網路管理員工作總結(集錦15篇)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家收集的網路管理員工作總結，希望對大家有所幫助。

網路管理員工作總結1

一、職務描述

職務：網路管理員

職責：

1.辦公室的綜合佈線

綜合佈線：打洞穿線、爬牆走管、樓層跳線、製做水晶頭、室內增加交換機，保證所有人能正常通過網路辦公。根據工位的改變來布電話線、網線等。

2.辦公裝置維護

維護電腦、電話、印表機、傳真機、一體機、掃描器、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬體與外設方面對於出故障的計算機，我能夠準確的判斷出故障，並在我力所能及的範圍內，力求自己動手解決，儘量為公司減少開支。

技術支援

系統、軟體的安裝和使用、配置郵件收發客服端、查殺病毒、共享連線印表機、維護內部電話系統(撥打許可權、號碼調換、分組代接、日常故障)、門禁系統、網路故障、無線網路運維、計算機技術諮詢與桌面支援，幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。

4.企業郵箱賬戶的建立、維護、停用、資訊更新（每月處理不低於100個賬戶，每賬戶需要大概4-5分鐘）。

5.視訊會議的部署組織

接到視訊會議申請後，通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關視訊會議的時間、主題、參加公司、需求等，準時參加會議室30分鐘準備會場，除錯語音及視訊監控網路穩定性等。

6.協助各子公司解決關於網路事故、技術問題，為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠端協助、電話幫助解答。

7.日常工作檔案伺服器的管理IP地址和使用者密碼管理

清潔機房和裝置，監控室內溫度

不定時對機房的網路伺服器、資料庫伺服器、路由器進行日常巡視

二、本年工作大事記

專案一

時間：20xx.07整體工作：

1.申請辦理電話號碼

2.院內的綜合佈線

3.程控電話系統安裝使用

專案二

企業郵箱資料的維護時間：20xx.08整體工作：

1.完善了域伺服器上各公司、工廠組織結構2.企業郵箱命名規則和資訊統一性

3.各部門人員資訊更新，處理停用離職賬戶資訊

4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。

現狀：根據人力提供資訊實時更新員工賬戶資料

專案三

更換北京公司、工廠所有電腦系統及常用軟體時間：20xx.11整體工作

1.更新電腦數量資訊280（桌上型電腦）+28（筆記本）+80（籤協議筆記本）

2.統一了公司電腦計算機名（方便日後維護使用，比如列印裝置連線）

3.登記了所有電腦的資訊（包括硬體配置、生產日期、SN號、型號、現使用人等）

4.重灌系統後，優化了系統使用率，提升了電腦使用速度。

專案四：

1.公司內全部電腦上的軟體正版化

2.郵箱伺服器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載

A電話模組增容

4.為天津公司部署域伺服器、路由裝置、網康裝置、安裝視訊裝置、解決光纖上各種問題等

5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC伺服器，並陸續發給當地正常使用。

三、收穫與問題

IT專員作為服務性崗位，其工作態度處理結果的`優劣，直接關係到我部門。為此我致力於盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題，樹我部門風範；工作中各種事情可以說是應接不暇，在事情多工作量大的情況下，我沒有絲毫怨言，從不把困難推卸，而是想方設法自我消化，在我的努力和大家的幫助下，使我職責內各種工作有條不紊正常運作，這是我最大的收穫。

存在問題:

1.硬體裝置缺少備用(針對有必要性的裝置草擬儲備)

2.視訊會議按時開機上線的時間觀念差（加強紀律性）

3.分機號碼使用資源緊缺（查缺補漏、充分利用資源，計劃1月20號前排查出遺漏的分機號，回收利用）。

網路管理員工作總結2

我自20xx年3月24日入職以來，本人認真學習並儘快適應工作環境，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，現將本職位工作計劃如下：

本崗位目前主要有三大項主要工作內容：其一，計算機、印表機、電話、網路及辦公裝置護管理方面；其二，監控、公司使用的各種系統的管理與維護。其三，學習產品知識並熟悉產品，瞭解本行業，學習銷售技能。

1、計算機、印表機、電話、網路及辦公裝置護管理方面

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。

公司目前一共近40臺電腦，大多是相容機。主要的故障有：硬體故障，系統故障，網路故障，軟體故障等。因相容機皆是20xx年至20xx年出產的，很多機器由於長期使用，導致硬體老化過快，或系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統不穩定，執行過慢等常見問題，另外有一些屬網路故障，線路問題等。印表機方面因生產需要，過量使用印表機難免造成硬體損壞，印表機壽命縮短等常見問題，且公司計算機及網路方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我對公司所有計算機都需要進行詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人，並重新整理線路，配置網路拓撲圖，由於公司區域網內計算機是動態自動獲得IP，此方法不適合公司網路環境，儘快完成IP固定。並保證公司網路執行良好！

2、電話、監控等公司使用的各種系統的管理與維護

因公司監控及電話線路等鋪設前期沒有參與，在維護方面需要熟悉線路結構等，此方面需要認真檢視各線路，爭取做到穩定。電話方面，因有程控交換機，線路較為混亂，雖暫時不存在問題，但也需要做好線路方面的整理優化等，做到線路不混亂，整齊美觀。

我維護的系統有：ERP系統。因不熟悉該系統，需要學習該系統，並做好各項備份及日常維護，包括伺服器等維護。

3、電腦軟體方面工作計劃

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，我準備將公司每臺機器都安裝防毒軟體，並定期的升級，對發現病毒的`機器及時的進行處理。為防止威脅我公司各種管理系統的使用，這將是我將要投入時間精力要去解決的首要問題。

本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導！

以上是我在本崗位上的工作計劃。相信新的工作崗位一定會有新的成就，同時在新的工作環境中感謝公司給予的舞臺，我將用我的認真工作來回報公司。

網路管理員工作總結3

工作以來，我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下：

一、政治思想方面：

俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、在個人業務方面:

在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網路管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網路維護管理工作；第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作；第三，對中心工作人員進行網路培訓工作。

在工作中，為把校外教育網路建設得更快更好，以跟上時代的發展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網路工作重要性的認識；二要科學建設網路，充分利用好網路資源，發揮好網路的各項功能；三要強化管理，確保網路安全執行；四要落實職責制；五要加強網路工作人員隊伍建設。

本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動）；參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動；製作新年祝福視訊參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優秀網路社群”評選活動，我中心獲“優秀網路社群”的光榮稱號。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事儘自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學習的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的完美；

2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；

3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點

也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高；今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

網路管理員工作總結5

20xx年裡我作為公司的網管，在網路和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20xx年的個人工作總結如下：

一、20xx年我作為網管主要工作資料：

1、作業系統的維護工作。

主要包含：作業系統的更新維護。軟體的安裝除錯。找尋同事領導提出的新軟體。

2、網路的維護工作。

主要包含：網路防毒軟體的安裝部署。網路的正常通訊。網路伺服器的維護。增加網路管理軟體對內部網路的使用規範進行有效的控制。安裝並除錯完畢公司的網路系統。

3、影印機、印表機、傳真機等相關辦公裝置的除錯、採購、維護工作。

主要包含：影印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的影印工作。保障各部門的.印表機和傳真機正常工作。採購相關的裝置耗才。維護辦公裝置的正常執行。聯絡供應商對裝置進行維護、保養、維修。

4、電腦及部分耗材的採購工作。

主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。

二、20xx年裡我的工作中的欠缺與改善方法

20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

1．網路行為的控制

現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩遊戲聊天等狀況並且嚴重的影響了工廠網路的正常執行造成網路堵塞、掉線、病毒感染等狀況。

改善方法：上新的網路管理軟體。

網路管理員工作總結4

我自20xx年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬體的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網路產品的正常工作，學校計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及校園資源共享設定等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬體的更換，購置和維護情況

學校電腦硬體整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面很少出問題，

本年度計算機採購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬體使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟體維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。

（三）、學校計算機病毒的維護與防範情況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器防毒軟體被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每臺機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為橙色八月病毒，通過優盤及區域網傳播，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。

另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網路再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe檔案被感染，執行速度緩慢，共享資料夾自動複製病毒檔案，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網路進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網路的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強教師的防範意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒。

二、學校網站維護工作及校園網路的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的`建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤程式碼和填充整個網站內容，處理連線錯誤；及時補充必要資訊，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

（二）新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：

1、新鄭二中網站

2、新鄭二中內部ftp。

為了建立新鄭二中校內資源庫，經網路主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大記憶體和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網路安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網路內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任資訊科技科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網路維護和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網路方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人，對機器配置的採購也進行了一定的控制，從而對裝置方面進行有效控制。

2、學校目前軟體使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網路管理規劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕鬆快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關資訊，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裡面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查詢所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網路的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網路利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在資訊網路管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝學校對我的信任與支援。階!

網路管理員工作總結5

時光飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過，作為公司的一名計算機網路管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作狀況做一個總結：

（一）工作總結：

一、計算機方面：

負責公司網路和計算機軟體的維護工作；公司計算機上軟體的安裝、除錯及軟體在使用過程中出現問題的解決；公司網路資源的許可權分配；對公司人員帶給必要的技術支援服務。

二、監控系統方面：

負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，採購配件修復故障；不能處理的通知廠商上門服務。

三、電話方面：

對使用者部門新增、遷移電話進行規劃、安裝工作，如使用者需要開通電話通話許可權，則聯絡通訊公司，予以辦理。

四、門禁方面：

日常檢查門禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

五、其他：領導安排的其他工作。

（二）工作完成狀況：

A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。

公司目前有近250多臺電腦（含伺服器），由於機器較多且大多數為配置較低的機器，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬體故障，系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致機器執行速度慢，系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。

做到了儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時光內給予瞭解決，保證了公司計算機的正常使用。

B、為20xx年使用者使用管理系統上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟體補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

C、對5#、6#等廠房使用者的工作需要佈設網路線路。

D、協助更換門禁裝置工程及新增監控工程的施工工作。

（三）查詢不足，反思改善，提高認識，持續進步

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1、自我的思路還很窄對現代網路技術的'發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。

3、公司網路IP設定沒有做系統規劃，導致有時候有IP衝突而導致網路中斷的狀況發生。

總結了過去，方能找到不足！對於20xx年的工作計劃，在總結20xx年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬體條件允許的狀況下安裝網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。

2、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配狀況，根據實際狀況重新分配IP地址。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

20xx年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，在20xx年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。

網路管理員工作總結6

緊張而有序上班年過去了，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了今年的工作。

為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就上半年年的工作總結如下：

　一 網路：

上半年共維護網路182次，其中網路線路維護68次，其他網路裝置維護32次，網路設定維護82次。因辦公室部門變更重新進行佈線6次，光纖收發器損壞3個。

存在問題：目前公司無流量監控和網路行為等硬體裝置，無法實時進行網路監控。很多人反應網速較慢，建議增加頻寬。

二 電話：

上半年共維護電話線路47次。因辦公室部門變更重新進行佈線6次。

三 監控：

公司目前監控裝置中，硬碟錄影機共13臺，監控攝像頭共146臺，其中130臺為槍機，16臺為球機，今年9月對損壞的監控裝置進行了更換，共更換攝像頭17個，硬碟錄影機6臺。

存在問題：目前俱樂部和精製四車間線路不通，監控室無法調取這兩條線路的畫面。

四 視訊會議系統：

公司有視訊會議室三間，分別為一樓東視訊會議室，三樓西視訊會議室，五樓東多媒體視訊會議室，三個會議室可正常使用。

存在問題：五樓視訊會議室無專用視訊會議主機，主席臺部分介面損壞，需維修。

在這半年裡，我始終要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的`工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。同時也對下半年進行了工作規劃：

一 快速有效的對各部門網路進行維修維護，如有需要及時聯絡網路公司進行維修。

二 對於電話故障進行及時與聯通公司進行溝通，儘快解決問題。

三 快速響應其他部門的配合需求。

四 在工作之餘多瞭解工作相關知識，加強工作能力。

網路管理員工作總結7

回顧20xx年，在公司努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支援，由於自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由於自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以後在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、計算機及其網路維護管理工作；二、視訊會議系統的除錯、維護及管理工作。三、全球眼監控系統的維護、執行。四、協助辦公室其它同事完成各項工作。現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、維修、採購、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設等。

完成情況：此項工作的'具體完成情況如下：

（一）、計算機硬體的更換，購和維護情況

公司電腦硬體總體來講，因硬體裝置使用年限已至，大部份電腦、印表機等裝置相繼出現問題，對一些故障頻率反覆的裝置採取了硬體更換與硬體增容處理。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬於耗材和原部件損壞等情況。整體硬體使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟體維護

目前公司電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量冗餘檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括常用應用軟體、自動化辦公軟體的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播、聊天資訊、移動裝置進行傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了效能測試較高的防毒軟體，並定期的自動查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。

（四）、內網維護與外網防禦

為了加固內網，警惕因個人電腦中的病毒擴散，釋出網路廣播風暴影響至整個網路的執行，現已對路由器進行了調整，增加了TCP/IP攻擊防範加密、開啟APR防火牆、實時資料流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟體行為，以便及時發現病毒並清理，做好計算機網路的防範工作。

二、視訊會議系統。

工作內容：視訊會議系統的除錯、維護及管理工作。完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

前期因裝置故障而導致視訊會議系統無法正常運轉，經過與廠商、電信部門的緊急修復，現視訊會議系統執行正常，每日定時做好維護、檢查工作，保證在使用裝置時不出現故障；每月定期對視訊錄相錄音檔案進行分檔儲存。

三、協助同事完成各項工作

協助同事完成各項工作，並且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、全球眼視訊監控系統的日常維護。

工作內容：全球眼視訊監控系統的除錯、維護及管理工作。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視訊監控系統攝像頭已修復並正常運轉，每日定時檢查遠端視訊執行情況，將存在的問題及時反饋到電信部門並及時解決。

五、工作中存在的不足：

1、公司計算機及網路方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配為混亂，已對公司所有計算機都進行了詳細的配登記，並把每臺機器責任到人。

2、目前在維護和管理工作方面仍存在經驗不足，在今後會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今後的工作中努力改變這種狀況。

六、20xx年工作計劃：

本崗位作為公司一個技術性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網路的裝置維護，OA網路系統的建設，視訊會議系統、全球眼視訊監控系統的日常保障，保證公司在網路利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬體裝置進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的裝置使用的故障。

3、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

以上是我在網路管理員崗位20xx年度的工作總結及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

網路管理員工作總結8

又到年末，這學年我享受到了收穫的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收穫我會用於下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功於學校領導、同事的關心與支援。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業；關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜誌。用心參加學校每週一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用潛力，提高工作質量和工作效率，現於5月獲得工程師認證證書。

我現所從事的工作是網路管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文資訊中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網路佈線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網的逐步完善，我打心眼裡高興。

此刻我校的校園網初具規模，包括圖文、檔案分享、學分制管理、學籍管理等均可在網路上實現。同時內網和外網可互通。對於學校計算機的硬體或軟體損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，並做好工作日誌，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，儘可能的'利用好資源，為教師的教育做好後盾。

把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一向以來的學習和工作態度；為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。期望自己能有更大的進步。

網路管理員工作總結9

時間飛逝，轉眼間時間已經走過20xx年的一半時光，現將20xx年3-9月的工作情況向各位領導做如下彙報：

3月由於公司在2月內水管漏水造成樓內多出損壞，包括電話網路與網際網路絡部分裝置損壞，全月在進行內部的網路修理網路線路重新鋪設等工作，由於冬季水管上凍3月又開始水管的修復作業，天花板被水沖毀也在3月內進行了整體的修繕，同時3月19日公司舉行了20xx年度公司總結會，我在現場擔任攝像、攝影及音響操作和外圍協調工作。4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現中毒現象已經按標準防毒程式對電腦進行了病毒清理，並做好了新的.防護工作。本月內對商場資料員高彬電腦進行了系統重灌，對商場網路進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現在辦公位置），對王麗電腦進行了系統重灌，印表機安裝。本月為倉儲部印表機更換色帶1次，電腦目前工作良好。

本月為財務電腦更換硬碟一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統2次，美容部搬家重新部署網線電話線一次。本月為市場部維修印表機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決ip衝突2次，配合客戶服務軟體測試。本月公司網路頻繁出現頻寬不足現象，對現有公司網路進行了改造，網路節點分支安排在財務辦公室，為改造前ping資料是125-150ms，現行資料為25-35ms，基本達到使用需要完成公司網路改造。本月為財務部採買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買u盤（價格80元）一個。4月19日公司總結會擔當攝像攝影任務。總體看本月公司電腦基本執行良好，無大面積感染無法工作的情況出現，已經對公司電腦的殺軟進行了升級並對公司內網路進行了管控，效果良好但仍需繼續觀察。5月與張忠檢經理一起清理商場樓後屋頂雜物，並對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設臨時辦公線路（網線與電話線）由於三樓施工經常出現裝置故障所以經常去維護，5月底商場3樓裝修完畢為網線進行壓線裝頭工作，重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作。為財務更換辦公桌2張，維修商場2樓庫房電源開關一個。為財務採買墨盒2只。

6月初客服部搬遷到商場，為客服辦公室佈置網線電話線，為公司無線電話辦理託收手續，未辦理上的電話對欠費電話進行繳費，為商場1樓安裝電腦一臺。商場1樓電腦線路出現問題維修3次，為商場修復音響系統(注有部分喇叭不響)。商場1樓網線問題最終為更換整條線路完結。商場張曉平電話故障經檢查為外線老化所致已修復。7月為商場更換燈泡，對商場觸控式螢幕進行軟體修復，為公司架設無線網路，倉庫反映k3連線速度慢對公司內外網路進行調整，為張總家裡安裝無線網路，安裝無線電話。8月公司旅遊擔任飲料酒水購買，旅遊中為工作人員、攝影。為公司財務搬家做前期準備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先後為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。

公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬頻一條嘗試雙寬頻執行失敗，將公司網路一分為二緩解公司頻寬不足的狀況，為財務搬家做最後的準備。為財務伺服器搬家，安裝在商場2樓裝置的牆角里當天安裝完成進行線路連線測試完畢19：30。9月財務搬家，女生宿舍與男生宿舍對調，財務搬家後進行網路重新組建，從8樓架設網線到樓，從5樓架設線路到4樓原財務辦公室，當天晚9時左右完成架設，從完成開始對財務進行了約一週的網路調整，主要是調整無線網路交換機等引數，15樓財務也於月初搬來現財務地點辦公，又重新對線路進行調整。為倉庫上遠端介入軟體，因試用辦軟體有病毒軟體安裝中斷一週，近期聯絡對軟體進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現多次斷網現象，經過檢查發現為外網故障後經檢查發現倉庫網路裝置損壞（寬頻貓x1路由器x1交換機x1）現已經更換並加裝遠端軟體現已經可以正常辦公(軟體需要19號軟體公司來專人進行除錯以解決現在的問題)。

另公司網站樣頁已經初稿準備在下週公司例會上為公司領導講解。網店已經建立先需與商場經理溝通後進行上架。以上就是我作為皎月公司網路管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領導給與批評指教。

網路管理員工作總結10

今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控ERP系統的執行情況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司資訊化管理，協調各相關部門的管理介面，進一步建立公司基礎資訊化制度，規範資訊化作業模式，加大資訊化管理作業人員的培訓，推進公司資訊化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好資訊化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

1、保障和監控ERP系統各模組的正常執行，逐步優化程式，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟體介面的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資列印下放的需求，重新改進了工資列印的程式，直接和ERP的SQL資料。掛鉤，在安全性和許可權上都達到業務和技術上的要求。

2、積極落實並完善公司資訊化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，系統執行達到了較好的成果，初步統計全年，資料準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99、8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%

3、擴大資訊化應用的深度與廣度，積極挖掘資訊化應用新需求，ERP系統經過四年的執行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成資料。的過程，如何將現有的資料利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP資料進行挖掘分析，引導作業人員學會用資料去分析解決問題，在系統的支援下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4、推動ERP優化業務流程。為提高ERP執行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，並實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

4、繼續推動OA專案，在11月圓滿完成OA專案的驗收。OA系統自xx年專案啟動實施以來，雖然在去年模組有啟用部分，但專案的運用程序一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾。各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支援，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、專案申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模組的使用效果良好，使用者已逐漸接受無紙化辦公的`辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現]列印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1、我部門成立IT服務檯，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務檯實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門將IT服務檯列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99、64%，投訴率0。

2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS專案，將一些常用軟體及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠端快速解決使用者軟體故障，節省了響應時間，一解使用者燃眉之極；同時通過該專案使我部門能加強對電腦及印表機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3、深化內部改革，探討硬體外包的管理模式，將公司新增的印表機由。購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的裝置。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬體維修費用較高的問題，我部門改變以往硬體全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網路安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規範網路管理，全面推行域使用者、組策略管理，保障網路地正常執行。

1、我部門加大對使用者的網路安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網路上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2、在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟體，在合理的網路和硬體環境的支援下，定時對關鍵的資料進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3、同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

網路管理員工作總結11

我自20xx年4月6日入職至今已經將近八個月，在這八個月之中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境，並且在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。讓我感覺收穫很多！

本崗位目前主要有三大項主要工作內容：

一、計算機、印表機、影印機、電話、網路及辦公裝置護管理方面、藥檢報告備份等。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的.解決，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。對各部門反饋的計算機故障問題，均能及時跟進，跟蹤到底，保證了工作的正常運轉。

二、對計算機病毒的處理

工作內容：對每臺計算機的基本資訊，每次防毒、維修情況等進行詳細登記，建立起計算機維護管理檔案。跟進安裝防毒軟體，定期檢查維護，大大減少了計算機因病毒侵害而造成故障的現象；

三、對以大物流供應鏈的學習

工作內容：跟進以大物流供應鏈的進度，並且能夠從中獲益匪淺，學到很多東西，不斷提高自己的能力。

明年的工作計劃：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、電話的維護、印表機、影印機的維護以及網站更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常展開工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，做好本職工作。

網路管理員工作總結12

20xx年轉眼成為過去。自入職以來，本人熱愛自己的本職工作，並一直遵循以下幾點做事：勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業業；並聽從領導安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優點，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽、細心……但我相信，通過我的努力我會與這些缺點說聲再見並與優點同步。在這一年多的工作中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠；出現過的紕漏與不足，在以後工作中會盡量改正與學習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容：

其一、計算機及其網路維護管理；

其二、維護公司資料庫系統及開票系統；

其三、維護印表機及其電腦周邊裝置；

其四，配合辦公室的常務工作。現對前期工作做如下總結：

一、計算機及其網路維護管理

此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司全部計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網路被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完成情況如下：

1、計算機硬體的更換和維護情況

公司電腦硬體整個年度總體來講，因大部分是新購機器

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所以出現問題頻率較少，主要問題出現在以前購買的.舊電腦，由於機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問題是執行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬體故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購了6套電腦及一個顯示器。由於環境的潮溼和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對於近期的新機器，除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。在這一年多以來來公司出現一次稍大面積的硬體故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉裝置電源，這次事件導致印表機一臺、電腦電源四個以及一個交換機介面卡被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。2、計算機系統及軟體維護

公司現有33臺電腦。現在除了有6臺是單獨的寬頻、收銀間一臺開票的機器以外，其它所有電腦均已接入區域網並進入外網，並且都已經正常執行。由於機器較多且網線分佈複雜，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障、網路故障、軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等，但都能及時的排除，並使網路能正常的執行。3、計算機病毒的維護與防範情況

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現有20多臺電腦能夠接入外網。目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年多來，公司電腦尚未出現比較嚴重網路病毒。個別電腦中毒後的現象是機器防毒軟體不能查殺，需依靠專殺工具。對於一些機器系統檔案不能恢復的，通過重做作業系統都能輕鬆得到解決，並經過查殺病毒得到及時控制。後期病毒防範方面要加強員工的防病毒意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒及掃描。

二、維護公司資料庫系統及開票系統

公司汽配管理系統資料庫及伺服器端安裝在服務站接待處的電腦上，這個軟體依賴於區域網，只要當前的區域網正常執行，整個系統就能運作。主要問題是偶爾不能連線伺服器，像這類故障基本屬於網路故障，通過重新連線伺服器就能解決問題。

另外銷售和財務常用的Access資料庫，它是一個由微軟釋出的關聯式資料庫管理系統。主要問題是每次開啟都要先新建一個Access，先開啟新建的資料庫，然後在新建這個Access裡面才能開啟這個資料庫，這個情況是因為Access資料庫其本身處理大量資料的能力較弱，且Access對併發操作支援較差，特別是當資料庫越來越大之後，響應更成問題。

公司財務開票系統稅局要求使用網路版系統開票，由於此

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開票系統剛投入使用，開票員對系統的不熟悉及系統本身的一些Bug，出現一些無法預知的情況，比如不能新增車型，列印不規範等，通過請教開票系統的技術支援以及我們開票員的認真學習，問題都能得到解決。

三、維護印表機及其電腦周邊裝置

現在公司大小印表機有

16臺，對於用量較大的服務站接待

處和銷售部大廳這兩臺一體機，除需要經常新增粉而導致硒鼓磨損，偶爾出現晶片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛普生針式印表機故障稍高，由於使用年份較長，部件老化且使用量較大，通過電腦公司專業維修，問題都能得到解決。辦公室美能達影印機使用率高，很多問題已經浮現出來，包括打印出現重影、有黑邊等，下一步需要請專業人員檢查機器套鼓是否有問題。至於其它列印裝置，使用基本正常。電腦周邊裝置故障，包括路由器、交換機等，除偶爾介面卡被燒外，其它一切正常。

四、配合辦公室的常務工作

在這一年多以來，處理辦公室的常務工作有考勤表的回收及發放、計算出勤情況和公交補貼；辦公耗材的採購及出差到紅河久久公司安裝區域網和投影機等；參與處理辦公室的綜合雜務，包括準備十週年慶典活動等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。

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綜上所述，並結合這一年的工作情況，除找出自己以前的

錯誤外，以後要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作，相信有能力一定要上，能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方，請領導批評指正，我願虛心聽教並努力做到更好。接下來繼續做好網路管理工作，更加完善自己，充實自己，使用公司電腦裝置及網路資訊更加穩定的執行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支援。

網路管理員工作總結13

進入公司已快兩年了，在公司領導們和同事們的大力幫助、支援與關心下、在自我的努力實踐下，我終於完成了公司網路管理與維護的任務，受到了公司領導們的認可！為以後更好的從事相關方面的工作、總結經驗、提高自我認知，特寫下本報告！我從xx年8月進入公司，進入公司後，我曾擔任過公司的網路管理員，網路管理員兼新辦公室前臺、網路管理專責等職位。先後在企管中心行政室、資訊中心任職。任職期間主要從事過如下工作：

1、對公司伺服器進行日常管理及維護。

2、對公司的.內部網路管理及維護。

3、對公司日常的軟、硬體進行管理及維護。

4、對公司使用的軟體進行可行性分析。

5、統計公司新辦公室人員考勤。

6、對印表機的簡單管理與維護。

7、對OA系統進行日常管理。

8、新增、修改、完善OA系統流程。

9、汽車GPRS系統管理。

10、監控系統的管理。

11、對公司使用的加密軟體進行管理、維護。

12、配合軟體廠商完成軟體安裝。

13、完成軟體安裝的驗收。

14、配合其它部門完成工作。

在將近兩年的工作中，一方面我積累了一定的工作經驗，使我處理問題的能力得到了相應的提高，知識體系的到相應的擴充；另一方面，通過我的兢兢業業，使我得到了公司的同事們和領導們的一致肯定，而最值得我驕傲的是在xx年春節聯歡會上，公司破格為我頒發了優秀新人獎！

當然，我也存在諸多不足，比如：知識體系還不夠全面，有待進一步完善。

總結：在工作這段時間中，我既有做的好的方面，同時也存在不足，做的好的方面我會繼續保持，對於不足我會在以後的工作中努力彌補！

網路管理員工作總結14

一、概述

（一）職務名稱：學生網路管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網路資訊部

（三）工作時間：20xx—20xx學年度

（四）職務性質：勤工助學

（五）主要工作職責

1。按照規定流程開通校園網使用者，做好稽核與登記工作。

2。接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修使用者資訊登記。

3。憑證參加網路故障現場維護（自網路故障報修日起兩個工作日內）。

4。統計當天網路故障報修資料，並上傳至網管Q群和公共郵箱。

5。瀏覽、監控指定網路執行狀況。

6。定期檢查負責樓棟交換機裝置執行狀況。

7。及時向管理老師彙報網路異常情況。

8。做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9。清潔機房和裝置。

10。參與組織內部計算機和網路技術交流。

11。參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網路管理秩序與使用者資訊保安。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1。 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向使用者解釋。

2。指導到辦公室報修的使用者完整地填寫報修資訊，為現場維護工作提供便利。

3。在值班時檢視樓棟使用者報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了使用者對網路管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1。在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟使用者釋出故障資訊，穩定使用者情緒。

2。及時處理了一例樓棟大面積使用者遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。

（七）及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網路管理團隊的工作質量。

（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。

1。技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網路管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網路管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2。溝通能力有待進一步提高。使用者不瞭解網路是可以理解的，而作為網路管理員則必須與使用者有一個良好的溝通過程，爭取使用者對工作的理解與支援。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

（一）使用者的故障報告不一定可靠。

許多使用者報稱“宿舍上網埠有問題”，現場檢視卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是使用者沒有交換埠測試，直接將“本地連線受限制”等問題統稱為“埠問題”；二是使用者直接來辦公室報修登記，卻記不清網路異常有什麼具體特徵，照著前面報修登記使用者的故障描述填寫；三是一些使用者對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修使用者記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢使用者日誌；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

（二）關注網路裝置安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網路管理員，但是，我認為工作證是代表我的'網路管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網路裝置安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

（三）帶著一種空杯心態去學習（核心思想同實習報告）。

在擔任學生網路管理員期間，我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，通過各種方式掌握的網路故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態度去做事（核心思想同實習報告）。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網路管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

四、發展計劃

根據網路資訊部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網路管理員。

我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。

網路管理員工作總結15

我自20xx年10月入職至今已經將近八個月，在這八個月之中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境，並且在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。讓我感覺收穫很多！

本崗位目前主要有三大項主要工作內容：

計算機、印表機、影印機、電話、網路及辦公裝置維護管理方面等。工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的`解決，郵箱的管理，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。對各部門反饋的計算機故障問題，均能及時跟進，跟蹤到底，保證了工作的正常運轉。

6-7月工作計劃工作計劃：

目前的工作計劃重點有兩點，

第一：根據上次的網路辦公反饋表，逐步梳理處理網路出現的所有問題，並整理總結分析問題的原因從根源上解決問題。

第二：針對遠端訪問erp出現的問題，溝通相關技術人員，儘快解決存在的問題。日常的工作計劃：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、電話的維護、印表機、影印機的維護以及網站更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常展開工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，做好本職工作。

3、加強個人專業方面的能力，不斷的學習，擴充自我，爭取和同事，公司一起同步發展。