有關公司工作總結9篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家收集的公司工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

20xx年，長征旅遊公司在總公司等上級領導的支援和關懷下，通過全體員工的努力和奮鬥，取得較好的業績，在旅遊車市場占主導地位，現將一年來的工作總結如下：

一、生產方面

公司樹立“誠信經營、服務至上”的宗旨，20xx年旅遊包車市場比較疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛1222公里，營收為1111元，在旅遊包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針，針對春運市場特點，積極聯絡各省份地區的農民工，整合各線路的運輸力量，開闢了西安，成都、咸陽三條黃金線，其中西安營收200元，成都營收200元，咸陽營收100元，共產生營收600元左右，佔全年營收約五分之一，為一年的經濟效益打下了良好的基礎。 我公司在日常管理下工夫，提高自身的服務水平，樹立誠信經營，優質服務的理念，打好品牌服務這張牌，拓展旅遊包車市場。同事在內部管理，我們營造親情式的關懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個公司溶為一整體，就像一個大家庭。我公司以大局為重，不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排，與部門溝通，在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人，減少客運站壓力。

二、安全方面

安全工作是我公司的重中之重，可以說：沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理，時時刻刻嚴加防範，確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識，把安全融化到血液中，落實在出車前，行駛中、回場後都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛技術完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。

為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機都必須認真參加總公司和旅遊公司的安全學習，值班人員根據天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記，併發出安全提醒語，確保平安行車。 在總公司安保處的指導下，在全體旅遊公司管理人員和駕駛員的努力下，旅遊公司在20xx年無責任事故發生。

三、20xx年工作計劃

旅遊公司在20xx年根據總經理室管理目標，結合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。

（一）做好20xx年春運工作嗎，打好新年第一戰

積極聯絡各農民工多的廠家，密切關注農民工運輸的市場動態，合理安排運力，調整發車時間；認真貫徹由上級部門的政策法規，做好長途運輸的安全管理工作，確保春運工作的平安；配合客運站做好春運旅客疏散工作，努力完成上級下達的各項應急任務。

（二）做好旅遊旺季包車業務，努力鞏固旅遊市場份額

積極與各旅行社聯絡，溝通，與旅行社建立良好的互利關係；積極調研旅遊包車市場的價格動態，創造較好的經濟效益；積極與行管部門橫向聯絡，打擊跨地區的非法經營。

（三）做好社會包車業務，擴大市場佔有率

做好駕駛員文明服務教育工作，提供優質服務；做好車輛技術狀況和衛生工作，提供舒適、便捷、準點的運輸服務；做好社會調查和宣傳工作，努力拓展社會包車業務。

新的一年，長運旅遊公司將攻堅克難，迎難而上，在激烈的市場競爭中，既創造經濟效益又創造良好的社會效益，為總公司的發展做出貢獻。

一、企業發揮的作用和所做的貢獻及取得的成效

1、本年度企業發展情況

本季度公司三條蔬菜生產線滿負荷生產。20xx年1-11月公司生產速凍蔬菜3016噸、烘乾蔬菜2407噸、凍幹蔬菜573.2噸，向農戶收購各類蔬菜原料42006噸，實現產值20798.9萬元，實現銷售收入20982.2萬元，實現利稅總額2727.6萬元，出口創匯3304萬美元（其中直接創匯6.32萬美元）。

2、企業基地建設情況及

本年度公司上半年米蔥共發展了6700畝，分佈在老城鄉埃小村226畝、苴那村273畝、馬頭山360畝，新華鄉新平村488畝、新華村320畝，平田鄉班果村460畝，元馬鎮相樹村126畝、樂甫村196畝、禾陽村148畝、丙華村92畝，**鄉那迪村220畝、把世者村240畝、冷水箐165畝，黃瓜園東永村256畝、中興村110畝，**縣中和鎮490畝，**縣高橋鎮760畝，**縣田心鄉670畝，**縣440畝，****區560畝。

公司四季蔥、中管蔥共9272畝。其中四季種植了445畝（分佈在老城鄉馬頭山87畝，新華鄉新平村團壩、新村等地80畝，平田鄉班果村、平田村70畝，元馬鎮丙華村32畝，**鄉莫黨村60畝、**縣中和鎮76畝、**高橋40。）；中管蔥種植了8827畝（新華鄉新平村團壩、新村、河尾村等地1825畝、元馬鎮丙華村120畝、平田鄉班果村1566畝、**鄉那迪村340畝、**鄉冷水箐186畝、元馬鎮禾陽村193畝、老城鄉埃小村217畝、老城鄉馬頭山263畝、**高橋鎮620畝、**田心鄉800畝、**茂山鄉860畝、**戌街鄉和新橋鄉共種植了1440畝、****區平地鄉397畝）。

3、企業訂單農業實施情況

本年度公司對蔬菜基地建設採取多種方式充分讓利給農戶，讓農戶實實在在嚐到種植名特優蔬菜的好處。首先種植時由公司代墊種子、農藥、化肥款，這樣香蔥種植的風險基本由公司承擔；其次，大幅度提高香蔥的收購價格，收購價從20xx年的1.7元/公斤提高到現在的2.2元/公斤，中管蔥價格從1.1元/公斤提高到1.65元/公斤，而且公司從不打白條，每月及時足額支付農戶的原料款，農戶的種植積極性大幅度增加，。本年度公司直接帶動18000餘人參與到公司15000多畝的香蔥基地建設之中，輻射帶動54000多農民進行科學種植，農戶增收2762萬元。同時，公司生產線吸納了420多位農村剩餘勞動力；建立培訓機構1個，開辦了36期培訓班，培訓農戶15000餘人次，培訓處鄉土人才24人。

病蟲害防治方面，公司制訂了《植物保護管理管理制度》、《田間管理制度》、《安全用藥管理制度》和《基地產品溯源制度》等基地管理制度，嚴格按出口蔬菜生產的要求組織農戶種植、採收。在實際運作中，公司加大了對農殘的管理，採取農戶、植保聯防員、田間管理員、基地員、公司等五級農殘管控措施，農戶按要求進行種植、採收，植保聯防員負責香蔥基地的打藥，田間管理員負責對基地種植、聯防情況進行監督、指導，基地員全面負責所轄基地的種植、採收活動，公司提供強大的技術支援和物資供應，並在採收前、原料進廠時、生產過程及成品進行農殘檢測，以生產出符合國際農產品市場要求的產品。通過以上措施，公司生產的產品深受國際進口商的青睞，在客戶中已形成了良好的企業形象。

4、企業招商引資及扶持政策落實情況

本年度總公司對我公司進行了再投資，建設了年增產脫水蔬菜20xx噸生產線及配套附屬設施（其中凍幹蔬菜400噸，烘乾蔬菜1600噸），共投資了8000萬元，現已竣工投產。

本年度至11月底為止，公司共取得各級政府扶持資金53萬元（其中州農業局扶持10萬元、州工信委扶持43萬元），為公司的發展提供了有力支援。

公司現仍處所得稅兩免三減半減免期，共減免所得稅399萬元。

5、企業出口創匯情況；

本季度公司直接出口一單，其餘產品全部由總公司出口，客戶對速凍蔬菜的需求量呈減少趨勢，對烘乾、凍幹蔬菜的需求穩步增加，現有產品無法滿足客戶需要。其中速凍蔬菜出口2994噸，烘乾蔬菜2546.5噸，凍幹蔬菜559.4噸，出口創匯3304萬美元（其中直接出口創匯6.32萬美元）。

6、企業用工及帶動農民增收情況；

工廠現有員工416人，其中農村從業人員391人，固定工295人（含管理人員），臨時工63人，為員工支付工資及福利總額為603.3萬元。本年度公司直接帶動18000餘人參與到公司20000多畝的香蔥等蔬菜基地建設之中，輻射帶動54000多農民進行科學種植，帶動農戶增收2762萬元，截止11月底農戶戶均純收入1315元。

　　二、存在的困難和問題

一是國稅部門對農產品收購發票的管理方面，企業面臨無法解決的問題。目前，國稅部門要求農產品加工企業只能開具支付給每戶農戶的原料款發票，但公司不可能直接面對千家萬戶的農戶。他們還要求種植大戶（私人包地種植）或經紀人給公司開具農產品收購發票，但這些種植大戶或經紀人是不具備開票主體資格的，這是矛盾的。因此，我們這些農產品加工企業該如何操作？現在公司財務部門的工作基本無法進行下去，這是目前公司發展面臨的最大的問題，懇請有關部門予以協調解決。

二是勞動力方面：隨著凍幹、烘乾生產線技改擴建專案的完成，目前仍需補充150多位勞動力進入到新的生產線，但**本地勞動力供應不足，尤其在生產旺季的時候勞動力缺口大。

三是今年10月份後乾旱，基地面臨減產的危險。

三、明年工作目標和措施

明年將繼續努力發展香蔥等蔬菜基地，以滿足公司生產線的生產需要。

四、建議

建議農業部門繼續推行一鄉一品或一村一品工作，使蔬菜基地的種植地塊大塊化，便於植保聯防工作的進行，確保基地生產的產品農殘達標。

另外，種植基地灌溉設施還是很薄弱，懇請政府加大對蔬菜基地的基礎設施建設力度。

雲南****中食品有限公司

二〇XX年十二月二日

某_年，*公司在總結前幾年爭當工種技術帶頭人活動經驗的基礎上，不斷改進創新活動辦法，不斷完善活動機制，不斷提高活動水平，不斷增強活動效果，使爭當工種技術帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來，公司廣大技術工人刻苦學習本崗位技術，努力幹好本職工作，在完成生產工作任務的同時，廣泛參加了車間級技術練兵技術比武和技術考核活動，在此基礎上，有某名技術工人蔘加了公司級工種技術帶頭人活動，有_名技術工人蔘加了市級職工技術大賽並取得優異成績，_名技術工人蔘加了省青工技術大賽，_名技術工人蔘加了*集團舉辦的中央企業職工技能大賽初賽，_名技術工人蔘加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業職工技能大賽決賽並獲得金獎，受到工廠和*集團的重獎。

在某_年公司舉辦的職工技能大賽中，有__名選手獲得技術能手稱號，有_名選手獲得技術新人獎，經過理論考試實做技能考試和綜合考核，公司爭當工種技術帶頭人活動組織領導暨考核委員會評定，有__名選手獲得某_年度工種技術帶頭人稱號。這些工種技術帶頭人技術能手和技術新人，受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。

為了開展好某_年度爭當工種技術帶頭人活動，公司黨政工團召開專門聯席會議，把它作為一項系統工程，進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設定，嚴格的評選條件，周密的組織領導，有力的政策導向和規範的考試考核程式。在工種設定上，我們設定了在全公司技術要求高覆蓋面廣對生產影響大的八個主要技術工種，即電工機械鉗工模具鉗工車工銑工刨工電焊工和熱處理工。在評選條件和程式上，我們不僅制定了評選的基本條件，還制定了嚴格的考試考核條件和程式，即工種技術帶頭人的選拔，必須經過理論和實做兩次考試，考試參照國家職業技能鑑定和行業標準中高階技工水平，結合生產實際出題，理論和實做分別按__%和__%計算成績，既體現了職工的基本職業技能，又考察了職工解決實際問題的能力，使理論和實踐得到了較好的結合。在技能考試的基礎上，我們還要分“工作量（任務）完成情況”“工作表現（遵章守紀勞動態度等）”“在生產工作中發揮作用情況”等三個方面進行綜合考核，考核結果按__%計算成績。

評選以考試成績為依據，考核結果為否決。在政策導向上，我們對工種技術帶頭人實行津貼獎勵制度，即年度工種技術帶頭人享受公司設立的某元/月的專門津貼，時間為一年，連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優勝者，分別給予某元某元某元的獎金，授予技術能手稱號。為了鼓勵青年技術工人踴躍參賽，走崗位成才之路，我們今年特別在工具鉗工電工兩個青工人數較多的工種設.置了技術新人獎，在年齡__歲以下，技術等級在中級工以下的青年技術工人中評選。對評選為技術新人獎者，給予某元的一次性獎勵。在組織領導上，我們建立了由公司黨政工團領導各業務室主任主管人員和各車間黨政主要領導組成的公司級組織領導暨考核委員會，負責對活動進行統一領導，政策制定，綜合評定，表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領導暨考核小組，建立了由主管領導和專業技管人員組成的八個專業考評組，負責考試考核工作的具體實施。層次清晰職責健全管理權威的組織體系的建立，保證了活動集中統一的順利實施。在組織措施上，我們還把職工參賽情況納入經濟責任制考核，把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核，從組織措施上保證了活動的順利開展。

進入公司已經三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛鍊的機會，從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐裡熔化，我想這就是經驗吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯絡內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領匯出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由於自身所兼崗位較多，產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的後果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工

作滯後。由於自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此瞭解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手

的問題，我決定進一步的學習與加強

四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足

在新的一年裡，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻 。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

XX年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依託，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將XX年上半年的工作作彙報如下：

一、上半年的工作回顧

1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任

我們賓館與幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委託管理合同，在委託管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和讚揚。

2、穩定現有委託專案，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委託專案有：幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校，我們將努力做好現有委託專案，提升現有專案知名度，讓我們現有的三個委託專案精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標杆，為今後委託專案奠定良好的基礎。

3、做好專案的後勤保障工作，日爭為賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人），XX年上半年，飯店管理公司管理費為：30．96萬元，其中幹部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續努力，做好後勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作專案

XX年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作專案。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和專案洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

　二、存在的問題

XX年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細；2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善；3、合作成功的專案效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。

　三、下半年的工作打算

1、我們將認真、細緻地做好後勤保障工作，多為業主和外派人員著想，使他們有個大家庭的感覺；

2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態，為領導提供正確資訊資源；

3、積極尋找新的合作專案和培訓工作，為賓館經濟效率添光爭彩；

4、建立健全內部的'管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮鬥。

20xx年，×公司的計劃生育工作在黨政領導的高度重視下，在礦區計生辦的具體指導下，認真貫徹落實油田20xx年計劃生育工作會議精神。加強宣傳教育，促進群眾婚育觀念轉變；深化優質服務，達到職工群眾滿意；以建立“計劃生育特色宣傳十佳”和“關愛女孩”活動為載體，推進新型生育文化建設；落實優惠政策，推行利益導向機制。現將各項工作簡要總結如下：

一、加強宣傳教育，促進群眾婚育觀念轉變。20xx年，公司計生委針對廣大幹部群眾的不同需求，深化了宣傳教育的內容，擴大了宣傳教育領域，拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄，重點宣傳了計劃生育法律法規、關愛女孩行動的內容及意義、艾滋病預防和防治的要點內容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關心的問題。全年更換宣傳教育欄內容4期。二是利用電子螢幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關愛女孩行動的口號”和避孕節育、優生優育、生殖保健等科學知識。全年製作電子螢幕4版，舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜誌，宣傳構建幸福家庭是與人口、資源、環境協調發展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學知識、人口與發展的規律，增強自我保健意識和生育行為的自我調節能力。

二、以建立“計劃最”和“關愛女孩行動”活動為載體，推進新型生育文化建設。今年，公司計生委、計生協按照局計生辦下發的《關於開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》和《ד關愛女孩行動”工作實施方案》檔案精神，加強了活動的組織領導，策劃了活動的實施方案，開展了貼近生產經營的幫扶活動和引導女孩健康成長的“關愛女孩”才藝匯演活動，推進了新型生育文化的建設。

20xx年3月，我公司計生委收到了局計生辦、計生協《關於開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》，公司領導非常重視“特色十佳”活動的開展，要求計生辦根據檔案精神，結合公司特點及職工群眾的需求，認真開展調查摸底，瞭解職工群眾的需求資訊，制定出符合公司發展和職工群眾需求相協調的活動方案。4月份，公司計生委對廣大職工群眾進行了摸底調查並瞭解到，由於公司外闖市場力度加大，職工出工時間較長，職工家庭在日常生活中出現了更換窗紗、水龍頭、門鎖時較困難，獨生子女教育出現問題時不知如何解決等諸多實質性問題，同時還得知，外闖市場職工由於長時間在外工作，也需要一些醫學和保健方面的知識，來預防疾病的發生。根據需求資訊，公司計生委於5月份制定了《圍繞市場搭平臺 貼近生產服好務》的活動方案。在活動中，加強了組織領導，成立了以黨委書記為組長的活動領導小組，組建了協會會員志願者優質服務隊，建立了《服務家庭聯絡卡》，聯絡了×市寰宇教育諮詢中心、東區醫院等社會資源為外闖市場職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健諮詢服務活動。截止11月份，服務外闖市場職工及家庭160多人次，更換窗紗50米、水龍頭3個，家庭護理2人，家庭教育諮詢服務80人次，健康保健諮詢服務66人次。發放《寫給世紀父母》、《人生的幸福基於健康》和《婚戀生育衛生》書籍360多冊，投入資金×元。本次活動的開展，解除了外闖市場職工的後顧之憂，穩定了職工隊伍，架起了幹群溝通的橋樑，保證了外部市場工作的順利完成。

“關愛女孩行動” 是國家人口計生委更名後開展的一項重要活動，，是建設新型生育文化的重要載體，也是婚育新風進萬家活動的深化.提升和發展。根據《ד關愛女孩行動”工作實施方案》檔案精神，公司黨委下發了《“關愛女孩行動”工作實施方案》，舉辦了系列的“關愛女孩行動”活動，重點做好 “關愛女孩行動”倡議、“關愛女孩行動”簽名和“關愛女孩”才藝匯演等活動。5月27日，公司計生委在辦公樓前開展了紀念中國計生協成立25週年活最好的原創免費公文站，協會會員代表王×宣讀了《“關愛女孩”倡議書》，公司黨政領導主要領導及160多名職工家屬在“關愛女孩，就是關注民族的未來”的條幅上簽名。9月份，組織了“關愛女孩”才藝匯演，選出4個優秀節目上報社群，1個節目被社群選拔到局裡參加比賽，並獲器樂類節目一等獎。“關愛女孩行動”受到了公司領導的高度重視，公司領導在積極參與活動的同時，投入經費3560多元，為參加節目的選手購買了《21世紀百科全書》。本活動大力傳播了文明.健康的婚育新風，普及了相關的法律法規和科普知識，營造了有利於女孩生活的環境。

三、深化優質服務，全心全意滿足育齡群眾的服務需求。計劃生育優質服務的主要內涵是：針對群眾在生育、節育、不育方面的需求為中心，開展以技術服務為重點的優質服務，提供群眾滿意的宣傳教育、技術服務、資訊提供、隨訪服務等綜合服務。20xx年，公司計生委根據服務的內涵，重點做好了一下幾個方面的工作。一是配備避孕藥具櫃，為育齡群眾及時提供滿意的避孕藥具。全年發放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費參加社群的健康檢查，並提供知情選擇資訊指導。在檢查中，查出患子宮肌瘤4人，囊腫2人，乳腺增生10多人次。三是印發《婚檢與優生》學習材料一期；組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優”課堂學習，增強了育齡群眾的“三優”知識，提高出生人口素質和家庭生活質量，優化了獨生子女健康成長環境。四是慰問生育、節育育齡職工，每逢女職工生育和節育措施失敗時，計生幹部都會及時去慰問，並對生育女工進行隨訪。全年，慰問生育、節育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑑定》和《病殘兒鑑定》手續，及時解除職工的困難。

四、切實落實計劃生育優惠政策。落實計劃生育優惠政策是推行利益導向機制的法寶，是維護職工群眾根本利益的基礎。今年，公司計生委在“六一”國際兒童節期間，對345名獨生子女進行了慰問，送去了每人30元的購書卡，投入資金×元。11月份，集中對112名獨生子女發生的保育費進行報銷，報銷費用達×萬多元，同時，還落實了計劃生育範圍內各種休假時間。這些優惠政策的落實，極大的促進了職工群眾實行計劃生育的自覺性。

一、主要工作

（一）20xx年5月—7月在寶業幕牆裝飾有限公司。

藍天興都專案部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識：清楚了建築幕牆的定義，明白了常見幾種幕牆的種類，懂得了幕牆施工的工藝流程，知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和裝置。學習的同時也協助這邊專案部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間裡，由於這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→ 切割→洗槽，鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

（二）20xx年7月—9月，在上海春申景城專案部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕牆有了一個初步的瞭解。來到這裡，我也積極參與到專案管理的隊伍中來。在這裡主要負責做的工作有：

（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地

（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）

（3）1~4樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

（4）1~4樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

（5）1~4樓的成品保護檢查

（6）組織監理進行1~4樓的噴淋試驗，及檢修

（7）aluk配件，覆膜廠提貨

（8）畫5,6樓門窗加工圖

（1）根據總包要求，排施工工期

（2）組織安裝班組進場，簽訂合同

（3）協調落實車間加工，紹興材料採購和上海本地採購等供貨問題

（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調

（5）收集相關材料的資料，報監理批覆

（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）

二、經驗和收穫

通過在寶業幕牆工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）專案管理，（內部、外部）溝通協調很重要。

（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

（二）缺乏門窗、幕牆相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

（五）把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

（二）業餘時間多看些門窗、幕牆的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入的瞭解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的專案經理是我永恆的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“滑鼠加水泥”把我們的工作推向前進吧！

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裡，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的檔案精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支援下，加強與市教育局領導的聯絡，取得了市教育局領導的大力支援，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支援。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支援下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道。

目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支援。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支援下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

回首xx，我認為公司處於探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關係、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析

一、自我反省，工作總結人事管理方面

（1）、人員流失率

xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法儘量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

（2）、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續

本年度所有入職員工（個別管理幹部說與公司簽訂協議的除外）過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

（3）、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。

（4）、管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規範，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管稽核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，稽核把控不嚴所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖示。

3、培訓與開發

xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是iso質量管理體系與erp工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展並不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓牴觸情緒較大，大多流於形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

個人認為主要原因各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況；2、未能系統化和規範化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓；3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，後續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成；

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流於形式，並沒有真正的瞭解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。

績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重於工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5s現場管理工作

企業文化建設方面在本年度沒有什麼特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間牆壁有混刷、牆洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的並沒有實質性的增強。

企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是xx年必須加強的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策檔案圖示加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利於宣傳公司制度，更有利於提升我公司形象。

公司5s現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5s現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。

6、其他

作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可迴避的，新的一年裡我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

公司的iso質量管理體系和pdca迴圈管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。

二、新年新計劃，xx工作目標建立健全合法規範的人力資源管理制度

xx年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程式》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，採取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。

2、人事管理方面

（1）、人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細緻，將在xx年更加細緻，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”為標準統計；以“上了一週班離職”為標準統計；以試用期未滿離職為標準統計；以部門劃分為標準統計；更加全面的科學的分析人員流動情況。

（2）、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現狀，鑑於xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用於控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利於一線主管實時瞭解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以後每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。

5、 培訓與開發

有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據xx年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的xx年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為xx年度培訓補充計劃。

6、績效考核與薪資福利

從xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：1、不斷優化完善績效指標；2、努力抓好績效過程監控；3、嚴格施行考核結果反饋和應用（績效面談及成績薪酬掛鉤）；

本部門xx年需要做好以下工作1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套檔案、表格；以及新增設崗位考核指標；2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性執行；3、相關宣傳工作，

3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。3.2績效考核並非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，並聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。