【實用】企業年終工作總結模板集錦7篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編整理的企業年終工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年度，企業技術中心努力開展工作，既注重GDP的增長，更在建立健全企業技術創新體系做文章，企業的技術自主創新能力不斷增強，造血能力不斷增強，並在**省第14批省級企業技術中心（建築企業第二批）認定中獲得通過，得到上級領導的肯定和好評企業技術中心年度工作總結。

20xx年度，技術中心開展的具體工作與公司發展相結合，以服務工程施工實際情況為工作要點，主要包括以下方面：施工組織設計、專項技術方案審查，在建工程技術監督、檢查和服務、指導，技術標編制，技術交流與培訓，專項方案評審與討論會，資訊化執行及完善，工法的研發與申報，專利的研發與申報，標準編制等。具體工作如下：

一、企業技術管理方面的情況

根據集團實際施工情況和發展需要，xx年度，技術中心共審批施工組織設計及專項方案約389份，現場技術監督與指導約395人次，協助各項經部或直屬專案部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程專案基本正常，沒有發生一起由技術管理工作不到位而引發的重大工程技術質量和技術安全事故。在經營配合工作中，編制技術標書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建築工程10份，成功協助公司開展企業團支部工作總結自主經營與外地市場的開拓。

二、企業技術中心的資訊化建設及執行情況

目前，企業技術中心的資訊化建設主要依託公司已部署的網路平臺，主要從硬體建設、網路建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。

xx年度，公司開始運用巨集潤網路協同辦公系統，技術中心作為其中一部分版塊，充分利用巨集潤OA平臺。將施工組織設計、專項技術方案、技術標電子版檔案上傳，實現公司內部資訊的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。

另一方面，企業技術中心已在公司網站上設立了單獨的板塊，作為一個專業的技術交流平臺。分別設立：中心簡介、科技要聞、專案管理、科技成果、研發動態、培訓研討、論文專著、工程例項、案例分析、交流論壇等內容。

三、企業在技術中心人才策略方面的情況

1、人才儲備方面

20xx年，本中心招入1名大專生，2名本科生，開發機構人員總數達53人。

另外，在技術中心的帶領下，集團20xx年度城建建工系列專業技術人員中級職稱通過評審人數68人，高階職稱人數9人。

至此，技術中心中專5人；大專9人；本科33人；碩士：6人；其中：高階職稱：23人，研究員：2人；中級職稱：8人；初級職稱：22人，高階職稱工程技術人員佔中心職工人數總數的43.4%。

2、人才培養方面

（1）各類技術交流活動共5次。其中組織觀摩1次，共22人次。參與技術交流活動4次，共10人次。

（2）各類專業培訓共7次。。其中自主組織培非公企業黨建工作總結訓4次，共105人次。參與培訓3次，共10人次。

四、企業自主智慧財產權及專案開發方面情況

20xx年是公司的創新年，根據公司發展要求與實際施工需要，企業技術中心在科技創新工作中，取得6項**省省級工法，12項企業實用新型專利，並積極開展國家行業標準的編制工作。

1、企業工法的研發和申報

根據建設部《工程建設工法管理辦法》要求，xx年共申報**省省級工法14項：

（1）《綜合管溝預製拼裝工法》

（2）《AM工法全液壓、可控可視旋挖擴底灌注樁施工工法》

（3）《盾構在軟弱土層中穿越建（構）築物保護施工工法》

（4）《軟土高水位區深基坑截滲開挖施工工法》

（5）《利用塔式起重機吊裝勁性柱施工工法》

（6）《在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法》

（7）《無承重架防撞牆模板施工工法》

（8）《排水瀝青混凝土路面施工工法》

（9）《圓形深基坑無支撐支護複合逆作法施工工法》

（10）《大跨度鋼承板內模混凝土拱結構施工工法》

（11）《地鐵盾構隧道冰凍法進洞施工工法》

（12）《窄小場地條件下利用屋面吊拆除塔式起重機的施工工法》

（13）《簡支樑轉換成連續樑的後澆隱蓋樑施工工法》

（14）《盾構法隧道施工盾構姿態人工姿態測量工法》

其中：《綜合管溝預製拼裝工法》、《在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法》、《無承重架防撞牆模板施工工法》、《排水瀝青混凝土路面施工工法》、《圓形深基坑無支撐支護複合逆作法施工工法》、《大跨度鋼承板內模混凝土拱結構施工工法》六項已獲得**省20xx年度省級工法。

2、企業專利的研發和申報

xx年共申報實用新型專利4項：《同步注漿清洗裝置》、《擠壓泵改進》、《盾尾油脂泵改進》、《集中潤滑油脂泵改進》，已與專利代理單位簽訂合同，開展申報工作。目前，該4項實用新型專利申請檔案已上報。

3、標準申報與編制

20xx上半年度，積極參加上海城建院主編的《鋼—砼組合橋樑設計規範》徵求意見稿研討等編制的相關工作，並取得主編行業標準1項《鋼管滿堂支架預壓技術規程》（詳見關於20xx年工程建設標準制訂、修訂計劃草案（第一批）的公示）。

下半年度，具體落實行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》的各項工作企業黨支部工作總結，包括與同濟橋樑系商定合作事項；與建設部標準定額司簽訂相關合同；準備行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》開題會議的相關材料，包括工作大綱、試驗大綱、編制單位組織等工作；完成標準初稿；完善試驗大綱，準備行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》現場試驗工作；協同寧波質監站進行寧波地區的支架預壓情況調研；進行行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》初稿起草工作。

在準備好行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》開題會議的相關材料的基礎上，9月27日組織召開《鋼管滿堂支架預壓技術規程》行業標準工作大綱、標準初稿、試驗方案專家評審會。10月20日，組織召開行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》標準組成立暨第一次工作組會議，形成第一次會議紀要。

另外，參加並完成上海申通地鐵集團有限公司和上海隧道工程股份有限公司主編的上海市工程建設規範《地鐵隧道工程盾構施工技術規範》的參編工作，該規範於20xx年2月1日起施行。

4、創新效益

（1）中國國家優質工程1項—上海巨集潤花園住宅小區工程；

（2）中國市政示範金獎2項—寧波鎮海新區主幹道一期工程、上海楓涇道路市政工程（在評）；

（3）上海市市政金獎—上海浦東國際機場二期航站區進出港南側立交工程；

（4）上海市建設工程白玉蘭獎1項企業工會工作總結—外高橋糧食倉庫專案工程（在評）；

（5）上海市優質結構3項—上海長巨集實業有限公司物流倉庫、上海王保和大酒店二期工程、上海浦東國際機場二期工程航站區進出港南側立交工程；

（6）**省市政金獎示範工程－寧波鎮海新區主幹道一期工程；

（7）全國使用者滿意獎—杭州保俶路綜合整治工程。

5、其他

（1）申報全國建築業科技進步與技術創新先進企業

（2）申報象山縣科學技術獎2項：

①AM工法全液壓、可視可控旋挖擴底灌注樁在上海軌道交通工程中的應用；

②旋噴樁內插型鋼工法（榮獲20xx—20xx年度象山縣科學技術獎三等獎）。

（3）申報寧波市職工技術創新優秀成果獎3項（評審中）

①無承重架防撞牆模板施工工法

②在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法

③綜合管溝預製拼裝工法

五、企業在產學研合作方面的情況

1、同濟大學複雜工程地質環境條件下杭州地鐵盾構施工關鍵技術研究

2、**大學建築工程學院杭州地鐵工程大規模不規則深基坑關鍵技術研究

3、同濟大學、上海市城市建設設計研究院行業標準

在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨xx週年的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

一、全年主要工作

1、強化形勢教育，推動執行意識提高。

公司工會用心宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感；團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。

2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《xx省xx公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現xx公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。

為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作佈置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理資訊，還開展了以發揮工會幹部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

公司工會認真貫徹上級檔案精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xx站和xx公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。

4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節xxx週年，公司工會組織女職工參觀xxx，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅遊年卡”。

透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案；依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“星級職工俱樂部”，公司工會擬建立xx名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了xx管理處、xxx管理處、xxxx管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工；採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊xx畫廊，歡度重陽佳節。

公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“xx地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。

公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會檔案，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會檔案，職工群眾能夠及時瞭解到工會資訊和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。

加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。

為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》採納3篇。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。

二、20xx年主要任務

20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查詢差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各專案標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。

1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核專案之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立xx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

4、繼續加深精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進群眾和先進模範人物的選樹、表彰工作。

進入公司工作以來，我認真瞭解，熟悉了辦公室日常管理事務及建築行業的一些基礎知識，現將本人今年的業務開發，技術能力總結如下

【門禁系統】

年初辦公室來安裝了門禁系統，我也折騰了幾個來回。主要是新的門禁系統跟我們舊的打卡系統的共存問題。我建議門禁系統僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產生系統移植等額外開發開銷問題。幸虧我記錄了老的考勤系統的引腳接線，門禁系統的安裝者沒有接好老的考勤系統的接線，導致老的考勤系統無法使用。幾經聯絡往復終於讓兩個系統能夠共存，順利正常的使用。

【視訊裝置】

隨後日方提供了Web會議系統，為軟體園開TV會議提供了方便，不用來回奔襲了。Web會議需要的硬體的採購任務交給了我。經過精挑細選選購了價廉物美的裝置。在Web會議的除錯上也費了周折，起初的幾次應該是由於設定原因導致跟日方的聯絡中迴音過大，影響會議效果。在不懈努力之下，終於現在勉勉強強還算過的去，效果還行。

【資料庫講解】

期間有幸給學生們講過一次資料庫的安裝課程。把常用到的sql server資料庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。在講授的過程自己也有些許領悟。

【**軟體站】

心裡最大的一塊石頭要算**軟體站了。這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網站弄出來。一方面現在伺服器的資料越來越多，資料都比較分散。新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪裡。老人裝軟體等也很難找，非常有必要有這麼一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟體在哪裡。經過一段時間的奮鬥，這個網站終於“猶抱琵琶半遮面”.雖然比不上什麼花哨功能強勁的大站點，至少對於這個網站我也傾吾所學，運用flash,Dreamweaver,ps等技巧灌注心血弄起來了。應該給大家帶了些許方便，在之後的一些系統更新，*****的軟體更新我都及時釋出在了這個內部使用的網站上。期間也感謝*老師常帶來一些有用實用的軟體資料。

【新人培訓】

今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一週延長到兩週，時間內容都增加了。並且放棄了很多休息時間來關心下新人。自我覺得應該是講的比以往都詳細。於是感慨來了，新人是公司的後備力量，我們培訓的責任更加重大。新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的資訊便先入為主。我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。汗。我覺得兩方面都要總結，新人自身要總結牢記，熟記技術點精髓自身要非常努力。另一方面我們培訓者，可能也要注意方式，方法，講解技巧。有的東西我們是有經驗的，用起來寫起來都曾經有過感官的體驗，但是新人不一樣，新人沒有經歷過這些，一味的填鴨，他們忘的很快。他們需要時間積累，我們在他們入門的時候還要多點關心，多多指導，糾正他們的錯誤。我體驗到了，給新人一定要多講幾遍，講一遍是絕對不行的！且最好講授之間要自己總結些典型的例子，讓新人看一看。

另外年尾也曾去**院作過兩天review的支援吧，感覺自己也要與時俱進啊。

【伺服器配置】

今年我依然是部門這裡的伺服器總負責。自從伺服器越來越多，測試用的，資料的，功能的等等伺服器越來越多。對伺服器的統籌管理尤為重要。伺服器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。重中之重啊！伺服器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之後，各組的伺服器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的伺服器維護更新備份任務。一年來相安無事。對於日方要求更新的軟體環境等，我都第一時間常常加班加點先自己試點是否成功，成功了則製作教程，釋出在軟體站上，之後全員公告。最有印象的是大夏天超熱的一個周6,日我一人在辦公室由於沒有空調，汗流雨下，索性赤膊上陣。Zc裸衣鬥伺服器！

【上網許可權】

今年對網路加強了管理，特別對外網的訪問進行了一系列的措施。我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網站，提高了工作效率。我對上網許可權的管理進行了實施。對誰要開通網路，進行文件化地登記，定時開通關閉，做好記錄。

【申請伺服器資料】

以上說到伺服器越來越多，但是總的來說伺服器多歸多，也都有相應的用處。有ap伺服器，db資料伺服器，檔案伺服器，列印伺服器等等，還有各個小組用的伺服器。基本都做到專機專用，儘量讓一些功能空閒的伺服器多做一些功能服務。年中我還對部門內使用的伺服器進行整理歸類，做了文件描述當前伺服器負載功能情況，便於申請新的伺服器，也是留一份記錄便於日後管理。

【AP新伺服器】

公司給員工升級換代舊的開發機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap伺服器，因為ap伺服器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是宕機的伺服器。所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap伺服器，還有軟體的安裝環境的配置，資料的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。來年希望找個時間把db1的資料伺服器也換成新的機器。現在已經常常宕機了。

【給與業務】

在給與組裡年頭忙到年尾，常常加班加點放棄休假日。不知這是公司崢嶸好的徵兆亦或又是對自己的另一種摧殘。身體累，心累。在給與組裡常常要對應一些困難的問題，有的時候很無奈，也僅僅有無奈來形容感情感受。一切的一切，唯獨只有不斷地提高自己來正面工作，直面每天的生活。學習業務，學習日語，學習技術。學會做人，學會處事，學會溝通。常常感慨我這一年最大的收穫是什麼。“圓滑”並不一定是一個貶義詞，它是一種藝術，它是一種處事技巧，它是有的時候解決問題的唯一手段。在有一些分歧，有一些爭論的時候，愚蠢的方法是方頭方腦的去跟別人碰個頭破血流，然後懷恨在心，終日鬱鬱寡歡似乎人家都跟你過不去似的。合理的，我領會到了，應該先放下自己的立場，站在別人的立場，靜靜地聽他把他的想法觀點完整的表達完畢。然後分析其合理性，提出自己的觀點商討到底誰的更好一點。有的時候也許對方的觀念是錯的，很不合理的，在不能改變事實情況的時候，學會承受，接受。

【團隊合作，交流協調】

團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。更加的成熟，愈發的睿智。對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。希望熱烈激烈討論的場景繼續下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結果如何，那是大家都彼此投入了用心了。有的時候常想，到底什麼樣是合格呢？什麼樣是完美？姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的範圍內發揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程式永遠沒有完美。至少自己對得起自己的責任心，不存在僥倖逃避心態做好這件事情，品質之外道義上未嘗不是可以了。一個人再強大，他也不是超人放在一個團隊裡，他頂多是個大水滴。一個人再弱小他也不應該被團隊拋棄，哪怕它僅是個分子，他也是團隊裡不可或缺的一份力量，它必有它的發光灼熱之處。

【工作態度】

這一份簡單的報告怎可包括我一年的酸甜苦辣。心情，勞動，多年的汗水，凝聚在泛黃的筆記本上。它是歷史的見證，它是對我自己的肯定與鞭策。我決定換上新的筆記本，翻開新的篇章。一如既往…

【日語能力】

請再允許我給自己找一下藉口。太忙了，沒有時間看日語。空閒喘息的時間，我要放鬆下，我不會捧起該死的日語書！

年初的'時候我其實很失落因為組裡大多數的都過了日語考級，儘管它不能代表什麼，但是又拿什麼來區別呢？如同文憑。該死的日語啊，罵罵咧咧中我還得悄悄拾起啊…

不過隨後我還是重拾了信心，因為我有我的價值，直面一切，努力彌補薄弱，其他的讓別人說去吧。

【新的一年工作展望】

新的一年繼續努力，繼續提升自己的實力。日語技術都要雙重進步。務必與時俱進。自己不升級不換代，就要被歷史的年輪淘汰。

【對公司的意見和建議】

我覺得這個欄目應該改名，直接叫“發牢騷”,或者叫百姓上訪。估摸著大家的年次報告書是否千篇一律的高調，或者網路download.或者不疼不癢的湊點字數。真正能說出心聲的，真心想法的又有幾何？

【怕？得“圓滑”?亦或麻木，說了又有什麼用？】

不管如何，我發下牢騷。起初我們初出草寇，領導問我們的目標方向，我迷茫。這待遇我都不知道去留，我如何回答我有什麼規劃。稀裡糊塗年復一年，金融危機不能搪塞為藉口，日本是危機了，咱們可是實在的多幹事了。倘若混下去，似乎怎麼也不匹配咱這性格。生計是現實的，咱們卻也是成長的。冠以行家，骨幹，咱貴不敢當。可這待遇多個一兩百，便幹兩個職位的事情，咱是不是也廉價之至了！是否有時管的太寬了，太“多管閒事”了，有的事情本好心，或者稍熱情過問一下，最後很“莫名其妙”的這事變成您負責了。換個說法曾經的跳躍條件是至少有個質的飛躍，可現在被無奈的，多個五百，一千的你立即可以走人了。因為這多的夠讓您在公司奮鬥5年多還未必到這水平。請鄙視下自己的目光短淺，可生活，是現實的。

20xx年，在企業領導的關懷下，認真貫徹執行《統計法》及集團和企業統計規章制度，經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務。現將一年的工作情況總結如下：

一、20xx年統計工作回顧

（一）統計機構設定及人員建設情況

根據《xx統計工作管理辦法》規定，企業統計工作實行“專業實施，歸口管理”，企業企管部為統計歸口管理部門，負責企業統計工作的組織管理；同時，根據賓館領導分工安排，企業總會計師分管統計工作。各業務統計部門按其職責組織全企業本專業範圍內的統計工作。人事部負責勞動工資統計，企管部負責多種經營統計。企業各部門均設有專職或兼職統計人員，並指定統計負責人，加強對統計工作的組織和管理。

（二）20xx年度統計工作開展情況

1、逐步建立健全企業統計規章制度，加強統計管理工作

2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平

一是不斷建立健全企業統計規章制度，規範統計工作程式，嚴格落實統計人員崗位責任制，保證統計資料的準確性、及時性和全面性。

二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質。定期對現有統計人員情況進行摸底調查，建立現有統計人員管理臺帳，及時瞭解現有統計人員變動情況，對無證上崗統計人員尤其是關鍵崗位的無證統計人員進行及時培訓，實現了持證上崗，提高了統計人員的業務素質。

三是加強基層資訊質量考核，統計檢查時重點檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計資料是否真實準確，促進了統計資料積累的制度化、規範化和標準化。

3、加強統計執法檢查，努力提高統計資料質量

通過統計大檢查，進一步貫徹了《統計法》及其《實施細則》，較好地執行了賓館的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進了基層統計基礎工作的規範化，從源頭上保證統計資料的質量，推動了企業統計工作的發展和提高。

4、積極開展統計分析，更好地發揮統計的服務作用。

5、開展統計考核評比，推動企業統計工作邁上新臺階。

（三）當前統計工作中存在的問題和不足

在20xx年度統計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著以下一些問題和困難：

1、對統計工作的認識不足、重視不夠。

2、統計歸口管理部門職能仍需加強。

3、統計執法檢查力度有待加強。

4、統計分析工作仍是薄弱環節。

5、基層統計基礎工作薄弱，統計人員隊伍不穩定。

（四）意見和建議

1、希望統計局加強對我賓館統計工作方面的業務指導。加強各單位之間的資訊交流，取長補短，以推動集團統計工作的全面提高。

2、希望集團計統協會通過開辦統計分析培訓班、組織統計工作經驗交流會等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業生產經營服務。

二、20xx年統計工作安排

（一）進一步加強統計管理工作，強化統計歸口管理職能

加強對賓館統計工作的協調、指導、監督和檢查的力度，使企業統計工作逐漸規範化、制度化、資訊化。

（二）進一步加強基層統計基礎工作，提高基層統計工作水平

企業各專業統計部門加強對基層統計人員的業務指導，進一步規範統計報表原始記錄，建立健全規範的統計臺帳，使基層統計工作逐步做到規範化、制度化，認真落實統計工作管理辦法，不斷夯實統計基礎，提高基層統計水平。保持統計人員崗位的相對穩定，加強對基層統計人員的業務培訓，嚴格執行統計人員持證上崗制度，不斷提高基層統計人員的素質，提高基層統計工作的水平和質量。

（三）進一步加大統計執法力度，切實貫徹落實統計規章制度。

（四）進一步加強統計分析，不斷突出統計的服務職能。

20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

1、計劃落實早、措施實

20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新專案的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面

根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯絡，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯絡，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評。

xxxx年保衛部在xx公司的正確領導下，在各兄弟部室、單位的緊密配合下，在部門全體幹部職工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務，切實保證了港口生產的正常有序進行。

現將保衛部具體工作總結如下：

一、完成了公司消防器材的更換

xxxx年在公司檢查過程中，發現公司普遍存在滅火器過期或將要過期現象，針對此情況，對各部門需用的滅火器進行了更換，對需用滅火器而沒有放置滅火器的區域進行了新增滅火器；同時對消防栓等消防器材進行了維修或更換，最大限度消除了消防隱患，確保了公司正常生產。積極相應公司在對職工私車禁止進港進行了宣傳教育和車隊集卡車存放場地進行了調整。

二、聯合辦公室等單位進行綜合檢查

自公司成立綜合檢查小組以來，保衛部每月配合辦公室等單位對公司各部門進行了綜合檢查，按公司“四不放過”的檢查原則，對各辦公場所、宿舍、大型機械等區域進行了綜合檢查，對出現違紀的單位及個人進行了思想教育，對違紀嚴重的個人進行了相應的處罰，並形成了書面報告，最大限度的避免了安全事故的發生。

三、完成了本部分應盡職責

根據本部門職責，我們每天對各生產區域進行了不定時巡查，對出現的問題進行了及時整改、處理。

四、舉行消防及滅火器現場演習

在各單位更換滅火器前，利用需要更換的舊滅火器，在大壩上舉行消防及滅火器現場演習，在進行現場講解及演示後，參加人員都進行了滅火器使用操作，使員工瞭解了正確使用滅火器方法，達到了演習目的。

xxxx年，保衛部的工作雖然取得了一定的成績，但離公司要求還有一定的差距，主要表現在工作力度不夠，今後要在此方面進一步加強。保衛部將在xxxx年的工作中總結經驗，查詢不足，更好地完成公司下達的各項任務。

下一步具體工作打算如下：

1、認真貫徹公司精神，加強保衛工作

認真貫徹落實公司各項指示精神，對本部門職工進行安全思想，使其從思想上重視做好本職工作的重要性，同時配合公司經警做好公司的安全保衛工作。

2、加強員工安全思想教育

結合公司實際情況，保衛部準備在本年度適時進行公司全員安全生產基本知識培訓、消防及自我防護等方面進行再教育，增強職工安全意識，使其從本質上對安全生產重視起來。

3、加大綜合檢查力度

雖然綜合檢查月月進行，但每次檢查違反規定和不達標準事件還依舊存在，對此情況，xxxx年我們打算加強檢查力度，對屢罰屢犯的個人和單位進行從嚴處理。同時檢查區域還要有所加大，消除遺漏死角。

轉眼間，一年就這麼結束了。有時候時間過的速度連你自己都無法掌握，只能就這樣一天一天的過，吃飯、睡覺，一年就這麼過去了。

但是我一年來是辛勤工作過來的，為了企業的業績，我一直十分努力。在年末的時候，我要寫出我一年來的工作總結，讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續的發揮和努力。

我在一車間工作，崗位是統計，負責本車間人員的考勤、所生產品種的成本核算、包裝材料的領取製表以及獎金、勞保的發放工作，一年以來，我按照領導的安排準確、及時地完成了任務。為了將本職工作做好，不斷學習新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

20xx年對我企業來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，企業完成了搬遷、復產、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，裝置多，生產品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有隻把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況：

一、企業於年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產骨幹上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝裝置，為儘快復產作準備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產，並於x月份順利通過xxx認證，這其中也有我的汗水和功勞。

二、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由於身份性質，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不幹了，還得重新補充員工，每一名新員工報到後，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物製表，交供運班組領料，及時領取就餐卡，以保證職工按時就餐，對於各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經主任稽核後上報人力資源部；將各種材料領用單據等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務部，並保證報表資料準確，資料正確，上報及時。

三、我車間共有大小裝置多臺套，有進口的，有國產的，現在產量大，所有裝置幾乎都是全負荷運轉，甚至有些裝置是超負荷運轉，因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成採購計劃，由主管領導批覆後送交職能部門，並隨時與職能部門聯絡物品到貨情況。

四、我車間主要生產兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序製成成品入庫，完成生產過程。口服液是液體口服制劑，在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝後入庫，完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所瞭解，掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今後的工作中克服缺點，發揚優點，爭取把工作做的更好，也請領導和同志們進行監督和指導。