企業半年工作總結範文合集五篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的企業半年工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。

對標是為了明察缺陷，整合是為了扭轉困境

關鍵是向管理要效率、向市場要效益

——上半年主要工作回顧和下半年工作打算

時過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的彙報提綱，重點從“找準切入點，努力打造現場管理新模式；尋求突破口，努力創造科技管理新舉措；扭住“節流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面彙報如下：

一、找準切入點，努力打造現場管理新模式範文搜網-

要提升現場管理、要打造現場管理新模式，關鍵是找準切入點。這個切入點是什麼？就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”著手。

（一）管理制度進一步加強，制度執行力逐步提高

1、堅持“兩頭抓”，完善各項制度。公司在開展對標活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示範作業區建設活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規程的執行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環節之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區、執行無偏差。

上半年公司集中修訂了33篇應急預案，並組織開展了涉及重大裝置事故處理、抗震減災等方面共4次應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防颱演習中，公司的規範表現受到了有關部門的肯定，應急組織能力獲得了進一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護（修）標準”，獲得了國內同類企業的領先地位。

2、堅持“重點抓”，強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設為重點，推進各項工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進一步推進公司“兩大競賽”和現場管理。

3、堅持“一貫抓”，將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面著手將對標活動逐步向縱深推進，在解決了臺帳記錄不規範、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題後，將對標向縱深持續推進，在持續推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執行管控不嚴等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。

（二）作業長制進一步完善，管理者能力不斷提升

1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度，組織作業長、生產骨幹參加了8個輪次的現場管理基礎理論培訓班，全面匯入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加強作業長制建設。作業長制是管理重心下移，為公司現場管理提供支撐的基礎保證。公司31個作業區積極建立標準化示範作業區，年底力爭70以上作業區實現達標。同時，公司作業長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃，並於六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現場改善》一書已發放到位。

3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業長研修會，近十名基層黨政和作業長代表根據所在單位和作業區的工作實際，就現場綜合管理、標準化作業區推進的實踐體會進行了交流，使各單位能夠互相學習、博採眾長、提升管理經驗，為公司的新一輪發展打下了堅實的基礎。

（三）“雙技”活動進一步深化，攻關課題不斷湧現

為了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量，促進公司科技進步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系，並對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題釋出進行全過程的指導、管理。據統計，上半年自主管理課題上報共計90項，結題數52項，合理化建議共計539條，其中採納155條，實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。

7月份，在總公司的組織和指導下，公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國QC成果釋出會，獲得了兩個二等獎。

（四）點檢定修制進一步規範，裝置管理工作穩定有序

公司通過“五定”來規範、執行點檢定修制。1是定點：把裝置可能發生劣化和故障的部位設定若干個點；2是定標：針對各區域裝置的效能引數由點檢員參與制定點檢維修技術標準；3是定期：根據裝置劣化狀態確定點檢週期；4是定人：對所有裝置採取專人負責制，誰點檢誰負責；5是定法：確定點檢方法，包括點檢順序、作業方法。

另外，公司對特種裝置加大管理力度，嚴格按照法規實施定期檢定，對鍋、容、管、特裝置的

光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹，按照全年督查工作計劃，本著嚴肅認真的態度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規範細節工作，夯實基礎環節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在：在臺帳的填制方面，起草並下發了《關於各種臺帳填寫的要求》，規範、統一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗（溢餘）管理規定》和標準體積考核辦法進行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據平時督查情況，將各片區內在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經me認可後確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規範督查臺帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容，為查詢資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質，完善隊員知識文章版權歸文祕資源網作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動，先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用，提高管理人員和專業人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業技能鑑定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

四、協調一致，主動配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯絡點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作，達標創星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發現的問題，我們及時督促片區落實整改，並及時將整改材料彙總、上報。

（二）協助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。. 2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底，並將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了彙總。

3、根據主管經理和零管部主任的指示，調查了小站改革情況、2月份個別片區和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問題等系列情況。

存在不足

隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，新的標準和新的考核辦法陸續出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質，以儘快適應和勝任新體制下的督查工作。

在以後的工作中，一定要繼續發揚我們的優點，逐步的完善不好的方面，努力、團結，讓我們的能力得到完全的提升，讓公司在我們的團結努力下更加壯大！

xx年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，為了做好xx年的後勤工作，現對xx年的後勤工作總結如下：

一、充分利用時間做好後勤內部服務，為公司員工創造良好的工作環境

後勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

（一）提高食堂質量關，讓員工滿意。

搞好食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部著重關注問題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚；同時，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔乾淨的狀態。

（三）為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時瞭解員工住宿環境設施裝置運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階

後勤部是公司執行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

（一）閒置資產管理，提高資產利用率。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，xx年，在採購需求執行前，實行資產管理先行稽核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思床的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節約採購資金幾千元。

（二）執行採購程式，加強採購監督。

在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。

（三）能源執行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定執行時間；二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對員工飯堂費用支出專案均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際執行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

針對以上問題，後勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的後勤服務體系，全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，後勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和執行水平。

一、上半年主要工作開展情況

（一）創新管理工作

1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恆主題。今年我們更加註重創新與改善的有機融合。

一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合，重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創新與改善活動的分類和範圍、工作程式與激勵辦法。

二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發員工創新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。

2、強化創新與改善工作執行機制。

一是加強培訓，為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業老師來廠現場培訓並實行一對一的指導。

二是認真組織管理創新課題及改善專案的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創新課題18個，經稽核篩選向公司申報了6個課題；經稽核立項改善專案8個。

三是注重過程跟蹤輔導，對稽核通過的申報專案要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善專案都在實施之中。

（二）績效管理工作

1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。

一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對厂部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標（KPI）及其考核評價體系。

二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，並根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。

2、加強督導，逐步提升績效管理體系執行質量。

一是一如繼往開展部門績效規劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行稽核，發現問題及時反饋、輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支援。

二是強化執行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門佈置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。

三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查詢影響績效的薄弱環節，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。

（三）對標管理工作

1、完善對標指標體系。

一是對標指標以國家局釋出的建立優秀捲菸工廠指標體系為內容，分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節能減排指標等5項一級指標，細分為全員實物勞動生產率、捲包裝置有效作業率、捲菸產品質量監督檢測市場抽檢合格率、捲菸焦油量加權平均值、單箱製造費用、單箱管理費用、單箱菸葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱捲菸綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。

二是緊緊圍繞厂部工作思路和年度工作重點，認真分析、查詢制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環節，找準工作突破口，結合管理創新課題確立了一批管理性對標專案。

三是選取行業20xx年生產規模在20萬箱以下的18家捲菸工廠中的最優水平為標杆，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，推進我廠對標工作上水平。

2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，

一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加註重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低於達標分的予以處罰。

二是為不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續對TnPM管理、生產效益（質量和消耗控制、裝置有效作業率）兩個專項對標專案組織實施內部對標活動，按季度制定內部標杆評價辦法及獎勵措施。

3、完善對標工作執行機制。

一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協調。

二是指導各部門將對標工具運用到管理創新課題的實施當中。

三是按照“月度協調、季度分析、半年總結”的要求，加強了對各部門對標工作的溝通協調和檢查督導，及時總結，定期通報。四是運用PDCA迴圈法，及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃，確保對標工作紮實有效推進。

（四）制度/流程建設

為做好與標準化工作的對接，今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作，

一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規範、執行是否到位、監督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業務流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象，已及時提出了改進建議。

二是繼續抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度（不含體系管理檔案）3項，新建7項。

（五）統計管理工作

1、加強統計檢查與督導。

一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關專業人員對全廠的統計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監督要求進行了督導檢查，發現問題及時提出改進要求，並加以落實。

二是不定期幫助指導統計人員健全統計臺賬。

三是每月不定期檢查各部門的統計工作，確保各種統計報表上報及時、準確，統計資料完整齊全，從未出現任何違法亂紀現象。

2、充分發揮統計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平，及時發現解決生產物耗指標異常波動問題，堅持月度收集資料，季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟菸廠指標進行對比，及時糾偏，較好地發揮了統計參謀職能作用。

（六）資訊化工作

1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關於認真做好20xx年投資專案立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，資訊化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向，與公司總體發展戰略和規劃相一致，符合公司資產佈局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了年度投資專案立項和預算申報工作。

2、認真抓好資訊化專案管理和實施工作。在接到公司正式批覆檔案後，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批覆預算專案執行計劃進度表》，明確了各個專案具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動專案實施，在進行了市場再調研後，二季度配合物管科完成了今年IT投資專案招投標、合同簽訂和採購工作。5月配合物管科完成了其它數碼裝置招投標前期工作。其它資本性支出和預算專案也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統專案實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業捲菸準運證制證及到貨確認模式調整專案。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。

3、認真做好企業網路與資訊系統日常維護和安全管理工作。

一是做好資訊系統的後臺管理與日常維護，開展季度巡檢和問題處理。

二是及時做好資訊系統安全升級工作，做好節假日安全部署與檢查工作。

三是結合資訊網路與IT治理，3月分別對兩個機房UPS電源進行了檢修和維保，做好6S改善與危險源辨識，開展企業網路和辦公裝置的日常檢查與維護，保障各裝置正常執行。

4、抓好資訊化日常工作管理。按照行業“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6S管理要求，

一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼裝置管理3項制度。

二是規範資訊化裝置和低值易耗品管理臺帳。

三是4月和5月，圍繞今年資訊化工作創新與改善這個主題，結合落實我廠6S管理要求，針對全廠網路與通訊線路開展了創新改善第一階段和第二階段整理整治活動。

5、抓好資訊化隊伍建設和業務學習培訓，提升應用水平。

一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業捲菸生產經營資料統計應用專案培訓。

二是3月20日至4月5日，完成了行業捲菸準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。

三是5月9日組織開展資訊化技術和管理類書籍讀書報告徵文比賽活動。四是分期組織IT知識和業務系統知識培訓。四是6月，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了中心機房和國家菸草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。通過這些培訓活動，鍛鍊和提高我廠資訊化人員綜合素質。

（七）質量體系建設工作

1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據上級檔案精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創新與改善為出發點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，先後編制並經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部稽核計劃書》、《產品質量專題內部稽核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的檔案，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃檔案執行，做到有條不紊開展體系日常工作。

2、認真確定並分解年度質量目標，確保目標實現。2月，針對公司和企業標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位（機臺）和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、資料統計分析方法和改進提高措施，同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“大質量意識，以預防為主，持續改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記於心。

3、加強體系組織建設與培訓，按期落實各項工作與考核。

一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，重新調整了質量體系建設工作領導小組，確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、檔案管理員和內審員，明確其職責和工作考核。

二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬，召開標準化和體系管理專題會議，傳達貫徹落實菸草行業和公司標準化體系建設管理工作會議檔案精神，各部門按要求進行系統的學習和總結。3月21日，召開了標準化體系建設啟動大會，並請北京東方易初諮詢公司專家到會指導。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月，在全廠範圍內開展了對國家局近期釋出的6個行業標準以及公司正式釋出實施的93個標準化檔案學習培訓。

三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳。

4、認真組織體系檔案梳理與評審，按期開展檔案（記錄）專項檢查活動。2月中旬，按標準化檔案的要求組織各部門對本部門編制與執行（使用）的檔案（記錄）進行了一次全面的梳理並建立清單。2月下旬召開專題會議，討論評審了中旬修訂的《檔案清單》和《記錄清單》。3月中旬，根據年度檢查活動方案要求，以評價本廠稽核整改措施的有效性，尋找質量管理體系改進機會為目的，開展了一次專項檢查活動，檢查了我廠20xx年11月份內審發現問題整改措施實施效果；驗證20xx年12月份認證監督稽核發現的問題以及公司20xx年12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現行各類檔案進行了初步梳理和彙總，同時結合標準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質量體系檔案評審和記錄的實用性和規範性開展專項檢查。對我廠現行的管理檔案和流程進行了調查和評審。5月，對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了全面梳理和彙總，建立了我廠現行的標準檔案、體系檔案、規章制度、紅標頭檔案分類彙總清單。按質量管理體系檔案是否符合公司標準要求，5月13至25日組織開展了一次質量體系專項檢查活動，評審了生產裝置和品管兩個部門的質量體系檔案。5月18日-30日根據《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠範圍內開展了自查和整改工作，將結果向公司作了反饋。

5、按期組織季度內審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部稽核活動。採用集中稽核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動，共提出整改項4項，一般不符合項4項。檢查各受審部門的檔案執行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業本年度第二季度的質量管理體系內部稽核，同時組織人員參加並完成了公司組織的對贛南捲菸廠進行的內部交叉管理體系內部稽核工作。

6、做好體系問題統計分析與改正工作。

一是2月份對各部門20xx年曆次稽核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部稽核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次稽核發現的不符合項進行了統計分析，提出了改正措施。

二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責任部門對認證監督稽核發現的4個一般不符合項進行整改，並於元月10日將整改結果提交上海稽核中心進行驗證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項問題的落實整改責任，並對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度稽核發現問題整改措施的有效性專項檢查，認真驗證了其實施效果。

二、上半年工作存在的問題和不足

回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現在：

1、員工考核體系有待進一步完善。

一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放，細化和量化做得不到位；

二是崗位管理不太規範，缺乏一套比較完善的`崗位規範化手冊；

三是崗位素質測評基本無標準，絕大多數是憑印象打分，致使崗位評價有失公平；

四是月度合約的制訂不太規範，績效標準、完成情況描述不到位。

2、管理創新與改善活動有待進一步提升。

一是不善於尋找工作中的改善點；

二是不善於從工作亮點中挖掘管理創新課題；

三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠；

四是創新不注重過程管理的現象也比較突出。

3、對標管理工作有待深入推進。

一是全員參與對標的良好局面還未真正實現；

二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作，但對標杆部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉，予以固化；

三是創新與對標的融合度不夠，大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報，未將創新課題以對標方式制訂實施計劃。

4、質量管理體系有待進一步提高執行質量。

一是ISO9000標準和體系檔案宣貫培訓力度不夠，全員對標準和體系檔案的認知度不高；內審員稽核技巧不高；

二是內審力度不夠、持續改進的重點不突出，組織開展質量管理體系內部稽核和改進，全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯；

三是企業標準化建設剛剛起步，組織實施體系檔案評審和制/修訂工作還不是很充分、協調性和可操作性不強；

四是開展的體系檔案執行督查專項活動效果不明顯，體系檔案的有效執行率有待進一步提高。

5、資訊化工作推進力度不夠。

一是資訊化專案總體推進步伐緩慢，專案資金執行率不高。

二是員工培訓不夠，培訓計劃目前只實施了4項。

三是各項資訊化制度有待進一步梳理與完善。

　　三、20xx年下半年工作打算

下一步，企業管理科繼續按照年初制訂的工作思路，進一步在完善對標工作機制、規範績效管理體系執行、加強制度流程建設、發揮統計參謀上下功夫，一如既往地認真履行參謀、助手、協調、服務、把關、督導等六大職能，做好創新、對標、績效管理、統計管理、制度流程建設等工作。

1、進一步完善對標工作機制。

一是要繼續加強對標管理的宣貫培訓，進一步提高全體幹部職工對對標管理的認識和理解；

二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合，針對企業各項基礎管理中的薄弱環節，制訂改進措施，解決管理中的問題，夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創新課題的專項對標工作，確保取得實效。

三是要繼續加大對標工作的過程管理，確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結，有改善措施，不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉，借標準化推行之機，將之形成標準予以固化，從而實現對標工作常態化。

2、進一步規範績效管理體系執行。

一是要繼續加強績效管理理念與方法培訓，提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力；

二是要指導各部門按照績效管理理論和方法，制定並實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學性和可操作性；

三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規範化手冊，有效推進員工績效考核；

四是要繼續按照PDCA迴圈抓好績效管理工作，防止反饋與考核流於形式、走過場。

3、繼續加強制度和流程建設，不斷提升規範化水平。

一是要繼續加大對制度、流程執行的督促、檢查力度，及時發現並改進制度執行偏差，規範工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執行。

二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

4、進一步加強統計工作的監督指導，發揮參謀作用。

一是要繼續加大統計工作督導力度，確保統計報表報送準確、及時，統計資料系統、完整；

二是要結合對標與“創先爭優”工作，進一步完善統計資訊收集和分析工作，為對標和“創先爭優”的實施和領導決策提供準確資訊，更好地發揮統計參謀職能作用。

5、加強質量體系建設，提高質量管理體系執行質量。

一是要加大ISO9000標準和體系檔案宣貫培訓，提高相關崗位人員對標準和體系檔案的認知度；同時要繼續組織開展內審員稽核技巧的強化培訓，提高內審員工作水平；

二是要以強化內審、持續改進為重點，組織開展質量管理體系內部稽核和改進，加強對體系不符合項、改進項整改工作的全程跟蹤指導和糾正措施實施效果跟蹤驗證，提高糾正措施的針對性及其實施的有效性，確保體系持續改進並有效執行；

三是要以企業標準化建設為平臺，組織實施體系檔案評審和制/修訂工作，確保體系檔案的充分性、協調性和可操作性；

四是繼續開展體系檔案執行督查專項活動，提高體系檔案的有效執行率。

6、繼續抓好資訊化專案實施及網路資訊系統管理，確保安全執行。

一是要按年度實施計劃繼續抓好資訊化資本性支出和維修專案實施工作，嚴格控制預算，確保質量。

二是要依託標準化體系建設平臺，進一步梳理完善資訊化管理制度；

三是要繼續抓好資訊系統人員培訓，提高應用能力和操作水平，促進系統執行效率；

四是要加強資訊化網路系統的執行維護和安全管理，確保資訊系統安全執行。

按照年初簽訂的公司管理目標責任書，就**總公司上半年工作對照管理目標責任書彙報。

路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況小結：

一、規範管理，完善公司各項規章制度。

為規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對裝置使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

二、加強業務技能培訓，提高職工素質。

今年上半年，段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地專案部對機械裝置進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。

四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查詢不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績；實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。

年初，公司領導根據段下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的執行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟體資料都比較規範，說明公司的管理已經向規模化發展。

另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理稽核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務執行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。

下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產值總量為目標，繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

**長陽**總公司

二0xx年五月三十一日