員工試用期轉正工作總結集錦15篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編收集整理的員工試用期轉正工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工試用期轉正工作總結1

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，回顧這半年來的銷售工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下。

一、業務人員每月的日常費用報銷

xx部在全國各地都遍佈著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裡統一整理、貼上、填報銷單、稽核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

二、為領導決策提供依據

作為xx企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

三、啟用獎勵，業務簽約

對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出資料，並根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，並收集反饋意見，本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現資料當日和他日查詢不一致的情況，對於客戶來說資料前後不一會給造成不良的影響。

四、獎勵與預算的核算

竄貨以及業務經理啟用增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出資料，按核算標準列表，後交相關人員核對，最終報批。辦事處行政預算稽核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表籤批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

五、企業管理的日常工作

按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;

回顧一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

員工試用期轉正工作總結2

今天是一個值得開心的日子，今天是值得慶祝的日子，我終於成功的擁有了自己的一份工作，我今天得到了公司給予我轉正的通知，我從大學畢業以來，找了無數工作，不知道為何總是在試用期的時候被刷下來，總是有人比我更優秀，但是我今天知道原因了，因為那些工作都不適合我，我現在已經是xx保險公司的一名正式員工了，我現在的心情就像魚兒跳入大海可以暢遊的滋味。以下就是我這段時間工作的總結：

一、對於工作的適應能力很強

我第一次能夠這麼順利的適應一份工作，僅僅是負責帶我們熟悉工作的人，給我們講解了一番，我就明白了，在這試用期的三個月裡，我是越來越能發現這份工作的魅力，在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險，雖然受理的金額不大，但是也是我的人生中賣出去的第一份保險啊。首先我的腦子裡能清楚的記得，前輩是怎麼教我們去分辨客戶的，我在看著他第一眼的時候，我就覺得他需要的是一份車輛保險，車鑰匙是新的，肯定剛買車不久，作為一個愛惜車的人，肯定是想買保險的，所以我一上來就在跟他聊我們公司有哪些關於車輛的保險，這第一步察言觀色我是成功的學到了。與人交流的能力，我一直以來就不差，我會看臉色說話，並且說出來的話不會讓客戶有一丁點的不舒服，這也是我能一直跟客戶聊下去的原因，也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。

二、三個月以來的成績

這個三個月是成功建立我工作信心的三個月，賣出去的保險總金額高達18萬，絲毫不用懷疑，我這三個月，每一個月都是超額完成了領導給我的工作任務，一共賣出保險40多份，其實身保險是最多的，其次就是財產保險，這兩類佔主要。但是目前我所負責的客戶還沒有出現過理賠的現象。當然我也就成為了這一批試用期員工業績的第一名，而我們的最後一名三個月居然是一單都沒成，這讓我難免有點自滿，最後我也是得到領導的讚許。

三、個人總結，展望未來

在這三個月裡，我還沒有出現過失誤的現象，這就意味著我成為正式員工以後，會遇到恨很多的麻煩，一個人只有在不斷經歷挫折的時候，才能不斷的進步，這是永遠不變的道理，現如今，我已經成為了xx保險公司的一名員工，從今天起，我將跟公司共進退，全心全意的投入到工作上去，儘可能的在這裡實現自己的個人價值，我相信，公司有了我的加入，會變得更加的強大，有更輝煌的明天，我將全力以赴。

員工試用期轉正工作總結3

我於XX年9月23日成為公司的試用員工，到今天1個月試用期結束，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識；各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，來實現自己的奮鬥目標，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職個人簡歷工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工試用期轉正工作總結4

進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助下，思想理論上日漸成熟，業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛鍊，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇於進取。現將試用期期間的工作情況總結如下：

一、瞭解公司宗旨

對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們偉之傑安保安諮詢服務有限公司是一家中國唯一一家誇省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高階的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養。

二、工作方案

工作業績在公司工作以來，先後參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發揮自己、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。

最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衛任務，並負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放，圓滿完成執勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

自己吃苦耐勞，公司需要自己做什麼自己就做什麼。年前勞力士駐勤點由於內部，缺少人手，自己主動申請到該執勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。

內勤管理方面，自己充分發揮曾學習的，給各經營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議，會後認真整理紀要並存檔待查。

三、存在的問題

工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強，特別是領導安排工作後，不知如何下手，如何去幹，進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉，特別是起草安保規劃和制定安保方案上，還需要加強學習。

四、應該改進的地方

改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優點，學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行彙總。各類整理要更加詳細。

通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。

員工試用期轉正工作總結5

我於20xx年x月底成為我行的試用員工，到今天半年試用期已滿，根據我行的規章制度，現申請轉為我行正式員工。

回想這半年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上櫃的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來，我始終保持良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

個人思想方面，作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此，養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

其次，要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。由於實踐經驗的不足，對於許多實際應用問題的不瞭解。面對這種情況，再近半年的時間裡，在師傅的教導下，主管領導的帶領下，以及老同事幫助下。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力。同時，在綜合分析能力，協調辦事能力，文字語言表達能力等方面，應再加強學習、體會。

工作態度方面，作為一名新員工，我的短處是業務技能的經驗不足，但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務。

工作能力方面：雖然近半年的工作學習，有了一些體會和心得。但我深知，只是皮毛而已。不足之處，還需要好好去學習鍛鍊。我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助下提高自己，發揚長處，彌補不足，加強工作能力。在轉正後制定新的目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習。學習新業務，掌握新理論，適應新要求，加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

現在，試用期結束，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續工作。

員工試用期轉正工作總結6

工夫老是轉眼即逝，正在xx公司任務的三個月，我的播種以及感受都良多，任職以來，我積極順應任務情況以及前臺這個簇新的任務崗亭，仔細地實行了本人的任務職責，較好地實現了各項任務義務。現將三個月來的進修、任務狀況

1、正在理論中進修，積極順應任務。這是我結業以後的第一份任務，作為一個新人，剛參加公司時，我對於公司的運作形式以及任務流程都很陌生，多虧了指導以及共事的耐煩指點以及協助，讓我正在較短的工夫內熟習了前臺的任務內收留另有公司各個部分的本能機能地點。也讓我很快實現了從先生離職員的變化。

都說前臺是公司對於形狀象的視窗，短短的三個月也讓我對於這句話有了新的看法以及領會。前臺沒有是花瓶，一言一行都代表著公司，歡迎公司來訪的主人要以禮相迎，接聽以及轉接德律風要立場粗暴，處置辦公樓的一樣平常事件要仔細細心，看待共事要謙虛樸拙點點滴滴都讓我正在任務中進修，正在進修中提高，收穫頗豐。

2、進修公司企業文明，晉升自我。參加到xx_這個年夜個人，才真正領會了勤勞，業餘，自傲，生機，立異這十個字的外延文明的精華，我想也是鼓勵xx_每一個員工行進的能源，我從指導以及共事的敬業中感觸感染到了這類文明，正在如許好的任務氣氛中，我也以這十個字為原則來請求本人，以主動悲觀的任務立場投進到任務中，腳踏實地地做好本職任務，實時發明任務中的缺乏，實時地以及部分相同，奪取把任務做好，做一個及格，稱職的員工。這也不斷是此後任務積極的目的以及標的目的。

3、拓展本人的常識面，不時美滿本人。三個月的任務也讓我發生了危急認識，任務中會接到一些英文的傳真以及材料，也會有一些客戶打來比擬業餘的徵詢德律風，以是單靠我如今把握的常識以及對於公司的理解是不敷的，我想當前的任務中也要不時給本人充電，拓寬本人的常識，增加任務中的空缺以及失誤。初進職場，不免呈現一些小差小錯需指導斧正;但前事之鑑，後事之師，這些閱歷也讓我不時成熟，正在處置各類成績時思索患上更片面，根絕相似失誤的發作。

這段任務過程讓我學到了良多，感悟了良多，看到公司的疾速開展，我深感自豪，正在此後的任務中，我會積極進步自我涵養以及外延，補償任務中的缺乏，正在新的進修中不時的

員工試用期轉正工作總結7

20xx年的春天，我是在投簡歷和麵試中度過的，用一個詞語形容那段時間，就是“忙亂”。終於，最後我遇到了XX社群。XX於我，是一個積極向上的地方，這裡給我的第一個感覺是包容。來這裡面試時，我見到的是綜合辦公室的王老師，她給了我兩份筆試的試卷來摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長。聽到要見院長，我的心情不免有點緊張。見到杜院長後，他跟我講了一下院裡工作的大致情況，院長非常和藹，更像一個長輩在跟我介紹一個大集體。這使我緊張的心情也逐漸放鬆下來。

作為一個參加工作不久的職場新人，我的工作經驗並不算豐富，有很多需要學習的地方。還記得來報道的那天是快到中午的時候，徐主任跟我說，以後是郝大夫帶你，隨後帶我去見了郝大夫，我做完自我介紹以後，郝大夫問我中午要不要跟她們一起在單位吃飯，讓我感到非常溫暖。而後我又知道醫院裡很多大夫都在市級以及全國的各種競賽中成績都是名列前茅，甚至是一等獎、全國冠軍，這又讓我十分崇敬。

通知我正式上班後的第一天，我就被大家的工作效率震撼了，後來我跟同事開玩笑說，我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說到全科的工作，可能大家首先想到的是社群只看一些小病，但是從我入職的XX來，深深地感覺到並不是這樣的，全科需要有很紮實的基礎才能在很多看似不大的問題上發現根本問題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時通過聽診發現有異常的患者，之後我們給患者做心電圖，心電圖結果是房顫，甚至很多肩膀痛、牙痛的患者，在全科大夫敏銳的觀察下，發現是心梗的情況。這就需要非常紮實的基本功。

這裡的每一位大夫對待工作都非常耐心負責，有時候會遇到一些聽力不太好或者排隊等的時間稍微長了一些而抱怨的患者，她們反而會更加耐心的接診。這裡的每一個人都把單位當作自己家，她們會節約每一張紙每一度電。這裡有太多需要學習的地方，XX於我，是一個新的起點，我需要全力學習，儘早跟上大家的節奏，更加融入集體。

員工試用期轉正工作總結8

今天距離我加入公司的第一天已經快過去三個月了，我在公司領導和同事們的幫助提點之下，順利地掌握了一些工作上的知識和技能，這讓我在工作的時候變得是越來越得心應手了，生澀感已經在慢慢減少，熟練度在穩步的提升。現在我正式的向領導們提出轉正的申請，希望領導們能看在我平日裡的表現讓我成為咱們公司裡面的正式員工，以下便是我這三個月來的簡略工作總結：

這三個月以來，我在工作中的表現還算可以，至少沒有出現一些大的失誤，雖然中間有出現過幾次低階的錯誤，但是在領導們的提醒下我順利地改正了回來。公司給為我們準備的培訓實在是太有用了，讓我一個沒多少工作經驗的人都能儘快的接受公司裡面的工作，雖然培訓時間比較短暫，但是確確實實讓我對咱們公司有了新的認知，對自己的工作有了全新的體會，在這裡，我得好好地感謝一下為公司裡的前輩們。在這裡，我先來說一說自己考勤方面的表現，在公司裡將近九十天的工作，我很少出現遲到的情況，在我的印象裡我只發生過一次遲到，像曠工什麼的我就是更加沒有出現過了，這一點我做的還是比較到位的，我知道自己作為一名新員工應該做好帶頭作用，爭取讓大家認可我的表現。

在工作的時候，我明白把自己的任務做好是多麼的重要，要是我連試用期的工作任務都完不成、做不好的話，那麼就代表我的能力有一點問題，畢竟我現在的任務的確還比較輕鬆簡單，相比正式員工還有著不小的差距，所以我也是明白這個道理，我在工作的時候一直都是向著更好的方向前進，遇到了問題會及時的問詢身邊的老同事，當然了，我也不是一遇到問題就會去找別人，我會先自己找一下解答，對這個問題實在是有點模糊後我才會去找別人的幫助。另外，我也知道自己光憑在公司裡面的學習還是不夠的，這就好比我在大學裡面的生活，老師和別人交給你的知識只佔據了一小部分，更多的知識還是要通過自學去掌握的，更何況像我這種沒有太多經驗的新手，所以每當我回到自己的宿舍之後，我都會抽出一些時間沉浸在網上的學習中，這讓我受益匪淺。等到我轉正為公司的正式員工之後，我會付出更多的精力在工作上的！

員工試用期轉正工作總結9

時光荏苒，轉眼間，我已經進入xx銀行三個月了。從盛夏到寒冬，在這短短三個月的時間裡，我學到了很多，下面將我試用期的學習情況彙報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我瞭解到了xx銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在xxx支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業，而對於銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一視窗，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好櫃面工作，各項技能必須達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為櫃員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。

營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

三個月的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長，共發展。

銀行員工試用期轉正工作總結3

我進入xx銀行已經有三個月的時光了，不過在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多。

對於一個非銀行業相關專業畢業的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天裡，認識這裡的同事，以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裡的一切。

由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的*款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經過這三個月來的磨鍊，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在 一開始我對這裡的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查詢相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然後開啟空調，把加溼器灌上水，並把水燒開。儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對 於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎？

今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進xx銀行工作開始，我先後趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什麼了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統裡找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛鍊，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

員工試用期轉正工作總結10

現在的我，已經是XX公司的一名員工了，現在也已經將自己的試用期的工作完成了，自己的試用期也已經快要結束了，馬上我也要進入到自己之後的正式的工作當中了，所以在這個結束的時候，在即將要開始的時候，我想要對自己這段時間的工作做出一個合理完整的工作總結，以保證自己之後的工作更加的順利。

我是在20xx年X月進入的公司，到現在這個時候，也已經過去了快三個月的時間，在進入公司開始，我就一直認認真真，兢兢業業的完成自己的工作，在從進入到公司之後就開始儘自己最大的努力，爭取在最短的時間裡熟悉公司的正常的業務流程，在對公司的日常工作足夠的瞭解和熟悉之後，就開始自主的將自己的工作完成，慢慢的我也開始自己獨立的工作，並且在自己的日常的工作當中，做到足夠的完美和細緻，更是在自己的工作和生活裡面嚴格的要求自己，對自己的工作和生活都做到極致，更是對自己的高標準，嚴要求，所以在自己的這段時間的工作當中，我也沒有出現過任何的錯誤，更是對公司的規章和制度足夠的謹記在心，也在公司的這些時間裡面，時刻的謹記遵守公司的紀律，保證自己按時的到達公司，按質按量準時完成自己的工作，更是做到對公司上級領導交代的任務嚴格的執行，從來不會有任何的推脫和不滿。

我也很喜歡公司領導的明智帶領下的XX公司，對於公司的所有的同事都是非常的友善，對自己的的工作上面有任何的難題都會盡自己最大的力量去幫助，XX公司是一個有愛團結的大集體，更是一個互幫互助的大家庭，所以能夠在XX公司工作是一件非常榮幸的事情，我也非常的感謝公司能夠給我這次機會，更對於公司這段時間的幫助和栽培表示衷心的謝意，也希望自己在今後的工作當中，能夠更加的努力上進，和公司的所有領導以及同事一起攜手為公司的未來和公司以及自己的長遠發展而努力，我也相信自己在試用期所學習到的一些知識和道理都將會在之後的工作上面完美的運用到位，我也希望自己可以繼續在公司工作，能夠和公司一起進步，共同成長，也相信自己之後可以為公司創造出更大的價值，也希望公司和公司領導可以給我這樣的一個機會，所以特此在現在這個時候向您和公司申請轉正，望公司批准。

員工試用期轉正工作總結11

20xx年8月，我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關係轉入xx支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經歷了新員工培訓、大堂經理、高櫃櫃員、客戶經理等崗位，現見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，並躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，並對我的不足給予批評和指導。

一、對工作的總結

我到xx分理處後，由於一段時間沒有櫃員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神聖。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上櫃。

之後是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練採用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經過這段時間，我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

經過培訓，我回到網點後，首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx行文化，我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求，並且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至櫃檯後，大堂經理需要協助櫃檯人員準備資料，營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時，大堂經理需要最先反應，採取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個櫃員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協作力是保障。

客戶經理崗位。我認為，客戶經理是xx行的信貸員，是客戶的理財師，是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是xx行經營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有紮實的信貸知識，靈通的理財資訊，和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支援下開展工作，以良好的能力促進網點業務的發展。

在xx分理處，我身兼網點安全員職責，協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項

工作的基礎，維護網點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。可喜的是，我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力建立“三化三達標”網點，爭創xx行安全工作的先進。

二、對職業的思考

經過一年的見習學習，我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業務的發展基礎也變強了，促進了xx行業務的發展;反過來，我行的服務水平增強了，支援經濟發展水平的能力增強了，也能促進實業的發展，為經濟發展服務。其次xx行的發展必須得益於自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍，是xx行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力，是xx行優秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身xx行，服務客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求，現申請轉正。

員工試用期轉正工作總結12

經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，以下是我試用期間的銷售工作總結。

一、工作成績與收穫

短短的三個月時間，我學到了很多的知識和資訊，並得以提高。當我進入第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明瞭將整個產品系統詳細、順利、條理地向專案業主講解、交流清楚，為今後銷售工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡銷售工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將銷售工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在銷售工作中，互通訊息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。領導對銷售人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在銷售工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作表現與感悟

1、感謝公司對我們銷售工作的支援。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了膝上型電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查詢專案和介紹產品資訊提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是銷售工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。專案資訊是銷售工作的前提條件，勤奮查詢專案資訊，總結、交流查詢專案的心得，使得自己能更好更多地得到專案資訊，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考，對專案資訊總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的`想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、銷售工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的資訊，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

銷售工作不僅是簡單的先查詢專案資訊，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查詢到有效資訊，並通過各種方法獲得專案成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和產品系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得專案的成功。銷售崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，銷售工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

銷售工作的總結也是公司為銷售人員不斷成長而制定的一項制度。作為銷售人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。銷售工作是負責一個專案從開始到結束完整的過程。從專案的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以銷售人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的銷售人員。銷售人員也是公司資訊來源的重點方式。所以銷售人員在獲得各種資訊是，要及時將資訊反饋回公司。

工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於銷售工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現銷售工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

員工試用期轉正工作總結13

時間因忙碌而短暫，彈指一揮間，歲月已從指縫間悄無聲息的溜走了。從20xx年5月3日辦理入職，勝任排程一職，開始上班，至今已過了3個月，仔細回味這3個月的職業生涯，我的內心是喜悅的，承蒙上蒼厚愛與憐憫，幾經波折，我終於找到了一個能發揮自己才能的平臺。

因我經常在大企業上班，來到陌生的環境裡工作，我沒有任何的不適，感覺一切都是那麼的自然，在部門領導的帶領下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了這裡的人員和環境。隨著辦公室的安排，辦公桌椅，電腦等所有設施的配置，我開始進入工作狀態，全身心的投入到任務艱鉅，工作繁忙的工程專案建設中。

我很榮幸的成為排程室中的一員，我們部門的主要任務是負責專案建設中50萬噸/年電石專案廠區埋地管網、架空金屬工藝管道；60萬噸/年PVC、燒鹼專案廠區埋地管網；廠前區（生活、辦公區）埋地管網的建設。我加入本部門，在部門領導的帶領下，主要做了以下一些工作：

1、熟悉寧夏化工設計研究院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司50萬噸/年電石專案的埋地管網圖紙，認真的檢視圖紙，熟悉圖紙中的設計內容後，依據設計圖紙，計算50萬噸/年電石專案廠區給水管道，排水管道，消防管道，電石爐迴圈水管道（分割槽2供，2回），空壓站等淨環冷卻水管道（1供，1回）等管道的工程量，材料用量，管件。應用Excel軟體，將工程量、材料用量彙總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。

認真閱讀、熟悉寧夏化工設計院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司50萬噸/年電石專案架空金屬工藝管道的圖紙，依據設計圖紙，計算架空的壓縮空氣管道，煤氣管道，儀表空氣管道，氮氣管道的主要工程量，材料用量，管件用量，保溫、防護等材料的用量，管架的數量。應用Excel軟體，將工程量、材料用量彙總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。

2、熟悉中國天辰設計院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司60萬噸/年PVC、燒鹼專案廠區埋地管網的圖紙，依據設計圖紙，計算60萬噸/年PVC、燒鹼專案廠區井水管道，生活給水管道，生產給水管道，公用迴圈水管道（1供，1回），冷凍水管道（1供，1回），生活汙水管道，生產汙水管道，雨水、清淨排水管道（分割槽共2條線，a線和b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計算各種幾何尺寸規格的閥門井數量，各種內徑尺寸的檢查井數量，地上式消火栓的數量，單篦雨水口數量，雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟體，將工程量、材料用量彙總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。

3、熟悉中國天辰設計院設計的廠前區（生活、辦公區）埋地管網的圖紙，依據設計圖紙，計算熱水管道（1供，1回），生活給水管道，生活汙水排水管道，雨水、清淨排水管道（a線，b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計算各種幾何尺寸規格的閥門井數量，各種內徑尺寸的檢查井數量，地上式消火栓的數量，單篦雨水口數量，雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟體，將工程量、材料用量彙總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。

50萬噸/年電石專案的埋地管網為寧夏化工研究院設計，依據設計圖紙，計算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了16頁。60萬噸/年PVC、燒鹼，廠前區埋地管網為中國天辰設計院設計，依據設計圖紙，計算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了52頁。我計算的資料和設計院材料表中資料對比後，為了資料的準確性，我用信紙做草稿紙將資料不符合的專案重新計算寫了15頁，我將2次計算的資料和閆利平計算的資料對比後，將設計院算錯的資料改正過來。這些草稿紙至今在我的資料夾中完好的儲存著，日後工作中若有資料不符，以便我隨時查閱。

4、根據工程建設的需要，我利用自己CAD製圖軟體的優勢，將寧夏化工設計研究院設計的50萬噸/年電石專案電子版若干個區域性埋地管網平面圖編輯、拼接成一個整體的、完整的電石專案埋地管網平面圖，這樣看起圖紙來能縱觀全域性，比較直觀、易懂。

為了監管50萬噸/年電石專案埋地管網乙方的施工質量，為了保證各條主管道、支管走向準確，井室的位置與設計圖紙相符，我結合自己的測量經歷和測量學科，我用CAD製圖軟體繪製了一份50萬噸/年電石專案管道定點陣圖，9條管道在轉彎，變徑，有支管處，設定井室處的座標在CAD中都很方便、快捷的查詢和標註出來。省去了測量定位時日常繁瑣的座標計算工作，既準確，又快捷方便。

為了保證管道的埋設深度，我運用測量學的高程控制，通過高程計算得出的資料，我用CAD製圖軟體繪製了一份50萬噸/年電石專案管道及溝槽橫斷面圖，該圖能反應出9條主管道的間距及埋設深度的位置關係，為科學施工提供依據。

根據工程建設的需要和部門領導的要求，我用CAD製圖軟體繪製了一份60萬噸/年PVC、燒鹼廠區管道平面圖，這份圖中主要反映公用迴圈給水管道，公用迴圈回水管道，生產給水管道，生活給水管道這4條壓力管線的走向，以及和PVC、燒鹼廠區內各個工序土建構築物之間的位置關係，因這4條管線設計院沒有設計閥門井、閥門，部門領導提出為了今後的執行和檢修方便，和公司領導商量增加閥門井和閥門，特讓我繪製此圖。

5、去50萬噸/年電石專案埋地管網的施工現場，掌握施工動態，檢視施工進度，參與施工的人數，進場的材料，監管工程質量，發現質量缺陷，向部門領導彙報，告知施工單位進行整改，監督、檢查施工單位整改的情況，是否合格。每天寫施工日記，將當天的施工事項一一記錄。

6、因60萬噸/年PVC、燒鹼專案廠區埋地管網為甲供材料，根據自己計算的60萬噸/年PVC、燒鹼專案廠區埋地管網工程量，材料用量填寫採購申請單，確認無誤後，將填寫好的電子版採購申請單交本部門領導。

7、在幹好本職工作的同時，盡心盡力辦好本部門領導交代的其它事項。

總之，在這三個月裡，我在部門領導的帶領下，我和本部門同事們做了許多工作，我只將重要的，記憶深刻的寫出來。當然，這裡面有的工作是團隊的結晶，我只是有幸成為參與其中的一員，在平凡的崗位上，為企業的發展壯大貢獻一份綿薄之力。

感謝中谷礦業給我這次的工作機會，我將倍加珍惜這次機會，嚴格遵守公司的紀律、規章制度，維護公司利益。以部門領導為核心，在部門領導的帶領下，積極主動的開展工作，在工作上不畏艱辛，開拓進取，勇往直前，盡心盡職做好本職工作，爭做一名優秀的員工。

請本部門領導和人力資源部對我考核，予以轉正。

　　排程室

　　張八斗

　　20xx年8月17日

員工試用期轉正工作總結14

在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較複雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什麼後做什麼，應該選什麼*加工效率高，哪些工件是客戶馬上需求的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著向老員工問這問那，一定要把不懂的東西變為自己的東西。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對技術知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的技術知識，提升自己的工作質量，使自己滿意，領導滿意，客戶滿意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿信心。

在這裡，我清楚的認識到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術打交道是一門硬的模具技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，首先要儘快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改。

因為這個問題容易影響工作生活秩序技術的進度。撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽度；提升整改技術質量水平。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。回訪首先可以提高客戶的滿意度，，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

通過這幾個月的培訓，在實際工作操作中得以實施。能獨立做一些簡單的工件，但這不是三分鐘熱情，在後期的正常工作和學習中還要繼續努力下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

記得一定要努力，加油，在10年後的今天我到底是一個什麼樣的人，在這裡自己有做了些什麼，學到了些什麼東西，做了那些有意義的事情。在以後的工作應該要不斷的總結自己。

時間過得真快，當我摸著鍵盤打出最後一個電話後，已經是21。35時。再晚業主們要休息或在盡興著什麼專案，不能再打電話了。因為這是催費電話，因為我也要休息。

我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的幹裹著一粒粒種豆，有時很細微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。

我製作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和菸蒂落入溝池，鐵網捲起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打溼地面車輪帶進的泥巴汙染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內幹完了綠化、維修和保潔三大基層服務工作的親身體驗，安全的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了保安。獨自的，親身經歷體驗，為的是園區要在省優住宅示範小區專案上達標。

大家都是這樣幹。

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連線處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力比天大。

我遇到孕婦急需計程車幫把手指揮安全員全力找來了計程車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠意和不服老。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著；尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

真誠使人天下無敵，心要細；言要衷；話要實；真誠發自你的內心。

我們xxx人要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

xxx六心服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，併為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過市優還要過省優？公司老總們一直在做大事情。

這是一個執行近兩年的專案，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，並安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委託合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的裝置、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

員工試用期轉正工作總結15

我於20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的工作崗位是資訊管理及智慧財產權專員，在試用實習期間，根據領導的安排，我曾在公司的研究所裡學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的製作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們並沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示範。

由於考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非常慷慨地給了我一週在市智慧財產權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一週內，讓我從對企業專利以及智慧財產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今後我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度，領導讓我參加了由美歐諮詢公司所舉辦的培訓，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過了稽核認證，在這幾天內，我又瞭解了一些關於硫酸羥氯喹的生產流程和製作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的瞭解和認識，非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

經過這兩個月，我現在已經能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協助領導，同事進行資料的蒐集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！