工作總結

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護理上半年工作總結(集合15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的護理上半年工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

護理上半年工作總結(集合15篇)

護理上半年工作總結1

兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍,隨著新院建設我們兢兢業業地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。現對上半年的工作進行總結:

一、科室基本情況

1、全科護理人員共13人,其中聘用護士4人;護師5人,護士8人,其中大專5人,大專在讀2人,中專6人。共有46張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室裝置、物資執行及相關制度情況

1、科室擁有搶救裝置:嬰兒溫箱3臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,執行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救裝置由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查執行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,責總班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查,每週一、四大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均98分,病區消毒合格率95分,滿意度調查95分,科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施:留置針的運用與護理,硫酸鎂溼敷運用,褥瘡患者使用溼性治療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

五、內部管理

1、半年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人

溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的'“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、迴圈進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快,不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

為了能讓工作做的更好,讓病人感受到更好地護理,現特制訂如下工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1~2項。

(五)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作,我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。

護理上半年工作總結2

半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導佈置的各項任務。

二、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全

1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調整了護理質量管理委員會成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每週進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善護理工作制度、規範,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。

2、護理部制定了切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現了護理質量的持續改進。

3、護理質量管理委員會成員對各科室護理質量進行檢查、督導,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做了以下幾個環節:

3.1、護理質量管理委員會成員按照分工,每月進行一次護理質量檢查,護理部對檢查過程中存在的問題和缺點及時向各科室護士長進行

書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。

3.2、護理部每週對各臨床科室進行護理查房,對發現的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內自查,緊抓日常護理工作,注重各個環節質量。科內充分發揮護理質量管理委員會成員作用,責任到人。

3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每週一次,將結果上報護理部、院領導、護理部通過QQ反饋到各科室整改,同時護理部不定期調取晚夜班不同時間段的監控記錄,發現睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質量管理。

三、強化優質護理內涵,落實責任制整體護理

繼續大力推進優質護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20xx年新開展優質服務病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。

1、新增婦產科、兒科、ICU開展優質護理服務病房。

2、為規範護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務,真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.

3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,儘可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20餘人。

4、落實“以病人為中心”的整體護理服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

5、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

四、突出中醫護理特色,全院各病區實施中醫護理方案,規範護理人員中醫護理操作技術。

1、護理部制定了中醫護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫護理方案尤其是中醫護理操作臨床應用的檢查、評價、分析、提出整改措施。

2、培訓護理人員的中醫基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內中醫護理操作培訓班,派專人示教。

3、開展中醫護理方案的`科室確定優勢病種,按照“方案”的要求實施,每個 科室都開展了2項以上的中醫護理技術服務於病人,並進行效果評價、階段性總結,同時開展中醫養生、中醫特色健康、康復指導。

五、加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質

1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。

2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內每月組織業務學習每週一次,半年進行理論考核1次,技術操作考核一次。

3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,併到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。

5、 制定了護理中層後備幹部競聘方案,

6、上半年安排一人外出進修助產,加快專科護理的建設和發展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次。

六、院內感染與質控的管理

1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內院感培訓、各科室按照培訓要求執行,護理部督查。

2、按照要求加強了對重點科室(手術室、供應室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用後均能及時毀形,分類、集中處理,並隨時檢查、督促。

七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院

文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶祝活動,節目豐富多彩,同時加強了全院幹部職工的凝聚力。

八、存在問題 :由於護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。

護理人員基礎理論知識掌握不牢,尤其是中醫基礎知識及技能,中醫護理方案有待於進一步規範、中醫護理操作的應用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。

護理上半年工作總結3

一年來,在護士長及同事的支援幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將x年的工作和x年的展望總結如下:

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裡,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的`工作,在x年手術室開展了"加強手術器械的管理"專案的cqi工作。通過一年來的持續質量改進專案開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡迴、洗手護士的操作流程,並參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

四、x年度展望

x年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在x18年度cqi工作中,準備立項開展"實施手術部位標識"工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裡,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以"團隊精神、品質醫院"為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

護理上半年工作總結4

為貫徹落實衛生部、廣西壯族自治區衛生廳、柳州市衛生局《20xx年推廣優質護理服務工作方案》、國家中醫藥管理局下發的《中醫醫院中醫護理工作指南》的相關檔案要求,護理部上半年針對優化護理服務模式、深化整體護理、落實護理職責、提高管理效率、促進專業發展等五個主要目標,加強護理管理和質量建設,狠抓護士職業素質教育和護理安全管理,積極開展具有中醫特色的優質護理服務,全院開展優質護理服務的單元已100%的病房,有效地促進了我院護理服務質量的提升,現總結如下:

1、通過培訓,明確了目標:

通過優質護理服務相關知識培訓,提高了護理人員對優質護理服務的認識,認清和明確了20xx年開展優質護理服務的目標,使全院各護理單元在護理部的導向之下步調一致的開展優質護理。

2、完善、細化各項工作標準,規範了護理行為:

4月至5月份,以新一輪“中醫醫院等級醫院評審”活動為契機和動力,進一步細化了各項工作標準,重新修訂和完善了護理工作核心制度、護理安全手冊、護理質量管理手冊、中醫護理質量手冊、專科3個常見病種中醫護理常規、中醫護理質量評價方案及標準,制訂了表格式中醫護理質量評價表、中醫護理入院評估表,中醫個案辯證施護病歷,錄製了責任護士回答病人九知道視訊等,督促各科以評審為契機,積極開展專科常見病種辯證施護、專科中醫護理會診及專科中醫特色護理,使我院中醫護理質量管理進一步規範化,中醫護理質量也得到了進一步的提高。並按照《三級中醫醫院等級評審標準》開展了以等級評審為契機的質量自查自糾,規範了護理行為,使護理質量從整體上了一個臺階,確保了優質護理服務的順利開展。

3、繼續全面優化護理工作模式,提高護理服務水平:

所有病房均實行了“以病人為中心的”責任制整體護理服務模式,全面推進優質護理服務,使優質護理服務病房覆蓋率達到了100%。病房通過開展床邊護理工作制、護士長每日對重點病人的訪視活動,增進了護患溝通,降低了紅燈率,提高了病人的滿意度,使病人的滿意度達98.28%;門急診認真落實一站式服務,為病人提供了簡便通暢的就診流程和便民服務措施,為急診患者開闢了綠色通道,對危重患者轉接嚴格落實交接規範和流程;手術室嚴格落實手術患者訪視制度,術前訪視、術後回房率達到70%。每臺手術都有固定的洗手護士,嚴格落實責任包乾制。

4、科學管理護士隊伍,提高了管理效率

(1)按照病區開放床位數、床位使用率、床位週轉次數、危重病人數等科學合理配置臨床護理人員,保證了護理職責的落實。目前護理人員總數佔全院醫技人員總數50%,醫護比為1:1.5,臨床一線護士佔全院護士97.4%,普通病房床護比為1:0.44,重症醫學科床護比為1:2.5,手術室床護比1:3。

(2)探索實施護士崗位管理取得一定成效,穩定了:

①加強對護士的科學管理,建立和啟動了緊急狀態下護理人力資源調配預案和護理人力資源彈性調配方案。5月份制定了護士分級管理制度及方案,利用現有的人力資源將護理人員按層級配備。6月分制訂了崗位說明書及工作考核標準,對護理人員進行崗位管理。

②建立了護士分層培訓制度和計劃,從規範的崗前培訓、“三基”培訓、繼續醫學教育、崗位練兵等入手,以培訓出有能力、有水平、有經驗、能包病人的護士為目標,建立了科學的符合責任制整體護理的分層護士培訓考核方式,全年共組織護理業務學習6次,參加人數1353人次,護理業務查房3次,對各層級護理人員進行中西醫護理技術考核4次共455人次,護理三基理論考試3次共1997人次,新入職護理人員考核46人次。提高了護士護理評估的能力和責任護士的核心勝任能力。③實行護理人員績效考核,護理人員的薪酬與護士的工作質量、工作量、技術能力、病人滿意度等掛勾,並向護理工作量大、風險係數高的科室護士傾斜,形成有激勵、有約束的競爭機制,體現了多勞多得,優績優酬。

5、加大了質量的前瞻性管理,安全預警機制逐步健全。

①各科室每月能及時查詢工作中的安全隱患並上報,護理部也加大了護理安全預警資訊交流的力度,由原來的每季改為每月對各科上報的安全隱患進行收集整理,並在護士長會上交流,提出了徹實可行的防範措施。②每季組織護士長召開護理安全會議一次,由護理不良事件小組針對給藥錯誤、院內壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類不良事件發生的情況進行彙總分析,吸取經驗教訓。這兩項工作的常規和持續開展效地強化了護士長對安全管理工作重要性的認識。20xx年上半年度全院護理不良事件上報例數為37例,同比去年的39例總體下降了5%。

6、開展了全員安全警示教育,全院護理人員的質量意識、安全意識提高。

2月份分兩批對全院護理人員進行了20xx年年度護理不良事件發生概況的通報,從管理因素、護士因素、患者因素、其它因素等方面對發生的典型案例進行了深入全面的原因分析,並對有可能帶的後果及隱患提出了需警示的方面和防範措施,給護理人員在安全意識上帶來了很大的觸動。

7、加大基礎護理質量監控力度,提高護理質量:

①嚴格按照分級護理質量標準加強對住院患者分級護理、基礎護理質量的檢查力度,督促護理人員全面履行對住院患者的基礎護理責任。制定責任護士對危重(一級護理)患者病情掌握情況記錄表,通過書面形式加深了護士對回答程式的印像,並逐步提高了責任護士熟悉分管病人病情的能力。每季度進行質量問題分析、提出改進措施並跟蹤檢查評價,上半年特、一級護理合格率100%,基礎護理合格率97%,複查後為100%。

②加強了護士長夜夜查房管理,上半年夜查房仍然以查夜間護士崗位落實、重點病人管理為重點,以協助科室協調解決問題,瞭解護士對護理管理工作的建議為主進行夜間質量督查,根據夜間護士人力不足的情況督促各科室加強人力資源彈性調配、科學排班,根據病區走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項資訊及身份標識更新不及時、無呼叫鈴等情況上半年共進行護士長夜查房40次,查房中共發現護士工作亮點29次,協助臨床解決問題7次,共收集到護士建議28條,護長建議46條,其中16條建議被護理部採納,對護理質量管理下一步的決策提供了很好的依據,也在為了護士、護長與護理部有效溝通的`橋樑。

③每季度結合《醫院優質護理服務標準》定期對護理單元開展優質護理服務情況進行督察,及時反饋分析存在問題,並提出改進措施。

8、深化整體護理,開展具有中醫特色的優質護理:

①上半年共外派護士進修8人,外出學習培訓8人次。並通過開展業務學習、中醫整體護理查房、護士長會議等多種形式加強了中醫整體護理相關理論的學習、培訓與交流,提高了全院護理人員,尤其是護士長對整體護理與中醫護理內涵的認識。②建立了患者入院評估表,在臨床護理實踐中加強了護理人員對病人進行整體護理評估的指導和學習,對每一位病人進行入院評估,使護士逐步具備了將辨證施護與護理程式有機地結合起來護理病人的能力。③“中醫特色護理模式病房”初步建立:以消化內科為試點開展了“中醫特色護理模式病房”建設,開展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的建立基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

9、加強專科護理人才培養:

目前我院已有11名護理骨幹取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。

10、醫院領導班子重視和支援護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

①今年4月份將護士夜班搞高至50元。

②新護士取得護士證後,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定係數的獎金。

③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。

④共有10餘名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

⑤加大了支援保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的佔用,實現全方位的將護士還給病人。

11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10餘次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

12、主要存在問題:

①護士人力仍相對不足(數量和質量)。

②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,專科觀察能力欠缺,責任護士未能從專科角度提出觀察要點、預見性的護理防範。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。

④護士應用護理程式護理病人的能力仍欠缺。

13、下半年工作及努力方向:

①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防範》講座,全院護士參加。

④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書並下發,人手一冊。

⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,並在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包乾,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。

⑦對於夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的建立工作。

⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

護理上半年工作總結5

一、按二級甲等中醫醫院的評審標準實施細則,進一步完善各項護理工作

(一)繼續深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優質護理服務

在醫院的大力支援下,積極完善和落實了進一步推進優質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。

(二)繼續認真貫徹執行《中醫醫院護理工作指南(試行)》,突出中醫特色護理加強了中醫特色護理質量的檢查和評價,加強了中醫護理技術操作專案的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫護理技術操作專案,中醫特色護理突出。

(三)加強了全院護士的中醫理論知識和中醫護理技術操作的.培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫理論知識和中醫護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫知識和中醫技術操作的考核。

二、加強護理質量控制,保證護理質量持續改進

護理部根據護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。

三、加強護理安全教育及管理

五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。

四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛生系統

護理技能競賽,取得了優異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫院等級複審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。

護理上半年工作總結6

在腎內科的這段時間裡,我嚴格遵守醫院和科室的規章制度,尊重老師,愛護體貼病人,學習態度積極,工作作風嚴謹,從不遲到早退,聽從老師安排,能在工作時間內不折不扣完成本職任務。工作中,我嚴格認真,虛心聽取老師教誨,各項工作做得井井有條,各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內科的工作小結。

1.在科主任和帶教老師的指導下完成了一定數量臨床患者的收治工作,圓滿完成了腎內科的規培任務。

2.工作中耐心、細緻對待病人,及時向上級醫師彙報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點並給予相應處理,認真汲取各項臨床經驗。

3.能夠將理論知識與臨床工作相結合,掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合徵、慢性腎衰竭等腎內科各種多發病、常見病的診療常規和病歷書寫,熟悉了腎穿刺活檢術、動靜脈造瘻術、腹膜透析置管術、深靜脈置管血液透析等各項專科技能。

4.通過科內學習、院內講課等途徑,瞭解國內外的先進醫學科學技術,提高專業技能。

圍繞醫院工作目標,結合內科工作特點,特制定下半年工作計劃:

1、裝置引進:

科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用於觀察尿紅血球形態,通過對尿紅血球形態的'觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床症狀,每年都有很多人因為查體發現血尿而就診,而血尿的原因卻很複雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅血球畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每週40人次計算,半年即可收回成本。

2、臨床診療必須要有一個操作規範,在操作規範大的框架下靈活操作。

診療規範和診療常規是一個方向性指引。我科20xx年根據臨床實際需求,不斷完善和優化診療方案及診療規範,20xx年版診療方案和診療規範正在擬定中。進一步規範中西醫病名,以中醫病名為主,如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合徵、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾病;尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染;慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床症狀者,擬歸屬於尿濁病範疇。準備進行20xx年xx月至xx月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規範,並定期進行總結評估工作,以便進一步進行優化,以期建立中醫為主,中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病專科的診療水平。

3、積極參加學術活動。

結合臨床,定期開展科內小講座,不斷提高業務水平。

4、進一步提高醫療風險意識,搞好醫療服務,重視醫患溝通,及時、準確完成醫療文書,最大限度降低醫療風險。

5、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業務量再上一個新的臺階。

6、繼續做好重點專科相關工作。

護理上半年工作總結7

我病區病床55張,護士10人,收治外科、內科、婦產科等病人,病員複雜,在醫院和護理部的領導下,在各科的密切配合支援下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實認真實施,不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、以病人為中心,爭創一流優質服務

在正常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項工作,關心每一個病人,對病人提出的'意見和建議都能高度重視,及時解決。

二、提高護士素質,培養一流人才

社會不斷進步和發展,全面提高護理人員的綜合素質是科室發展的重要環節,積極參加醫院組織的各項學習和考試,鼓勵護士參加成人大學聯考和自學考試,提高學歷,現在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實習生帶教工作,以老促新,互相學習,有效地促進病區護理水平的提高。

三、加強規章制度的學習,切實落到實處

科室利用各種會議,學習醫院的各項操作規程和各項規章制度,通過制度來約束護理人員的行為,對於違規的人員,及時予以處罰,有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。

四、各項指標完成情況

1.急救藥品齊全完整率100%

2.基礎護理合格率100%

3.消毒隔離合格率100%

4.護理病區及各種表格合格率達標

5.三基三嚴考核合格率達標

6.病人滿意度達標

7.完成業務收入約40萬,住院病人700人

上半年雖然取得了一定的成績,但是我們也應該清醒的認識到自己身上的不足;在護理意識上還要解放思想,大膽創新;在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實處;在論文撰寫方面護理人員積極性不高;在優質服務和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對存在的問題,組織全體人員不斷學習,深化認識,積極整改,為醫院的護理工作再上新臺階而不斷努力。

護理上半年工作總結8

上半年,在護理部的領導和大力支援下,緊緊圍繞醫院“安全生產”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

一、加強醫德醫風建設培養高尚醫學道德情操

加強護士的政治思想及醫德醫風教育,積極參加院內組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發的各種檔案精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發,認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。

護士長定期對我科護理人員進行醫德醫風教育,提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學道德情操,以醫學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。

二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量

上半年,我科以醫院“安全生產”為導航,以“優質護理服務”為中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反覆多次組織護士學習檔案的內容,領會檔案精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:

1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的.診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。

2、加強晨間護理,使床單平整無皺摺,並確保床單、被褥無血跡、汙漬,隨髒隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無汙染。

3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院後護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時瞭解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯絡,做好出院回訪,提高滿意度。

4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院後的患者進行了電話隨訪,及時瞭解出院後患者遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

三、規範工作流程,細化管理,提高護理質量

1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每週進行質量檢查,並詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最後進行總結並制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。

2、通過以上工作,各項護理指標完成如下

護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%

急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%

護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%

四、繼續加強重點時段的管理

加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,並且做好新老搭配,團結協作。

五、新業務開展

上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流後關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數。

六、不足之處

1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。

2、護理質量追蹤檢查還需進一步規範

  20xx年6月30日

護理上半年工作總結9

時間在一天天的忙碌中消逝,眨眼間已進入初秋。承蒙領導信任將護理部質量控制工作交與我來協同孟總進行管理,自接到任務後就感覺自己的肩頭多了一副重擔。8月初從河南省護理管理培訓班回來後更感覺心裡沉甸甸的,同時對護理質量管理又有了一個全新的認識。此時靜下心來對8個月來的工作對照原擬定的工作計劃進行盤點,才發現自己所做的離目標及要求還相差甚遠。一、已完成工作

1、年初護理部與護士長簽訂了目標責任管理書,調整了護理部質控組成員,半年一個週期,在組長不變的情況下組員輪流交叉進行檢查,使各位護士長掌握每組質控標準。

2、春節過後修訂、規範了質控標準及書寫要求,將原統計月報表修訂為質量登記表及質量講評表,將執行規章制度表修訂為9張核心制度表。新增了護理行為規範及優護流程考核表,取消了原產科病區的母嬰同室記錄表,還設計了護士長PBM記錄本,便於檢查時更具體更直觀地發現問題從而解決問題。

3、2月17日下午在多功能廳進行了護理質控標準及表格填寫要求的培訓,參加人員為各科護士長及質控組成員。培訓時明確了大家的職責,並對現行護理質控表格填寫中存在的問題進行分析及規範,告訴大家“檢查必有記錄,記錄必有反饋,反饋必有跟蹤,跟蹤必有評價”及“讓我們的工作留有痕跡”的質控理念。通過培訓大家均受益匪淺。培訓課上還建議各科護士長調整科室質控小組成員,選擇責任心強、甘於付出、樂於奉獻、領悟能力強的護理骨幹,從而確保科室質控質量。

4、2月中旬、3月上旬隨孟主任、駢護士長、孟護士長一起深入到科室參加晨會及床頭交接班。我們的足跡遍及醫院的`各科室,對所在科室交接班中的亮點及存在的問題均在現場進行了一一點評,受到了所到科室醫護人員的歡迎。3月8日針對各科室交接班中存在問題,本著解決問題的原則,在原有護理交接班標準的基礎上進行了修訂。本次修訂更詳盡的規範了交接班的流程、內容,使大家有據可循。

5、加強了護理文書的質控,在護理文書改為電子病歷後對各科存在的一些突出問題及時與科室或資訊科聯絡,不斷修訂各種表格記錄,並與病案室經常溝通,虛心聽取其反饋的問題,在護士長會上予以反饋,督促大家整改。二、需完善工作

1、修訂護士長夜查房制度,計劃不定期地抽調幾位護士長在高危時段進行查房,從而改善現在夜查房發現不了問題的局面。

2、與人力資源機動庫的建立相結合,設定兒科靜脈穿刺能手晚夜間崗,解決兒科新上崗護士的後顧之憂。三、存在困難

在護士長管理培訓班上很多位老師都提到醫院護理質控體系的建立應圍繞“整體人”的觀念來制定,就是將以往的單項質控方式改變為對患者整體護理質量的評價與考核。結合三級醫院評審要求感覺以後的工作任務會非常艱鉅。各項護理質控標準的重新修訂,責任制整體護理模式質量管理指標的建立,患者用藥、輸血、治療等護理標準作業程式的修訂,常用儀器使用制度與流程的修訂與完善,護理部依照PDCA迴圈進行的檢查與跟蹤,利用各種科學工具對質控指標進行分析、護士的崗位管理等這些工作都需要投入大量的人力、時間和精力來完成。在現在兼職科室護士長的情況下對很多工作是“心有餘而力不足”,相信駢護士長及孟護士長也有同感,所以也請領導考慮到這些實際困難,酌情考慮下一步的工作。

護理上半年工作總結10

上半年外科各病區大部分時間均處於加床狀態,尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處於連臺轉狀態。

各病區護理人員相對不足,每個病區均有婚假、產假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支援醫院大型文藝演出的'排練,特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,並取得良好成績。胸外科派出進修護士2名。

認真貫徹落實各項護理規章制度。各病區護士長能認真做好病區質量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結護理工作的缺陷與不足,並提出改進措施,保證了基礎互利合格率 〉95﹪。無護理併發症發生。

各病區能認真落實護理安全分析會制度,查詢並糾正護理工作中的薄弱環節,注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發生,無護理投訴。

上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試。科護士長及病區的兩位護士長參加了全省護理繼續教育培訓班。

在今年慶祝“5 .12”護士節活動中,各科室編排了十分優秀的文藝節目,有4名護士獲得“優秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優秀護士”榮譽稱號。

由於上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經驗座談會改在下半年召開。

護理上半年工作總結11

轉眼,20xx年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。

20xx年x月x日,董事會召集醫院全體中層幹部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫院及社群第一季度各項工作進行通告,並對20xx年第二季度之後的工作進行部署。響應醫院號召,會後護理部根據護理隊伍現狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。

20xx年上半年,是醫院突飛猛進的半年,是經濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業務技術還是護理服務都有了較大進步。

但仍然存在需要改進和繼續完善的問題。

一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望

(一)已覆蓋全部護理單元的工作

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護理質量檢查持續進行及護理安全質量專項檢查的新啟動。

3、月執行病歷科室內質控。

4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。

5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。

6、護理安全各項評估專案的集中培訓,全面考核。

7、護理安全警示教育的分期培訓。

8、綜合護理查房的開展。

(二)工作展望

1、秉承“一日從醫,四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質量,進一步推開優質護理覆蓋全部護理單元。

2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩定進步的基礎上,緊跟醫院發展的腳步,主開護理安全質量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫院的`穩定和良性發展保駕護航。

3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。

二、各護理單元在配合

支援完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今後要求。

外科:無陪護優質護理持續開展並更加細緻;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試執行,保證質量,不流於形式。

內科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握並更加熟練;責任制護理試執行。

手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不侷限,全員熟練配臺。

兒科:重在護理技術操作全面性,以醫院護理延伸專案為突破口,全員全面提高各項護理技術。

門診部:門診優質服務的精細化,流程制定並切實執行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。

護理部將一如既往,全力推進醫院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。

護理上半年工作總結12

護理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關心、支援和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

1、護理質量穩步提高

根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。

 2、提高了護理人員的素質

完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。

3、加強了護理人員醫德醫風建設

做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的`信心與自豪感。

 4、較出色地完成了護理任務

堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。

5、存在的問題

a.個別護士無菌觀念不強。

b.由於病房條件有限,所致優質護理工作開展難度較大。

c.護理書寫欠規範,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有塗改。

d.由於護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。

e.由於病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

下半年的工作裡,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,紮實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

護理上半年工作總結13

你們好!我叫xxx,現任Xx醫科大學附屬Xx醫院婦產科護士長,時光飛逝,轉眼上半年即將結束,20xx上半年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂範,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產科圓滿完成了上半年目標任務。回望這半年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx上半年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

不能來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規範,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的.病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個婦產科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家裡人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。不能的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界。

護理上半年工作總結14

上半年我科在護理部的正確領導下,緊緊圍繞患者安全目標,以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,貫徹落實衛生部“優質護理服務示範工程”指導思想,規範護理行為,強化內涵建設,提高各級護理人員技術水平和服務質量,保證護理安全完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將上半年工作實施情況總結如下:

一、政治思想方面

加強行風建設,貫徹教育、制度、監督並重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。樹立醫務工作者整體形象。

二、改善服務流程,提高服務質量

實行彈性排班,改變工作模式,認真落實優質示範工程,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,加強了晚間護理,滿足病人及家屬的合理需要,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查詢原因,提出整改措施,半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症發生。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,加強監督管理保障護理安全

1、每週護士會進行安全意識教育,查詢工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

2、規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救裝置及時維修、保養,每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

3、注重環節管理,保證患者安全,落實病區內、病區間患者交接及手術交接,患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向,及時制止了患者自殺行為一次。

4、堅持了護理業務查房:每月對危重病人進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的`目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。

5、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。科室重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士.治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人,一年來未發生大的護理差錯。

6、加強了院內感染管理,嚴格執行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作並做好定期細菌監測,合格率達到了100%。

7、嚴格執行護理文書書寫制度.主班護士每週對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。內涵質量較前提高。

8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發揚了普外科團結合作的精神。

9、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。

10、積極參與並認真實施臨床路徑工作,獲得滿意效果。

11、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

四、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

1、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能儘快的適應工作。

2、科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。

3、積極鼓勵護士總結臨床經驗,發表省級以上刊物2篇。

4、積極加強護士專科培訓,選派一名護士赴天津進修造口護理,進一步提高科室專科技術力量。

五、存在問題

1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

4、個別人員院感意識有待加強學習提高。

半年來護理工作由於院領導的重視、支援和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

護理上半年工作總結15

現將我上半年工作總結如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20_年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

圍繞醫院工作目標,結合護理部工作特點,現特制訂下半年工作計劃如下:

首先就是加強對護士人員的培訓,在臨床護理中什麼樣的狀況都會出現,並且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,所以正式而規範的培訓是十分必要的一件事情。

在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,在護理的過程中少出錯,儘量掌握不同的基礎操作方法,明白各項理論知識,在這基礎上進行其他方面的學習。對在醫院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點的知識,向著更為優秀的護士標準努力。然後就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的稽核標準,在學習高深的.醫學護理知識的同時,要有更加熟練地護理操作方法,還應該做好表率,帶領新老護士嚴格的約束自己,督促各位護士一起學習,共同進步。

其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和稽核制度做一次試行,明白醫院對我們護理人員的要求,同時也是更好的為病人服務,能不能在試行的過程中提出自己的建議,慢慢改進,讓我們的醫院變得更加人性化。

然後就是加強對文書的管理,在這方面醫院有嚴格的規範,每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫,同時不定時進行抽查,不合格的文書就不能歸檔。

最後就是護理過程中的安全問題管理,在下半年每個月都對會發生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時做好檢查記錄,查到問題時及時上報。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,以及護理過程中出現差錯時的原因是什麼,從客觀事實出發,從自己身上找問題,分析出現事故的原因是什麼,我們在之後有應該要怎麼做,應該從哪一方面可以進行改進。

第二是對科室中的硬體設施進行常規的檢查,要仔細檢視每一個部分,對安全效能上面還有檢查時的引數問題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,裝置在工作中必須要是完好的。

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