職員個人工作總結四篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此要我們寫一份總結。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家收集的職員個人工作總結5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年是一個收穫之年，人情練達皆文章，所有發生過的都是收穫，都是經歷。

1.歸零的心態

20xx年辦公室裡多了一臺影印機，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“鬥智鬥勇”的過程中也得到了些許維修經驗和啟示。長在她身上的復位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態。生活在時間軸上的我們，無非三個階段：過去、現在、將來。培養一種歸零的心態，並正確的運用到生活這臺大機器中至關重要。關於過去的成績和榮譽，要定期按下復位鍵，人要向前看，總是抱著曾經的光環不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為;關於過去經歷過的挫折和痛苦，要定期按下復位鍵，全當自己為這坎坷世道交了一筆學費吧，賺到了經驗和教訓後便拋下，揹著會很累，也走不遠。

2.善於發現他人的優點

作為一個社會人，為人處世才是一生學不完的大課，即情商比智商重要。每個人身上都有優缺點，只是個比例問題，況且我們會本能的首先發現別人的缺點。我是個有社交恐懼症的人，朋友圈也有限，對於之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機會的增加，很欣慰能夠逐漸發現別人身上的優點和好的品質。國企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優點，大家互相學習，取長補短，天長日久就是一股正能量。仔細想想，我們和同事相處的時間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心裡有數，關係處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個好心情。

3.將讀書進行到底

網上流行語“人醜多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進一個人的氣質。長相如果比作天災的話，那麼不努力就算人禍了，天災加人禍無異於行屍走肉一般。對生活在看臉時代的普通人來說，踏實努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達到目的，我們還是應該努力著，不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經成為我生活中的一部分，暫時遠離電腦和手機，每天至少擠出一兩個小時呆在書房裡，一盞茶、幾本書，悠哉愜意!愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對做得，值得!醜與不醜，都應該多讀書，把閱讀這項“運動”進行到底!

4.人忙，心不能忙

一個人的幸福和痛苦基本上取決於自己的心態，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個人對於幸福和痛苦的標準也不同。活在物質社會中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，資訊社會裡連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務，在嘈雜喧囂的都市裡要保持內心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自於寂止的修持，也是這個時代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風景自然也是和諧的。

5.羨慕別人不如做好自己

羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉化為動力，用之不當晉級為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時的我也羨慕過別的同學過年有壓歲錢、上學有人接送、在天津有屬於自己的住處不用經常搬家轉學之類之類。隨著年齡的增長，我意識到這種所謂的羨慕只會給自己增添很多負面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養成了一個忌攀比的好習慣，至少我認為算一個好習慣，尤其是在當下浮躁物質的環境裡。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會增加自卑感，努力做好自己，腳踏實地的下好人生這盤大棋才是王道。

20xx年6月16日開始對全縣鄉局級幹部、中高階知識分子進行健康體檢，近日全部結束。參加體檢人員近3000人，現對體檢資料齊全的2518人進行彙總分析，結果如下：

　　一、體檢情況

1、體檢資料齊全的251人中，體檢結果正常452人，體檢健康率為17.9%，同比降低了1.7%。

2、常見病、多發病情況

（1）血脂異常：包括膽固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白和低密度脂蛋白中的任何一項異常或多項異常，共查出血脂異常1356人，佔體檢人數的53.8%，同比上升了1%。呈逐年增高趨勢。

（2）b超異常：共查出b超異常者725人，佔體檢人數的28.8%，主要是脂肪肝587人和膽結石49人，分別佔體檢人數的23.3%和1.9%。今年共查出肝佔位性病變2例，此外，還有膽囊息肉、膽囊炎、肝囊腫、肝血管瘤、肝硬化、腎囊腫等疾病。

（3）高血壓病：共查出血壓增高者392人，佔體檢總人數的15.5%同比下降了8%。這與大部分人口服降壓藥物，或部分高血壓患者未測量血壓有關。

（4）心電圖異常：共查出心電圖異常者355人，佔體檢總人數的14%，其中陳舊性心梗4人，心肌缺血122人，左心室高電壓26人，左室肥大11人，心律不齊48人，竇性心動過緩21人，竇性心動過速39人。說明心血管疾病的發病率仍然較高。

（5）血糖異常：共查出血糖異常者642人，佔體檢人數的25.4%，其中空腹血糖異常（糖尿病前期）437人，佔17.3%，糖尿病患者205人，佔8.1%。說明糖尿病的發病率比較高。

（6）肝功能異常：共查出肝功能異常者190人，佔7.5%，其中182人為谷丙轉氨酶升高，主要由於脂肪肝所致。

　　二、體檢結果分析

我縣鄉局級幹部及中高階知識分子的健康比例呈逐年下降趨勢，今年健康比例為17.9%。XX年為36%，XX年為30.9%，XX年為28.2%，XX年為16.8%，XX年年為15.2%，20xx年為19.6%，說明參加體檢人員的健康狀況總體不容樂觀。

高血壓、高血脂、高血糖是體檢人員非健康的主要特徵，這“三高”是導致心腦血管病的根源，而飲食過剩、肥胖、飲酒、運動減少，生活不規律，工作壓力增加是導致心腦血管病的重要因素。

　　三、治療建議

1、調節飲食，多吃水果蔬菜、五穀雜糧，少食動物性食品，限酒、戒菸。

2、勞逸結合，工作及生活上要有規律，早睡早醒，減少精神過度疲勞和緊張，增加體育鍛鍊及戶外活動，注意動靜結合。

3、對發現檢驗專案有異常的人員，要定期進行相應專案的檢查，及時瞭解病情變化，以便做出相應的處理。

4、必要時藥物控制，如血脂、血糖、血壓，複查後仍居高不降，應找醫生進行藥物干預，把各項指標控制在正常範圍。

　　四、預防措施

1、定期開展健康宣傳教育活動，加強飲食與健康等衛生知識的宣傳普及，使人們養成良好的生活習慣。

2、各單位應多組織職工進行各種文體活動，並配置健身器材，創造一個珍愛健康、珍愛生命的氛圍。

3、衛生部門以通報的形式及時向各單位通報每年體檢情況，使各單位掌握體檢人員的健康狀況。

4、體檢醫院對每位體檢人員建立一份詳細的健康檔案，掌握體檢幹部的健康情況，並根據不同病情給予相應的'治療措施。

尊敬的各位領導、各位新老同事：

大家好！

我叫**，畢業於****大學，目前在辦公室工作。

首先，我要感謝**供電局給了我這樣一個鍛鍊自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，**局給予我的東西太多太多，鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。

20xx年7月10日，我正式加入**供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習，在這裡，我開始對**地區的地形地貌有了初步瞭解，對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月，我參加了**電網公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對**電網公司有了一個更加系統深入的瞭解，培訓期間，我有幸參加了**電網公司**培訓點組織的演講比賽初賽，並最終作為**供電局的代表參加了省公司在**酒店舉行的彙報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名*網人的光榮，也更加明確了作為一名*電人的責任。

20xx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況彙報如下，不足之處，請各位批評指正：

一、紮實做好文祕工作。牢牢樹立辦公室工作無小事的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止20xx年9月底，共完成文字量20萬餘字。領導交辦的事項做到交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時彙報，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印製會議資料、會場佈置等各個環節的準備工作。

另外，截止20xx年8月30日，我總共在《**電力報》、《**電力行業資訊》和《**供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《**電力報》四篇，《**電力行業資訊》兩篇，《**供電》報八篇。

在這裡，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝*主任和*主任，給了我很多學習和鍛鍊的機會，同時，也要感謝新聞中心的*主任、*主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！

二、切實做好資訊服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的資訊。從20xx年4月至10月，共上報**電網公司和**市委市政府政務資訊16期，其中包括**供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的資訊，反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合資訊資源，及時、準確、全面地收集和提供資訊，共編髮《**電力資訊快報》和《**內參》8期。

三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理**市二屆人大二次會議、政協**市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過與相關部門進行溝通，瞭解電網建設的實際情況之後，及時與代表和委員進行面商，並達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作，共完成經濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。

四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質。參加工作以來，我一直積極參加局裡組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛鍊自己的能力。一年來，我參加了20xx年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會、**供電局‘三個文化’大家談、**供電局‘歌頌勞動情繫南網’綜藝節目展演、**供電局南網方略暨南網文化知識競賽等活動並擔任主持人，參加**市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’和**供電局20xx年中秋小品晚會、參加**供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽並獲得一等獎。藉此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛鍊和學習的機會，培養了我對待工作嚴肅認真的態度，也鍛鍊了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發事件的應變能力。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。

針對自身存在的不足，在今後的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，並不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為昭通電力的發展做出自己的貢獻！

我的彙報完畢，謝謝大家！

年來，我站以“全心全意為顧客提供優良服務”的經營理念和“不斷進步駕車職員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，依照目標管理考核細則全面展開工作。截止本日，已提早順利完成了管理初下達的全年徵稽任務，得到了上級領導的一致好評。

現將今年工作總結以下：

　　一、在服務態度方面

我知道收費員形象的重要性，他不但代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻留意自己的服務態度，規範使用文明用語，微笑服務。收費工作是視窗行業，接觸的司機可謂五花八門，良莠不齊，固然，絕大多數司機是理解和支援我們的工作的，由於我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數千米，造成有重複收費的假象，對此有的司機是滿腹怨言，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。碰到這些出口不遜的司機，我都儘可能忍住，剋制住，一遍又一遍的耐心細緻的解釋，做到以理服人，自覺繳費。儘可能不發生爭吵現象，避免長時間梗塞道口，維護正常的收費秩序。

　　二、收費工作方面

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複著一樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重複著一樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，瞭解熟習周邊環境及路況，為駕乘職員當好指路牌。在收費程序中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，儘可能不帶情緒上班，規範操縱裝置，同時平時留意裝置的整潔和維護，儘可能避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。

　　三、安全衛生方面

安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到留意上放工途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重於泰山”不再成為一句空談！衛生方面，上班期間留意保持收費亭、收費區域、包乾區的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑，不留衛生死角。

XX年是佈滿挑戰的一年，也是收穫的一年，我們在取得成績的同時，也存在著很多需要改進的地方，在新的一年行將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！