企業半年工作總結集合十篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的企業半年工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

自去年底成功收購原海實業有限公司，更別有限公司以來，xx年上半年，新公司財務工作在公司領導班子的正確指導下，在公司各職能部門通力合作及全體財務人員的積極努力下，緊緊圍繞“管理、監督、控制、協調、服務、資本運營”六項智慧，克服人力、資金、管理基礎薄弱、任務繁重等重重困難，合理安排資金，加強預算管理，理順業務流程，強化財務基礎工作，努力增收節支，為公司實現跨越式發展提供強有力的財務保障，充分發揮財務管理在公司各項管理工作中的核心作用，新公司的各項財務工作有了明顯提高。

現將上半年財務工作情況總結匯報如下：

1、xx年元月對xx年的舊賬務處理進行了梳理和核對，及時的出具了xx年度的財務報表，並對各項財務指標予以計算，對去年的經營成果進行了分析。

2、圍繞新公司年度經營目標，制定xx年度財務預算，推進全面預算管理工作。公司xx年上半年收取建維費390.37萬元，完成燃氣銷售量539.97噸，完成淨利潤57.07萬元。

3、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的臺階。按照年初計劃，財務部於xx年上半年完成了用友財務軟體的實施工作。在實施中與用友公司的技術人員多次溝通，在資料初始化時建立了規範的帳套體系。目前會計電算化已全面實施，執行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟體的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了資料的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

4、公司財務部嚴格按照上市公司要求及集團公司的規定，正確設定會計科目。xx年上半年按照要求對以往部分不符合準則規定的會計科目進行重新設定，並按照準則要求的報表格式重新定義報表，使得會計核算進一步規範。

5、正確核算公司各項收支，稽核一切開支憑證的合理合法性，對於收入的核算，嚴格按照會計準則及稅收法規的條件確認，杜絕提前確認收入，虛構收入的情況發生，對於各項費用開支，要合理合法，並符合公司的制度規定，例如，針對公司報銷單據抬頭不規範，及辦公用品會務費報銷不符合稅法規定，xx年上半年財務部專門下發通知，對該類報銷進行具體的要求。

6、保障公司資產安全與完整，資產的管理是xx年上半年財務部工作的重點之一。財務部按原定計劃對固定資產進行分步驟逐步清查，加強裝置管理，逐步完善裝置臺賬。加強倉庫物資管理，定期對倉庫物資盤點清倉，對異常情況進行檢查、核實並更正，逐步實現帳、實相符。

7、xx年上半年財務部開展會計培訓，利用晚上及上班空閒時間，對密切相關的會計知識進行培訓，首先是會計職業道德教育，其次是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

8、根據公司的要求，xx年上半年對財務部門職責進行了修改，並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化，重新修訂《財務管理制度》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規範化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

9、xx年上半年財務部及時掌握國家政策，加強與稅務、銀行、會計事務所等部門聯絡、溝通工作，保障了公司各項工作的開展，保證了融資渠道的暢通，完成了1000萬元借款的資金任務。

10、財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強財務管理的同時又要做好收費服務工作，這是兩種不同角色的轉換。收費工作是燃氣事業發展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，財務部都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。xx年上半年，財務部針對使用者用氣量減少、抄表不及時、上門交費不積極、小區整體收費回款慢、收費系統落後等等問題，積極應對，尋找對策，多措並舉，加強了收費管理。

20xx年以來，公司專案建設在集團公司、煤化公司的關心和大力支援下，通過公司全體員工及廣大參建單位的共同努力，克服了建設的重重困難，專案建設取得了突破性進展，2＃焦爐已於3月26日12：18實現點火烘爐。隨著6月28日２＃焦爐出焦目標的順利實現，公司專案建設將正式轉入全面生產階段，圓滿完成上半年的各項工作。

一、上半年各項工作完成情況

(一)各項指標預計完成情況

1.專案投資

上半年共完成投資34900.81萬元，其中：建築工程完成投資3547.96萬元,安裝工程完成投資12762.15萬元，裝置完成投資14761.39萬元，待攤費用2727.19萬元，其它投資1102.12萬元。

預計六月末累計完成投資173772.03萬元，完成概算228400萬元的76.08%，其中：建築工程完成55165.49萬元，安裝工程完成34283.91萬元，裝置投資完成39680.94萬元，其它投資44641.69萬元。

2.安全工作

完成了安全生產目標。杜絕重傷及以上人身傷亡事故，千人負傷率控制在1‰；杜絕直接經濟損失30 萬元及以上非傷亡事故；建設工程無重大安全責任事故；建築、安裝產品單位工程一次交驗合格率100%；安全生產“雙基”建設工作達到合格標準。

3.裝置、原材料供應

裝置到貨4624臺套，總價值18696.20xx萬元。原料煤供應總量為25604.687噸。其中，高硫肥煤16520.747噸，焦煤3022.38噸, 1/3焦煤4069.04噸，鍋爐用煤1992.52噸。

4.工程形象進度

截止六月底，專案建設已完成總工程量的95％，工程已全面進入試車階段，各系統工程具體進展情況如下：

備煤系統:上煤系統全部具備上煤條件，篩焦系統具備使用條件。

煉焦系統:1#焦爐裝置安裝完成，具備烘爐條件，２＃焦爐6月28日出焦，第一套“四大車”投入使用，第二套“四大車”安裝完成60％，其它輔助設施具備使用條件。

化產系統:鼓風冷凝、洗滌工段基本具備使用條件，1#、2#克勞斯爐已烘爐完畢，催化劑裝填完成，高低壓廢鍋煮爐完成，脫酸蒸氨哈式合金管道安裝完成，粗苯、煤氣放散、油庫工段具備使用條件。

水汽系統：空分迴圈水系統投入執行，1#甲醇迴圈水泵執行,2#3#甲醇迴圈水泵改造；1#、2# 75噸鍋爐投入執行；水源地投入執行，生產消防水系統投入執行，雨水排水系統投入執行，汙水處理站裝置開始除錯，廠區內蒸汽管網投入使用。

甲醇系統:裝置安裝完成。空分系統開車，出合格氮氣。焦爐氣壓縮機1#2#機組已單體試車完畢，精餾、脫硫、轉化工段管線試壓完成，合成工段儀表系統單校完成，系統工藝管線敷設完畢，“三查四定”工作基本結束。

公輔系統:倒班宿舍、食堂、鐵路立交橋、廠前道路、廠前綜合樓、110KV輸電線路、110KV變電所、水源地、水源地輸水管線，雨水外排等公輔工程均已投入使用，鐵路專用線於今年六月初正式投入使用，廠前區綠化、生產區綠化工程完成，消防站、中心實驗室、大學生宿舍正進行土建施工。

5.生產準備

(1)制定規程方案。工程已經進入全面試車階段，為適應試車及投產工作的需要，加快了試車及生產相關規程、方案的編制工作。完成《操作規程》、《聯動試車方案》、《化工投料方案》、《氮氣置換方案》等一系列規程、方案的編制。通過這些規程、方案的制定，為試車、生產提供了必要的操作依據。

(2)人員培訓。按照生產準備培訓計劃，通過各種渠道，積極聯絡、焦化、武鋼、濟鋼、延安煉油廠等培訓基地。根據員工所分配的崗位工種選拔優秀技術人員分別到上述地點進行崗位技術培訓，崗位技術培訓累計達1046人次。通過培訓，員工的專業技能有了很大提高，基本上滿足了當前試車、生產的需要。

(3)貫標認證。嚴格貫徹國際標準，編制完成併發布運行了三體系手冊（含程式檔案）和“三大規程”等第三層次檔案，把認證標準的思想精髓“過程方法”和“持續改進”貫穿到施工和試車管理工作中去，加強過程管理，嚴格過程控制，減少了質量、安全事故的發生，對出現的錯誤，及時分析原因，制定糾正和預防措施，做到舉一反三，避免同類錯誤再次出現，對已執行崗位，嚴格執行標準要求，促進了公司整體管理水平的提高。

6.黨建工作

(1)組織建設。在集團公司和煤化公司黨委的關心與支援下，於 5月13日圓滿完成了公司八個基層黨支部的籌建工作。為加強黨建工作，根據集團公司和煤化公司兩級黨委要求，積極開展優秀共產黨員、優秀黨務工作者和優秀基層黨支部的評選工作，湧現出了一批在專案建設中表現突出的先進共產黨員。

(2)思想建設。在公司黨委正確領導下，以《工程快訊》等形式傳播公司黨建之聲，同時充分利用社會主義榮辱觀教育的契機，並結合學習《解放軍精神》等“五本書”活動，紮實、有序地組織公司全體員工加強學習，為加快焦爐出焦和全面投產提供強有力的精神動力。

(3)作風建設方面。積極開展治理商業賄賂專項工作，狠抓黨風廉政建設，下發關於治理商業賄賂專項工作檔案，建立健全有效防治商業賄賂的監督機制，通過設立商業賄賂舉報箱，開展對重點部門的專項檢查等措施，有效的杜絕商業賄賂的出現。

（二）主要措施

1.強化措施，切實抓好安全工作

認真貫徹落實集團公司、煤化公司的安全指示精神，根據專案建設的特點，有針對性地採取措施，確保工程建設的安全順利進行。一是落實責任，強化安全生產“雙基”建設。制定了《20xx 年安全工作規劃》，落實各級安全生產責任，與各部門簽訂安全責任書，實行安全生產風險抵押；建立健全各項規章制度，為規範安全管理行為提供了必要的執法依據。二是集中開展安全生產整治活動。制定“三反、六整頓、兩杜絕”和“安全集中整治”活動實施意見，併成立安全集中整治工作領導小組，明確責任，制定措施，突出安全八項專項整治工作。三是狠抓現場安全施工管理。上半年，組織專項檢查16次，下發整改實錄330餘份，糾正“三違”410餘項；組織綜合大檢查6次，印發安全監察通報5期，印發安全整治督察通報14期；開展安全座談會10餘次；召開總工隱患排查會6次，排查隱患48項，及時有效的遏制了事故苗頭。四是加強安全、教育培訓。組織764名員工進行全員安全輪訓和準軍事化訓練。對新進廠員工進行廠級安全教育培訓，並建檔造冊。組織了65名安全生產管理人員進行安全管理培訓，組織8期有關從事危險化學品管理的培訓。

2.實施“投產會戰”，加快工期進度

為鞏固“百日會戰”、“180會戰”和“百日決戰”所取得建設成果，進一步加快專案建設進度，公司領導果斷決策，組織並實施以2#焦爐出焦為奮鬥目標的“投產會戰”。半年以來，嚴格按照“投產會戰”的要求，科學組織施工，發揚協力攻關的精神，在全體建設人員共同努力下，克服了工程建設中的重重困難，2＃焦爐3月26日正式點火烘爐，6月28日出焦，圓滿完成了既定的奮鬥目標，有力地促進了工程進展，加快了專案全面投產的步伐。

3.突出主線，科學組織施工

圍繞2＃焦爐6月28日出焦這條主線進行倒排工期，科學組織各系統的裝置安裝及試車工作。針對工期緊、工程量大的特點，公司各部門與設計單位、監理公司、施工單位就施工組織進行了充分的交流，同步安排工期，科學組織施工。

4.發揮中外專家作用，解決工程建設中遇到難題

由於該專案是拆遷重建工程，又是亞洲第一座特大型焦爐，在國內沒有成熟的經驗可以借鑑，積極發揮好中外專家的作用，顯得尤為重要。一是充分尊重外國專家的意見，虛心學習，認真落實好專家的每一項要求和意見，及時與專家進行溝通，取得一致意見，保證工程質量和進度。二是發揮外聘專家的作用，借鑑和發揮他們的工作經驗，指導工程建設。三是積極與國外技術支援單位聯絡，要求派專家到現場解決技術難題，最大限度地發揮好他們的積極性，加快專案建設進度。我們還分別與3月8日和4月4日兩次在公司召開由國外技術支援單位、設計院和施工單位等參加的中德高層會議，就專案建設中遇到的問題各方進行及時溝通和交流，消除疑惑，解決問題，進一步加快專案建設進度。

5.發揮生產排程作用，科學組織試車

一是加大生產準備的管理、協調力度，加強和完善生產排程制度，強化生產排程職能，充分發揮生產指揮部的作用。二是要求施工隊伍做好夜間試車的保鏢工作，增加夜間試車人員，全力配合夜間試車工作，及時解決夜間試車中出現的問題。三是加大協調管理力度，隨時對生產準備工作的各要素進行排程和指揮，隨時協調、解決裝置除錯過程中存在的問題。

6.強化裝置原材料供應，保證試車需要

進一步加大裝置材料供應協調力度，確保裝置材料供應。一是對裝置材料到貨進行專門排程，科學安排裝置進場時間。保證裝置按照工程進度的要求，及時、有序進場；二是加強應急物資的採購工作。進入裝置除錯階段後，針對試車過程中出現的應急材料採購，採取班後排程排查應急採購制度，即下班後，營銷部負責人和採購業務員共同對應急材料、生產廠家進行排查，確定供貨的廠家，催促廠家準時供貨，保證應急物資及時供應；三是做好原料煤煤源調查、採購、供應。多次派人到煤源廠礦進行調研、取樣，確定煤源，簽訂合同，保證出焦用煤的按期供應。

7.發揮電儀領導小組作用，加快工程建設

由於電儀施工圖紙不全，給現場施工造成很大困難，通過成立由設計院及我公司電儀技術人員組成的電儀領導小組，定期召開電儀工作例會，研究、分析、協調、解決當前電儀安裝、除錯過程中出現的困難、難題，加快了電儀裝置的安裝除錯進度。

8.認真做好出優質焦的各項準備工作

一是為提高焦炭質量，增強產品競爭力，專門成立配煤小組，負責生產焦炭所需用煤的配比工作，通過不斷反覆試驗，最終確定了公司生產焦炭所需用煤的配比，為2#焦爐出優質焦提供必要的前提條件。二是及時做好有關煤炭的採購，為生產出鋼廠大型高爐所急需的特種質量的焦炭，使我們的焦炭一開始就定位在高階市場，我們專門從寶鋼聘請了配煤專家指導我們的配煤工作，對原來的配煤方案進行了及時調整，要生產好的焦炭就必須有好的煤炭，我們和集團公司運銷部積極進行溝通和交流，認真做好了煉焦用煤的採購工作，確保焦炭質量。

二、20xx年下半年工作計劃

在認真分析了20xx年公司下半年所面臨的形勢後，我們本著科學的態度，實事求是地提出了20xx年下半年工作計劃。

（一）主要指標

1.資金投資

下半年計劃投資67957.75萬元，其中：建築工程完成投資5332.44萬元,安裝工程完成投資9316.68萬元，裝置完成投資49123.54萬元，待攤工程費用2727.19萬元，其它投資4185.08萬元。

2.工程建設

20xx年10月1號爐出焦，甲醇系統開車，生產甲醇。

3.生產經營方面

XX年確保：生產焦炭40萬噸，甲醇2萬噸，焦油2.08萬噸，粗苯5948噸，達到產銷平衡。全年計劃實現銷售收入4..28億元人民幣。

XX年的奮鬥目標是：生產焦炭48萬噸，甲醇2.4萬噸，焦油2.27萬噸，粗苯6489噸，達到產銷平衡，力爭實現銷售收入5.15億元。

（二）主要措施

為確保下半年工作計劃的圓滿完成，我們將加強以下幾方面的工作。

1.加強對黨員的思想教育，突出抓好黨風廉政建設

一要強化對黨員的管理，發揮黨員幹部的模範帶頭作用，制定各項黨員學習管理制度，定期召開黨內民主生活會，加強對黨員的思想素質和黨風廉政的教育，絕不能讓建好一個專案，倒下一批幹部的事情發生。二要突出抓好黨風廉政建設，認真落實廉政準則，搞好各級幹部的廉政建設，突出抓好兩個《條例》和黨紀政紀、法律法規的學習，防止違紀現象的發生。

2.切實做好企業的各項管理工作

要抓好安全管理工作，對生產安全事故隱患，按“四定”、“三不準”原則按期完成整改任務；要做好施工管理工作，採取科學有效管理方法，要督促施工單位倒排工期，層層落實責任；要做好生產管理工作，對工藝、裝置、電氣、儀表、備品配件的管理工作要做到工作標準明確，責任到人，組織落實，實現“安全長週期、低耗高產量”的效益執行目標；要做好質量管理工作，牢固樹立沒有質量就沒有產量的觀念，推行全面質量管理，在系統全面執行三個月後，力爭完成三體系認證；要做好成本管理工作，健全成本控制體系，全面分析成本的構成要素，強化薄弱和重點環節的管理，落實成本定額與工資分配掛鉤的規定，突出抓好單耗指標控制；要嚴格計量管理工作，劃小考核單位，落實節獎超罰制度，努力降低焦炭、甲醇製造成本；要做好內部市場化管理工作，貫徹落實集團公司內部市場化管理的實施意見，強化考核監督，推進內部市場化管理的深入進行。要做好貫標認證工作，嚴格執行三體系檔案的規定，按照“該做的必須寫到，寫到的必須做到，做的結果必須有效”的原則，繼續推進三體系認證工作，通過內部稽核和管理評審等手段，持續改進工作，順利實現公司20xx年度質量/環境/安全目標，力爭九月底取得三體系認證證書。

3.科學組織施工，確保1#焦爐、甲醇系統按時投產

2＃焦爐出焦後，一方面利用焦爐煤氣進行1＃焦爐的烘爐工作。一方面利用焦爐煤氣進行甲醇系統的開車，爭取8月份打通甲醇全系統流程，進行低負荷生產暴露系統問題，鍛鍊操作隊伍。9月份，1＃焦爐烘爐需要大量煤氣時，停下甲醇系統進行全面整改。10月份兩座焦爐同時生產時，甲醇系統滿負荷生產。

4.精心組織、全面開展銷售工作

銷售工作是工作中的重中之重，要重點做好以下工作。第一，給產品定好位。只有買好煤、出好焦，才能賣好價。我們採用的是亞洲最先進的7.63米焦爐，完全具備生產高質量焦炭的能力，所以公司產品應定位為生產鋼廠特大型高爐使用的特質焦；第二，加強銷售隊伍建設。進行人員知識、技能培訓，培養造就一支優秀、忠誠的銷售團隊；第三，抓住簽訂銷售意向的客戶。變意向為合同，保證產品銷售；第四，根據產品定位，重點開發市場；第五，以“品牌戰略”為指導，做好企業整體形象的設計和宣傳，促進銷售市場的開發。

總之，下半年工作繁重，時間較緊，我們相信在集團公司、煤化公司和上級主管部門的關心支援下，通過我們的努力，一定能夠順利地完成全年的各項工作任務。

日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來，在領導的關心指導下，在同事的支援幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質量關。

除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業生涯更加充實，也希望在以後的日子能夠有所突破，學以致用。為了更好的做好今後的工作，總結經驗，汲取教訓，現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，資訊不全的自己追溯核對，確保產品及原始記錄符合工程要求。

無論多忙，對於首盤產品均能做到第一時間檢測，不合格的產品及時反饋給部門領導整改，有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心裡並是真正的小，它在我心裡警鐘長鳴，不斷提醒我在以後的工作中更加認真細緻，避免類似錯誤的再次發生。工作中我經常審視自己，還有哪裡做得不好，與最優秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見方面等等。

而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業知識和技能，才能實現自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的鬆懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對於工作中偶有馬虎而造成的失誤，今後我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作，並且進一步提高分析問題解決問題的能力。

在認真完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法，不斷提高自身素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工！

今年上半年，醫藥行業生存的巨集觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，文祕公文網，全國公同的天地這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一

著不讓，內抓管理細緻入微"的工作思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

　　一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為000萬元，上半年完成000萬元，佔年計劃000％；比去年同期增長000％;

2、銷售收入：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃0000％；比去年同期增長0000％；

3、工業總產值：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃的000％；

4、存貨週轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天；

5、應收帳款週轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天；

6、產銷率：目標數為00％，上半年實績00％。

　　二、上半年工作的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家巨集觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由於醫藥行業巨集觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設定了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網路優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續開啟，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據"二個開發"（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝引數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關檔案的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定專案、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

　　三、存在的問題及下半年工作重點：

總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家巨集觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場資訊，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三()項工作，我們的具體措施為：

1、市場開發工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。

第一：繼續抓好市場網路建設，尤其是重點品種的終端市場網路建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場

的促銷工作，結合農村市場由於"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社群醫療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高階、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略；對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略；對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態資訊。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關資訊，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

2、降本增效工作：按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，為市場開發提供有力保障。

第二：持續開展原材料比質比價採購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低採購成本目標的實現。

第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，著力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的範圍內，努力爭取外部的技術支援和政策支援，力爭使能源管理上新臺階。

3、技術進步：

第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考核，確保研發目標的實現，其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝引數進行摸索、優化，使其儘快投放市場。

第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。

下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營工作面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各專案標。

時間飛逝，轉眼間本學期已臨近期末。這一學期來，我在學生會組織部這個大家庭中成長著、發展著、探索著，真的是有所進步、有所收穫。回顧過去，既是為了更好地汲取經驗和教訓，更是為今後的工作奠定更好的基礎。這一學期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團勤整理到學生幹部培訓班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認真積極地參與了各項工作活動，做到了內部緊密團結，互相幫助，聽從學院的工作安排。

一、本學期參加的各項工作活動

1、本職工作

組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場佈置工作，因本學期活動比較多，所以佈置會場的次數也比較多。經過兩個學期的學習和摸索，基本掌握了佈置會場的工作能力（包括：列印及貼上標籤、會場場地劃分等）；佈置會場時幹事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排能力還有待提高，今後需要多加註意。

2、“十佳團員”、“十佳團支部”評比

這也是我們部門的本職工作之一。團員評比分數統計很考驗我們工作的是否嚴謹、細緻，因為這不僅關係參評同學的切身利益，更關係到院團委形象、組織部的工作能力問題。本次工作，採取了按學部分組、交叉統計的方法，但評比之前沒有對幹事進行系統的培訓工作，以至於評分時，因工作不夠細緻嚴謹、對評分細解讀出現偏差，分數落差大。後經四位部長從新認真統計才避免了出現分數錯誤的嚴重工作事件。這一工作險情極大的考驗了我們的工作能力更是給我們敲響了警鐘：今後的工作一定要更加細緻嚴謹，既然身為學生幹部，就應該時刻把學生利益牢記於心。

3、學生幹部培訓班

這是我們部門最重要的本職工作。學生幹部培訓班主要是對學院、學部副部級以上幹部進行系統的學生工作講學。組織部作為幹訓班的承辦單位，主要負責座位安排、考勤、列印學員證及相應的後勤工作。我在本次幹訓班（四期講座，一期結業典禮）的工作中主要完成了引導員、考勤員的工作。列印學員證的工作因與個人上課時間衝突，所以就沒有能參加。總體而言，雖然在第三期講座的時候出現了開門不及時的問題，但總的來說本次幹訓班的工作是十分成功的。

4、協助參與其他部門的各項工作

本學期，組織部參與配合其他部門的工作次數比較多，例如“書香校園”、“校園十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴謹的工作作風和過硬的工作技能完成好，工作過程中，積極與其他部門交流合作，有力地促進了部門間的友好關係。

二、工作中不足的方面

1、重複性的工作過多，工作能力提高單一，幹事普遍沒有積極性。譬如“佈置會場”工作。可以考慮與其他部門合作，多進行部門間工作的交流學習，既有利於加強部門間交流學習，更有利於我們提高不同方面的工作技能。

2、組織部既然是學生幹部培訓班的承辦者，那就不應該只是工作的主動者、開班後的旁觀者！我們幹事辛苦完成了開班需要的各項工作，開班時只能在院辦候場，等著結束後撕除標籤。既然組織部的工作章程上有“負責學生幹部考核”一項，那我們就更加需要一同參加幹訓班的'學習。

3、我們幹事的工作積極性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現出了不夠細緻、不夠嚴謹，例如在佈置會場時，不注意三區對齊；團員評比工作時的統分失誤。

4、因為缺乏足夠的部門歸宿感，包括我自己在內普遍存在著“為了工作而工作”的思想。（因學期前半段個人存在輕度的焦慮症，工作目的十分不明確；學期後半段經心理健康諮詢中心老師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個人的工作能力，為今後的就業奠定一定的素養和基礎。）

5、與其他部門關係還不夠和諧，突出表現在“十大歌手”會場佈置工作中，當時我們幹事的牴觸和不滿情緒很嚴重。個人認為院會部門較多，各部門間除了工作時有互動外，其它時間缺乏足夠的交流互動，因此不可避免的出現了這類問題。

三、今後個人工作的改進方面 1、要對自己嚴格要求，嚴謹、細緻，同時注意提高自己的工作效率；

1、 增強時間觀念，出來好工作與學習的關係，時刻牢記學習第一的重要性；

2、對於掌握的工作技能，要精益求精；未掌握的工作技能，要多學習，培養超前的眼光；

3、加深部門同事間的友誼，養團隊精神；滿懷豪情，以自信積極的態度面對每一項工作。 對過去的總結是為了以後更好的發展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌！

下半年工作設想 下半年，我們要通過深化管理，推行專案全責承包制，來增強企業市場開拓能力，在提高經濟執行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。認真落實××總講話精神，實施“五大戰略”部署要求，以中期經濟工作會議為新的起點，以新的思路謀求新的發展。我們要在以下四個方面有新的舉措，來推進鋼結構分公司各項工作邁上新的臺階。

（一）

在增強企業市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。 一要，結合公司“大經營戰略”，突出企業特色，繼續有重點、有針對性地加大“三外一濱海”的專案承攬力度。堅持以求真務實的態度，冷靜的分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的專案上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，下半年，我們在承攬任務種類上，要向重鋼、非標行業上發展，為企業爭取更大的利潤空間，為分公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。 二要，深化全員經營意識，大力宣傳“四精理念，即精心的設計、精細的管理、精緻的產品、精誠的服務”的經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是經營科的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強鋼結構分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施專案都是新起點”的經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營資訊。 三要，利用社會一切可利用的關係、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通訊息渠道，發展固定經營客戶和加工渠道，擴大資訊儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和資訊渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場佔有率的同時，提高企業經濟效益 四要，進一步加快新產品、新技術的研發工作，為經營工作提供不懈的動力。下半年，我們還要加大新產品、新技術研究的投入力度，以最大限度地滿足甲方需求為目的，進一步加強對業主的建造要求和消費心理的調查分析，逐步推行新產品開發“生產一代、儲備一代、研製一代、構思一代”的模式。

（二）

在專案管理創新，實施精細核算上，有新的舉措。 一是要創新專案承包考評制度，完善專案承包管理制度。加強對專案責任制的考評，將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，並且詳細制定考評標準，以此來規範專案經理部及專案經理的權利和責任範圍。擯棄原有“事後算”的被動專案成本管理方式，重點加強實際所發生的成本控制。由於鋼結構施工的特殊性，不能參照土建公司的專案責任指標，因此我們要建立起一整套鋼結構工程適用的內部控制和牽制制度，抓好基礎性工作，強化專案的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證專案承包責任制落實到實處。 二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好專案整體建設。一方面，優化設計、降低含鋼量，建造優質工程，使業主“贏利”；另一方面，節材降耗、科學管理，使企業“贏利”。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數施工專案現狀，我們要轉變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業屬於服務行業這一概念，為業主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位專案管理經驗，積極探索適應鋼結構施工實際的專案建設思路和辦法，克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從專案內部全責承包中創效創利，以此為專案增收的新突破點，使經濟執行質量逐步提高。 三是要實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、複檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經甲方同意後，均應採用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程專案和費用，應及時辦理現場簽證，避免事後補籤而造成的結算困難。

（三）

在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。 首先，要以先進的管理思想為引導，結合企業實際業務流程，加強制度建設。下半年，我們要健全和完善從經營到生產、結算的全過程管理體系，不僅部門、工序間的工作範圍、工作職責要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據。要強化各部門的內業管理，積累真實可靠的第一手資料，為企業經濟活動的順暢奠定堅實的基礎。建立健全企業的各項規章制度，通過制度建設，進一步強化貫徹執行的力度，進一步強化嚴細管理，促進企業競爭力的提高。管理理念的逐漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業整體的專案管理水平，也使企業的管理經驗不斷創新和沉澱，以便充分利用。 其次，企業管理要重視整體經濟效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯絡、相互制約，單項管理的應用，並不能從根本上改進企業的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類管理技術，實現企業的動態全方位管理，使人事管理、工程進度、產品質量、財務合同、製造生產等的單項管理，綜合整合為集團式的整體管理模式。以提高分公司經濟執行質量為目標，構建企業的綜合管理平臺，使各管理要素間有機結合，並在各管理目標間實現綜合效益的最優化，從而實現企業經濟效益的提高。

（四）

在加強人才建設，有新的舉措。 人才高地的構築，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，下半年我們要著力於建立良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。 首先，要在全公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支援青年幹事業的氛圍，重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及複合適用型人才，下大力量抓好才隊伍建設；各級行政職能部門、各級黨團工會組織要為創造成才的環境、提供成才的平臺，要為他們的發展提供空間，通過“導師帶徒”、適當的“輪崗交流”等方式，不拘一格地培養人才。要針對才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇於承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐才和充分發揮於才的才智。 再次是加快人才培養，要加快高新人才的引進、培養和使用。以重點工程為舞臺，加快培養才，讓他們在施工第一線掛職鍛鍊。 其次，從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的著重點是如何把青年培養成為能夠適應企業發展、完成企業使命的人才，培養不僅要著重於專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的才要“加荷”，使用部門要根據才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變為自己的技能，通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。 再次，提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對的穩定工作做思想工作，同時還要強調業務骨幹、基層領導的工作作風和領導方法問題，通過與“教技術、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。

xxxx年上半年，xx部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今後工作打算彙報一下：

　　一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，

影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

2、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環，是市裡的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的收尾工程。

4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

　　二、工作中出現的問題及解決辦法：

1、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡？面對多次失敗的教訓，我們查詢自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

2、不能正確的處理市場資訊，具體表現在：

①缺乏把握市場資訊的能力，在資訊高度發達的現代社會，資訊一縱而過，有很多有效的資訊在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；

②缺少處理市場資訊的能力，有效的資訊是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了資訊，我們又往往缺乏如何判斷資訊的正確性；

③缺乏資訊交流，使很多有效資訊白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮資訊的作用，加強處理資訊的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷資訊的準確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏瞭解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在裝置維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，瞭解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出餘量計劃。對焊接裝置加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對於經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝置。

　　三、今後的工作打算：

X、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的效能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

1、做好售後服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無後顧之憂。

2、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網路覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關係網路，在濟南的銷售業績僅次於我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都採取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯絡，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益迴圈、共享市場。

3、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯絡，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

4、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

5、做好安全方面的工作，安全是企業永恆的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足，便於下年度銷售工作的開展，特總結如下。

一、總體目標完成情況

本年度主要銷售指標完成情況如下所示。

主要銷售指標完成情況表

指標名稱計劃數完成數同比增長率

銷售額x萬元x萬元x%

回籠資金x萬元x萬元x%

二、影響銷售指標的因素

在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。

1、南方區業務下滑比較嚴重。x年該區域完成銷售額x萬元，佔公司總銷售額的找總結比為x%，而今年由於新領導、新政策的影響，今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。

2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區僅為x%，比平均水平低×個找總結點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由於銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發生。

3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由於市場需求量較大，我公司的協議加工企業為了趕進度，忽視質量的事件時有發生，因此，導致客戶抱怨數量上升，影響了銷售量。

4、在資金回籠方面，迫於主要競爭對手的壓力，客戶多采取後付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、主要工作回顧和職業道德素質。

1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作總結制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

2、加強對經銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業風險。今年，我們加大了對經銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量資料，在保證產品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業風險。

3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業務員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯絡，先做朋友，後做生意。

（2）及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。

（4）集中精力做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與新業務的開拓。

（6）加大資金回籠的力度，迴避企業風險。

四、存在問題

1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

3、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

4、新業務的開拓不夠，業務增長少。

公司註冊資本*萬元，總資產*億元，裝置年生產能力*萬雙，企業安全生產工作總結範文。廠區佔地面積*平方米，建築面積*平方米，現有員工*名，*集團生產的產品遍佈國內上海、廣東、重慶等31個省、市自治區;國外主要銷往歐美、澳洲、中東、東南亞等30多個國家和地區，深受國內外客商喜愛。200*年完成工業總產值*萬元，銷售收入達*萬元，出口總額*萬美元，連續多年保持快速發展。

認真抓好安全生產工作是一項至關重要的工作，為了對社會、對企業、對每個職工負責，多年來，公司緊緊圍繞安全生產、國泰民安主題，積極貫徹安全第一，預防為主工作方針，大力推進企業安全文化建設。我們清醒地認識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業生存、發展、壯大的重要保證，工作總結《企業安全生產工作總結範文》。現就公司在安全生產上的工作進行以下總結:

一、加強安全生產宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。

宣傳、教育工作是首要的任務，為了做好安全生產工作，公司歷來很重視安全宣傳、教育工作，具體做法是:

1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中，規定了每期不少於二個版面宣傳刊登消防安全生產管理知識;在訂閱的各類書刊中，安全生產、勞動保護的雜誌、書刊佔30%。

2、針對公司近年來生產發展迅速，新增職工多，特別是外地職工對交通規則的意識淡薄的現象，公司專門組織舉辦交通安全學習講座向員工講課，宣傳交通規則。

3、做好員工的安全生產培訓

工作。我公司對新進員工首先進行為期二天的安全生產、基本工藝生產流程等等的培訓，再根據不同的工種進行為期八天至半個月的跟班學習操作規程，經過考核合格後方可持證上崗。並按專業工作需要，積極派員外出參加各類安全知識培訓班，例如:電工、電焊工、機械、電氣操作工、消防知識等學習和考試，達到持證上崗。

4、公司安全領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發放給員工，每人一冊，以規範員工生產、生活行為，提高自覺性與自律能力。

5、在廠區的公共場所、職工宿舍、生產車間內的牆壁上都設有安全、文明生產、操作規程、安全疏散燈、禁止吸菸的標語和標誌。

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度

上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

（二）全面出臺績效考核制度

上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調整

依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

（四）對員工工資水平進行調整

上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能裝置，在裝置執行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常執行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

四、前臺工作方面

上半年前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務方面

綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。

通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。

六、其他工作

領導對青年公寓的視察接待工作。領導對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。

上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。