it公司年終工作總結模板錦集8篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的it公司年終工作總結8篇，希望對大家有所幫助。

在日復一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的，今年自己也學到了很多的技能，是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現都是很不錯的，可以說是很好的結束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開始了，在此之前先為今年的工作做好總結，同時也計劃好自己明年的工作應該要怎麼展開。

一、工作內容

作為公司的文員，我的工作是比較的繁雜的，相當於是公司的後勤部門了。在這一年中我做好了公司檔案的處理，對公司的檔案進行歸納和整理，已經無效的檔案及時的進行銷燬；做好了員工資料的收集和登記工作，公司今年人事方面的變動是很大的，所以這方面的工作任務是比較的重的；做好了辦公室用品和節假日員工禮品的採購工作，在發現辦公室用品不足時及時的進行補充，保障公司的其它員工能夠安心的工作；完成了領導分配的其它的工作。

二、工作心得

其實我的工作是很多的，但每天做的工作也差不太多，長期的做下來是會有一些無聊的。做這個工作是需要細心的，雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的，每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的，在今年的工作中是沒有出現很多錯誤的，同時也有非常多的收穫，在這一方面我對自己是比較的滿意的。但我也知道自己是有很多的不足的，之後也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進步。

三、工作表現

今年自己的表現是很不錯的，不僅能夠做好自己每一天要做的工作，同時也能夠做到不違反公司的紀律。我對自己的要求是比較的高的，希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收穫。我也能夠把公司的利益放在第一位，不會因為個人利益就去損害公司的利益，在這一方面我覺得自己是值得表揚的，在完成每一天工作的過程中自己也是有進步的。我也是很不理解上班開小差的人的，這樣是耽誤自己時間的行為。

自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃，有計劃性的去展開工作，這樣能夠有更高的效率，也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間，去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能夠有更多的進步的，期待著自己在明年工作中的表現。

工作在忙碌的奔走中結束，一年的時光短暫而有趣，留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經理做各種採購任務，每天都在忙碌中，同時也學習到了更多的技巧，對我以後的工作和成長幫助頗大，能夠根本好的配合好經理工作，下面是我個人總結。

服從經理安排，做好本分工作。每天經理都要做好各種資料篩選，有時候會找客戶談判，這時候我需要做的就是把需要的資料準備齊全，讓經理在談判的時候獲得主動權獲得勝利。對於領導的安排我都會細心的去同從，把每個任務都完成好，不拖經理的後腿，在經歷需要的時候第一時間出現在經理身邊，給他們需要的幫助，在溝通之前，會做好相關客戶資料的調查，詳細瞭解其中的情況明白這個過程中的道理，不會犯錯，更不會犯糊塗，一切都為了部門的發展，完成公司的任務，每天都會按時上班，從不請假，為了不耽誤經理的工作一般有什麼特殊的事情我都會提前一週時間跟經理說明情況，不打亂經理的工作佈置，不影響經理的工作程序，一切為了工作為了採購任務，做的好不重要的事情都靠邊站，這就是我要做的事情。

對於自己的工作，認真負責。我倡導的是做一行愛一行，不會輕易的放棄這份工作更不會輕易的捨棄工作，每天都會把自己的工作做好做詳細才會完成自己的基礎任務，做事不拖拖拉拉，不陰奉陽違，一切按照要求來，一切按照規則來辦事，對於工作我喜歡的是當天的任務當天完成，不能給經理添麻煩，不能贏下到明天的工作，在哦崗位上就要負責這個崗位的任務們就要完成這份工作，不輕易放棄，也不輕易的抱怨，沒有簡單的工作，需要做好靠的是汗水，之後付出了才會收穫到想要的過果實才會有之後的好結果。所以在崗位上我愛崗敬業，每天忙碌從不會感覺到累，有時候是因為工作忙碌忘記了時間，有時候是沉迷在了尋找資料的快樂中，因為在工作中我開闊了眼界，瞭解了更多的寢室，清楚知道了今後應該如何去工作，對於自己也有了一個簡單的安排。

工作保持學習的心態，畢竟我不是一個非常優秀的人，只能算是普通人把，我不夠優秀，需要的就是更好的去工作，去學習，汲取百家之長，來完成自己的蛻變，工作是一個大學堂，更是我們成長的地方，不管在那個崗位學習是少不了的，因為沒有學好，就不能深入的做好工作，就不能把任務完成，只會讓工作陷入到尷尬局面，不上不下，因為很多時候我們要考慮的不單單是現在的工作剛要考慮以後的工作學習才能夠走上更高的崗位，能力才能夠提升。

未來的希望好需要我自己爭取，未來的工作還會繼續努力，堅守在崗位上作一個誠實守信的人做一個踏實本分的員工，為我們的更公司採購工作貢獻力量。

時間過的真快，一轉眼xx年的工作就要結束，充滿希望的xx年就要來臨了。回首即將過去的xx年，很有必要對自己一年的工作做一個全面仔細的總結和分析，以便為xx年的工作能有更突出的業績打下一個良好的基礎。今天我從下面幾點對我個人工作做一個總結：

1、安全方面：

一年來，我們隊裡沒有出現過任何人為因素引起的異常和未遂，個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班，我都會提前進入現場，從mis系統上查詢當日裝置缺陷，確認當日主要工作專案。親自主持召開隊裡的班前會、班後會，結合“三講一落實”要求，在班前會上對當天工作任務進行安排和佈置，結合工作內容、工作環境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認真分析並制定詳實可行的控制措施，責任落實到人，為當日各項工作的順利完成把好第一道關口。每日工作開工前及工作過程中對現場工作進行全面的檢查監督，並對檢查監督中發現的問題及時進行糾正和考核，數百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊裡每日工作安全順利的開展。每天班後會對當日工作中出現的問題進行總結分析，同時分析當日出現問題員工的思想動態，確保受到處分、考核的員工在思想上不出現牴觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制，從而保證了隊裡各項工作安全順利的進行。每週二安全日活動中，我都會把一週工作中出現的不安全、不規範現象進行一個總結，在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論，並制定更加切合實際的控制措施在下週工作中進行落實。正是通過這樣認真進行的“兩會一活動”，認真把握工作中的各個安全細節，才使得我們隊數年來沒有發生過任何人身傷害和裝置損壞事故。為公司、工程處、隊裡安全生產目標的實現做出了應有的貢獻！

2、工作方面：

我們隊是曾經拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號”的先進班組，在這些光榮的榮譽面前，我們沒有驕傲、沒有停止進步，而是以“工人先鋒號”的榮譽為動力，在xx年一年裡，我們相繼順利地完成了中標專案的#3機停機小修、#7機停機小修、#8機的停機小修以及全廠責任範圍內的正常檢修維護工作，在#3機停機小修期間，我們責任範圍內的#4機、#6機幾乎同時停機進行檢修，我們在人員少、任務重的超大壓力下，通過精心組織、克服困難、團結一致，做到了忙而不亂、有條不紊，在完成好招標範圍#3機小修的同時，圓滿完成了#4、#6機的停機檢修任務，得到了業主和領導們的充分肯定和認可。十月份的#1機a級大修，雖然我們沒能如願中標，但是我們沒有氣餒，在完成好我們正常檢修維護任務的同時，加班加點甚至通宵達旦的工作，保質保量的完成了水源地#1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的#8機氫冷器洩漏、#1機氫冷器洩漏等搶修任務，為公司執行機組的安全執行以及#8機組、#1機組按期順利併網做出了積極地貢獻！

3、理論學習方面：

按照年初學習計劃，組織各組分組理論學習的同時，督促各組認真完成年度學習計劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業務素質奠定了良好的基礎。

4、其他方面：

4.1認真落實公司、工程處、隊裡的各項管理制度，堅持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，瞭解職工的思想動態、生活狀況，及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。

4.2通過兢兢業業的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們隊得到了業主高度的評價和肯定。給我們隊在電廠檢修市場的穩定發展奠定了良好的基礎。

4.3在幾年的工作過程中，得到了公司、工程處各位領導的大力幫助和支援，並在xx年10月20日省公司工會舉辦的“情繫三晉綻放活力”職工文體活動節上，取得了班組長論壇三等獎的好成績。通過參加活動，在增強了一些個人信心的同時也感覺到了個人與同行業優秀班組長們之間的差距，只有不斷努力學習，提高自身的管理水平，才能夠帶領我們這個團隊走向更加美好的未來！

5、存在的不足：

在總結工作成績的同時，我也分析了現在工作方面的一些不足之處，主要表現在以下兩個方面：

5.1自己管理水平和一個優秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經驗主觀臆斷，沒有大膽的創新意識。需要付出更多的努力和學習來提高自己，才能更好的搞好我們的隊伍建設。

5.2隊裡有個別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個別員工不注意生活細節，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利於同事之間的團結和諧。主要責任還是在我這個隊伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個好的方式方法，為建立一個團結和諧、有著良好形象的好團隊做出不懈的努力！

6、新一年努力的方向：

為了更好的完成新一年的工作任務，為了公司、工程處、隊裡新一年安全生產目標的實現，在新的一年裡我主要要做好以下幾個方面的工作：

6.1加強自身管理水平，通過學習理論知識進行創新自己的管理方法，提高隊伍整體工作效益。

6.2積極做好員工們的思想教育工作，也就是要加強隊伍基礎建設，以建立“五型班組”為契機，真真切切的使我們這個團隊成為名副其實的“工人先鋒號”。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，只有團結和合作才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，隊的未來會更加美好!

歲末年初，新的一年已經開始了，回首過去的一年，在工作中雖然沒取得什麼優越的成績，但從中我感受很多，收穫很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。

一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付；隨著公司業務快速發展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺，對管控工作提出了更高的要求，此時的工作更是不允許有半點馬虎，也許就是你的一個馬虎就釀成了大錯，給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中，工作壓力的繁重，有時我們甚至在正常上班時間都無力處理完待處理的工作任務，到了下班時我們仍在加班加點的處理，但我們沒抱怨，這正是“雙奉獻”精神領導著我；工作中各式各樣問題都時有出現，但我們還是耐心講解，積極配合，處理好問題。有時遇到自己無法確認的事情我會主動提出，同事們一起討論和交流，必要時向上級報告聽取處理方法，做到對事嚴謹。 面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，在工作中，我一直堅持一邊工作一邊學習，認真學習各種業務理論知識。不斷提高自己的業務水平及處理能力。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作。新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，積極向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

xx年，我們共同都經歷了雨雪冰凍、地震、水災等嚴重自然災害，我們都一起努力一起克服，如今我們一起迎來了新的一年，新的一年我將繼續對工作更加充滿激情，我已備足了信心和精神來迎接新的挑戰。

二OXX年十二月

在公司領導和關懷下，在全體同事的幫助、支援下，各方面工作取得了一定的成效。

一、目前後勤管理部總體情況：

經過兩年多來的摸索、調整和發展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細管理，科學管理方面轉變，在保證質量和效率的同時，也為公司的正常運營和管理提供了紮實有力的保障。

二、具體工作情況

1、注重個人學習，科學有效管理部門

深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養，加強對後勤管理工作的專業知識學習，後勤管理任務重，事務雜，是公司各項管理和運營的保障，要做好後勤管理工作要有一定的專業管理知識，才能實現科學管理和效能管理的相互結合，更好的發揮出後勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強對後勤管理相關的學習，也是今年的工作重點。對自己的不足之處不斷反思，比照實際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業務和素養上過硬。

2、完善相關管理制度，逐步實現管理規範化

為進一步提升公司及部門的綜合管理水平，協調理順各部門的管理關係，保障企業的運營順暢，對後勤相關管理制度進行了完善，包括工作服管理、衛生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改，為確保公司穩定發展提供有力管理依據。

3、精益求精，不斷改進工作方法

我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業績。從自身做起，從小事做起，要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不迴避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實的關鍵節點，抓住主要矛盾和重點問題，進行深入反思，深入研究、重點突破，積極主動的尋求解決對策。

三、立足本職工作，做好後勤保障

1、食堂管理工作

1）、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。

把住食品進貨關非常重要。嚴把食品採購關，沒有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。對食品採購和存放時間進行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛生健康。

2）、是食品衛生、環境衛生乾淨整潔。

作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，是關係到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二衝、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進行大掃除。

3）、是裝置管理規範、保證安全。

食堂是消防安全的重點部位。因此，對於食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的'操作規程及使用辦法，各項裝置都設定了專人負責，並能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手製定相關內容並準備配置相關器材。

2、宿舍管理工作

1、做好宿舍調整工作。為了達到相關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。

2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度瞭解決了資源浪費的情況。

3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經驗，推行程式化管理，規範統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

4、改善補充宿舍設施，優化生活環境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加溼器等裝置，以確保住宿生安全衛生的居住環境。

5、對於用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續不斷的宣傳，毫不鬆懈。這樣，有力確保了安全與穩定工作的順利開展。

6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衛生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對於違章電器堅決予以沒收和教育。

3、保潔管理工作

1）、加強員工素質教育，對員工思想教育方面加強並關注。

2）、制定保潔員崗位職責、衛生標準等管理制度。

3）、因地制宜，分清工作重點，細化清潔重點，做到清潔無死角，無遺漏。

4、庫房管理工作

1）、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到資料、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關性，做到查詢及時和準確。

2）、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按採購的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，並做好記錄。發現問題及時彙報，立即整改。

3）、嚴格執行物料發放管理規定，保證材料資料的準確性。堅持做到“先進先出”原則，對有保質期的物資進行預警設定，及時有效的對物資進行管控。

4）、正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。

5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

5、前臺管理工作

1）、制定前臺相關禮儀、儀容、衛生等相關規定。

2）、細化崗位工作內容，明確崗位職責。

6、工會相關工作

1）、積極開展各項活動，組織並圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動，極大的豐富了員工的業餘文化生活。

2）、制定工會相關工作制度，完善工會工作內容。

3）、制定工會福利發放相關規定，並按情況發放員工生日、季度福利等相關福利。

產生的問題及工作經驗：

1、管理力度欠佳，監督情況不到位。

2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。

今後工作展望及努力方向：

1、完善規範的後勤保障系統，提高後勤服務質量。

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

3、細化職責分工，掌握特點，總結規律，提高工作水平。

4、增強創新意識，不斷改進工作方法。

5、充分發揮溝通、協調作用。

6、做好領導臨時交辦的各項工作。

對公司的意見和建議：

1、各部門分工明確，確保各項工作順利開展。

2、加強各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現。

3、建立建全相關工作制度，實現科學化管理。

轉眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現我作為運營部的經理，就我們營業廳本年度的工作情況作如下總結：

一、堅持不懈抓服務、抓規範，提升公司視窗形象

這一年我們一直很注重的營業前臺的形象，組織全體營業員認真學習營業規範，觀看服務規範的《營業廳xxxx培訓教材》，認真對照自已的一言一行。當我們身著工作服走進營業前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務視窗，每一位營業員都是企業的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業視窗是聯絡客戶的橋樑和紐帶。微笑也並不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什麼，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創造了許多價植。

二、定期組織培訓，提高營業人員自身的業務水平

這一年中我們定期組織營業員對新業務知識進行學習，使大家能及時瞭解並掌握好各項新知識，便於在工作中更有郊的向用戶進行推廣，更好的服務於每一位使用者。

三、注意服務與發展並重，齊心協力完成各項任務指標

自從今年xx月開始全省對營業廳績效考核辦法進行了統一調整，從原來單一的抓服務管理，調整為服務與發展並重。每月市公司統一下達營業廳各項指標包括：g網世界風、非世界風，c網租機、掌寬、攜機，業務受理量、話費收入、增值業務發展等。自從xx月份以來我們營業廳在全體營業員的共同努力下，共發展了g網世界風xx戶、g網非世界風xx戶，c網掌寬xx戶、租機xx戶（包括老使用者維繫）、攜機xx戶，完成話費xxxx萬餘元。在公司領導的正確領導下，在前臺全體營業員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動中取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續努力，明年再創輝煌。

四、20xx年的工作思路

1、抓服務，提高員工自身主動服務意識。在每一個儘可能為使用者服務的地方設立親情服務，關注任何一個前來受理業務的使用者。工作之餘設立營業心得分享，對於前臺較好的服務案例由前臺人員與其他營業員進行分享，追求怎麼才能做得更好。通過共同學習，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業。除了繁重的工作之外，一線人員並沒有放棄對知識的渴求，對自身素質的提高。有的參加了業餘學習班，選擇了相關專業進修，還有的在工作之餘，訂閱了大量有關行動通訊的報刊雜誌，以掌握全面最新的通訊知識，獲得更大的資訊量，提高高對新事物的認知和接受能力。明年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業餘生活，使員工們的潛能得以充分發揮，同時生活也變得得多姿多彩。

2、其次抓業務，強化一線人員的主動學習能力。每週兩次的業務學習均由一線人員自由分享，在自我業務學習培訓上增強其自身的自信心，同時可以更好的發揮一線人員的綜全表達能力。

3、抓管理，加大營業場所的現場管理。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應加大現場的管理力度實行發現問題做到當場進行解決。

一、 作為公司的一員、積極的完成了以下本職工作：

l、工作內容：

負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理;

2、負責公司日常辦公裝置的維護、報修、定期檢查;

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記;

4、永川專案部上報公司的各類檔案整理保管以及傳送工作;

5、協助經理室及資料室日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料;

一、工作情況

1、積極主動熱情的對待每一位來檢人員，並時刻提醒自己，微笑待人。

同時也大大提高了我的人際交流水平;採購和裝置維護方面。

2、在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。。

3、認真工作，以工作為重。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程式化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

l、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自佔用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公裝置和設施的正常執行。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公裝置，如影印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有裝置的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理。對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供檔案查詢和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批檔案，及時詢問了解檔案的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。

4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防範意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結2年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、盡心盡責，做好日常工作

(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用於學習參考，並請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，檔案均準確無差錯。

為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式製作了收文登記薄，結合手工登記的《檔案交接記錄表》，在電子表格上詳實登記檔案的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類檔案、傳閱的時效性，並及時將領導批示及檔案精神傳達至有關部門，同時追蹤檔案執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《檔案交接記錄表》，完善了檔案交接手續，做到有據可查。

(二)檔案管理。將檔案歸集週期縮短為一週歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程式，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。

二、精打細算，降低辦公費用

節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如印表機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，列印紙儘量雙面列印以節約紙張,並就超範圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算範圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時儘量將檔案掃描後以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了檔案的傳輸質量。在多重舉措下，20xx年辦公話費實際發生額僅佔全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。

三、積極主動，做好辦公裝置維護

為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網路使用情況。在公司領導的幫助下，20xx年辦公網路穩定，非正常斷線等情況大大降低。

四、協助各部門，完成領導交辦的各項工作

(一)完成固定資產盤點工作

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子裝置838件，辦公傢俱317件，車輛14輛。為便於統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查範圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，並在清查結束後，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。

(二)協助部門經理，完善制度建設

根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《資訊保安管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》彙編工作。

根據國家的相關法律法規，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。

五、20xx年我計劃完成以下幾項工作：

(一)協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。

(二)完成固定資產編號工作。

(三)完成某某公司的《制度彙編》樣本。

(四)實現行政檔案電子化。

20xx年，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細緻，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標，在今後的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。