房產銷售部工作流程

（一）、銷售部工作職責：

1、 負責營銷計劃的制定工作。

2、 負責公司開發物業的銷售、租賃、招商、應收款回收工作。

3、 負責專案客戶從來訪至交房後的聯絡，維護工作。

4、 負責公司新專案的前期調研工作。

5、 負責向公司傳遞市場動向，市場資訊。

6、 負責公司開發產品的功能修正工作。

7、 負責協助物業公司、工程專案部(公司)處理客戶糾紛。

8、 負責協助總經辦辦理產權證測繪、按揭貸款工作。

9、 負責與公司各部門配合、協調完成公司銷售承諾。

10、 負責銷售現場及銷售道具的維護管理。

11、 協助舉辦公司的大型促銷活動及各種慶典活動。

12、 負責銷售現場的日常工作

（二）、銷售經理工作職責：

1、 負責銷售案場的`全面工作。

2、 負責銷售許可證、物價審批檔案等的辦法工作。

3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場佈置（策劃部協助）。

4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規範管理。

5、 對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。

7、 組織召開日會、週會、月底總結會。

8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關係，以完成銷售承諾。

10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

11、 辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。