行政部年終工作總結實用(14篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的行政部年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

行政部年終工作總結1

根據年初保險公司的員工滿意度調查及績效考核，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部對今年完成的工作進行了總結：

一、總體目標

做好日常的行政和人事管理工作。進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。完成日常行政招聘與配置。推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。大力加強員工廠紀廠規、日常行為規範的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。培育和傳播企業文化。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性。

二、實施細則

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯絡廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

三、績效考核要注意的問題

績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系連結的'基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

行政部年終工作總結2

20××年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的.人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政部年終工作總結3

作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的'正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

三、年度所學知識

學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。學習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、需要努力的方向及感想

行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過今後的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政部年終工作總結4

在任職期間，我努力做好職責範圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程式，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下彙報，請各位領導和同志們評議。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查詢自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地採取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年，專案眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在採取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的諮詢資訊和工作指引，並且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利並得到了建設單位的肯定和支援。

(二)受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了專案的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批視窗主動上門為企業提供報建諮詢和服務，提前告知有關的報建程式、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。

同時，在依法行政的情況下，採取特事特辦、並聯審批的做法，密切跟蹤專案審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(三)為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先後把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批視窗統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的.業務知識，同時合理分配視窗人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對於新的業務專案和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批視窗已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

(一)勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批視窗作為我局駐審批中心的視窗部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，併力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批視窗內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強視窗人員的凝聚力，提高視窗的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議並在工作中予以改正，對於我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進視窗工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批視窗取得了一定的成績，去年審批視窗榮獲區審批中心“優秀服務金獎” ，個人也獲“優秀服務之星”稱號。

但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強。

在今後的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

行政部年終工作總結5

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首20xx年，作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支援與關心，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助，才能令行政部在工作中更上一個新臺階。 公司創立初期，各部門並未建制完成，當然也沒有設立行政部，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。後來公司於20xx年5月份正式成立行政部，其職責範圍定位於服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務，工作範圍廣、任務重、責任大。

行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、車輛管理、採購管理、會議安排等。行政部初期只有一人，後來隨著時間的延續及其他人員的加入，行政部的工作一步步走入正軌。

在20xx年裡行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。

為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進部門各項工作繼續向前，現將20xx年的工作總結匯報整理如下：

一、日常主要工作

1、 認真做好綜合辦公室的檔案檔案、整理工作

20xx年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性檔案、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。 檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續，並認真做好相關檔案的.借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，基本實現了每個合同文字均有電子檔案的目標。

2、 配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今，擬定後總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料裝置採購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度，陸續完善了一些日常使用表格。

3、 員工管理

員工檔案：制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關資料，加強完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘：通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用週末參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、採購人員等的招聘。

4、 車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。

5、 辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6、 每週工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開每週例會，以安排下週的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位，並要求行政部作好督促工作。

二、領導安排的其他工作

1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交資訊統計、整理;

2、物業方面

瞭解在臨沂市成立物業公司的條件，對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查; 與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價格等相關資訊進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析，並提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本引數，與合同成本部徐經理一起進行了調查，並形成檔案;

3、整理臨沂市區每月主要樓盤的專案進度報告;

4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計;

5、參加樓盤住宅及商業的市場調研，參與組織召開部分接受調查人員座談會，討論戶型設計的優劣;

6、利用聖誕節期間組織去蒙山郊遊活動;

三、找出問題、改正不足，繼續成長。

通過20xx年以來的學習、工作，不但使行政部能夠慢慢成長和完善，而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題，還有很多不足的地方需要改進和提高。

1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由於公司日常工作主要以前期調查、聯絡為主，在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。

2、團隊整體素質和自身意識不高，主要是各員工素質水平和業務技能水平參差不齊。由於每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的侷限等因素，造成了一些根本就不該出現的問題，工作結果也讓人很不滿意。

3、部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟程序度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。

四、下一步工作

1、 切實加強企業內部管理， 進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。

2、 繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

3、 加快工作進度，使部門內的工作早日走上正軌。

4、 加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過統一思想，達到步調一致，繼而推動工作有所進展。

5、 針對已發現和其它存在的問題，採取一些行之有效的辦法，改進工作，提高成績。

行政部年終工作總結6

20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會的第一年。一年來，在領導的指導和各部門的支援下，行政工作順利開展。所以在這一年裡，無論是個人工作能力還是思想素質都有了很大的進步。今年，行政部很好地完成了公司領導安排的各項任務，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規化。現在簡單總結一下今年的工作：

第一，根據自己的工作，今年的工作

今年的主要工作分為三個方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業和招聘工作。

日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公裝置維護等業務人員的辦理工作，基本得到公司領導認可，公司正常辦公有序進行；公司20年的制度變化很多，協助王經理制定考核制度；至於外部物業和招聘，工作相對較少。今年配合普查，業務人員意外險的辦理和修改，聯絡招聘學校，準備大巴招聘。

第二，工作中出現了一些錯誤，要分析原因，及時糾正

今年工作中出現了一些或大或小的錯誤，可能是因為我剛畢業進入工作，沒有相應的工作經驗，所以有些工作會出現一些小錯誤，但每次都努力及時改正。在不斷的探索中成長，最後總結自己的經驗，認真徹底的思考，一切都要親自去做。還有就是對一些東西準備不足，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中會被注意到，會有所提高。今年很多錯誤都是在別人的幫助下改正的，有領導的悉心指導，有同事的提醒，所以真心感謝他們對我的幫助！

第三，工作有所增長

在這一年的工作中，我一直在摸索，積累經驗。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的'教會了我很多，給了我一個鍛鍊管理能力的好機會。

這裡真的有很多我要感謝的人。我牢記每個人對我的幫助和我的鍛鍊。這將是我成長經理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長了很多。謝謝你。最後祝大家工作順利，身體健康，步步高昇，財源廣進，新年快樂！

行政部年終工作總結7

20xx年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐，配合公司戰略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司後勤保障工作。20xx年我部調整內部管理機制，將行政工作合理分配和佈置，以傳、幫、帶的形式培養新人，重點從杜絕浪費，節約日常開支抓起。使20xx年行政工作穩步開展。

行政部作為公司的一個綜合性部門，擔負著保障公司日常運轉，協調公司各部門之間關係和完善公司制度的任務，以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來的發展目標開展各項工作。

我部根據公司績效管理要求，在這一年裡主要完成了以下幾項主要的工作，並在行政管理、安全保衛、小車管理、現場管理、前臺服務、後勤保障等六個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下：

一、行政管理

1、響應公司號召，參與績效考核，全年根據KPI要求提供考核資料；

2、20xx年前x個季度x管理小組歸屬行政部管理期間，依照公司相關制度，“公平、公正、公開、嚴肅、認真”的部門工作方針，結合公司x管理合理的處理各項員工違規違紀事項。以穩定生產現場、保護公司形象、維護公司利益為出發點開展x現場管理工作。全年共處理違規違紀事件xx餘起，處理相關人員xx餘人，對違規違紀人員共計罰款x元。持續開展“文明施工活動”獎勵各班組和個人獎金額達到x元。即鼓勵了班組長管理的信心，也推動了各班組對現場管理的配合和積極性；

3、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發工地的辦公用品和生活用品進行逐項登記，及時對工地發回公司的物品及時進行處理和清洗。據統計20xx年辦公類資產開支xx萬元。勞保用品福利用品等開支xx萬元；配合當地派出所對公司內所有外來人口進行普查、登記、辦理暫住證等工作，做到及時辦理，嚴肅認真對待。杜絕不良人員進入公司，維護公司及周邊安全，維護“創安先進企業”的榮譽稱號。全年共對我公司外籍人員新增、換證（暫住證）xx餘本，多次通過上級公安部門對我公司的“外口檢查”並多次給予好評；

4、進一步完善公司工會工作，管理公司財務撥付工會經費xx萬元，按照相關政策為公司節約利稅xx萬元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難，對工傷員工進行慰問。管理“工會備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力，有效的解決了員工暫時生活困難。全年公司通過工會支出xx萬元，工會帳戶餘額xx萬元；

5、認真做好前臺接待和郵件收發工作，並做好記錄。讓所有工作有章可循，據xx年全年統計，公司快件郵寄費用共計使用x萬元；

6、配合辦公室、人力資源部圓滿成功的舉辦了公司的“元旦晚會”“3.8婦女節座談會”“釣魚比賽”“青年聯誼會”“籃球比賽”“中秋活動”“各類技能大賽”等各項活動，營造團結向上的團隊精神和良好企業文化；

7、按時保量的完成了製造部裝修和會議室裝修和辦公區大廳翻修工作，維修維護官山房產；

8、協助人事部對新老員工進行安全培訓、現場管理、xx培訓等相關培訓xx人次；

9、整理、修訂各項對外工作臺帳，迎接上級主管部門的檢查考核，20xx年我部在《安全生產標準化》《綜合治理》《建立平安企業》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績，並多次受到政府的好評收穫了多項先進企業的榮譽稱號。

二、安全保衛工作

1、加速施行保安管理體制改革，改變保衛人員管理模式，增強保安業務培訓和體能、形象的訓練，使保安人員能夠勝任及滿足我公司要求。增派保安人員參與工程專案安保管理。嚴格督促保安公司和保安日常保衛工作；

2、組織季度消防大檢查，檢修消防設施，購置消防器具，組織消防演習。做到了全年無火災，無隱患。使用費用：xx多元，其中：維修滅火器x具費用xx餘元；維修消防箱xx只，產生費用xx餘元；

3、節假日實行幹部值班制度，將責任落實到個人。圓滿的完成了節假日安全監督、檢查及保衛任務；

4、20xx年全年組織x次抗臺活動，為了公司財產免遭損失，我們提前儲備自然災害應急物資，編制突發事件、自然災害等多個應急預案，提高抗自然災害和突發事件的處置能力，將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員x餘人，增設防汛沙袋xx個，抽水泵x臺，消防帶x條，鐵鍬x把，鐵絲等防汛防颱物資，為防汛防颱工作做足了準備工作。

三、小車管理

1、合理調配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要；

2、嚴格執行用車制度和車補制度，有效的杜絕了公車私用。和小車司機出私車等現象。嚴格把關私車公用的審批手續和報銷等環節；

3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。舊車轉讓等有關手續，全年車輛使用費用xx萬元；其中全年用油xx萬元；小車保險xx萬元（共x輛包括x噸吊車）；車輛維修保養費xx萬元；司機出差及小車過路費xx萬元；車輛年檢及車船使用稅等費用x萬元。

四、現場管理

1、實施清潔工區域點檢制度，規範現場，劃分區域讓每個區域都有人管理有人負責最大程度的使整個廠區保持規範、清潔乾淨；

2、本年度我部對現場6S工作堅持開展了“現場文明施工”活動，對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰，表現突出的班組進行先進評比，按照當月罰款總額的.30%發放獎金。改善現場工作環境，效果顯著。

五、前臺服務工作

及時轉接外來電話；及時做好信件、郵件、報刊雜誌的登記收發工作；熱情接待公司的客戶。

六、後勤保障服務工作

1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革，增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計劃的管理。儘量降低食堂運作成本增加員工伙食質量，杜絕浪費。聽取員工意見，改善員工伙食。開展食堂滿意度調查，改變食堂管理模式，提高伙食質量，豐富員工生活，員工就餐人數穩步上升，確保飲食的質量和衛生。儘可能讓大家吃好；

2、20xx年全年飲用純淨水費用x萬元；

3、20xx全年生產生活用自來水水xx萬元；

4、堅持一切為生產服務為根本宗旨，保證勞動保護用品的及時發放。嚴格把關工作服、勞保鞋、安全帽的質量，使安全保障更安全；

5、加強宿舍管理，員工外租房管理及時調整員工的宿舍，及時檢查、維修住房的門窗、水、電、等公共設施。妥善安排新老員工住房問題；

6、積極開展美化環境活動，對綠化區進行佈置和修整，做到廠區環境的清潔和衛生，提高了公司的形象。

我部隨著企業戰略發展而積極響應，緊跟企業步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年裡我部雖然取得了一些工作成績，但離公司發展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產運作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項工作做到更好。

行政部年終工作總結8

在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。現將一年以來的工作、學習情況作工作總結如下：

一、主要工作

（一）勞資方面

一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。

1、完成了公積金帳戶的轉移和對帳工作。由於太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉到建行，需辦理大量的手續，首先必須把每位員工的公積金餘額和工行公積金中心進行對帳，我把每位員工的公積金臺帳進行了登記和核對，並通知每位員工進一步確認簽字。然後和公積金中心再進行每位員工公積金餘額的核對。核對完後輸出轉戶、開戶等工作，在辦理的過程中由於辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊，一口水都喝不上，終於順利完成了辦事處公積金的轉戶工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩，耗費的時間和精力也非常大。

2、完成了省社保、市社保、市失業保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作，並按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作，時間緊、要求嚴、政策性強、操作複雜是這項工作的特點，必須全身心的去投入，稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用，在辦事處和部門領導的支援下，我終於完成了這項工作，並在規定時間上繳了各類社會保險。

3、按時準確發放各類人員的工資及各類津貼。

（二）人事方面

1、根據新的勞動合同法辦理了14名在冊員工勞動合同的簽訂工作。

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、完成了兩年一度的正常調資並按時發放。

每月為過生日員工採購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

3、完成了二位同志的職務及工資晉升工作；

4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協議，經人才交流中心鑑證與6名聘用員工簽訂了勞動合同。

5、與5名專案合同員工簽訂了兩次勞動合同。

6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》，多次進行討論和修改，最終於7月1日開始實施，從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類檔案8份。

7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。

8、公司上人力資源新系統，需要重新田輸入大量資訊，我在辦事處領導和全辦員工的配合下，自己加班加點，保質保量按時完成資訊輸入工作。

（三）考核方面

根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示；做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

1、協助辦事處領導組織召開20xx年度員工述職會，並對總部網上測評系統進行了維護，組織全體員工進行了網上測評，並向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。

2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經理基金的發放工作，這項工作看起來簡單，但工作量非常大，每個員工都要按專案寫好通知單，並同時也給財務部門一份通知單，共66人次102個專案132份通知單。並與資金財務部對20xx年以來的總經理基金逐筆進行了核對，橙清了總經理基金鐵提取和使用，同時在核對的基礎上建立了總經理基金的總分帳，為規範總經理基金的使用，起草了《太原辦事處總經理基金管理辦法》。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裡，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的.人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

3、根據辦事處的考核辦法，計算併發放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話，但幹起來是非常麻煩的，為保證資料準確，一次次的計算、核對，工作量也是相當大的。

（四）培訓方面

完成了總部辦的各類視訊培訓的各項工作。

（五）其他方面

1、韓玉果同志借調總部工作，我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類會議的記錄工作。

2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門的檢查工作，調檔案、查資料等。

3、完成了辦事處和部門領導交辦的其它工作。

二、學習方面

20xx年是辦事處轉型發展的一年，為使自己能適應辦事處發展的需要，自己認真學習有關業務知識，特別是租賃、信託方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓，認真聽課，課後重點學習。使自己在新業務方面有了長足的進步。 雖然沒有考上什麼資格，但也充實了不少新的東西，為今後有機會開展新業務奠定基礎。

根據上級關於政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，紮實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。

三、存在的不足的今後的工作

總結一年來的思想、工作、學習情況，靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題，總認為自己年齡大而產生畏難情緒，對什麼事情沒有興趣，缺乏信心，我認為這是最根本的思想問題，在新的一年裡，我一定要重新樹立自信，因為我深知，屬於自己工作的時間越來越少，意識到時間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學習，努力工作，充實自己，為辦事處的發展再做新貢獻。

最後，感謝領導和同志們對我的關心、支援和幫助。

行政部年終工作總結9

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首過去，行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將今年的工作總結如下：

一、日常主要工作

建立了公司有關合同文本存檔手續，並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，基本實現了每個合同文字均有電子檔案的目標。制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關資料，加強完善了員工檔案的管理工作。通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用週末參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、採購人員等的招聘。

制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。購買、管理公司辦公用品，如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。根據工作需要，李總決定公司定期召開每週例會，以安排下週的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位，並要求行政部作好督促工作。

二、領導安排的其他工作

瞭解在××市成立物業公司的條件，對××市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的`前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價格等相關資訊進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析，並提出相關意見;對××市及有關大型商場的基本引數，與合同成本部經理一起進行了調查，並形成檔案;參加樓盤住宅及商業的市場調研，參與組織召開部分接受調查人員座談會，討論戶型設計的優劣。

三、找出問題、改正不足，繼續成長

由於公司日常工作主要以前期調查、聯絡為主，在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。由於每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的侷限等因素，造成了一些根本就不該出現的問題，工作結果也讓人很不滿意。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在一年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟程序度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。

行政部年終工作總結10

自年初酒店正式實施考勤打卡機制起，杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現對今年酒店行政部工作進行總結。

一、培訓工作

培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓，主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓，有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。

對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式，在月末對員工當月表現予以考評，分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處，並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話，指出工作中的不足，鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵，即員工違反某項制度時，當即予以現金或扣休處罰，員工簽字確認後，在當月工資中扣除。

每月根據員工日常工作表現，從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工，並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點，除了每月的'員工生日聚會以外，在集團的帶領下，我們組織員工外出春遊，並組織羽毛球比賽，使員工在強身健體的同時，也豐富了業餘生活，增強了員工之間的凝聚力。

二、溝通協調

經過與工程部等部門的有效溝通，和對工程進度進行密切跟蹤，及時對工程部維修進行催促。經過一段時間的磨合，各部門的配合程度明顯有了很大好轉，有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質量不達標，對洗滌公司進行了更換。與食品衛生監督局聯絡，對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。

三、後勤保障

行政部肩負著公衛、洗碗、布草洗滌等後勤保障工作，根據日常工作中存在的現象，對洗碗房的工作進行了嚴抓，主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現髒餐的問題，將責任劃分明確，並根據公司領導的要求，對與破損率要求員工從根源，也就是大小髒餐分開、輕拿輕放方面要求後勤人員，爭取將破損率降至最低。同時，對公衛的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面，避免客人就餐期間無人對樓面公共衛生進行巡視的情況，以及蠅蟲太多造成會所衛生不達標的現象。

今後我們會完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力;對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查，對於各項細節將做以重點關注和檢查，例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外，對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。

行政部年終工作總結11

歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯絡辦公裝置的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神；公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代的發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）××公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。

以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、工作計劃。

1、充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的.實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。

服務工作主要實現兩大轉變：

一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2、持續提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、資訊溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以啟用整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性之間的利益關係，最後在全域性利益上達到協調統一。

4、配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷稽核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程式核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20××年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政部年終工作總結12

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,但在這幾個月裡竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步.

20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各專案標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.

2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習.

3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的`發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.

5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責.要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任.

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗.

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象.

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今後的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作

計劃

中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1.搞好新廠的基礎建設和規劃佈局.

2完善公司制度,向實現管理規範化進軍.

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度.隨著公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心.

3加強培訓力度,完善培訓機制.

企業的競爭,最終歸於人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

4 協助部門工作,加強團隊建設.

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.

其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細".只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家！

行政部年終工作總結13

xx年度，行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下，在部門員工的齊心協力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務，保證了管理處及各部門的後勤保障和行政支援工作，維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著公司實體化的建立和完善，行政人事部作為管理處與公司的主要行政介面部門，始終做好與公司各職能部門的配合協作，接受並及時傳達公司各方面規章制度和工作指導，作好資訊的及時反饋和溝通，在人事、行政、品質管理及物資採購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好，有效溝通，完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中，保持了部門各方面工作的順利交接和開展，沒有出現大的失誤和偏差，現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。

第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面，以下分類總結。

一、人事管理工作：

1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整，自5月份起，由公司行政人事部負責辦理，不再納入管理處行政人事部工作業務範疇。

2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計彙總工作，保障員工工資的按時發放，自1月份調整考勤方式，增設id數字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況，及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動、離職交接等各環節程式工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒佈實施，公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作，我部積極配合做好管理處範圍內各環節，各項手續的具體經辦和流轉工作，根據各月人員變動情況統計，全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下：

(1)離職：共55人。

其中保養部：(技工)7人;

安保部：管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

客服部：客服助理2人。

保潔部：0人。

行政人事部：文員1人。

(2)入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。

4、針對全年員工流動頻繁現象，我部及時進行人員流動統計上報管理處，並與公司行政人事部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。

5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。

6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的徵詢意見工作，組織各部門學習並彙總相關意見。

二、行政管理工作：

(一)常態業務：

1、及時跟進管理處各部門每月重要檔案電子文件的收集整理;

2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的稽核彙總;

3、及時跟進保安人員意外傷害險的變更工作，並於10月份上報公司完成保險公司的續約，本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;

4、按時完成每月管理處各部門工作總結，計劃的彙總上報;

5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

7、及時完成管理處每月/每週各類檔案的報送、收發、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份，內部備忘錄共74份;

8、做好管理處例會等各類會議的.組織準備以及會議紀要的記錄，整理工作，全年共組織召開例會21次;

9、及時完成管理處各類費用集中上報和傳送結算工作;

10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作，如員工生日、節日慰問、高溫補助等。

5、各部門專業培訓組織完成情況良好，由各部門訓導員負責，我部監督，同時參加了他們的專業培訓聽課。

第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及採取的措施，以及得到的經驗體會。

一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門，長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規範、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規範等方面，沒有進行嚴格有效的監管。

在xx年工作中，擬通過質檢工作的開展和深入，把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查，擴充套件深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。

二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容，如每月物品申購的費用測算和稽核，每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中彙集處，必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計，從而進行量化比較和分析，發現問題改進提高。

在xx年工作中，應擴充套件思路，對各類費用和資料統計進行細化，從不同角度，不同階段進行時間和空間上的統計，從而得出分析結果。

三、對於物品和資產管理，只進行了表面性的、基礎性的申購量稽核，而對於申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的稽核依據;對於物品和資產的使用過程的控制和管理以及對於報廢物品的處理，尚未健全相應的管理制度和機制，有，但不完善。

在xx年工作中，應對各類物品(至少是常規物品)的必要庫存量進行列項和確定;對於一些專業物品和裝置工具的申購稽核建立合理有效的把控機制和程式;對於各部門當前使用的固定資產，低值易耗品逐級建立清查管理制度;對於報廢物品的回庫，處理進行流程的理順等等。

綜上三點所述，從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮，客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支援保障作用，這是經驗問題，是意識問題，也是個能力問題;作為部門經理，有不可推卸的責任。

第四部分：對公司及管理處的意見和建議

一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善，需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導，幫助和支援，幫助我們發現問題，制定措施、解決問題、改進工作。

二、重點要說的是，針對一年中員工流動現象頻繁，建議公司從硬體和軟體兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題，建議在適當的時機給予適當提高。特別是對於技工、保安、服務和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟體方面，考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設，企業文化建設，進一步增加凝聚力。從這個意義上講，員工的離職往往並不是工資待遇問題，他們要自身提高，要尋求發展，他們需要受更多的關注，在日常工作之餘，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，瞭解員工思想和需求，瞭解員工疾苦去幫助他們。

行政部年終工作總結14

從20xx年3月23日開始，我來到公司工作，被任命為人事管理員。在這項工作中，我根據公司的實際情況和自己的工作做了初步的規劃。現實告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作期間，我根據公司的實際情況，不斷創新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計劃，認真、務實地進行人事管理。首先，我對人事管理相關檔案進行了徹底的起草，並根據公司的相關規章制度和公司的實際情況逐步完善。最後，我有一套基本規範的人事管理規章制度。

9月底，因公司人事調整，從10月1日起晉升為本部門經理（代理），接任行政、人事、辦公室、總後事務。在上級領導的關心、支援和指導下，在各部門的配合下，根據公司的方針政策，行政人事總務部的工作特點是：做好日常的外部和內部工作，進一步提高工作效率，保證各項工作的正常運轉；進一步強化各項服務，為生產經營提供周到快捷的物流支援服務；儲備和創新人力資源管理，為公司的發展、生產和經營提供動力支援；加強制度執行力度。從10月1日開始，我就一直在做部門經理（代），都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產經營服務，及時調整招聘、用工管理、後勤保障管理的思路。

回顧過去，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我懂得了很多。領導們對我的支援和關心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應手，有了你的幫助，公司的發展可以更上一層樓，各項任務也可以更好的完成。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理相關的檔案和資料，並根據公司的發展情況逐步完善並分發到各部門；對公司及各部門下發的`檔案資料進行修改完善，並簽字簽發；對各部門下發檔案的執行情況進行解釋和監督，進一步指導執行。

2、建立、完善和規範人事檔案管理（新入職、離職、調動、升級）。

（1）、對現有人員的歸檔工作，現在員工檔案已經完成。

（2）將所有部門和人員分組歸檔，以便於工作操作、驗證、轉移和管理。

（3）、辦理公司新入職、離職、調動手續；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔，以便核查；同時保管好調動、晉升人員等檔案和資料，月末將新聘、辭職、調動人員資訊傳送至財務部。

（4）各部門負責人每月統計在崗人員數量，每月統計和核對離職人員、新員工和調動人員，方便部門、人事、財務查詢和結算管理，加強人力資源管理。

及時收集、整理、歸檔檔案資料。

3、人員招聘。

（1）、各部門移交人員補充清單。

根據部門人員的實際需求，有針對性、合理的招聘員工，配備各個崗位；通過廣泛的招聘資訊、網上招聘、定點招聘等一系列切實可行的措施。我們取得了豐碩的成果。

4、員工住宿。每月統計員工住宿情況，並上報員工名單。

5、加強放（離）假制度和離崗單管理，對不履行放（離）假手續或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風。

6、認真做好日常工作，包括：優秀員工、薪酬、晉升、調動等稽核考核工作；核對工作卡的辦理和補發，等等。

7、人員月統計。每月彙總公司各部門人數，對新進員工、新進員工、轉崗員工進行備註。

8、收集資訊，開發和保留人力資源檔案，提高辦公效率。

二、行政、辦公室和總務

1、貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況和反饋資訊；做好各部門之間的相互配合和綜合協調；監督和檢查所有工作和計劃。

2、根據領導意圖，起草相關規章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發、登記、傳閱和指示；通知、稽核、傳遞、督促和檢查公司檔案。加強辦公檔案和檔案管理。在收發檔案方面，下發的檔案及時送達相關部門，為公司貫徹上級精神，及時完成工作任務提供了有力保障；同時檔案管理有序，隨時為公司服務；加強書面材料的起草和印刷，按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善和制定公司規章制度，並貫徹執行。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，讓員工在工作中有章可循，讓違紀行為有案可查，讓員工瞭解和支援物流工作，取得良好效果，注重物流質量。