和時間長的特點，為了減輕學校負擔，根據教育局安排，啟動了學校工程前期手續的服務，為25所學校代辦了工程前期手續，全部按要求進入招標程式。針對當前學校存在的諸多安全隱患，建立校（園）方責任保險、城鎮居民和新農合醫療保險和學生家長自願參保的學生平安保險“三位一體”的保障體系。校方責任險參保率為100%；城鎮居民和新農合醫療保險參保率達95%。從20xx年起，還將校園超市和食堂食品安全納入統籌保險範圍，有效化解學校風險。

　　二、培訓強基，提高管理隊伍素質

建立素質優良、管理方法得當的後勤服務隊伍，是做好學校後勤工作的基本前提。但長期以來，在學校以教學為中心的大背景下，從事學校後勤服務管理工作的人員，多以從教學一線退下的“老弱病殘”人員或教學能力稍差的人員為主力。而學校後勤管理工作，本身繁雜瑣碎，甚至盤根錯節，加之師生對其要求甚高，而且從事後勤管理服務工作的同志認為“工作辛苦卻受到尊重不夠”的偏見，勢必給後勤管理工作帶來嚴峻挑戰。為改變學校後勤管理服務工作“做起來重要而提起來不被認可”的被動局面，我區從隊伍自身建設入手，多方位開展崗位培訓，轉變觀念，提高服務工作的價值觀念，開啟學校後勤服務管理工作的局面。

一是全員管理服務人員跟蹤培訓，增強工作的主動性。20xx年秋季，xx區鄉鎮（街道）中心學校實施片區管理，為使後勤管理工作較好銜接跟上節奏，我們及時召開後勤管理人員培訓會，同時調整工作方法，對學校後勤管理採取片區負責制，分片分人負責指導與管理，堅持每月下到片區學校，深入調查研究，查實情、辦實事、講實效並嚴格遵守下校紀律；從群眾反映的熱點、難點問題抓起，進一步加強自身建設，樹立良好社會形象；著力解決當前後勤管理亟待解決的問題。

二是管理隊伍骨幹培訓，增強工作活力。在區教育局組織的全區教育管理幹部集訓會期間，專門安排培訓課程，對全區教育管理幹部進行後勤管理工作的內容、方法培訓，區教育局明確要求，學校後勤管理工作是涉及民生的大事，各學校一把手要負總責。結合每月的工作小結和下月的工作安排，分層次召開管理者會議，及時反饋工作情況，研究新問題，探討新辦法，提出新思路，保證後勤工作有效為教育教學中心工作服務。

三是技能操作培訓，增強服務品質。為了全面落實我區學校食堂“五員”制管理模式，推進學校“光碟行動”，從全面提高學校食堂技能操作員操作水平入手，於20xx年10月5日至10月28日分9期對全區學校321名食堂技能操作員實行了全員培訓，全區師生食堂全部實行了持證上崗，大大提高了學校食堂服務質量，提高了學生生活質量。區政府、區教育局領導多次到校檢視學校的“光碟行動”，並給予了充分肯定。

　　三、效率當先，提供精心優質服務

一是全面落實“標準化建設、星級化管理、母愛般服務”的學校後勤管理總要求。突出為學生健康成長需要提供母愛般服務，著重抓了食堂精細化管理、食品質量和宿舍管理三大工作。通過在丁家壩國小試點的典型帶動和共同努力，全區學校食堂精細管理的模式基本形成，並推出了丁家壩國小、上海中學、三峽高中、鄢家河國小、鴉鵲嶺國中、黃花國中等一批先進典型。在全區學校聘請了236名食品安全監管員。通過調研，制定了《xx區學校營養菜譜指導意見》，為學校食堂制定每週菜譜提供技術指導，要求全區學校食堂每餐為學生提供的食品不能少於兩葷兩素一湯，且葷菜中葷的比例不能低於50%，每月督查通報，學校飯菜質量大幅度上升，學生和家長反響很好。圍繞為學生提供舒適的住宿環境這一要求，著重抓了學生宿舍衛生管理、文化建設和安全管理，全區學生宿舍管理水平明顯提高，湧現出鄢家河國小、丁家壩國小、上海中學、鴉鵲嶺鎮等一大批學生宿舍管理樣板。

二是大力實施藍天助學工程、“五個親情”工程。繼續落實義務教育學校免費配送教科書，金額283、01萬元；落實普通高中國家助學金240萬元，資助貧困學生1598人。發放特困生資助資金50萬元，資助特困生1152人。政府投入，試點鄧村、下堡坪、樂天溪三個鄉鎮生活補貼全覆蓋。廣泛籌集資金，爭取社會各界捐資助學。樟村坪鎮政府安排學生生活免費供給制資金250萬元；區總工會救助中心到鄧村國中、下堡坪國中資助學生27人，共計4、05萬元；xx市駐漢辦資助貧困學生30人，共6萬元，xx市駐漢辦王主任一行到太平溪鎮看望三名貧困學生，並現場捐贈人民幣0、7萬元；區民政局設立“xx區關愛睏境少年兒童陽光基金”專案，第一批資助17人，計5、1萬元。大力宣傳大學生生源地助學政策，為620名貧困大學新生辦理了生源地助學貸款預申請，同時築牢誠信，認真做好生源地貸款還貸工作，20xx年完成還貸合同371份，催還貸款490人，歸還貸款本息297萬元，連續三年回收率達100%，同時被評為xx市資助工作先進單位。

　　四、評價驅動，提升後勤保障活力

一是以“四個建立”為載體，以“後勤管理標準化、服務精細化”為抓手，更新觀念，堅持評價標準，精細管理，狠抓落實。20xx年有五所學校順利接受了市花園式學校驗收、有兩所學校獲省綠色文明校園稱號、區勤辦獲省後勤宣傳工作先進單位。

二是對從事學校後勤服務管理工作的人員實施工作業績評價。制定了《xx區後勤人員工作業績評價方案（試行）》、《xx區食堂工作人員考核細則》，把學校後勤工作人員，包括合同工，一併納入區教育局業績獎勵範圍，20xx—20xx學年度拿出40多萬資金，對全區16個先進單位、308名後勤人員進行表彰獎勵。

20xx年，我區的學校後勤工作在上級行政和業務部門的重視、關心和指導下，各項工作取得了可喜成績。省學校後勤管理現場會4月中旬在我區召開，為省會議提供了學習借鑑的後勤管理現場，受到省廳領導和與會人員的高度讚譽，先後接待了xx市、xx市、xx市等12個縣市區近300人次的參觀學習。在新的一年，我們將牢記服務宗旨，不斷創新工作思路，為更好地服務全區教育教學中心工作再作新貢獻。

改進和完善了後勤管理體制和執行機制。增強了後勤內部的監控制約能力

　　1.成立了後勤維修服務中心。

在原來的後勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產科負責，電話通訊維修，歸後勤辦公室負責，其它專案維修，歸維修科負責。這樣，使後勤維修服務相對分散，既不便於統一管理，又不利於相互協作。對此，我們於xx年9月份，成立了後勤維修服務中心，統一提供全院師生的後勤維修服務工作，並廣泛宣傳，對外公佈24小時報修服務熱線，使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了後勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。

　　2.成立了後勤專項工作招標領導小組。

根據工作需要，後勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，後勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以後，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修專案的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。

　　3、完成了一系列專項工作，在一定程式上改善了服務設施和辦學條件

xx年裡，後勤除了完成本職工作以外，還根據學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作

①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統，使學生浴池環境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。

②對幼兒園進行了裝修改造，進一步優化了我院的辦幼兒園環境。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款專案，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件。

⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白，使學生的住宿環境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽臺，硬化了樓周地面，並維修了部分破損路面。

⑧改造了學生會辦公室，裝修了老幹部藝術團活動場地。

⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修，增強了學術氛圍和室內學術基調。

其它還有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項工作，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該說是透明和公正公平的。

當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：儘管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，後勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責範圍內的一系列工作，但是，我們的後勤服務意識，自然需要進一步提高。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向關心、支援和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

在學校黨政領導班子的正確領導之下，在全體教職工的大力支援下，經後勤處全體同志共同努力，圓滿完成了學校交辦後勤處的各項工作任務，確保了教育教學工作的順利進行，也為全體師生員工努力地創造良好的工作，學習和生活的環境。現將後勤處的工作總結如下：

一，服務到位，質量第一

堅持以教育教學為中心的原則，根據教育教學工作的實際需要，認真做好服務保證工作。首先，按照中心物資採購的要求，及時的購入教育教學所需各種物品，並保質保量，及時發放，確保教育教學及各種活動的順利進行。其次，為全體師生及時的，保質保量的供應純淨水，併為全體員工家庭供應純淨水，確保了師生和家庭飲水衛生和身體健康。第三，為全體員工適時購入大米，豆油，水果，蔬菜等食品，保證了全體員工的生活福利待遇不斷提高。

二，團結協作，克服困難，勇於奉獻

在後勤處的幾位同志團結協作，克服種種困難，犧牲許多個人時間，共同完成了以下主要工作：

教學樓，大小宿舍樓，室外廁所的維修工程；

校內的外牆粉刷工程；

階梯教室，校長室，會議室的裝修工程；

教學樓，大宿舍樓，室外廁所的屋頂防水工程；

校園內燈箱維修專案；

校園內體育器材，護欄，車棚，車架等的油漆專案；

鋪設運動場邊的道板和教學樓南側的道板工程；

校園內下水工程的維修與改造；

教學樓內的網線，閉路線，電源線及電話線的維修；

固定圍牆拉線和護欄的維修；

安裝暖氣12組；

四個實驗室下水設施及管道的維修；

配備教學裝置教學物品，發放生活物品；

一般性常規維修。

三，改善環境，綠化校園

在校園綠化環境管理工作中，後勤的同志們能夠努力做到對花壇，草坪，花草樹木及時鋤草，適時施肥，規範剪枝，增加品種，使校園更優美，環境更舒適。為全體師生的工作和學習提供了幽雅的環境。

四，存在的主要問題：

1，在後勤服務工作中還存在工作不夠細緻，保障不夠到位的現象；

2，解決問題不夠及時，存在工作不夠紮實的現象；

3，服務質量不高，標準不高，不規範的現象；

以上問題有待今後工作中解決，為學校發展做出新的貢獻。

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的`後勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校後勤工作中能夠廉潔自律，物資採購堅持申請，許可權審批，規範操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，瞭解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，儘管自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方式，提高教學質量。

作為後勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能主動貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和參考他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就主動、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，主動向學校如實反映，爭取儘快的解決。

學校的後勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強後勤管理，強化服務認識，堅持做好後勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，許多事儘量帶頭親自幹，經常利用休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己乾的就自己幹。我校樹林中有一大堆建築垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一週的業餘時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的後勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

本學度本人除了繼續做好後勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

近年來，我校在市教育局、特別是在局職教處的高度重視、熱情關懷和直接指導下，認真學習宣傳、貫徹落實《民辦教育促進法》，堅持以人為本，科學發展，以辦學生滿意、家長滿意、社會滿意的職業教育為工作出發點和落腳點，創新管理、開拓奮進，取得了良好的辦學業績和社會效益。現將有關情況報告如下：

一、辦學基本情況

海南xx商業藝術學校創辦於19xx年8月，是經海口市教育局批准成立的一所集中專職業技術學歷教育和藝術培訓於一體的民辦學校。學校現在與海南職業技術學院聯合辦學，校址就在海南職業技術學院院內，所有老師辦公、學生教室和宿舍、辦學設施裝置和文體活動場所全部由其提供，即兩校一切資源共享。建校18年來學校穩步發展，在校生人數逐年增加。20xx年秋季學期在校學生達1041人，其中11級93人、12級428人、13級520人。學校現有教職員工90人，其中專任教師58人、兼職教師 8 人、後勤及行管人員 24人。教師學歷：研究生畢業2人、本科及以上學歷54人、專科畢業8人、中專及以下學歷2人。教師職稱：高階13人、中級3人。近兩年來，學校堅持正確的辦學方向，努力改善辦學條件，切實加強常規管理，高度重視教育教學質量，得到了學生及其家長的充分肯定，同時也收到了良好的社會效益。

二、依法辦學業績

（一）辦學方向日趨明確

1、辦學思路日趨清晰。我校制定了《辦學章程》、《三年發展規劃》，並確立了歐鼎教育理念：“賞識、快樂、責任、關愛”； 歐鼎教育方法：“賞識裡不失嚴格、鞭策裡不失呵護”；歐鼎行為標準（校訓）：“歐鼎沒有藉口”。目前，學校正在有計劃、有步驟地組織實施；每年實施之前都有工作計劃、之後有工作總結。

2、培養目標日趨明確。我校確立了歐鼎的教育目標為“與天下父母同心，把一個好學、知孝、明禮、善行的優秀孩子送回家”；歐鼎的教育願景為創辦“海南職業教育第一品牌”。同時明確了歐鼎商業藝術學校的中職學歷教育必須堅持以就業為導向、以直升海職院大專對接為目標、以培養高素質勞動者和技能型人才為出發點。技能培訓教育堅持以大學聯考和就業為導向、以輔助升學為目標、以培養音樂、舞蹈、美術等方面專業性人才為落腳點。

3、辦學行為日趨規範。我校始終堅持規範辦學、依法辦學的基本原則，辦學事項嚴格履行報批、稽核或備案手續；嚴格遵守請示報告制度；開學、放假時間嚴格按照國家和上級教育主管部門的要求，確保學生學時得到保證；學生的專業、課程設定和教材選用符合有關 2

規定；招生計劃、招生廣告及落實情況始終與市教育局保持一致；不搞違規收費或變相亂收費；上級主管部門、職教處佈置的各項工作能按時完成，不打折扣。

（二）辦學條件逐年改善

1、校園校舍面積符合要求。我校位於海南職業技術學院院內，與海職院資源共享。校園面積寬敞，佔地面積約30畝，生均不少於25平方米；校舍建築面積約23000多平方米，生均不少於15平方米；教學用房、各類用房基本能滿足全校師生的教學、教輔、食宿。

2、教學用計算機滿足需要。海職院根據我校課程設定情況，為我校正常教學提供了必須的計算機房和多媒體教室，確保了我校教學用計算機平均每百名學生有15臺以上，使我校計算機輔助教學及辦公自動化有了明顯改善，使用效率有了明顯提高。

3、體育活動設施基本發揮功能作用。海職院高標準的塑膠田徑運動場所和規範的各類球場對我校教學和學生課外活動都是全天候開放的，完全能滿足學生教學和活動的需求。

4、圖書資料與借閱使用方便。海職院圖書館藏書量遠超出生均圖書量20冊以上、報刊雜誌20種以上，供學生自願借閱。學生閱讀、查閱、借書的頻率很高，借閱使用非常方便。

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5、校內實訓裝置逐漸完備。我校物流、營銷等專業使用的是海職院的實訓室。去年我校籌資新建了美容美髮實訓室、今年又投資20多萬元改造了美術室（培訓畫室）、新建了服裝設計實操車間和工藝打板房，較好的滿足了教學實訓及學生日益增長的實操實訓需要。

6、校外實習基地得到有效利用。去年下半年，為適應學校發展需要，更好地為學生在校外實習實踐服務，我校註冊登記成立了“九鼎通人力資源公司”，並在鞏固廣東星藝裝飾公司、花仙子美容美髮、廣東安東尼有限公司、亞太啤酒集團、香港恆富集團、福建順邦集團實訓基地和人才培養基地的同時，又在深圳、福建、上海等城市新開闢了一些學生實習、實訓和就業基地。

7、師資結構日趨合理。學校辦公室建立了日常教師招聘、培訓、使用、考核、考評、獎懲、辭退的人事管理制度。教師應聘嚴格實行自願申請、雙向選擇、擇優錄取、優勝劣汰的原則進行。目前我校有專兼職教師 64人，師生比為1：17（不超過1：20）；專任教師58人的學歷全部在專科以上，高階職稱有13人；專業課教師佔專任教師的比例不低於50%，外聘兼職教師8人、佔專任教師的8/58（不超過教師總數的1/5）。所有教職員工與學校均簽有勞動合同，並建立了勞動人事檔案。

（三）學校管理嚴格規範

1、管理機制逐步健全。

一是決策機構健全。學校成立了以石露曉為核心的董事會、理事會、校務委員會，並能正常開展活動和發揮作用。

二是管理機構健全。學校現有黨支部、團委會和學生會組織，校委會下設有辦公室、德育處、教務處、教研處、後勤處，並根據學校工作要求、明確了各自的工作職責，所有工作人員都能各司其職、發揮作用。

三是規章制度健全。學校各項規章制度齊全、規範，學校和各部門每學期都有工作計劃、總結，每週全校有例會、工作有部署、會議有記錄。四是考核評價健全。學校一室四處部門工作職責明確，考核制度科學合理。班主任、教學工作一週一次考核考評、每週五召開全校教職員工例會進行獎懲兌現。

2、隊伍建設穩健有序。

一是學校領導班子團結、務實、勤政、高效，業務素質、管理能力、領導藝術穩步提升。

二是師資隊伍相對穩定，教師權益待遇有保障、培訓提高有措施、結構調整有計劃、人才培養有目標，近年來教師穩定率達到了95%。

3、教學管理科學合理。

一是教學常規管理科學。管理規章制度日益健全和規範；每學期的教學計劃完整、配套；每月的教學常規檢查、督辦形成制度；嚴格按要求開齊開足了公共課程、專業設定符合有關規定；教學秩序井然。

二是實踐教學管理規範。實訓課程的學時達到大綱要求；實踐教學組織有計劃、有安排、有考核、有總結、有評定；實訓計劃落實到位。

三是教學教研工作紮實。學校建立有學科教研組；每週二開展教研活動；每天有教師相互聽課評課；學校全面

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準。

20xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施裝置進行普查，重新建立健全了裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行；對於涉及物業執行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；

實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前思想彙報專題，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工專案247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：

一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；

二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出一站式服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。

為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政後勤年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。