工作總結

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信用社會計主管工作總結通用5篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編為大家整理的信用社會計主管工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

信用社會計主管工作總結通用5篇

信用社會計主管工作總結1

一年來,在聯社黨委的正確領導下,在聯社部室的支援、指導下,魏邱信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依託,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,門市業務顯著增加,會計工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規範高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:

一、夯實會計基礎,防範操作風險

我社制定了一、三、五學習日製度,積極組織全體內勤人員對崗位操作流程進行了反覆學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨櫃操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防範各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防範關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在聯社部室的指導下,我社內部管理水平得到了明顯提高。

二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平

隨著業務的.快速發展,我社業務量急劇增加,臨櫃人員業務水平的高低,成為影響門市服務水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規範》、《資訊科技工作規範》等書籍為主,練兵主要以聯社制定的新進員工達標標準為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。

三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力

為更好的執行班前會制度,我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況,及時指出各櫃員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社檔案精神等。同時創新班前會模式,每週五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。

四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。

加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細緻的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優化服務手段,提高服務質量,把強化櫃檯服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,

優雅、乾淨的環境迎接每一位客戶。

五、定期開展安全教育,做好“五防一保”工作

每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,並定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。

在日常工作中我們認真執行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認真檢查相關安全專案並據實記錄,監督箱包交接,及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!

一年來,在聯社的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我社各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。

一是由於當地經濟主要以農業為主,客戶對簡訊通業務的需求很少,我社簡訊通等業務的發展情況不夠理想。

二是個別員工業務水平不高,基礎知識掌握不牢,遇事有畏難發愁情況,一定程度上影響了辦事效率。

結合我社工作的特點及存在的問題,在20xx年的工作中我們將做好以下工作:

一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。

二、加大宣傳力度,進一步提高信用社的社會影響力,開展規範化文明服務,提高視窗服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程式、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。

三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。

四、紮實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。

五、紮實執行“安全值班員”制度,充分發揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!

信用社會計主管工作總結2

一年來,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策,嚴格執行金融法律、法規相關規定,依法合規經營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益。在聯社黨委的領導下,努力完成聯社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務於基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現將本年工作總結匯報如下:

一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成

年初,本著“效益優先”的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,並於元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反覆進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款餘額為xxxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元;各項貸款餘額為xxxxxx萬元(含貼現xxxx萬元),比年初增加xxxx萬元;不良貸款餘額為xxxx萬元(不含抵債資產),比年初下降xxxx萬元,不良貸款佔各項貸款的比例為x%(含貼現),比年初的x%下降了x個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈餘xxxx萬元,比去年同期增盈xxxx萬元。預計至12月末,各項存款餘額達到xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元;各項貸款餘額為xxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元;不良貸款餘額為xxxx萬元,比年初下降xxxx萬元,不良貸款佔比為x,比年初下降x%;全轄實現各項收入為xxxx元,各項支出xxxx萬元,賬面盈餘xxxx萬元。

二、加強財務管理,規範財務行為,努力增收節支

1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,並下批覆作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了xxxx元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。

2、規範財務行為,合理控制財務開支。繼續執行《xx市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規範了財務開支的範圍、標準、審批許可權、程式等,不斷完善了費管會的管理制度,對於核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為xxxxxx元,其中:各項墊支費用xxxxx,購買的低值易耗品費用為xxxxx元,各種修理費用為xxxxxx元,營業外支出為xxxx元,其他各項費用為xxxxx元。

3、減少非生息資金的佔比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面餘額為xxx萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區,誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息餘額為xxx萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。

三、及時清收違規投資,規範投資行為

根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求,加大了對違規債券和保險投資的清收力度,通過採取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委託出售等方式,及時清收了申銀萬國xxxx萬元國債和保險投資xxxx萬元。目前仍有保險投資xx萬元未收回,正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券託管工作,債權一經確定,及時清收南方證券xxxx萬元國債投資。為規範投資行為,確保資金安全、高效運營,我部於今年十月制定了《xx市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》,規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來,委託省聯社在銀行間債券市場購買債券xxxxx萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業務,提高了資金使用效益。

四、申請發行專項中央銀行票據xx萬元

為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支援政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發[20xx]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀髮[20xx]181號)、《農村信用社改革試點資金支援方案實施與考核指引》(銀髮[##]4號)檔案精神,一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經xx銀監分局批准後,一邊請xx會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,採取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據xx萬元,並在二季度末達到了提前申請贖回的條件。

五、充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力。

根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發動,募集股金,完善法人治理結構等必備程式,共增擴股金xxxx萬元,有力地支援了地方經濟的發展,加強了對“三農”的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。

六、加強內控建設,堵塞經濟案件的發生

1、為了進一步規範農村信用社的業務操作,嚴格執行各項內控制度,強化內部管理,促進各營業網點依法合規經營,防止各類案件的'發生,我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,把內控制度考核分為財務會計部分、資訊科技部分、資金營運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規範了各項業務操作規範,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防範,防止違章違法行為的發生。

2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監察審計部選擇了xxxxx等五個營業網點,組織全轄xx個網點的主辦會計,分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閱了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結合日常業務,對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結,並形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。活動結束後,我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定,並制定了以後會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求,規範會計出納業務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。

七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理,防範金融風險

今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網點自查報告進行彙總分析,形成報告報銀監部門和人民銀行;第三階段,配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,並要求限期整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力,規範了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為,進一步確保了我社依法合規經營。7月份,結合全市開展“反假宣傳週”活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防範了金融風險。

八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平

1、利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等檔案。在綜合業務上線後,對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓,並進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發了三期會計業務培訓資料,分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規範標準》和《xx市農村信用社報表填制說明及相關要求》,並根據《出納業務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內勤人員適應上線後新的業務系統操作要求。

2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,並針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規章制度。

九、下一年度工作目標

1、加強櫃麵人員業務培訓與考核,組織技術練兵、技能評級等,努力提高業務人員素質。

2、開展櫃員制調研,爭取儘早實行櫃員制。

3、健全內部管理制度,做到依法核算、合規經營。

4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。

信用社會計主管工作總結3

您們好!本人擔任會計主管工作也快一年了,在這期間,在各級領導的正確領導下和各位同事的配合下,我較好的完成了工作。現根據化農信聯116號檔案關於開展會計主管履職情況檢查的通知要求,將近一年來本人作為會計主管的履職情況彙報如下:

1、主動積極地抓好服務工作、大堂工作,搞好優質服務,提示櫃員要微笑服務,雙手接遞,樹立服務營銷意識,能主動承擔起分社內外衛生,提升分社的壞境衛生形象。

2、堅持班前會制度。清算憑證的列印輸出,現金、憑證等業務必需品的供應,櫃員儀表儀態是否恰當,櫃員是否將與營業無關的個人財物、權證遠離櫃組妥善放置,是否嚴格執行上班紀律,電子裝置狀態、壞境衛生等的檢查工作每天都能監督到位。

3、合規管理重空和印章,認真監督櫃員臨時離崗或營業終了能按照規定操作,櫃員卡及密碼能監督櫃員按照規定使用,能按照規定在授權的範圍內操作,堅持手工授權優於系統授權的原則。

4、客戶資訊的調整、換折、掛失、衝正賬務等重要業務認真稽核授權,對於有關部門的'查詢、凍(解)凍、扣劃業務也能認真稽核授權,監督櫃員嚴格按照規定操作。

5、現金收付、調撥及錢箱的管理能合規管理,財物及現金的扎帳和核對,能認真盤點卡把,做到賬證賬款核對相符。對於大額現金存取款能盡職審查授權。

6、會計憑證能及時整理裝訂,及時交接,會計檔案的管理、調閱能按規定執行,反洗錢及可疑的交易能及時上報。

7、認真監督櫃員的交接工作,崗後清理工作能認真稽核櫃員扎帳是否平衡,現金及重空是否核對相符,尾箱上鎖入庫,監督櫃員簽退。

8、日終認真稽核櫃員經辦傳票,對於發現業務差錯要督促櫃員及時整改,並能如實記錄反應,對於違規問題能作出指正,問題嚴重的能及時上報

9、對於《會計主管工作日誌》登記工作,未了事項的清理能盡職完成。

10、加大安全保衛各類登記本的檢查和各項安全保衛工作的學習、制度落實。。

11、認真學習聯社下發的檔案,組織櫃員學習,對各項在日常工作中反覆強調,以防出現不規範操作。

12、積極做好後勤工作,協助櫃員辦理櫃面營銷工作,以便今後工作能更好的提高工作效率。

近年的工作,是煩瑣而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收穫,但是仍存在很多的不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我仍需繼續努力,不斷提高完善工作水平。

信用社會計主管工作總結4

20xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;xx,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這裡,我從一名前臺櫃員,轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作。現將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今後努力方向彙報如下:

一、主要工作情況

回想剛剛接手會計工作時,面對著財務報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我師”,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅後按時報送。

在日常工作中,堅持每週一次盤查庫存現金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進行帳務核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統、信貸管理系統進行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據上進行登記,發現問題及時查清,防止發生差錯,做好帳務“五無六相符”;編制、稽核會計憑證,嚴格按“三籤”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事後監督管理辦法》認真稽核會計憑證要素及相關附件,落實存款“實名制”規定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續,登記好相關證件手續等等。認真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。

對於事後監督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯社對各社庫存現金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對於大額現金的支取應及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達,總結昨日工作,佈置當日工作,做好晨會登記等等。

認真學習“三防一保”有關檔案精神,不斷地增強安全防範意識,注意關注社會上發生的金融案件,吸取別人的經驗教訓,防微杜漸,當班期間時刻保持警惕,嚴格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。不管是在營業前、營業中、還是營業後都一樣重視,按規定要求執行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。

我知道會計工作遠不止這些,我學到的也只是皮毛而已。

在這兩個月裡,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作,事無鉅細,無論大小,都要養成嚴謹、細緻的工作作風,嚴格按照會計制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業道德,力求為客戶提供最優質的服務,真正的做到“用心服務,真情無限”。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責,真正做到愛崗敬業。

二 、學習情況

我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習,在學習中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對於我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然後虛心向身邊的同事、領導請教。工作之餘,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規方面的書籍。在這裡,沒有身份的區別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學習,相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛鍊成一個多面手,勝任每一個工作崗位。

三、存在的問題及今後努力方向

目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,這離上級的'要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。

因此,在以後的工作中,我將從以下幾個方面努力:

一是加強學習的深度和廣度,學習相關的會計知識,能做到學以致用,理論與現實相結合。

二是充分發揮主觀能動性,積極組織、協調內外勤工作,對工作具有遠見性及創新能力,提高辦事效率。

三是與同事之間相互學習,相互借鑑,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優點自己會吸取。

新的一年已經拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。

信用社會計主管工作總結5

一、打造精品業務,創立品牌形象。採取積極有效措施,搶佔市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發展的方針。建立了從主任到具體經辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數,任務明確,考核辦法清楚。在“雙節”期間,我們針對企事業單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機,及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯社年初制定的考核辦法,結合我社實際,先後制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由於考核辦法突出了責權利相結合,且可操作性強,極大的調動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。

在做好激勵措施的同時,開展調研,建立存款資訊反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程,以調研推動存款工作,以營銷存款深入調研。通過調查研究,使我社掌握了區域記憶體款潛力、結構、主攻方向等情況,為決策提供了依據。

另一方面,我們以挖轉他行大戶為突破口,瞄準優質客戶,搞好代理業務,為穩存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供資訊,從農行挖轉存款就達150多萬元,為我社穩存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優質客戶。同時,實施精品戰略,樹立品牌形象,增強我社的競爭實力。由於今年初的人事調動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業務多,員工少的現象,我們一方面積極請示聯社在人力資源上給予支援,另一方面對內勤人員進行培訓,每週一、週四進行業務學習,並對崗位進行優化。每天選派一名外勤協助櫃檯外工作,梳理客戶情緒,優先優質客戶業務的辦理,禮貌待客,穩住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的'競爭實力。

二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點。

《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業務。如何將此作大做強,對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣。“觀念決定思路,思路決定出路”。由於過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作彙報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發現一名不按計劃執行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。

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