新公司年度工作總結(14篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的新公司年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

新公司年度工作總結1

時光流逝，本學期即將結束，在團學會這個無比寬廣的大家庭裡，我們團學會各個部門揮灑著熱情，盡全力地完成任務，秉著“服務大家，鍛鍊自己，給大家一個更好的舞臺展現自我魅力”的宗旨認真工作。在短短的幾個月的工作時間裡，在各位領導和老師的指導、關懷與支援下，在廣大同學們配合下，在團學會各個部門共同努力和踏實工作下，我們克服了工作中遇到的一些困難，我們以積極的工作態度認真地完成了這一學期的任務。這一學期，我們團學會所有成員，都認真積極地參與了學校和學院的各項活動，做到緊密團結團學會各部，不分彼此互相幫助，聽從校團委學生會的安排，儘自己的一份力。這一學期來我們各個部門在團學會這個大家庭中成長著、發展著、學習著，我們在不斷進步，同時也收穫了不少，為了以後能更好的開展工作，提高我們工作能力，服務同學、服務學院。現將20xx年XXXXX團總支學生會工作總結如下：

一、嚴格選拔成員,組建新的團體

新學年伊始經過層層篩選之後,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛鍊後,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導,在學習和生活上給予他門幫助,使他們很快適應了團學會工作,並在同學中樹立了良好的團學會幹部形象.他們在團學會活動中積極探索創新,兢兢業業,一絲不苟,在班上和同學友好相處,積極配合輔導員工作。在各方面都嚴格要求自己,起到表率帶頭作用.

二、加強幹部的隊伍自身建設、精簡機構、提高辦事效率，提高團學會的生命力、凝聚力、號召力和戰鬥力。

1、整合資源，拓展職能，使團學會機構設定更加科學，工作更加高效。為切實起到團學會為全院同學的服務作用，我們進一步加大團學會職能部門整合力度，對各部門人員進行了精減，從而使本屆團學會幹部的隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。針對團學會幹部流動快的特點，我們切實加強了幹部梯隊建設，並對全體學生幹部進行定期考評，增強了自身的民主建設。

2、健全各項規章制度，規範工作程式，使團學會執行機制更趨完善。我們圍繞“服務、完善、創造、發展”的指導思想，健全和完善了《建築工程學院團總支學生會會議制度》、《建築工程學院團總支學生會財務管理制度》、《建築工程學院團總支學生會獎懲制度》、《建築工程學院團總支學生會考核制度》等幾項規章制度，使團學會工作更加制度化、規範化、科學化。

3、加強團學會幹部業務培訓，建設一支高素質的學生幹部的隊伍。過硬的幹部素質是一個組織蓬勃發展的有力保障。因此，我們通過幹部素質培訓會，採取專題講座、集中學習、經驗交流等形式，對團學會全體學生幹部進行了培訓，培養了團學會學生幹部的責任心、使命感、服務意識、全域性意識、開拓意識等等，提高了團學會學生幹部的思想素質和業務素質。

4、建設團學會幹部心靈家園，加強人文關懷，增強學生會的凝聚力和戰鬥力。在團學會內部創造了一種溫馨和諧的工作氛圍，縮短了團學會幹部之間的磨合期，進一步增強團學會的向心力、親和力、凝聚力，把團學會真正建設成學生幹部的心靈家園。

5、加強團學會網站建設，鼓勵團學會幹部開展網上辦公。在當今的資訊化社會中，團學會的工作離不開更加新穎、更加快捷的資訊管理傳遞工具，我們學院更應走在前列。

6、加強團隊合作意識，增強凝聚力，營造和諧團結的工作氛圍是加強組織建設的核心。我們積極倡導部長、副部長和幹事之間，形成一種默契的相互關懷與尊重的關係。在完成任務的過程中，團隊成員明確分工，相互協作，彼此信任；任務完成後，一起分享所得成果，一同感受成長與進步。通過各種形式的內部建設，使大家彼此熟悉，逐漸融合。

三、以全心全意為同學服務為宗旨，充分發揮學生會橋樑紐帶作用。

1、開闢各種渠道，收集各方資訊，架起學院與學生溝通橋樑。學期初，我們完成了20xx級新生團員的轉接工作，同時，組織學院全體團員進行團員證註冊，配合學院進行團費收繳工作，並對部分同學的團員證件進行補辦以及團籍材料的整理。

2、我們及時向學院反應存在的具體問題，並積極尋求解決辦法，協助學院有效的解決了許多關係到同學們切身利益的問題，改善了同學們的學習生活環境。

3、我們做任何一項工作，都以出色的完成任務為我們的最終目的，但其真正的意義不僅於此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那麼達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發，不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等能夠有所領悟，並結合自身實際情況應用於實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。

四、促進校風學風建設，積極開展各項科技、文化、藝術、體育活動，豐富同學業餘生活，營造健康向上、積極活潑的校園文化氛圍。

1、營造良好學習學術氛圍系列活動。建設良好的校園育人環境是實施科教興國的有力保障，也是提高大學生自身文化素質的要求，團學會自成立以來就以此作為團學會工作的重點，開展了多層次、多樣式的系列活動，如專業技能大賽、妙筆生輝、校紀校規知識競賽等。在日常管理工作方面，成績顯著，常務工作幾項考核成績均位居學校前列。

2、開展了豐富的“馬克思主義青年培訓班”系列活動。

新公司年度工作總結2

一、 20xx年工作業績

1、 XX專案資料整理歸檔

監督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步，嚴格遵守資料編輯要求，符合分類方案、編碼規則。將所有施工單位相關資料：施工圖紙、施工過程資料、工程聯絡單、設計修改、工程變更單、簽證及工程進度款及時登記，並做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理儲存；工程管理章的使用管理；考勤管理及常務工作。

二、 20xx年管理創新

各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴格按照體系、內控要求進行使用。

三、 20xx年工作中存在的問題和不足

資料整理登記過程中會有疏漏情況，稽核工程資料中不夠嚴謹。

四、 20xx年工作計劃及措施

認真整理本期專案資料，協助各施工單位做好竣工資料，並嚴格按照本公司檔案管理規定進行歸檔。

　　行政部

　　20xx年12月19日

新公司年度工作總結3

在總經理的正確領導和大力支援下，在各職能部門的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務實創新、團結高效”的方針，積極穩妥進推進人力行政體系的各項工作，較好地履行了部門職責。現就20xx年度各項工作的完成情況簡述如下：

一、加強勞動關係管理，合同覆蓋率達100%。

我部在九月初整理檔案時發現尚有47名員工未簽訂勞動合同，立即開展補籤工作，有效降低了用工風險。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經解釋回覆和開導後，基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人，當時任務非常之緊，我部應沙發部要求，及時做了一些耐心細緻的說服教育工作，並督促相關的管理人員改進工作方法，對不合理現象進行改進，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話時眼淚都流下來了，他們說：謝謝公司領導聽了我們的心裡話，我們心裡好受多了。

二、大力實施招聘工作，已基本滿足用工需要。

我部通過網站招聘、現場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴格按《招聘管理實施辦法》（試行）大力實施招聘工作，基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網管、保安領班均夜晚參與招聘攻堅戰，他們不談報酬、不辭勞苦，這是團隊精神的充分展現。年初招聘工作也已作準備就緒。

三、啟動績效考核試點機制，保安責任心明顯增強。

保安員績效考核管理辦法經一個月的崗位工作分析後，又進行了討論修改，現已試行，目前執行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來，保安隊暫未發現嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢於維護制度的貫徹執行已得到體現。

四、大型內部培訓邁出第一步，且符合實際工作需要。

經過近四個月的充分準備，人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓，已與板式部聯合開講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開發出第二講內容。

五、明確部門人員職責和分工，工作效率得到提升。

自9月份以來，我部對保安、行政助理、網管、文員、司機、清潔的職責逐步進行明晰，對人力行政的相關工作流程進行梳理和明確，並注重監管、教育和引導，部門人員工作效率得到明顯提升。以網路管理為例，改變了經常被投訴的被動局面；又如，原來叉車用時經常沒油；再如，之前廠區、宿舍常有髒、亂、差現象，現已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。

六、力推體系認證，順利完成外審。

8月底，人力行政部接手ISO體系認證的統籌工作，由此拉開外審準備的序幕。經過努力，現已順利通過認證。這是上級支援、各部門配合以及本部門努力順勢推導的結果。

七、提前做好酒店預訂，參展壓力減少。

在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預訂工作，減輕了參展的壓力。

八、工會籌建順利，員工參與積極。

截至目前為止，職工代表均已選舉產生，年後將推選工會領導班子，並制訂工會工作計劃。在籌建工作中，員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中，員工收到票後對公司工會的努力是非常肯定的。工會的籌建，將為企業維穩工作奠定新的起點。

九、統籌年會準備工作，辦好文化大餐。

自12月20日起，開始籌辦年會，目前各項工作進展順利。年度評優評先方案業已出臺，抽獎活動穿插其中，一頓文化大餐即將開席。

十、消防安全、後勤管理漸趨規範。

自9月以來，安全消防工作實行了月定期檢查制度，以後又實行日檢查制度，對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現象及時糾正、清理和整頓，安全消防形勢有了很大改進。同時，加大直飲水管理工作的力度，使員工喝上了放心水，客觀上也節約了公司成本。公司的圍牆、樓梯扶手都及時上了防鏽漆，等等。這些工作都做到紮實細緻。

必須提到的是，在總經理的支援下，今年打了水井一個，員工生活用水、生產車間用水做到了一勞永逸。

十一、部門協調渠道暢通，協作關係良好。

一年來，我部與其它兄弟部門協調配合，為兄弟部門提供力所能及的支援和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支援的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在後”的風貌。在協助9月展會、東湧燒烤宴會、中央集塵器安裝、調派司機送貨方面均發揮了獨到作用。

十二、做好總經理的參謀與助手，積極發揮自身的職能作用。

一年來，人力行政部按照總經理的指示，起草了多類文案，並代表總經理主持例會多次，向總經理及時反饋員工動態及各方面資訊，積極提出參考意見，為總經理的科學決策提供了及時可靠的參考依據。

經驗總結

總結過去的工作，有三點體會：

一、做任何的事情，先不要強調過多的困難，而要有心去做，盡全力去做，功到自然成。眼前看到的往往是荊棘，拔開它，前面可能又是一條陽光大道。當初電梯常壞，後來與楊廠長溝通，我說：每次不能及時修復，公司都得扣我的工資，如果再是這個樣子，我將被迫考慮其它的維修保養方了！楊廠長聽了這話，她的工作力度也加大了，被動局面完全改變了。

二、清正廉潔，一心為公，勤勉務實。既然做不了一個最聰明的人，就做一名最廉潔的人，最務實勤快的人，這樣你才能取信於人，才能感染你身邊的人，才能取得領導的信任與支援，做起事來才會事半功倍。想想自己剛到米蘭，連自己的下屬都不信服你，而到今天，我們大家都齊心協力把事情做好，確實是天淵之別。

三、沒有完美的個人，只有完美的團隊。部門裡邊還有些“短板”和不足很正常，能提高的用愛心去提高；不能提高的，盡了心盡了力就已無憾了。只有把短板加長了，團隊的績效才能提升，團隊的戰鬥力自然加強了。

不足之處

一、職工用電管理沒能及時規範；

二、《員工手冊》修訂未能在年底前完成；

三、下屬人員整體服務意識不夠強，其工作技能和責任心都必須加強。等等。

以上不足之處，均與人力行政部經理的個人能力、修為和工作方法有關，在新的一年裡，作為經理，應進一步加強學習，提高自身工作能力和個人修為，改進工作方法，確保在龍年有新的收穫和進步！

20xx工作展望

一、工會領導班子必須在2月前成立，並於當月出臺工會工作計劃，指導全年工會工作，做好員工隊伍的維穩工作；

二、完成《員工手冊》的修訂並報經職工代表大會審議通過；

三、積極開展人力招聘工作，保障各部門的用工需求，打好年後招聘第一仗；

四、開發六至八講員工培訓課件，端正和改進員工心態，提升執行力；

五、全力應對三月展會，為其提供強有力的行政支援和後勤保障；

六、逐步促成和累積企業文化氛圍，開展豐富多彩的文體活動，整合公司現有人力資源，辦好企業文化內刊；

七、推進和完善人力行政部行政後勤人員的績效考核，提升人員積極性；

八、恢復公司參與社保的單位編號，完善福利體系；

九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系，為公司發展戰略服務；

十、做好“內當家”，完成總經理臨時交辦的各項工作任務。

新公司年度工作總結4

在大家耐心的配合和公司的大力支援下，我們於20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裡大家都接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。現就本年度重要工作情況總結以下：

為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗。

20xx年裡我們主要從以下方面去做：

1.認真做好採購計劃，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求！

2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、質檢部、開票處溝通還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.對於公司經營的產品，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

4.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入庫，查清楚原因，以免做重複計劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這裡，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裡好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。

首先感謝領導對我的信任，讓我在採購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識的人與事，接觸的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了見識！同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年裡，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，地便於自己以後的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通！經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的資訊反饋給採購部、採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯絡。

為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗。

新公司年度工作總結5

20xx年3月15日我應聘到公司工作，被安排在設計部從事前期方案設計設計優化，設計對接等工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領導和同事們的幫助下，完成了設計部的相應工作任務。在這我將在這一年的時間裡工作中的收穫和不足做簡要總結。

一、20xx年主要工作內容

1）XXXXX專案方案的設計與優化

2）參與XXXXX專案調研

3）與XXXXX政府、設計院進行設計對接，督促設計院按時、保質

保量的完成設計工作

4）XXXXX方案設計

5）XXXXX方案設計

二、工作中的收穫

1）通過一年的學習使我的專業技術大步提升，對國家的規範，法規，齊齊哈爾市的規章制度有所瞭解。對做方案設計的幫助很大

2）幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界，同時還使我的社會經驗增加了並且初步解到了各地的商業形態，對建築物的風格形態也有了深刻的體會。

3）在對XXXXX專案的調研中加強了我溝通交流的能力、對事物的

分析理解能力，不再像以前一樣沒有思想，只是盲目的做設計，是為了工作而工作，不是為了為公司創造更大的效益而工作。

4）在一年的工作中我雖然得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免錯誤的再次發生，我要在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導請教、向同事學習。

5）大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能積極地配合及協助其他部門完成工作。

三、工作中存在的不足：

1）對當地法規的瞭解不夠深刻，在方案設計的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當地的法律法規的要求。

2）由於對圖紙的分類不明確導致圖紙資料尋找困難。

四、對工作中不足的改進

1）多參加政府組織的培訓、學習。多參閱建設類報紙、資料。時刻了解新的政策法規。

2）對圖紙資料等進行分類處理，建立圖紙資料檔案庫，對借出歸還圖紙人、時間進行登記。防止圖紙資料丟失，同時方便日後對過去資料的查詢。

五、20xx年主要工作內容

1）XXXXX專案方案設計與優化

2）XXXX專案方案設計與優化

3）XXXXX方案設計與優化

4）XXXXX段專案方案設計及優化

5）XXXXX段專案方案設計及優化

我認為公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

上述為本人一年來從事設計工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正，如有不妥之處敬請諒解。

　　總結人：XXX

新公司年度工作總結6

20xx年在xx紀委的正確領導和支援下，我們圍繞企業生產實際，認真貫徹落實xxxx紀檢監察工作部署，充分發揮效能監察的作用，深化抓廉促管創效，促進了企業規範管理和自我完善。現將效能監察狀況報告如下。

一、基本狀況

按照集團效能監察工作要求，xx黨政領導對效能監察工作高度重視，成立了效能監察工作小組。年初召開專門會議，對今年的效能監察工作進行宣傳、動員和部署，統一了思想，明確了目標。針對xx發展中存在的問題，結合黨的群眾路線教育實踐活動整改落實工作要求，提出今年立項題目為對《xxxx厲行節約反對鋪張浪費的若干規定》執行狀況開展效能監察。

二、主要做法：

一是制定了工作方案，召開各單位黨政一把手參加的會議做動員部署。明確工作目標和方向。要求各單位或專案部分別成立監察小組，保證效能監察工作職責到位。

二是完善相關制度明確工作資料，結合xxxx今年提出的強化管理、強化執行的工作總要求，對《厲行節約反對鋪張浪費的若干規定》執行狀況開展效能監察。

工增強職責意識、成本意識和節約意識，從自身做起，向管理要效益。

三是落實監督檢查，各單位和專案部的監察小組，負責對本單位執行狀況開展監察，要求把監察作為日常工作的一項重要任務來抓。全年為保證效能監察工作落到實處，效能監察工作領導小組組織專項工作檢查2次，平時不定期的對各單位狀況進行抽查，確保效能監察工作有的放矢。

四是做好年底工作成果評估。11月底對全年效能監察立項結果進行總結，對成績突出的單位將作為年終先進群眾評比的指標之一。

三、對效能監察工作的總體評價

一年來透過對厲行節約反對鋪張浪費的若干規定執行狀況開展效能監察，各單位嚴格執行厲行節約反對鋪張浪費的若干規定，節約光榮、浪費可恥已經成為大家的一種自覺行動。從點滴做起，從小事做起。例如：節約資源方面，機關部室每個部門一臺印表機，推行無紙化辦公，對內務必影印的資料檔案採用再生紙，影印紙務必兩面使用，信封重複使用。節電、節水警示牌時刻提醒每個人從自身做起。取消了節日期間辦公區域小花壇的擺放。公務用車方面，嚴格執行規定，統一調配，合理使用，減少了不必要的運營，儘量壓縮車輛修理費、燃油費等支出。會議活動方面，提倡精簡會議，嚴格執行開支標準，能在內部召開的'會議不出去開，今

年的工作會和思想政治工作會合二為一，全體黨員大會等幾個大型會議都在企業內部開。差旅費和業務招待費嚴格執行審批制度、報銷制度等規定等。廣大幹部職工，進一步樹立了勤儉節約光榮、鋪張浪費可恥的意識，進一步弘揚了艱苦奮鬥、勤儉節約的優良作風，進一步推進了節約型企業建設，提高企業管理水平，進而實現堵塞管理漏洞，向管理要效益的目的。

透過上下結合，齊抓共管，全年在公務接待、公務用車、會議活動、公務差旅、節約資源等多方面，堅持從嚴從簡、勤儉辦事，取消不必要的公務活動，嚴格控制經費支出，降低公務活動成本。效能監察工作取得初步成果。截止11月底，與去年同期相比減少各種費用70餘萬元。

四、效能監察工作中存在的問題及今後打算

效能監察工作是紀檢監察部門一項重要的工作，做好效能監察工作，能夠發現企業經營管理上的漏洞，發揮紀檢監察的約束和促進雙重作用。但在實際工作中，由於紀檢監察人員都是兼職，工作力度還有些欠缺，感到效能監察的作用在生產經營中作用發揮還有待加強，效能監察工作作為企業管理的一項長效機制還有較大的提升空間。

20xx年透過對厲行節約反對鋪張浪費的若干規定執行狀況開展效能監察。雖然為企業節約的資金數字不大，但我們認為，看似微不足道的小事，但從企業整體發展看，弘揚艱苦奮鬥、勤儉節約的優良作風，樹立節約的意識，是我黨一貫倡導的優良傳統。做好效能監察工作，不僅僅對企業的廉政建設有著重要的作用，而且它將監察滲透於管理之中，在必須程度上到達了提升企業管理水平，提高經濟效益、管理效益、廉潔效益的目的，在企業規範化管理、標準化建設中發揮應有的作用。今後我們將把效能監察工作作為企業管理的一項長效機制堅持下去常抓不懈。

新公司年度工作總結7

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的栽培！新的一年馬上就要開始了，現在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個總結匯報。

1.在這一年裡，我只做了20萬左右的業績，遠遠沒有達到當初所指定的目標金額，我很慚愧！

2.在這一年裡，只積累了二十多家優質客戶，但是成交量還很低，客戶數量還是太少，每天的拜訪工作還不夠紮實。

3.在專業知識方面有了更進一步的提升，熟悉了體檢的整個流程，工作中也積累了一些經驗，只是在業務洽談過程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。

4.在公司領導的幫助下，學到了如何開發客戶，管理客戶，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

通過這一年在市場上的摸爬滾打，對市場有了一些瞭解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的大概佔到60%-70%，400元以上的大概佔到30%-40%，所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間裡分到更多的一杯羹，我制定了以下計劃：

1.明年我的銷售目標是：60萬。

2.紮紮實實的做好客戶公關，維護好客戶關係，提高客戶轉化率，做好每天的新增客戶拜訪工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。

3.平時多看書，多看新聞時報，好好學習總結客戶公關技巧，提高自己的成功率。

4.做好每天每週每月的工作結，從中發現自己的不足，及時進行修正，做好工作中的每個細節，從而獲得客戶的認可。

5.時時以空杯的心態學習專業知識及產品，讓自己更專業，方能給客戶提供更好的服務。

新公司年度工作總結8

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，XX_團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將20xx年的工作情況及工作計劃彙報如下：

一、學生險方面

團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與XX各大中國小校聯絡，及時瞭解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，儘量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情況下，我部學平險保費完成數XX_元，我部會繼續努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。

二、建工險方面

在公司未下達任務目標的情況下，截止_月底我部的完成數是XX_元，完成比例XX_。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。

三、小額信貸方面

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們XX_紮根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。

四、短險方面

截止_月底，我部完成數為XX_，完成比例為XX_。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。

五、意外險方面

分公司給我部下達的目標任務是XX，截止_月底我部實際完成數是XX，完成比例為XX。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全域性的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。

明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，建立精品公司，不斷開創團險新局面。

新公司年度工作總結9

轉眼之間，20xx即將成為過去。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。

1.銷售任務完成情況

20xx在公司領導集體的正確領導和支援下，我和我的團隊共完成了52件產品的銷售任務，總銷售收入為100萬元，產品數量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和夥伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入佔到了總銷售收入的29%。

2.工作措施

1）、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展。

作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，並將其運用到實際工作中加以提煉昇華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰鬥力得到了不斷的提高。

2）、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。

今年，根據實際情況，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意並做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

3）、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升。

在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

4）、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。

工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優質貼心服務上下功夫。基於此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊夥伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

　3.存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今後的工作中有針對性的加以改進。

總之，成績屬於過去，作為一名銷售人員，在新的一年裡，我將以更加積極的心態，更加昂揚的鬥志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

新公司年度工作總結10

時光飛逝，彈指之間，20xx年已經過去，新的一年已經來到。過去的一年裡，在領導和同事們的關心和指導下，通過自身的努力，在工作上取得了一些進步，但也存在許多不足。回顧過去，現將20xx年度工作總結如下：

20xx年上半年，我的工作主要以製作網站為主，通過之前的經驗積累和不斷成熟的技術，網頁製作的技術有了很大的提升，再加之對網頁製作的濃厚興趣，除了平常大量的工作以外，我還充分利用空餘時間繼續頁製作專業知識以補充專業上的不足。同時也大量涉獵了與美工相關的專業知識，並且與我們的團隊齊心協力，在這樣一個不斷學習和努力的環境下，我們製作出的網站得到了廣大客戶的好評。在網站建設方面我總結了下有以下兩個要點：

1、製作網站之前必須要充分與客戶溝通好，瞭解客戶的需求以滿足客戶的需要。

2、服務到位，只有快速的響應和完善的服務，才能保證工作的順利進行。

下半年，由於部門的調整和變動，我的工作性質也發生了質的變化，從網站美工變成ICT專案跟班人，從軟體應用變成硬體、系統維護人員。初期，我的工作主要是負責昌黎論壇的製作和日常維護管理，雖然該項工作沒用得到領導的重視，但我還是努力的完成並且將論壇發展壯大成了本地最大的一個論壇，遺憾的是不到半年由於資訊保安，省公司要求關閉。緊接著，我參與了“翼機通”專案的跟班，在接觸該專案的過程中，發現與自己之前的美工專業真是風牛馬不相及，非常不適應，相當於所有工作要重新開始。於是我參與了一些ICT產品應用的培訓和學習，平時閱讀該專案的相關資料，慢慢開始熟悉該產品，後來經過與同事的繼續學習，已經初步瞭解該專案並進行簡單的操作。

與此同時，我還有一個似重似輕的工作，就是維護公司的電腦。半年下來，工作從原來單純的美工設計變成一個雜亂而又不是自己特長的工作。所以一直以來，新的工作都很難得到質的進步，我希望未來的工作不要太雜。

在過去的一年裡，儘管有些工作有一定的進步，但也存在不足，比如創造性的思路還不是很多，下半年的有些工作做的還不夠完善，有待於在今後的工作中加以改進。最後，我大致規劃了一下自己未來的工作，在新的一年裡，首先儘量過渡轉型，適應部門工作的調整，繼續學習並熟悉ICT相關專案產品的應用，努力改正過去一年中的不足，努力使自己的工作效率和能力進入一個新的水平。

新公司年度工作總結11

全體成員在所長的帶領下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進工作態度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現對過去一年的配電班工作彙報如下：

一、在職業道德方面

配電班全體班組成員深入學習，貫徹落實職業道德的重要思想，樹立起科學的發展觀，進一步明確職業道德對於企業的重要性，通過學習全班人員深深的體會到了職業道德才是協調職工與同事、職工與領導之間關係的法寶，從而大大的提高了企業的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質有了質的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實履行崗位職責，認真負責自己的本職工作，促進了各項工作的順利開展。

具體工作方面工作方面

二、在具體工作方面

配電班克服了人員少任務重等困難，圓滿完成了各項工作

1、加強配網的裝置管理第一，認真做好所屬裝置的巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區）進行檢修，出動人員54人次，檢修電杆1490基，發現並處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次，發現一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個村（區）66次，出動132人次，發現一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網的安全可靠執行。

第二，積極組織開展安全大檢查、安全活動工作，對高壓使用者開展安全檢查2次，沒有發現安全隱患；組織安全活動45次，出動20xx餘人次；班組安全活動44次。有效的保證了使用者和班組成員的安全。

第三，加強電網執行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補償裝置的巡視工作，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次；對電容器巡視xx次，22人次，操作xx回；結合配電裝置早、晚峰負荷測量和電壓測量，及時調整公變檔位，使公變保持安全高效執行，進行一二級漏電保護器測試xx次，全部測試成功有效。保證了電網的效率執行。

第四、從精細處入手開展故障搶報修和業擴工作。1-xx月份共處理轄區搶修xx次，報修1590次，其中95598轉672次，一般918次，未產生有效投訴，使用者滿意率100%。1-xx月業擴完成高壓46戶47臺5190KVA、低壓116戶428.77KW的增容任務；均在規定時間內完成，確保了十項承諾的具體要求。

第五，認真負責搞好電費回收和線損管理工作。通過及時安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量千瓦時；高壓線損率平均完成%，低壓線損率平均完成%；電費共計元，回收元，電費回收率%。完成了年初制定的具體目標。

第六，提前謀劃、精心部署確保各類工程按時保質的完成。

安全用電村改造工程已完成2個村150個電錶箱的任務；新農村改造工程已完成4個村445個電錶箱的任務；農網大修工程對5條線路已完成更換導線2100米，拉線186套，開關30處；計量完善工程已對xx個村更換計量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計260KVA，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質保量完成。

第七，嚴格遵守安全生產紀律，加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展建立“無違章班組”、“無違章個人”活動，對現場進行不定時抽查8次，未發現違章現象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。

第八，認真建立和完善配電裝置基礎臺帳，每年對裝置臺帳類資料進行更新，每月對裝置執行和維護資料進行整理，保持了4大類52種資料資料的最新化和及時化。第九，班組內開展業務技能大比武活動，充分利用了所內的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進行實踐業務培訓，共培訓新上崗人員4人，使班組人員的整體業務素質有了明顯的提高。

第十，積極完成領導安排的其他工作。

2、做好電力設施的保護工作。

一年來，班組成員對xx個村進行安全用電宣傳，出動44人次，發放宣傳材料4000餘份，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義。班組成員在日常工作中不斷完善電力設施保護的組織措施和技術防範措施，規範了各類安全標示，警示標誌，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區等處的電力杆塔、拉線、配電箱等設施採取積極保護措施，截止目前共處理線下樹9600餘棵（高壓7900餘棵，低壓1700餘棵），規範補充各類標誌標示38處，7條線路共安裝完成驅鳥器350套，在很大程度上保證了電網的安全執行。

3、重視現場管理，全力配合降損工作。

現場管理包括勘察、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次勘察或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能侷限於做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。

對其他現場工作，無論是調查某些線路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。

三、在需要改進的方面

隨著科技的發展，電器裝置的日新月異，我們要努力學習業務技術，通過不斷學習提高自身素質，更好的為黨為政府為廣大使用者服務。

全班成員都能夠發揚任勞任怨埋頭苦幹的奉獻精神。都能夠按時完成或提前完成領導交辦的各項工作任務。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認真負責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成領導交辦的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰！

新公司年度工作總結12

轉眼間，踏上工作崗位已經10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小夥，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，並且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。

相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在XXXX年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務，以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的讚譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務。

XXXX年初開始，XXXX總要求我不能僅僅滿足於領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場和客戶，發展新的業務。於是，在平時紛繁複雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如XXXX物流等客戶，還有如XX這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流專案。

與此同時，XXXX總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年裡，我的個人職業規劃是：

繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同XX一樣的優質客戶；儘早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續領導該部門穩定成長；當然，我還是會繼續幫助並做好監督支援工作，不可能徹底放手不管：

抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協助新任的綜合營業部XX部長，不僅將罐箱的營業做上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業務量；在XX年將剩餘的在職碩士研究生課程結束，並完成論文答辯，順利拿到學位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、排程、各部門的操作，還是營業部人員，可適當聘請外來專家進行培訓，同時公司也可組織內部培訓，這樣可以提高全體員工的素質，等於是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和許可權，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多使用蘿蔔，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制；適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關係，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的XXXX年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

衷心祝願祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！

新公司年度工作總結13

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質專案部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部保持聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

新公司年度工作總結14

從入職理財部到寫工作總結的今天，我在理財經理的崗位上，經歷了一開始對業務的不熟悉，生疏，不敢同陌生人交流的膽怯到現在對業務知識的熟練掌握，能夠按照部門領導的要求按時按質完成任務。同時在部門負責人的帶領下，也同同組的同事之間配合良好，並取得了一定的銷售業績。現將工作的具體情況總結如下：

一、幹好一份工作，先要熱愛這份工作

“幹好一份工作，先要熱愛這份工作”從事理財經理這個工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財問題進行詳盡而耐心的回答。這就需要我們在業餘的時間裡面對理財知識有深入而系統的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作，牢記了每一個規範用語，熟練掌握流程。進而在工作中深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶做好工作日誌，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議。以此不斷提升自己，為客戶提供專業化、個性化的服務。

二、規範用語，進一步提高服務水平

在工作中時刻牢記自己是專業的理財經理，自己的言行舉止都是對客戶會有潛在的影響。所以在日常工作中，我時刻以更高的要求來規範自己，認真遵守規範化服務要求，堅持微笑服務。做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，為顧客營造親切和諧的服務氛圍。從點滴做起，從小事做起，不斷提高自身的服務水平。

做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範，為客戶提供規範、優質的理財服務。

三、積極營銷，進一步提升自身的貢獻率

作為理財經理，一方面要對自身的產品有較為深入的瞭解。明白自己能為客戶帶來什麼，創造多少的利潤。另外一方面，要明白客戶需求什麼，只有明白了客戶的需求，才能做到對症下藥。創造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中，不斷髮掘客戶的愛好，需求，興趣，特長。力爭跟客戶交流時講客戶感興趣的話題，引導客戶對產品的瞭解，解決客戶醉擔心的問題。精心為客戶制定專業的，個性化的理財服務。

在今後的工作中，我首先做好自己的本職工作，然後努力提升自己的業務知識和客戶開發技巧。其次總結自己的失敗教訓，不斷完善自己，提升自己。做到堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯絡客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚的感情。努力提升自身業績，實現公司和個人的雙發展。